浅析核电厂运行值人因管理工作的开展

刘小强

摘 要：文章从核电厂运行倒班工作的实际情况出发，总结了核电厂运行值在实际运行工作中摸索和探求总结出来的一些防止人因失误的人因管理方法，这些方法在工作实践中起到了较好的效果，对核电厂运行值开展人因工作有很好的借鉴作用。

关键词：人因管理；思想；技能；经验反馈

引言

高科技的迅猛发展，自动化在当代工业生产中的比重日益增加，使人因管理在日常生产中受到越来越多的重视。在核电企业，当从业者把“核电无小事”作为安全管理的基本出发点后，就注定了人因管理在生产过程中的重要性，而作为生产一线的运行值，在不断地摸索和探求中对于人因管理有着自己一套行之有效的方法。

1 核电厂运行值在人因管理工作的特点

核电厂运行值因为倒班工作的特殊性，人因管理工作的开展有着不同于其他生产单位的特殊性，其优势和难点都比较突出。详见表1和2。

表1 优势

表2 难点

针对于以上的优势和难点，运行值经过大量的探索和实践摸索出了一系列行之有效的人因管理办法。

2 核电厂运行值在人因管理工作中的实践

2.1 潜移默化，在员工思想深处做文章

人因管理是一项必须贯彻于生产实践活动始终的工作，要做好人因管理工作，必须让员工在思想深处对其有深刻的理解和认识。如何给员工上好这一堂思想课，运行值经过多年的摸索总结出下面几点。

2.1.1 以史为鉴，通过分析已经发生的人因事故让员工从中吸取经验和教训，将人因管理这一抽象概念具体到实际的生产活动中。

运行值始终将防人因工作作为一项长期而艰巨的任务来抓，常抓不懈。前车之鉴不可不察，因此运行值特地安排了专人负责进行安全学习。在每天的班前会结束前利用几分钟时间专门用来进行防人因经验反馈学习，内容丰富多彩，有国内外的典型事件，有安全生产相关的新闻事件，也有产生人因事件的心理分析等等。通过几分钟简短的学习不仅为当班的工作打预防针，也为今后杜绝类似失误的发生提供了各种反馈，做到警钟长鸣。

2.1.2 授课实行轮班制，从有人带大家学到自己学

对于人因事件的反馈学习，最早的模式是运行值安排专人负责讲解的，但总是让一个人讲，思维和模式都比较固定，时间长了会使学习效率有所降低。为了能充分大伙的学习积极性，近年来运行值将授课方式改为轮班制度，让每个人都有带领大家学习经验反馈的机会。轮到经验反馈学习的人必须在学习前自己找好资料，并进行分析和讲解，提出自己的见解和以后如何预防此类事故发生的措施。在这一系列的准备过程中，人员就会体会到带领大家学习经验反馈所需要付出的努力，在以后的学习中会更加认真的听讲。同时在准备事件分析的过程中需要不断的翻阅资料并认真的思考，不仅会提高自己的技能，而且对关于人因管理措施的理解会有更深刻的认识。

2.1.3 经验反馈注重时效性

新近发生的事件对人总是会产生更为深刻和直接的触动，所以在固定安排学习经验反馈的同时，对于最新发生的人因事故，运行值总是做出第一时间的反馈，让大家在第一时间学习和了解整个时间发生的过程和导致事件发生的原因，并要求大家以换位的方式来思考，如果事件的当事人是自己，在同样的情况下会如何决策，会不会犯当事人同样的错误来进行讨论，从而加深大家的记忆，在日常工作中做到警钟长鸣。

2.2 不断提高自身技能，防止技术上出错

在诸多人因事件中，因为技术上不懂或者是理解不够深刻而引发的比例也不小。特别是由于核电公司最近几年的不断扩招，大批的新近毕业生进入运行生产一线，在给机组带入新鲜血液的同时，也给机组带来了诸多的不稳定因素。如何使这些年轻人更好更快地投入工作中，是各个运行值最近几年常抓不懈的核心任务。在过去的几年里运行值在员工培训方面取得了可喜的成绩。而取得这样好的成绩，主要得益于精心的安排和认真的执行。运行值对于新员工的培训采取两手抓，齐进步的方法。在现场学习的过程中由经验丰富现场主管亲自督促，而在理论学习方面利用休息时间组织值里的操纵员对新员工分别进行《中级运行》和《高级运行》的授课。同时利用夜班空档时间组织现场专题授课，比如电气柜的操作、各种阀门的操作以及操作票的识别等等。而整个培训的安排都是值长和副值长亲自研究商量，并注重培训的效果，不定期的与员工座谈，听取大家的意见，就培训中出现的问题及时解决。除进行输入式的教学外，运行值更是强调个人学习的主观能动性，鼓励新员工在学习的过程中提出问题，在运行值可以经常看到几个人在积极地讨论问题，而这些讨论问题的人当中不仅有高操，操作员同时也会出现新员工的身影。正是有了这样的良好的氛围，才造就了运行值人员善于质疑，而在质疑的过程中寻求答案的良好习惯，而在一个个问题解决的同时，自己的知识储备就多了起来。

在狠抓新员工培训的同时，运行值不忘全员知識技能的提高，结合值里员工来自不同的专业，对自己大学所涉猎的知识会有更深刻的认识，在每天的班前会中加入小知识学习的环节，大家可以针对自己对某个知识点的理解对全值人员进行授课，这些知识点包括不经常遇到的操作、新的技术改造、机组运行原理以及自己在实践工作中的经验积累。通过这样的授课学习，可以使大家互通有无，共同学习，提高知识储备，丰富操作经验。

2.3 从细微处着手，将人因管理工作坚持到底

除了在思想和技能着手做好人因管理工作，在行动上运行值更是从细微处着手，将人因管理工作坚持到底。在日常工作中，运行值坚决按照管理程序要求，要求全体人员做到巡检求实效、操作无失误，在操作过程中严格执行操作监护制度，不走形式主义。同时将防人因工作措施化，杜绝各种人因事件的发生。

3 结束语

随着社会改革步伐的不断推进，工业生产对电能的需求日益增加，核电作为清洁能源越来越受到公众的推崇。我们国家在大力发展核电的同时，也加大了对核安全要求。抓好核电厂运行值的人因管理工作，是保障核电厂安全稳定运行最基本也是最有效的途径，文章中所陈述的实践经验都是运行值经过长期摸索和探究，在人因管理工作中总结出最有效的方法，对运行值的人因管理工作有很好的借鉴作用。