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觅友购:打通全球社交媒体的推广引擎

2016-10-18白天刘华庆

销售与市场·渠道版 2016年8期
关键词:铁杆赏金凯利

白天+刘华庆

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打通全球的赏金模式,将属于你的用户统统归榜,让企业的每一分钱都花在刀刃上。

还是胜者通吃?

《连线》(Wired)杂志创始主编凯文·凯利有个著名的千名铁杆粉丝理论。

在这个理论中,凯文·凯利提出,创作者,如艺术家、音乐家、摄影师、工匠、演员、动画师、设计师、视频制作者,或者作家——换言之,也就是任何创作艺术作品的人——只需拥有1000名铁杆粉丝便能糊口。

这里的铁杆粉丝是指,无论你创造出什么作品,他(她)都愿意付费购买。他们愿意驱车200英里来听你唱歌。即便手上已经有了你的低清版作品,他们仍愿意去购买重新发行的超豪华高清版套装;他们会在谷歌快讯里添加你的名字,时刻关注与你有关的信息;他们会收藏售卖你的绝版作品eBay页面;他们参加你的首场演出;他们购买你的作品,要你在上面签名;他们购买与你相关的T恤、马克杯和帽子;他们迫不及待要欣赏你的下一部作品。他们是铁杆粉丝。

凯文·凯利假设,铁杆粉丝每年会用一天的工资来支持你的工作。这里,“一天的工资”是一个平均值,因为最铁杆的粉丝肯定会远远比这花得更多。假设每个铁杆粉丝每年在你身上平均消费100美元,而你有1000名粉丝,那么每年就有10万美元的收益,减去一些适度的开支,对于大多数人来说,足够过活。

作为互联网世界最有洞察力的观察家,凯文·凯利之所以提出这个千名铁杆粉丝理论,是因为在胜者通吃的现代社会,长尾的头部可以独享巨大的收益,而长尾的尾部,大多数供给者都默默无闻、销量疲弱。凯文·凯利希望这些一辈子都只能待在长尾尾部的供给者,也能找到自己的商业栖身之所。

尽管在培养铁杆粉丝的过程中,这个粉丝团会越滚越大,外围的一般粉丝不断转为铁杆粉丝,最后你可能真的能够拥有数百万、数千万粉丝,像草根的AKB48或者郭德纲一样,一路爬到长尾的龙头,但是凯文·凯利也承认,这样的机会是非常少的。

人们总是认为粉丝是疯狂的,有着强大的口碑传播能力。但凯文·凯利的千名铁杆粉丝理论恰恰否定了这一点。粉丝固然疯狂执着,但是他的朋友未必都愿意跟着他疯。1000名铁杆粉丝,很多人恐怕一辈子都集不齐。

这就是二次传播、二次推销的快速衰减。加粉尚且如此困难,信息传递的衰减就更快了,哪怕是在朋友圈。

的确,我们时不时都会看到刷爆朋友圈的新闻或文章,但是,相比每天都在产生的海量信息而言,这个数量可谓沧海一粟。

这就给营销推广提出了一个老大难。曾经,我们认为社交媒体的出现,将改变“我知道我的广告费浪费了一半,但是我不知道是哪一半”的广告窘境,我们化整为零,把推广费用投向那些微博和微信的大号,希望在粉丝的围观和转发中,信息如涟漪般扩散出去,无远弗届。

但是现实给了我们一记响亮的耳光。事实证明,商业推广的二次传播衰减得非常厉害,如果你的推广不能在24小时内刷爆朋友圈,引发媒体大号跟进,那么这次推广基本上就沉底了,因为后面有无数信息排着队要上头条。

于是很多企业知难而退,把社交媒体的推广,甚至自己的微博号、公众号,都交给专门的新媒体公司去运营,看起来,更专业了,更有胜算了,殊不知,当大家都这样做的时候,竞争水平又被拉到了同一起跑线,该浪费的营销推广费用,依然一分钱没有省下来。

无奈之下,我们又把目光投向大IP,那些占据长尾龙头的全民眼球焦点。可问题是,大IP就意味着大费用,又有几家掏得起?传统媒体、互联网媒体、社交媒体跑了一圈,原来什么都没有改变,还是胜者通吃!

赏金机制

由于社交媒体已经普及到了手机端,成为我们每天消化信息的主流渠道,各种信息,包括企业信息的推送和接收,大多都是通过我们的朋友圈子来传达的。

朋友圈的朋友多半是跟我们层次相同的朋友,我们关注、分享的东西,他们可能也会关注。但是,这也意味着,我们不关注的东西,也不会被分享出去,我的朋友们就看不见。社交媒体实际上在不知不觉中进行了一次信息筛选和过滤,营销推广信息绝大部分都屏蔽在二次传播之外。

显然,在新媒体的自由世界里,自然的链式反应衰减得非常快,就如同电波在自然界中的传播,随着距离的增加,不断衰减。

怎么办?

对于电波,人类想出了一个办法,那就是建设基站,接力传播,每个基站都将衰减的信号再次增强,然后传递给下一个基站,如是往复,如今的电波和通信信号,已经能够覆盖全球。

那么在社交媒体的世界中,这个类似基站的强化机制是什么呢?

觅友购告诉我们,是赏金机制。

何谓赏金机制?

很简单:转发有赏,被阅读有赏,被转发有赏,被反馈有赏,产生业绩有赏。

觅友购搭建了一个全社交媒体的平台,将QQ、微信、微博、Facebook、Metalk、Twitter、LINE、Kakao、LinkedIn这些全球最大的社交媒体完全打通,企业和商家在觅友购注册一个账号,编辑一条产品的信息,一键就转发到这十大社交平台。

比如,你的觅友购账号绑定的微信和微博账号,会发布这条信息,那么这条信息所覆盖的第一层就是你的朋友圈。

第一次的覆盖可能在100人到1000人之间。但是,这样的信息扩散起来是困难的,因为刷爆朋友圈的文章可遇不可求。

此时赏金机制就启动了。你的朋友点开信息,是可以获取赏金的。这个赏金是多少,由你自己来设定。

就这样,产品信息在朋友圈里转发、阅读、反馈,下一层级产生的量都会对上一层级用户的钱包进行一个提升。这意味着不只是你的转发有赏,由你拓展开来的层面里,所产生的转发阅读和反馈,都会使你的钱包扩充。

通过你制定的赏金份数,信息就这样一层一层地在不同的圈子里传播着,就算赏金被领取完毕,信息还是可以继续转发的。

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