一块电池绊倒三星的警示

本刊记者/周文林

一块电池绊倒三星的警示

本刊记者/周文林

三星电子近日宣布在全球多个国家和地区召回盖乐世Note7手机的消息引起全球业界关注，但这一信息在中国市场引发的波动并不显著。由于三星手机在中国市场的份额并不居前，因此近期国内手机市场的热点，更多地仍表现为国产品牌之间的较量。

发布一个多月，三星Note7手机就已在全球范围内发生多起因电池缺陷造成的起火和爆炸事故。为此，三星近日宣布召回澳大利亚、美国等10个国家和地区的250万部该款手机，美国15日正式宣布召回约100万部该款手机。有信息显示，已有10多个国家和地区要求航班飞行期间禁用三星Note7手机或禁止托运。

业内分析认为，三星此次事件意外地给苹果带来利好，一些高端用户可能放弃三星手机，转而使用苹果iPhone7。

不过，有专家认为，三星此次事件对国内手机市场格局影响不大。根据国际知名研究机构IDC的数据，在中国智能手机市场二季度出货量方面，排在前5位的是华为、OPPO、vivo、小米和苹果。三星虽是全球最大智能手机制造商，但在中国市场未进入前5位。

三星电池事件说明，再领先的厂商，也不能对产品质量掉以轻心，在日益开放的国际化消费市场面前，质量问题是犯不起的错，这一点，对于正在积极开拓海外市场的国产手机厂商来说，尤其值得重视和警醒

实际上，近期多家国产手机品牌连续发力，市场新举措不断。360手机近日发布了旗下定位高端的旗舰产品Q5及Q5 Plus，以维护个人信息安全为特色；小米联合中国移动，推出了红米Note4手机，中国移动相关负责人表示，年内该渠道计划卖出3000万台小米手机；联想则发布了全球最薄的旗舰智能手机Moto Z。这些发布时间密集，内容各有侧重，显示国产品牌手机并不缺乏实力。

总体上看，虽然面临着三星、苹果的争夺，但当前国内手机市场的竞争，仍集中表现为国产品牌之间的较量。在全球手机市场增长乏力的大背景下，国产品牌手机厂商都在竭力增强营销力度以吸引消费者。在此过程中，各厂商的策略和重点并不相同。

由于OPPO等传统手机厂商从线下市场获得的收益明显，线下市场成为近期国内手机市场关注的焦点，华为、小米等都在增强线下布局。小米此次专门与中国移动合作，其目标即直指线下渠道。此外，小米近日联合中国银联发布小米支付，成为继苹果、三星后又一家与中国银联达成合作的手机厂商。业内分析认为，小米意图通过形成手机线上、线下、应用场景的完整手机生态链，以形成最终的市场优势。

联想此次发布的Moto Z则是联想收购Moto后最有代表性的一款产品，其最大特点是用模块化思路设计产品，受到业内关注。联想方面对其寄予厚望，联想集团董事长兼CEO杨元庆表示，将从Moto Z开始，努力实现Moto手机的复兴。

业界认为，三星手机此次召回的规模前所未有，对其自身的品牌影响仍需时间来评估。不过，国产手机可以从中借鉴经验。

三星此次“电池门”事件之所以令人瞩目，根本原因是作为全球化布局的厂商，其一举一动比专注于区域性市场的企业更受关注。目前，多数在“主场作战”已获优势的国产品牌手机企业，与三星、苹果相比，尚未建立起具有广泛知名度的全球品牌，因此面对三星此次的“马失前蹄”，切不可沾沾自喜。

另一方面，三星此次事件也说明，再领先的厂商，也不能对产品质量掉以轻心。在日益开放的国际化消费市场面前，质量问题是犯不起的错。这一点，对于正在积极开拓海外市场的国产手机厂商来说，尤其值得重视和警醒。