打开心结 避免误解

陈华芳

【摘要】本文以学生的日常生活中的误会为契机，通过对生活中突发的典型事件进行情景互动演练辨析，让学生知道，人与人之间的交往要采取更加积极的沟通方式，涵养更加相互包容的胸怀

【关键词】心结 误解 交往方式 情景互动

“TNK跑楼上去了！”“TNK跑楼上去了！”“TNK跑楼上去了！”刚从课题会议桌上下来的我，还没走完4个班级前的走道，还来不及推开办公室的门小憩一会儿，一连串的“捷报”传来。男孩儿声，女孩儿声，一个人独喊的，两个人齐叫的，迎面跑过来的，背后追着来的，此起彼伏。虽然心里知道，这个“TNK”是天天要搞点儿故事的，是个十足的“事精”，可是这么连串地“敲击”我薄薄的耳膜，捶打我心里的小鼓，还真是让人不得不擦亮眼睛，洗净耳朵，整理心房，好好弄个究竟。TNK，任性得很，经常因为没能满足的一件小事闹别扭，甚至几次不肯进教室上课。生怕他这会子又会出什么让人咂舌的岔子。

七嘴八舌，你言我语，我静下心来，细细地对我班的这些孩子“察言观色”一番，后来同办公室的老师也说TNK包括刚才上室外课时，有几次来找我，像是来告谁的状的。事情的大概我掌握了：室外课上一群同学和TNK玩的时候，把他弄疼了，但是他们已经道歉过了，问题应该不大。体育课后的课间，YD把TNK给踹了，TNK觉得很委屈，所以到处找我来告状。

接下来的一节课是品德与生活课，上课铃声响起来了，TNK还没进教室，正担心他这会是不是又会闹别扭，犯倔劲，不进教室上课呢，眼保健操铃声响起的时候，他摸索到教室门口，一脸的委屈，再不见他平时惯有的皮皮的笑容了。

正好，生活即教育，联系生活实际的教育更加生动，更加对身临其境的人有说服力，更有利于身处情境的孩子学会怎样做人，如何处事。心下计议已定，就让这节课紧扣生活的主题吧。

第一步，我首先得了解真相。我轻轻走到门口，牵着他的小手，把他接了进来。我一边看着他似乎泛着泪光的委屈的大眼睛，边看全班同学，说：“TNK，听说你找我，有什么事？你为什么一脸的不高兴啊？”

全班同学急着插嘴的当儿，我使劲暗示他们别说，让他自己说。他撅着嘴，一脸委屈地说：“余，YD打我。”

“你为什么要打他，YD？”我严肃地看着YD问到。

“是他先打我的！”YD急了，“明明是他先打的我，还赖我打他。”

原来，TNK本意并非要打YD，只是想跟YD打招呼，跟他说快上课了，因为使的力道太大，拍得YD觉得疼，让YD认为TNK是在打自己，所以才“回敬”了后面窜过来的他一脚。终于，这一脚让TNK觉得很受伤，所以，有了TNK带着哭样儿遍寻老师告知的故事。

这样的故事，并非孤例，历届学生，周边班级，如果静下心来好好与有些“小故事”的孩子们谈谈心，是不胜枚举的。但是，我想，作为一名做了多年班主任的老师而言，如果就因这种现象是正常的，是普遍存在的，就认同它的存在，无视它的存在对孩子们的成长可能发生的不利影响，是万万不应该的。

今天，既然在品德与生活课上课之前，发生了这样一件典型的事情，那么“热吹噗烫”“趁热打铁”，来个“借题发挥”，让大家都能以此为鉴，从中学习更好的同学间交往的方式。

这个故事为什么会发生？YD“误读”了TNK的行为目的，那么YD为什么会发生“误读”呢？因为TNK在与YD沟通的过程中采用的行为方式存在一定的偏差。学生的心理行为观念的可塑性是不容置疑的，正是需要师长扶着手，带着路，向前走的时候。

怎样让孩子们能够更加深刻地认识到，这样的事情是完全可以避免的呢？怎么让孩子学会更好的解决类似事情的方法呢？怎么样做，才能促进孩子们积极有效地沟通，让孩子们在和谐的氛围中共同学习和生活呢？

一年级的孩子，他们刚从幼儿园来到小学生活，他们的思维方式和行为模式有的还深深地烙刻着幼儿园模式。他们喜欢看得见摸得着的事物，他们喜欢生动形象的表述，他们对于纯粹的“大人”式的语重心长的关爱不是很“感冒”，他们更喜欢在轻松的情境中学习。

社会学习理论告诉我们，可以通过间接的经验，提升自己的认识，吸取经验教训，从而调整自己的思想观念倾向和行为方式取向。所以“演演议议”的方式，很快成为我达成教育目的的最优选项。

在大家的关注下，共同参与下，在班级里开展一次积极的“情景互动”。我请来两位当事人YD和TNK作为这次情景互动的主角走上讲台。

在情景的设置上，我就必须让孩子们了解这一点。

情景一：

TNK窜到YD的身后，重重地拍在YD的右肩上。YD顺势一抬脚，就踹到了TNK的肚子上。

采访YD：YD，当TNK拍到你的肩膀时，你有什么感受？

YD：我觉得右肩又算又疼，很生气。心想是什么人在背后暗算我。

采访在场同学：你们看了他们表演的“情景重现”，当看到TNK拍YD肩膀时，你们心里是怎么想的？

在场同学：我觉得TNK使的劲儿太大了，感觉不像是打招呼，更像在打人。

很多同学纷纷附和。

采访TNK：你在YD的身后拍他的肩膀，你为什么要这么做呢？

TNK：我觉得快上课了，想提醒他一下，想叫他和我一起回教室的。

老师对TNK：听了YD和同学们的感受，你有什么想法？

TNK：我觉得可能拍得太重了。

老师对全体同学：同学们，你们认为，怎样才能避免同学之间发生类似的不愉快的事情？

同学們在情景的激荡下，触动了他们平时生活的敏感点，思想如火花般绽放，纷纷发表自己的观点。有的说：跟同学打招呼时不能拍得太重，不然别人会误会你打人的；有的说：打招呼不一定要碰到同学的，可以张开嘴巴叫的；有的说：你在后面拍人家，人家当然不高兴，可以走到同学面前打招呼；还有的说：也不要像YD那样一下子就还手，可以先转身看清是谁，问他干什么，问清楚了再说……

既然我们现场就收获了这么多的与同学交往的好方法，何不再来演练一番加深印象呢？

情景二：

TNK轻轻拍拍YD的肩头，YD转身笑眯眯地说：“什么事儿？”TNK也开心地笑了。

同学们纷纷演练开了。笑声掌声顿时充斥了教室的角角落落。

由于人与人之间信息的不对称并不为很多人所明确感知。TNK的重重一拍，对于TNK来说仅仅是他友好地与YD打招呼的一种方式，而YD并不理解TNK的想法；YD的肩头受到重重一拍，他直觉的反应就是，有人在后面侵犯他，他生气了，要回击一下，YD的生气，他的直觉想法也并不为TNK所理解。虽然两个人是同班同学，每天一起玩的时间也很多，彼此有时可能无话不谈，但是，在这个时间节点上，突然发生的事情里，他们两个人之间的信息并不互通，彼此之间掌握的行为解读信息根本是风马牛不相及的。正是由于严重的信息不对称，相互之间没有了沟通和理解，才会发生这样令双方都不愉快的事情。

通过对生活中突发的典型事件演练辨析，同学们知道了，人与人之间的交往要采取更加积极的沟通方式，涵养更加相互包容的心胸，这样周围的人才会快乐，自己才会快乐，生活才更和谐幸福。