电力企业网站设计与用户交互性的探索

陈曦

【摘要】在“互联网+”战略背景下，企业通过互联网平台宣传及推广自己产品及服务，但传统的、模板化的版式设计已不能满足人们的需求，而作为电力集团网站的重点是突出服务，视觉效果不强。该论文以满足用户的交互性为目的，使消费者在电力集团网站体验过程中与企业理念产生共鸣，使企业赢得更多客户的忠诚度，从而实现网站更加友好。

【关键词】电力企业 网站界面设计 交互性

引言

当前电力集团网站的版式设计相对中规中矩，模板化普遍。该论文以“创新电力集团网站设计”为主题，探究网站版式设计与用户交互性的关系；深入发掘设计者与欣赏者之间的情感联系，将网站企业理念、产品服务等信息以符合当前大众审美观念的方式展现，带给客户阅读乐趣，以便顺应社会不断发展的审美需求。

一、国内电力企业界面设计现状、原因及存在的问题

1.当前现状

随着用户体验需求的不断提高，国内对网站界面设计的关注有所增加，从事网页界面的设计师也越来越多。如今国内许多大型电力集团也开设独立的网站设计部门，网站的设计无论在理论还是实践方面都有了很大的进步。但是中小型电力企业网站界面的艺术化设计却是“短板”。存在缺乏资金、理念落后、观念错误等原因，导致严重的两极分化，使得当前国内电力企业网站界面设计整体上并不理想。

2. 原因

当前电力企业网站界面的设计整体上并不理想，主要集中在中小型电力企业上，作为网站界面艺术设计的“短板”，具体原因如以下几点：

①缺乏专业人才，没有像大型电力集团那样雄厚的资金来吸引专业的设计人才；

②是互联网发展的理念相对落后。

③不重视网站的更新及维护，认为电力是人们生活必不可少的能量，即使没有精美的网站，也会有很多的消费者。

由此，大多数中小型电力企业网站成为了摆设，且设计缺乏新意，板式大同小异，没有自身的特色。理念落后，不注重强调与受众之间的交互性，受众对企业理念及产品服务项目了解不明确。

3.设计中所存在的问题

（1）从视觉角度来看，板式设计、颜色都过于单调，不能够很好的让受众产生阅读兴趣。首页是一个网站的重中之重，是最核心的内容，首页应明确企业的类型及服务的理念，让受众一目了然。其次针对受众最关心的产品服务，售后服务等的进入标签应尽量醒目。受众打开网页首先第一眼就不能够明确网站属于什么类型，其次版式设计平庸，无艺术感，使得受众无阅读下去的欲望。

（2）从网页内容来看，文字过多，受众心理上就会难以接受，从而也减弱了受众的阅读欲望。现代网页的艺术设计讲究的是图文并茂，将艺术元素巧妙地融入到网页的设计中，使其切合企业的理念，才是符合现代大众所接受的形式。

（3）从与用户的交互性上看，不能满足消费者的需求，在产品界面上，该设计所使用的是抽象的文字来描述产品服务项目，让受众不能够很好的了解到产品到底是什么，其次通过三级页的方式才能够获得更为详细的产品信息，在网页构建时不仅增加了成本，同时也增加了用户的操作难度。

二、在网站界面中影响交互性的设计元素

1.设计风格

在网站首页原型结构上，因空间有限，不同内容放什么位置、是否符合网络营销规范，尤其是第一屏的信息很重要，这些需要结合建站初衷和自身公司特点，让受众第一时间找到想要的和营造出良好的企业氛围。

最受大众所欢迎的风格为 “扁平化”。扁平化概念的核心意义是：去除冗余、厚重和繁杂的装饰效果。这样可以让“信息”本身重新作为核心被凸显出来。尤其是作为电力企业首页的设计上，引入这一理念将会更好的凸顯企业的核心信息，让受众一目了然，解决当前中小型电力企业首页信息不明确的问题。同时扁平化在设计元素上，强调了抽象、极简和符号化。这样界就会更加干净整齐，从而使受众能够在第一时间就能够找到自己想要的信息，从而带给用户更加良好的操作体验。

2.界面内容

界面的整体版式设计影响着消费者的第一印象，如果整个网页的内容文字所占比例大于70%，界面就会显得凌乱，然而当前许多的电力企业网站就存在这一问题，文字过多、内容复杂；如果适当的的留白，不过多强调在有限界面中放最多的信息，整体界面比较简洁，反而受到消费者的欢迎。

适当的的留白不仅可以让界面更加整洁美观，也可以让受众有更多的想象空间。尽量减少文字的表述，通过形象的图片方式展示其产品等信息，会使受众更加深入的了解自己所需要产品信息。因为，人类欣赏事物主要依靠的是直觉，对图片的识别性远大于对文字的识别性。因此，在进行网页设计的过程中应避免大段文字的出现，突出图形，简化文字。尽量将文字图形化。如不得不通过文字描述来介绍产品及服务，可以通过图文相结合的方式，通过鼠标移动“淡入淡出”方式。受众不仅能够了解了产品信息，同时也提高了用户操作性，减少了多余三级界面的设计和维护成本。从艺术设计的角度来看，动态的视觉效果也会更加具有艺术灵动性。

3.颜色及文字的搭配

电力企业网站作为商业类网站，不同于购物类网站，不需要为了展示某一特定商品而设计的太过炫目，更多的在于体现企业的发展理念，让受众能够放心使用其产品及服务。因此选择的色调要偏向于稳重，如中性灰，深红色等色调，切合企业的发展理念，使得受众在界面整体的色调环境中，从潜意识里就树立企业沉稳的作风。

文字有描述和解释的功能，同时也是一种良好的艺术载体，字体的设计可以根据不同的需求体现出不同的艺术风格，如“末端斜切”的处理方式，使得文字笔画低调不张扬，不仅能够很好地融入网站的整体气氛中，也切合了企业的发展理念。

4.人性化的设计

人性化就是网站设计的核心，在物质逐渐满足，精神需求逐渐壮大的时期，用户对网站的操作不仅要求功能完善，还要求美观、艺术、个性，在对设计上需求的就是要表现具体风格和艺术审美。网站界面设计的板式设计、色彩搭配、文字处理等都要考虑用户的主观感受，已经没有人愿意接受一个冷冰冰的机器了。现阶段许多设计师在网页中加入了自己的情感因素，而往往却忽略了用户的精神需求，因此违背了设计初衷。

电力企业的登录界面中，无论是企业内部人员还是用户，都设置独立的登录账号、密码、验证码等，这些复杂的账号及密码为了保密性，又不方便用文字来记录，便成为了用户的记忆负担。账号是什么？密码是什么？几位字符等等问题，甚至还在为切换输入法浪费时间，如果加入必要的引导词，例如，密码框内的半透明原点符号，能起到提示用户输入密码长度的作用，又例如，点击输入框后输入法的自动切换，也能节省不少时间。这些细节都是影响用户体验的因素。不仅够体现出企业的服务态度，而且也左右着用户的消费心态。

三、总结

该论文以寻求新的电力集团网站界面设计，进而满足与用户的交互性为目的，进行深入探究，使消费者在电力集团网站体验过程中与企业理念产生共鸣，使得企业赢得更多客户的忠诚度，从而实现网站的运营目标。?

参考文献：

[1]董建明：人机交互：以用户为中心的设计和评估[M]，北京：清华大学出版社；

[2]基于用户体验的网站界面设计研究，西安工程大学：于松翠；

[3]五大发电集团社会责任报告信息披露问题及对策探讨，陈乐，江西财经大学