泰康：筑造养老生活“桃花源”

本刊记者 武志军

泰康：筑造养老生活“桃花源”

本刊记者 武志军

多年来，泰康始终坚持客户至上的经营理念，从最初单一的寿险业务到如今全面布局大健康产业，凭借其专业的服务水平和极强的创新意识为中国长者筑造养老生活的“桃花源”

老有所养，社会大同。“老”是每个人都回避不了的问题。经过多年的医养产业实践，既对标美国先进国际标准，又结合中国国情进行大胆创新突破，融合保险、医疗、养老三大产业，泰康精心打造CCRC持续关爱型社区，其恒心与执着令人赞叹。截至目前，泰康养老社区已完成北京、上海、广州、三亚、苏州、武汉、成都、杭州“八城联动”布局。

市场人士评价，泰康这一根植保险、跨界融合的商业模式得到了保险行业内外的广泛关注，其超前探索为中国方兴未艾的医养产业提供了可资借鉴的范本，也必将为中国长者筑造养老生活的“桃花源”。

活力养老 优雅生活

“活力养老，优雅生活”是泰康的不懈追求。2016年1月，泰康的第八个候鸟式连锁医养社区落户杭州，形成了“三亚看海、阳澄观湖，龙坞望山”的泰康养老社区布局。

据了解，根据此前选址经验，泰康对养老社区严苛秉承：临近市区、自然环境好、周边配套完善。杭州项目环绕于西溪湿地、之江旅游度假区之间，到杭州市中心直线距离11公里，风景优美、闹中取静、交通便利。周边配套优良，杭州市西溪医院、浙江省人民医院望江山分院环绕，可为养老社区提供全方位的医疗配套服务；同时，中国美术学院、浙江音乐学院等优质教育资源为区域带来浓厚的艺术文化氛围。

2015年6月，由泰康人寿投资建设的国际标准大型综合养老社区——泰康之家·燕园在北京投入试运营。作为泰康之家医养社区的开启之作，燕园一楼一室的格局，一石一木的选用，全方位多层次的服务和运营体系的搭建，无不体现泰康人的匠心。

社区旨在汇集追求独立、自尊和优雅人生的长者，致力于为他们打造“温馨的家、开放的大学、优雅的高端会所、全方位的医疗保健，精神家园”五位一体多重功能的退休生活桃花源。

国际标准大型综合养老社区—泰康之家·燕园作为泰康之家医养社区的开启之作，一楼一室的格局，一石一木的选用，全方位多层次的服务和运营体系的搭建，无不体现泰康人的匠心

社区的服务体系由生活服务体系、医养康复体系、活力文化体系三大部分构成，包括日常生活服务、餐饮服务、健康管理、专业护理、医疗问诊、康体娱乐、活力课程和社工服务，以满足入住长者的综合需求。

生活服务方面，社区通过管家式服务体系，让长者们在社区住得舒适、踏实和方便。在餐饮服务方面，与国内知名的餐饮机构松鹤楼合作，共同开发了适合长者生理特点和心理需求的特色社区餐饮。

为最大限度的保证社区居民的活力生活，社区提供近12000平方米的超大会所,包括健身房、舞蹈室、恒温康体泳池、手工坊、绘画室、图书馆及多间教室、家庭影院、电子高尔夫室等，为居民的活力生活提供理想空间，并安排了丰富多彩的活动与课程。

医养融合 守护健康

“医养融合”为泰康养老社区的最大特色。燕园社区配建了1万平方米的二级资质康复及老年病医院，有2个标准手术室、114张病床，可以为社区老人和周边居民提供老年病和慢性病预防、治疗、康复、长期护理、慢病管理、临终关怀的全过程医疗护理服务。对外则通过康复医院与知名三甲医院建立绿色通道合作，与国际一流医院建立国际医疗直通车转诊服务。同时，社区签约了999急救车驻场，可及时响应紧急医疗救助需求。

医养融合并非“康复医院+养老社区”的简单叠加，而是以长期健康管理为目标，以老年医学为中枢，整合急症转诊、长期护理、预防保健及康复治疗的医养康护体系。

目前，泰康康复医院率先在社区建立电子病历共享系统，全面记录社区居民健康状况，对患者实施个性化诊疗。围绕“电子病历共享系统”，康复医院设置医养融合创新中心、社区居民健康管理中心等6大运营中心。基于6大运营中心，康复医院将为社区居民进行日常生活功能评估，根据居民的身体状态，形成个性化健康指导方案。

在泰康养老社区，不仅有可以独立生活的老人，还有一些高龄、失能以及重急症出院需要后续康复治疗的老人。对于后者，康复医院还需为其提供更多“私人订制式”的医养综合服务，通过“管家式”的长期医护管理帮助这些老人恢复独立生活的机能，进而实现从单纯的生活照料和医院治疗向以预防、康复、护理为核心的健康管理，以及从短期治愈需求向满足长期健康生活要求的转变。

泰康人寿董事长兼CEO陈东升表示，燕园康复医院是泰康探索医养融合模式的又一次创新，通过提供“闭环整合型”医养融合服务，多学科团队跨界介入，全面管控老年人健康状况，控制病源，实现精准医疗，提高医护诊疗效率，最终提升中国人的生命质量。未来，泰康将继续深耕“医养”模式，坚持专业化经营，为长者建立安全的医疗环境，改变中国人的养老生活品质。