浅析教师反馈对学生情感的影响

陈雪洁 武婷婷

一、引言

中国的大学英语课堂中，教师扮演着重要的角色，所以对教师的研究显得尤其重要。教师通过其话语和行为来影响学生，而其中“教师话语不仅是组织课堂活动的必备条件，也是二语习得中不可或缺的因素。”作为教师话语的一部分，教师口头反馈承担着评价学生回答的任务，大多数人在课堂中是通过教师反馈来认识到他们的不足。因此在教学过程中，教师反馈的作用不容忽视。

二、教师反馈

1913年，Thorndike从行为主义心理学角度，第一个提出反馈的概念和理论。他指出，积极反馈和消极反馈作为强化和惩罚，连接着刺激与反应，同时影响学生的学习效果。该理论的问题在于，并不是所有的教师反馈都是有效的。行为主义心理学家Skinner在1958年出版的《言语行为》一书中认为：人们说话或对话语作出反应时所发生的事情是一个关于人类行为的问题。也就是说，行为主要是由操作性条件反射所构成，是由行为之前的事件（刺激）及行为的后果（强化）所控制，其中强化（即反馈）是关键。在外语习得过程中，学习者被看作“语言输出机器”。他们接受到什么就输出什么，语言环境成了起决定作用的因素。语言输入的关键是学习者得到的外部刺激和相应的反馈。反馈则有两个作用，它能表明学习者输出的外语形式是正确的，并进行强化；或者表明输出形式不正确，并进行纠正。调控刺激并提供反饋，从而导致学习者语言习惯的养成。Trowbridge等对Thorndike的早期实验进行了扩展，提出：如果没有反馈，学习者就不会在语言发展上有进步，不相干的反馈比无反馈更糟。

在过去的一百多年里，许多学者试图找出哪些反馈是有效的哪些是无效的，对反馈的研究逐渐从行为主义视角转为人本主义视角，研究者更多地致力于对有效反馈的描述。外部反馈（如教师反馈）和内部反馈（如学生自我评价）同时影响着学生的学习效果，因为二者都将重点集中到学生身上。他们首次将学生的自我调节考虑进反馈当中，内外部反馈相互作用，可以让学生意识到自己的学习状况和学习目标。Kluger和DeNisi在1996年提出反馈干预理论，认为有效性反馈是学习者收到的、有关自身表现和预期目标差距的反馈。

国内一些学者也对教师反馈进行了研究。赵晓红（1998）将反馈分为积极反馈和消极反馈，其中又将消极反馈细分为三种情况：（1）教师无视学生回答；（2）批评指责；（3）改正学生错误。她同样认为肯定反馈更有利于学生学习。周星和周韵（2002）对教师反馈进行了调查研究，发现大学课堂中，教师倾向于运用积极鼓励性的反馈（如表扬并评价，重复并表扬等），而很少改正学生的错误。

教师否定评价，特别是直接指出学生错误，不仅让学生感到尴尬，还把他们置于教育的被动地位，导致学生不敢发言，不愿意参与到课堂活动中去。如果教师能给予学生恰当的反馈评价，学生的学习动机将有所提高。教师反馈可以直接影响学生的情感，使他们感到开心、自信，或者尴尬、沮丧。因此，教师应慎重地给予反馈，并尽可能多的给予积极反馈。

目前，国内对于教师反馈的研究已经有了很大的进步，但多数研究还停留在对教师反馈的性质描述层面上。尽管如此，很多学者还是注意到了教师反馈对于学生情感因素的影响。龚智敏（2003）研究了教师课堂反馈行为修正是否会对学生情感因素带来影响；曹佳、殷恒光通过对学生情感因素—学习动机的分析，揭示了教师课堂反馈语与学生学习动机的紧密联系。

三、教师反馈对学生情感的影响

近年来，越来越多的学者研究发现情感对二语习得的重要性。人本主义强调关注学习者的内心世界，把个人的思想、感觉和情感作为人类教育需要考虑的第一要素。克拉申的情感过滤假说（1981）强调二语习得中“情感变量”对于“语言习得”的影响，指出在二语习得过程中，人的情感（如动机、自信、焦虑）会促进或者阻碍学习者获得可理解性语言输入，不同的情感状况会导致不同的学习效果。他指出：学生学习动机越强、自信越高、焦虑越低，对于可理解性语言输入的过滤就越少，学习效果就越好。因此，在教学过程中，教师在授课的同时也应当充分考虑学生的情感状况。

根据言语行为理论，我们说话时是在实施某种行为。几乎所有的言语行为都同时具有多个行为表现，随着说话者意图的不同，其作用于听话者的表现也不同。也就是说，恰当的言语会影响听者的行为和情感。在本研究中，教师反馈作为话语的表现形式，也会对学生行为和情感有所影响。

“面子理论”将脸面分为两类：积极面子和消极面子。积极面子指希望得到别人的赞同、喜爱、欣赏和尊敬；消极面子指自己的行为不受别人的干涉和阻碍。面子理论的两个方面是人际交往中的基本准则，因此，在课堂中，学生往往更喜欢正面的、温和的反馈。

基于以上这些理论可以看出，恰当的教师反馈可以调节学生的情感。但是教师反馈是如何调节学生情感的呢？恰当的教师反馈可以增加学生学习的自信和动机，降低学生学习焦虑吗？

通过查阅教师反馈相关文献，作者发现大部分的研究侧重于对教师反馈的描述和分类，只有少数研究集中在教师反馈对学生情感的影响上。尽管在实际课堂中，教师们渐渐意识到不同的反馈会对学生情感有不同的影响，但他们对这种现象的认识并不深刻，他们不但缺乏教师反馈的理论，对于如何有效利用反馈去影响学生情感的认识也不够充分。

参考文献：

[1]Krashen，S.（1981）.Second Language Acquisition and Second Language Learning.Oxford：Pergamon Press.

[2]龚智敏.教师课堂反馈与学习者情感[D].南京师范大学，2003.