寄语中国企业巨头：新经济改革与品牌强国

寄语中国企业巨头：新经济改革与品牌强国

2015年12月16日，习近平在乌镇参观百度展台，李彦宏向习近平介绍百度无人车

公众对互联网公司的期待和要求，经济效益与社会效益的统一，是新经济改革的方向，告别与公众冲突不断、摩擦不断的现状，是新经济改革成功的标尺。公众对百度的期待可能是是提供无偏见、无误导性的搜索结果，让百度与公众之间流淌着良心和信任的血液，而不是像现在，用百度查个医院，就可能会丢掉性命；或者查个订票电话，可能会步入已经挖好的骗局。

现在媒体一提到“改革”，就是传统经济要“改革”，但我们认为，互联网新经济同样需要一场触及“灵魂”的改革。那么，新经济改革的方向和标准是什么呢？

早在今年4月19日的网信工作座谈会上，习近平总书记就在讲话中提到互联网企业要符合公众对企业的要求：企业做的越大社会责任道德责任就越大，公众对企业的这方面的要求也就越高，办网站的不能够一味的追求点击率，开网店的要防范假冒伪劣，做社交平台的不能成为谣言的扩散器，做搜索的不能仅以给钱的多少作为排位的标准，希望广大互联网企业坚持经济效益和社会效益的统一，在自身发展的同时饮水思源，回报社会，造福人民。

显而易见，公众对互联网公司的期待和要求，经济效益与社会效益的统一，是新经济改革的方向，告别与公众冲突不断、摩擦不断的现状，也成为新经济改革成功的标尺。

譬如百度，公众对他的期待可能更多的是提供无偏见、无误导性的搜索结果，让百度与公众之间流淌着良心和信任的血液，而不仅仅是金钱利益的血液。百度应该向这个方向去努力转变，而不是像现在这样，用百度查个医院，就可能会丢掉性命；或者查个订票电话，可能会步入已经挖好的骗局。

只要肯改革，百度就完全有能力再次成为受尊重的好公司，也有机会，问题的关键就是百度能不能以“公众公司”和“商业伦理”两大标尺检视和改造自身，能不能真正以“用户至上”为根本出发点，重树百度品牌价值观、告别“甩锅心态”并珍视自身的品牌资产。

更何况，国家对百度这样的伟大公司也有着更深的期待，国家主席习近平曾亲自见证百度葡语版搜索引擎的启动，这是国家高层对百度莫大的认可与支持；2015年在乌镇举办的第二届世界互联网大会上，习近平主席更关切的询问百度无人车何时能实现大规模商用。

百度应该好好倾听公众的“民意”，问问公众对自己有什么样的期待？有怎样的要求？并好好梳理一下自己的基本社会责任，百度能不能平衡好经济效益与社会效益？在中国现有的商业环境之下，在公司管理的架构上，百度需要进一步改革和优化，负起监管责任和足够有效的过滤机制，以触及灵魂的改革，让百度不再成为藏污纳垢和姑息养奸的地方。

同时，随着丝绸之路经济带和海上丝绸之路经济带建设的深入，中国经济已处在一个深刻与世界经济交融的关键时点，这需要越来越多有影响力的中国品牌打前站、走出去，但中国品牌若想在世界各地得到欢迎和尊重，也必然首先需要在中国受到欢迎和尊重。

百度作为中国互联网新经济的一面旗帜，代表着中国互联网发展的的国际形象，百度能否重新认清自身在国家、行业的角色，善待自己的品牌和声誉，这不仅关系到百度自身，更关系到中国品牌的国际影响。百度，如何改善品牌生态、商业价值以及社会责任，是亟需百度管理者应当思考的现实。