小组工作介入城市流动儿童学习问题的研究

【摘 要】随着经济的快速发展、城市化进程的加快，城市吸引着越来越多的农村劳动力涌进城市务工，由原来的“个人外出”到现在“全家迁徙”，外来定居家庭成为城市的主要力量，问题也逐渐增加，流动儿童问题就是其中的一个方面。据调查显示，当前我国进城务工人员已经达到2.3亿，跟随他们进城的流动儿童大约有2000多万。这个数字不得不引起我们的高度重视，在学校教育、家庭教育齐头并进仍然有部分问题难以解决的同时，这些亟待社区教育予以关注。文章基于笔者在H市H社区三个月的实习经验，根据“童行助力”服务项目，开展小组工作，以H社区内流动儿童为研究对象，对学习问题进行干预。通过分析流动儿童学习问题的原因和表现，开展服務，以期望改善流动学习问题出现的困境。

【关键词】小组工作；流动儿童；学习问题

一、研究的背景及相关概念界定

（一）H社区流动儿童的基本概况

H社区位于蜀山区东北部，所属街道是琥珀街道，依托项目支持，笔者在实习期间采用走访、家庭访视、问卷调研等方式，对100多名5-12岁流动儿童及家庭进行了需求分析。通过对119位流动儿童问卷调研，80%以上流动儿童因为父母没有时间、家庭经济压力大原因，虽然生活在H市，但是很少甚至基本没有逛过H市，对自己居住生活的城市基本是“零接触，零归属感”的状态。

（二）相关概念界定

1.小组工作

小组工作是和个案工作、社区工作共同成为有效的社会工作方法之一。社会工作者根据社会工作理论和方法，对服务对象组成小组开展活动，通过小组成员之间有目的的互动互助，以期望达到改善受助者现状的一种工作模式。

2.流动儿童

由于九年制义务教育的经费主要来自各地区的地方政府，外来务工人员的孩子因为没有迁入地区的户口而不能正常入学，不能享受迁入地的教育经费，被排斥在乡村教育体系之外，成为被“边缘化”的一个庞大群体，这一群体被成为“流动儿童”。

二、流动儿童学习问题的需求与问题评估

（一）流动儿童学习问题的表现及需求

笔者在实习期间，参与了“童行助力”项目的实施，通过对社区内流动儿童的走访观察、访谈调研等活动，结合平时在成长相伴小课堂中对10位流动儿童课业辅导的经验，得出流动儿童的学习问题存在以下几个方面状况：

（1）流动儿童家庭学习环境差、没有独立的学习环境；

（2）流动儿童缺少课外书籍，鲜少儿童家里拥有除去教科书之外的课外书；

（3）学习用品缺乏，字典、作文书、英语读物等辅助学习用品基本没有；

（4）父母文化水平不足，对孩子学业“力不从心”。

笔者根据调查问卷结果显示，H社区流动儿童学习问题的需求主要集中在增加学习用品、改善学习环境、激发学习兴趣、增加课业辅导四个方面，社工从这四个需求入手，设计小组活动方案，计划开展小组活动。

（二）流动儿童学习问题的问题评估及原因分析

1.社区环境评估

H市H社区是工厂和农村相结合的城郊结合部的一个社区，基础设施较差，附近有很多廉租房，价格较便宜，笔者走访了几个小区，发现小区内垃圾满地都是，无人打扫，小区居民都是从事小生意的个体户，摆放着很多杂货，工厂的旧平房里聚集了不少的农民工，平房的面积很小，不透风，环境黑暗，下雨会出现水泄不通的情况。

2.家庭环境评估

通过与流动儿童家庭访谈了解到，家庭里孩子的父亲多是在工地、工厂等地方从事体力工作，母亲有的是家庭主妇，大部分孩子家长文化水平都不高，有的只有小学水平，他们对孩子的课业问题也是力不从心，家庭面积小，很多孩子吃完饭以后就在饭桌上写作业，没有自己的写字桌。

3.学习环境评估

社区内有一所小学是专门招生流动儿童的，据老师介绍，这个社区学生的流动性非常大。笔者也去这所学校调研过，教学环境简陋，教学硬件设施不全面，硬件条件不足。

综上所述，家庭经济条件、居住环境、教学环境以及父母的教育观念、文化水平、工资条件等都是造成该社区内流动儿童产生上述学习问题的原因，笔者根据对以上问题的需求评估以及问题分析，计划撰写小组报告，开展小组活动。

三、小组工作介入H社区流动儿童学习问题

（一）小组工作介入计划的制定

针对流动儿童面临的困境，社工通过介入流动儿童家庭学习环境，为流动儿童家庭营造学习氛围，从而引导流动儿童形成学习兴趣和良好习惯；通过介入流动儿童家庭，支持流动儿童家长掌握正确亲子沟通、家庭教育方式，加强流动儿童家庭教育；通过开展学习兴趣小组的活动，激发儿童的学习兴趣。计划开展小组活动服务内容如下：“成长相伴小课堂”、“移动图书角”、“绘·出色”儿童绘画兴趣小组以及家庭助力计划。

（二）小组工作介入计划的实施

1.成长相伴小课堂

由社工和一名志愿者为孩子提供免费的课业辅导，5到12岁流动儿童每天放学后来到社区活动中心学习。会有免费的学习用品提供，安静的学习环境、舒适的座椅、大学生志愿者帮助学业辅导，旨在为流动儿童提供促进他们成长的安静的学习环境。

2.移动图书角

搭建移动图书角平台，让更多的孩子可以免费看书，相互分享书中的知识，同时给予孩子一个读书的空间，培养孩子养成良好的学习习惯。由一名社工帮助孩子借阅图书，小小图书管理员为大家提供收书、还书服务，以期望培养孩子的能力。

3.“绘·出色”儿童绘画兴趣班

绘画是孩子们喜闻乐见的一项学习活动，对于培养儿童的学习兴趣、培养欣赏美发现美的能力，打开孩童的内心世界，满足成长发展“美”的需要和“爱”的需要，利于社工定位需求，提供服务。通过绘画兴趣班的小组活动，以期望培养孩子的人际交往能力，增强环境适应性，从而改善学习状况。

4.家庭助力计划

改善社区内5到12岁儿童和困难儿童的学习环境，为他们提供一个良好的学习氛围，例如学习用品、书桌及课外阅读书籍，与孩子一起制定学习计划。

每一项小组活动，社工都做了具体的活动记录，并对每次活动组员的变化做出了分析，以及反思和总结，笔者在实践中发现，效果显著，每个小组组员比刚来的时候都有了明显的进步，但也有不足。根据每次小组活动的初期、中期、结束期目标，比较每次活动目标达成情况，流动儿童学业问题有了很大的改善，但是也有没有评估到的风险。

四、小组工作介入的效果评估与建议

（一）小组工作介入的效果评估

1.成长相伴小课堂

根据小组成员及其家长的服务对象满意度调查表显示，不少服务对象认为，小课堂为他们提供了安逸的学习环境，志愿者老师们也很认真负责，自己学习环境改善了，作业基本上在小课堂内就可以完成，不需要在家里吃完饭以后再饭桌上面写。

但是，不少家长表示小课堂存在着管理上的问题，一些家长在等待接孩子的过程中聊天严重影响了学习环境，个别孩子不能够专心致志。

2.移动图书角

笔者对参与服务的流动儿童及其家庭进行了评估测试，分析评估表，儿童及其家长认为，社区服务的免费图书借阅为流动儿童丰富了课外知识，也带动了城市融入，让他们体会到了流动儿童在H市没有被排除在城市之外。

3.“绘·出色”暑期绘画班

小组活动一共开展了六次，分别制作了前期、中期、结束期调查情况满意度问卷，根据问卷结果显示，不少流动儿童表示爱上了画画，增加了对绘画、学习的兴趣。笔者结合六次活动观察与总结，觉得在内容上面可以更具体，层层递进，可以更方便小组成员体会和感知。

4.家庭助力计划

根据对每户家庭的回访及访谈，流动儿童对我们的这项父母很满意。

（二）小组工作介入流动学生的问题与建议

（1）由于志愿者在其本身素质、能力、服务技巧以及和流动儿童的交往经验，时间和精力付出的有效度等方面存在很大差异，服务质量存在风险。

应对策略：对志愿者开展志愿者培训团建，增强志愿服务服务技巧，通过关注志愿者情感和志愿服务目的，满足志愿者的各方面需求，保证志愿服务的长效性。

（2）本项目设计的很多活动都与流动儿童的家长有关，流动儿童群体内也存在着个体差异，家长不愿意或没有时间、精力、能力去完成社工设计的服务任务。

应对策略：通过家庭学习环境助力计划影响家长的态度，社工与家长协调彼此的时间，让家长了解社工为流动儿童设计的一些活动，争取家长的支持与配合。

笔者根据在H市H社区三个月实习过程中的经验总结，做了这篇研究论文，以期望能为流动儿童學习问题的社区照顾方面尽自己的绵薄之力，帮助解决流动儿童在城市适应性方面的学习问题，进而为国家的发展做出贡献。

参考文献

[1] 关于进一步做好进城务工就业农民子女义务教育工作的意见[J].浙江政报，2003（31）.

[2] 刘梦，张和清.小组工作[M].北京：高等教育出版社，2003.

[3] 王慧琦.浅析城市流动儿童义务教育存在的问题及对策[J].北京电力高等专科学校报（社会科学版），2010.

[4] 吕少青，张守礼.城乡差别下的流动儿童社区教育——关于北京打工子弟学校的调查[J].战略与管理，2001（04）.

作者简介：聂梓芮（1992.05- ），女，安徽蚌埠人，安徽大学社会与政治学院社会工作专业硕士，研究方向：儿童社会工作、学校社会工作。