浅谈与采访对象谈话的学问

高慧玲

[关键词]新闻采访；准备；提问技巧

一、与采访对象的谈话

与采访对象的谈话是新闻报道的重要一环，作为一名新闻记者，采访是一项重要的工作内容。尤其广播电视行业的新闻记者，有时与被采访者的对话还要直接作为新闻报道的素材，所以能否从被采访者口中得到所需要的材料显得尤为重要。采访的成功与否，除了采访对象的性格，表达能力有关外，与记者自身素质也有非常密切的关系。记者如何提高与采访对象谈话的能力，应该说是一项重要的基本功。

二、做好与采访对象谈话的准备

看过中央电视台《东方时空》节目“东方之子”任务采访的观众都有深刻的印象，这个栏目的记者把所采访人物的特点表达得非常鲜明，所提的问题既有合理顺序，又有深度。从问话中可以看出，记者是有充分准备的。由此看来，准备工作是否充分，与能否圆满完成任务有直接关系。那么采访对象谈话的准备应该包括哪些内容呢？

1.要明确谈话的目的。想要了解什么事情，只有目的明确，问话才能问到点子上。在谈话过程中也可能有些意外收获，这是绝对不能放过的。

2.对采访对象要有一点概括了解。例如简历、业绩以及性格点等等。了解的方法既可以通过别人口述，也可以翻阅一些与采访对象有关的资料。

3.列出采访谈话提纲。根据采访目的，以及初步了解到的情况，尽量列得详细一点。有时还要考虑到报道需要，列出谈话中所要了解的问题，或需要启发引导的问题。

4.有些重要采访，没有正式接触采访对象之前，还可以先找其主管部门或接触比较多的部门、同志谈一下，以便对重点采访对象有初步了解，这种办法可以概括为先打外围后攻重点。

三、要与采访对象交朋友

要做到语言上的沟通，首先要做到心灵上的沟通。俗话说，酒逢知己千杯少，话不投机半句多，记者与采访对象成为“千杯少”的知己并不容易，但至少要和采访对象谈得来，这样才能打开对方的“话匣子”。

采访中，记者不应简单地掏出笔记本从采访对象口中挖材料，更不应该像法官审讯式的一问一答，而是应该与采访对象朋友式地交流情况，思想、看法，共同探讨问题，让采访对象感到不见外，愿意与你推心置腹地谈话。

1.与采访对象交朋友重要的一点是放下架子。有人可能说，我没有架子，这可能是事实。但在一般人眼里，记者是一个神圣的职业，甚至认为是无冕之王。与你谈话，人家就惧怕，不是你有架子，是群众把你架起来了。怎么办？就是要通过适当的形式把记者与采访对象的距离拉近。在这方面，如采访拉车人，就帮人推车，采访农民，就与人家一起干农活，与农民吃住在一起，时刻以普通人身份深入到群众中，从而赢得人们爱戴，成为百姓的知心记者。

2.与采访对象交朋友，要善于在思想、情感、知识、爱好、习惯等方面寻找对象的共同之处。

3.与采访对象交朋友还可以做许多细致的工作，例如稿件发表时，提前通知他们，以便让对方感到你有一种认真负责的精神，对你有好感，产生愿意和你交朋友的意愿。同时，还可以在与报道无关的其他问题上帮助他，更能增进感情。

四、善于启发和引导。

采访谈话是一门艺术，这话并不夸张。例如，记者在大多数情况下与采访对象是初次打交道，而要在一定时间内通过谈话获取有关素材，达到预期的目的，就必须讲究方法，善于启发和引导。

要想与采访对象谈得透彻，使采访获得成功，必须善于启发和引导。具体说来主要有以下几个方面：

一是注意抓住一句话引导。例如采访对象常说的一句话，喜欢的一句话，或是闪光的一句话。抓住一句话让采访对象谈细谈透，这句话是在什么背景说的，产生过什么影响以及有关的其他问题等等。

二是抓住一个人物深入引导。和采访对象关系密切的人，他常提起的人、最关心的人，请他谈与这个人的关系、互相之间来往、帮助等。

三是抓住一件事深入引导。采访对象做的重要一件事，或是与采访对象关系密切的事件。或是采访对象最关注的事情，记者都要抓住不放，请采访对象仔细谈。

在启发过程中，首先要有耐心。注意别轻易打断采访对象的谈话。再就是要有信心，不要刚刚谈过一段，觉得没什么可利用的素材，就放弃不谈了。也可能在后面的时间里能谈出重要内容，如果没有信心，就可能半途而废。在启发引导过程中，还要注意问题提得不能太大，太笼统，比如“你们怎么改革”？“有什么经验教训”？这样的问题让对方一下子难以回答，感到“老虎吃天——无从下口”。同时还要根据不同的对象、条件、环境，随机应变采取不同的提问方式。

总之，与采访对象谈话的方法很多，只有在实践中多研究、多总结，练好谈话基本功，才能成为一名符合时代需要的记者。