匹配、测评、帮扶：大学生创业管理系统平台开发刍论

王喜峰

大学生创业既是市场经济向纵深发展后，大学生的一种主动自我选择，也是就业形势日益严峻的客观形势下，大学生的一种被动选择。但是，无论是主动还是被动，大学生创业作为一种经济社会现象愈加普遍，也日益引起全社会的高度关注。特别是，自从李克强总理在达沃斯论坛上发出“大众创业、万众创新”的号召后，大学生群体又掀起了一波创业的新浪潮，形成了“万众创业、人人创新”的新态势。李克强总理在2016年《政府工作报告》中指出：“今年高校毕业生将高达765万人，要落实好就业促进计划和创业引领计划，鼓励以创业带动就业，促进多渠道就业创业。”虽然这只是一个统计数据，但却暴露了大学生创业面临的残酷现实：大学生创业的成功率非常之低。从官方统计数据分析可以看出，目前大学生创业成功率只有不到6%。这与全社会对大学生创业的教育重视度严重不成比例，也在一定程度上挫伤了大学生创新创业的积极性和主动性。开展大学生创业管理，提升大学生创业成功率就显得十分迫切而且必要。

要想对大学生创业进行科学有效的管理，需要顺应信息技术发展的新潮流、新趋势，充分利用“互联网+”新科技，开发并建设一套大学生创业管理系统平台。该平台类似于大学生创业的一个网上孵化基地，也是大学生创业的网上交易平台。通过大学生创业管理系统平台，一是将创业的大学生和有志于对其帮扶的社会资金、企业家、培训师之间进行对接和匹配；二是利用该平台对大学生的创业项目进行简单的网上测评，进而便于甄别挑选；三是通过在平台上对大学生创业项目模拟经营的指导，对大学生的创业项目进行点对点的精准帮扶，从而有效提高大学生的创业成功率。开发大学生创业管理系统平台要紧紧围绕“匹配”“测评”“帮扶”这三个关键词进行。“帮扶”是目的，所有的努力都是为了提高大学生创业的成功率；“测评”是帮扶的依据，是否具有帮扶价值、如何帮扶等需要由管理系统平台进行科学评估；“匹配”是桥梁和纽带，通过这个管理系统平台把社会帮扶意愿和大学生创新思路和创业思路进行对接。

一、平台的匹配功能

开发大学生创业管理系统平台的第一个关键词是匹配，也就是大学生创业思路与社会帮扶资源之间的对接和沟通。Timmons于1999年在他的名为《新企业的创建》一书中指出“成功的创业活动必须对机会、创业团队和资源三者进行最适当的匹配，并且还要随着事业的发展而不断进行动态平衡”。事实上，作为创业者，最主要的任务就是科学协调机会、社会资源与创业团队诸要素之间的关系，从而实现创业的成功。然而，对于大学生创业者来说，这恰恰是他们的短板和缺陷。虽然大学生思维活跃、思路新颖、思想开放，善于进行创造性思考，正处于创新创业的活跃期，也是社会创业思路的重要原发地，但是大学生缺乏有效的社会资源，缺乏融资渠道，缺乏成熟的创业团队和组织资源，这是大学生创业面临的首要难题。与此正好形成对比的是，社会上并不缺乏且存在相当一批闲散的资金、成熟的团队、有经验的创业导师，但是他们缺乏的恰恰是好的创意和思路，社会上当然也不乏好的创业点子，但是較之于活跃的大学校园，不仅数量较少而且质量较低，且千篇一律、鹦鹉学舌。如果能够通过一个平台和渠道，将大学生创业的思路与社会资源进行对接并匹配，那么不仅可以提升大学生创业的成功率，而且会提升社会资源的利用率。大学生创业管理系统平台基本类似于网上创意项目交易平台，就是大学生将自己的创业项目拿到平台上去展示，社会资源在平台上甄选和识别，从而达到供需平衡。

二、平台的测评功能

开发大学生创业管理系统平台的第二个关键词是测评，就是对网上交易平台上五花八门的创业项目进行可行性测试，以便了解哪些项目具有可行性和帮扶价值。测评主要围绕以下方面展开：一是测评项目的现实可行性，二是测评项目的帮扶价值，三是测评项目的发展潜力。测评是创业管理系统平台开发关键中的关键，一方面，它决定着匹配的精准性，另一方面，又直接影响着帮扶的有效性，可以说是起着承上启下的作用。而且测评也是三个关键词中技术难度最大、技术含量最高的一个，是整个大学生创业管理系统平台能否正常运转以及是否具有价值的关键环节。大学生创新点子多、思路活，当然其中也难免有许多异想天开不具现实可行性的创业方案或思路。面对平台上鱼龙混杂的创业项目，社会帮扶力量一时难以找到真正具有市场潜力和现实可行性的帮扶项目，因此需要在平台上对各种各样的创业项目进行测评，然后根据测评结果有针对性地选择帮扶对象。

测评主要有两种方式：一是单纯的技术性测评，也叫客观性测评；二是创业导师专家库的专家测评，也叫主观性测评。所谓技术性测评就是要利用互联网技术发展的最新成果，充分模拟项目运作的真实环境，综合考虑政策、资金成本、现实环境、经营团队、市场前景等因素，以网络经营的实际绩效评估创业项目现实中的可行性。技术测评是完全客观的软件测评，它可以克服人为挑选项目的情感因素，而且利用现代信息科技的最新成果，通过充分考虑项目运行的环境和影响因子，对创业项目运行中的问题以及市场前景都可以反映得一清二楚。但是单纯的技术性测评也有它的固有缺陷，那就是过于机械化，而且受制于软件编程者自身的水平。就像阿法狗（AlphaGo）一样，虽然其能轻松赢得世界围棋的顶尖高手，但是那只能说明是开发阿法狗智能软件的工程师的胜利。同样道理，再先进的技术性测评也难免有其缺陷，因此，在单纯的技术性测评的同时需要进行由创业导师组成的专家库里的专家进行联合会商，进而做出主观性测评。创业管理系统平台汇集有足够多的创业专家，他们要么是相关行业的教授、要么是具有实战经验的企业家、要么是社会各种投资基金的负责人等。为了弥补技术性测评的不足，需要在技术性测评的同时，从专家库里面随机选择专家团队，由这些专家团队综合考虑创业项目运行各方面的因素，进而对该项目是否可行给出明确的评判。这样，结合主观测评和客观测评的结果，大学生创业管理系统平台基本上能够对每一个创业项目给出相对精准的评价，以便于帮扶资源进行有针对性的精准帮扶。

三、平台的帮扶功能

开发大学生创业管理系统平台的第三个关键词是帮扶，也就是通过管理系统平台对匹配项目模拟经营的指导，最终克服大学生创业项目中的不足和缺陷，实现对大学生创业项目的网上精准帮扶，提升大学生创业的成功率，这也是该管理系统平台要实现的最终目的。通过调查发现，大学生创业成功率之所以偏低，主要是因为大学生社会资源匮乏、市场经营实践缺乏、理想主义情绪过重等。主要表现在：一是创业项目选择过于理想化， 二是实际操作技能缺乏， 三是社会资源贫乏，四是融资渠道单一， 五是创业团队合作意识不够。

帮扶主要围绕以下四个方面进行：一是政策引导。国家政策既是创业的指南针，也是创业能否成功的定海神针。纵观市场上创业成功的项目，无不是看准了或者紧跟着国家的政策方针。大学生创业失败率高的一个重要原因就是缺乏对国家大政方针及其走向的精准判断和了解。事实上，为了鼓励大学生创业，国家出台了一系列相当优惠的政策措施。对此，大学生创业时应该是很清楚的，但是究竟该如何利用这些政策措施，大学生创业者往往无所适从。特别是融资、工商、税务等方面的政策，大学生创业者往往缺乏足够的了解。

二是资金提供。综合来看，制约大学生创业成功的一个根本因素就是资金的匮乏。巧妇难为无米之炊，多少有志于创业的大学生因为资金不足而望洋兴叹。国家虽然为了帮助大学生创业，推出了一系列促进大学生创业的资金保障措施，但是远远不够，而这恰恰是社会帮扶资源最丰富之处。社会上既大量存在着苦于无处投资的闲散资金，而且还有许多天使基金、风险投资基金以及公益性的帮扶资金。通过大学生创业管理系统平台，可以有效沟通这些资金与创业项目，从而各取所需，缓解大学生创业项目的资金缺乏。

三是技术指导。这里所谓的技术是指大学生在创业实践中需要运用到的具体方法。由于没有踏入过社会，大学生不仅缺乏对社会足够的了解，更缺乏具体的企业运营经验。大量的事例表明，有许多创意很好的创业项目，既不缺资金也不缺市场，但是由于没有企业经营的实战经验，最终在竞争激烈的市场中败下阵来。社会上各种帮扶力量在实战技术方面极具经验，特别是创业导师中有很多本身就是企业家，或者是具有企业经历的专家学者，他们能够为大学生提供精准的市场运营指导，对大学生创业项目将来可能面临的问题给出明确的应对策略，从而大大降低大学生创业因技术经验不够而导致的失败。

四是团队培训。大学生创业是一项系统工程，关联着诸多影响因素和支持条件。对于每一个创业项目来说，也是一个内部的系统工程，而决定这个系统正常运转的就是创业团队之间是否能够配合融洽、齐心协力。创业需要搭建一个团队，阿里巴巴、京东、新东方等成功的创业项目无不是如此，没有一个创业项目是个人单打独斗的结果。创业团队配合如何直接决定了项目的成败。有志于创业的都是极富个性的大学生，由这些人组成的团队往往各有主意，互相之间难以形成合力。社会帮扶力量要晓之以理动之以情，根据自身的创业经验和人生阅历，精心打造大学生创业团队，从而确保好的创业项目能够有一批志同道合、相向而行的创业团队。

大学生创业管理系统平台是顺应信息技术发展新趋势，基于“互联网+”的新型应用服务平台，是对传统创业服务的积极延伸，是对学校单薄的创业教育的有效补充。平台充分利用“互联网+”新技术和信息化管理新手段，为大学生创业搭建了信息化网络服务平台。大学生创业管理系统平台既集中展示了大學生的创业思路、整合了社会帮扶力量，又为大学生创业提供了资金、技术、经验等宝贵资源，为社会闲散资金、技术、人才等提供了用武之地，从而提升了大学生的创业成功率，提升了社会资源的利用效率，提升了大学生创业积极性，提升了大学生创业管理的信息化水平。

【本文系2016年河南省软科学研究项目“大学生创新、创业管理系统平台开发研究”（162400410252）的阶段性成果】

（作者单位：河南教育学院）