优质护理在普外科护理中的应用价值探讨

张聪敏

优质护理在普外科护理中的应用价值探讨

张聪敏

目的 研究分析普外科应用优质护理的价值。方法 将2015年5月～2016年4月我院收治的130例普外科患者随机纳入观察组（常规护理结合优质护理）和对照组（常规护理）中，每组65例，观察记录两组患者的临床疗效和护理满意度。结果 观察组治疗总有效率高于对照组（96.92% vs. 87.69%），且其总护理满意率高于对照组（98.46% vs. 89.23%），差异有统计学意义（P＜0.05）。结论 普外科应用优质护理可提高患者的临床疗效和护理满意度。

优质护理；普外科；应用价值

普外科指以手术为主要疗法来治疗肝、胆、胰、胃、肠等脏器系统的肿瘤或其他疾病的临床学科[1］，据统计，普外科疾病发生率日益呈现逐年升高的趋势，目前该病患群体占比约10%[2］。为提高普外科患者的治疗效果，亟需根据患者的实际情况，制定优质合理的护理方案，并加强相关疾病的健康教育[3］，包括自我护理、预后和并发症等知识。本文对普外科疾病的优质护理价值进行了研究分析，现报道如下。

1　资料与方法

1.1一般资料

选取2015年5月～2016年4月我院收治的130例普外科患者为治疗对象，按随机数字表均分为对照组和观察组，每组65例，对照组中男性39例，女性26例，年龄22～78岁，平均（55.16±1.75）岁；观察组中男性31例，女性34例，年龄24～80岁，平均（57.35±1.96）岁。两组一般资料对比，差异无统计学意义（P ＞0.05），且患者均已签署知情同意书。

1.2方法

对照组采用普外科常规护理模式进行干预，观察组在常规护理干预的基础上再进行优质护理服务，护理要点简述如下。

（1）优质护理培训[4-5］。在进行护理服务的全程中，加强对护理人员的培训教育，着重进行优质护理理念和操作技能的教育，定期开展培训形式的心得交流会，保证护理人员能够获得良好的护理教育。

（2）优质护理目标和要求[6-8］。根据不同患者的实际情况，制定科学合理的优质护理内容，将相关责任落实到主管护士，由其全权负责患者在院护理的每个环节，此外还要进行相关绩效考核，确保护理人员尽心尽责的做好本职工作，从而降低护患纠纷发生可能性。

1.3观察指标

治疗结束后，将患者疗效结果分为3类，康复：症状消退，体检达健康人水平；有效：症状有所改善，恢复良好；无效：症状未有改善甚至有所恶化。另对患者进行一对一问卷调查以了解护理满意度评分，根据评分将患者评价分为满意、一般、不满意三类。

1.4统计学方法

实验数据均采用SPSS19.0进行处理，计数资料采用百分率（%）表示，采用χ2检验，P＜0.05，差异有统计学意义。

2 结果

2.1临床疗效对比

观察组总有效率约96.92%，优于对照组的总有效率约87.69%，P＜0.05，差异有统计学意义。见表1。

表1　两组患者临床疗效数据比较 [n（%）］

2.2护理满意度对比

观察组总满意率约98.46%，优于对照组的总满意率约89.23%，P＜0.05，差异有统计学意义。见表2。

表2　两组患者护理满意度评分比较[n（%）］

3 讨论

据报道[9-10］，采用优质护理可以有效提高针对性，科学有效的了解患者的病势和需求，耐心对患者进行健康教育，以便于其病情能够早日康复。本研究结果显示，观察组总有效率大于对照组，相对治疗有效率提高了约10.53%，且观察组总满意率比对照组提高了约10.34%，P＜0.05，差异有统计学意义。

综上所述，普外科应用优质护理可有效提高临床疗效和护理满意度。

[1]彭小兰.人性化护理在普外科护理中的应用[J］.中国当代医药，2015，29（16）：178-179.

[2]王洪梅.医院感染现患病率调查分析与对策[J］.中国现代药物应用，2014，8（9）：239-240.

[3]周玲.普外科护理不安全因素分析及干预对策[J］.医学信息，2015，29（13）：125.

[4]黄丹.优质护理在普外科临床护理中的应用[J］.母婴世界，2015，13（12）：125.

[5]赵红岩.普外科实施优质护理的效果观察分析[J］.中国医药指南，2015，13（36）：239-240.

[6]顾敏，陈要武.设立质量敏感指标推进普外科优质护理持续改进[J］.护理学杂志，2015，30（13）：4-7.

[7]廉新.普外科开展优质护理服务的实践[J］.医学美学美容，2015， 24（1）：359-360.

[8]白晓雯.浅谈普外科优质护理管理[J］.母婴世界，2016，14（4）：114-115.

[9]朱小燕.优质护理服务模式在普外科护理中的应用分析[J］.中国医学工程，2014，13（12）：200.

[10]李翠美.优质护理服务在普外科应用价值探讨[J］.大家健康，2014，30（10）：7-9.

Discussion on the Application Value of High Quality Nursing in Department of General Surgery Nursing

ZHANG Congmin Department of General Surgery， The People's Hospital of Mianchi County， Mianchi He'nan 472400， China

Ob jective To study the value of high quality nursing in Department of general surgery. Methods 130 cases o f Departm ent of general surgery in our hospital from May 2015 to April 2016 were random ly divided into observation group （conventional nursing care） and control group （conventional care）， 65 cases in each group， clinical efficacy and nursing satisfaction of two groups were observed and recorded. Results The total effective rate of the observation group was higher than that of the control group （96.92% vs. 87.69%）， and the total nursing satisfaction rate was higher than that of the control group （98.46% vs. 89.23%）， the difference was statistically significant （P＜0.05）. Conclusion The application of high quality nursing in Department of general surgery can improve the clinical curative effect and the nursing satisfaction of patients.

High quality nursing， Department of general surgery，Application value

R 473

A

1674-9308（2016）27-0259-03

10.3969/j.issn.1674-9308.2016.27.173

渑池县人民医院普外科，河南 渑池 472400