深析未来中国企业电子商务的发展

赵晗 李莹

【摘 要】中国电子商务正停留在对安全、保密、认证、法律等技术手段和标准规范是否成熟可靠的讨论上这种低水平层次上，总体上处于初级阶段。对于中国来说，电子商务的发展是一项社会系统工程，必须在科学规划的前提下稳步实施，减小风险，确保成功。

【关键词】电子商务；系统工程；启示；建议； 发展

电子商务理论的提出及电子商务管理的相关概念随着因特网的快速发展，产生了一种以信息网络为基础的新型交易方式—电子商务，它是一种借助于计算机技术，通过电子交易手段在全世界范围内进行并完成的各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动。随着信息技术的迅猛发展，企业内与企业间信息流动加速，社会进入了一个电子商务（Electronic Commerce，简称EC）时代。电子商务就是现代企业降低成本、提高效益所必不可缺的网络信息技术。中国的电子商务目前处于一种保守而又封闭的阶段。我们必须进行改革才能使中国从电商的初级阶段中走出来，实现中国电子商务的跨越式发展。

一、发展现状和存在的问题

中国电子商务发展始于20世纪90年代初，电子商务发展属于末期阶段。目前中国电子商务正停留在对安全、保密、认证、法律等技术手段和标准规范是否成熟可靠的讨论上这种低水平层次上，总体上处于初级阶段，企业在利用电子商务进行销售的方面涉及甚少，没有一个较完整的电商体系。

对中国企业发展而言，在电子商务发展方面存在诸多问题，当前存在的主要问题有：

1.因循守旧，在推进新的管理理念和技术过程中存在严重阻力。比如大家最熟悉的“麦考林”，麦考林在1999年设计电子商务领域。麦考林采用“线上+实体+邮购”三位一体的多渠道分销模式，随着中国电商的急剧发展，这种三条腿战略却相互牵制，受控于资本导致战略不清晰，丧失了核心竞争力，为未来埋下了"转型之困"的种子。

2.企业对在外部获取的资源利用率低，没有与供应商和销售商建立良好的合作关系。中国目前的许多的电商企业处于一个独立的形态出现，不会很好的进行合作，相互去利用资源，获取资源的效率较西方发达国家相比效率较低，在处理各个商家之间关系上稍显不足。商家与消费者之间的信任能力欠缺。

3.中国企业对电子商务的认识不够全面，相对于发达国家来说想法保守。

对于中国来说，电子商务的发展是一项社会系统工程，必须在科学规划的前提下稳步实施，减小风险，确保成功。而制约中国电子商务发展的许多瓶颈依然没有根本改善，如：网络建设，网上支付、标准和法律环境建设、信用体系的建立、配送服务体系以及企业内部信息系统的建设等问题。尤其是商业信用和流通体系，这是中国电子商务发展面临的最大问题。和许多发达国家所不同的是，中国的电子商务公司大多数是无传统企业背景的纯电子商务公司。应该认识到：发展电子商务不仅仅是建立一些网站，更重要的还是应该实施切实可行的电子商务解决方案，推动供应链的发展，产生直接经济效益。中国电子商务未来的希望还在于传统企业的转变中。传统企业对B2B电子商业的需求非常迫切，而网络服务商通常不能满足这种需求。应该鼓励以传统大企业为核心，按照供应链体系实施B2B电子商务战略。对此目前急需解决的问题主要有：发展战略问题、意识和观念问题、国内计算机信息网络运行质量问题、企业信息化普及率低、金融体系支撑不足、社会化信用体系不健全、语言障碍问题、商业模式的创新问题、管理体制问题等。

二、建议

1.专注自身核心业务与核心竞争力的建设。供应链节点企业如果想在激烈的国际竞争中处于领先地位，就必须提高国家的核心竞争力。企业应进行分析诊断的基础上找到自己的核心竞争力所在并使之得到持续发展。为保持长久的竞争优势，企业在对现有核心竞争能力关注的同时还应对新的核心竞争力进行培养。

2.建立良好的企业形象和品牌地位。强大的市场地位和品牌形象是成为供应链核心企业的基础，海尔总裁张瑞敏曾经这样说：“品牌是帆”，意思是企业如果想走的更远，就必须把帆做大。许多跨国公司成功的案例告诉我们，必须坚持品牌战略。只有在供应链中处于核心的公司企业才会有更多的主动性，才能得到更多的收益。

3.建立风险管理体系和增强供应链成员间相互信任。供应链的核心因素是风险管理，加强对供应链的动态管理和监控，注重培养潜在替代供应商。同时，注重供应链节点企业间的密切联系与合作，提高信息共享度。信息共享度是建立在合作成员高度信任的基础上，以强调合作伙伴的可靠诚实、遵守承诺。这是实现供应链管理并获得成功的重要前提和关键。这一点对于目前缺乏信息共享基础的中国企业来说尤其重要。

参考文献：

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[2]王之冉.基于服务的电子商務价值链研究[J].商业时代.2010（18）.

[3]喻红艳.电子商务提升中小企业竞争力作用研究[D].湖南大学2007