皖北地区幼儿教师心理契约及其内部结构关系研究

何　婧，吴桂翎，胡连峰，左志宏

（1.合肥师范学院 教师教育学院，安徽 合肥230601；2.华东师范大学 学前教育系，上海 200062）

皖北地区幼儿教师心理契约及其内部结构关系研究

何婧1，吴桂翎1，胡连峰1，左志宏2

（1.合肥师范学院 教师教育学院，安徽 合肥230601；2.华东师范大学 学前教育系，上海 200062）

对皖北地区172名幼儿教师的调查研究表明：皖北地区幼儿教师心理契约呈现为二维结构，幼儿园责任与幼儿教师责任均包含规范责任、人文责任两个维度。在心理契约的履行感知上，教师在部分项目上感受到了心理契约的破坏。在心理契约的内部关系上，幼儿园规范责任对幼儿教师责任的两个维度均有显著预测力，幼儿园人文责任对幼儿教师人文责任具有显著预测力，幼儿教师规范责任对幼儿园规范责任具有显著预测力，幼儿教师人文责任对幼儿园责任的两个维度均有显著预测力。

幼儿教师；心理契约；规范责任

心理契约（psychological contract）这一概念由美国组织行为学家阿吉里斯于1960年在其所著的《理解组织行为》一书中首次提出［1］，反映了员工和组织之间彼此对对方付出与回报的主观期望［2］，它包括组织的心理契约和员工的心理契约两方面。具体到幼儿园，本研究侧重考查后者，即幼儿教师的心理契约，它反映了幼儿教师对幼儿园及其自身应尽的责任和义务的主观心理感知。

作为一种内隐的、未明确书面化的相互期望，心理契约却是组织中行为的重要影响因素［3］。目前关于心理契约的研究，主要集中在以下两个方面：一是对心理契约内容、结构的探讨［4，5］，二是对心理契约形成、发展、破裂与违背的动态变化过程的研究［6］［7］。研究对象主要是企业员工、高校教师、中学教师，对幼儿教师心理契约的研究较少，而心理契约作为一种主观心理约定，其所反映的问题却是一切组织中都存在的问题［8］。

幼儿教师群体以女性为主，相比于男性，女性情感更加细腻、敏感，加之工作对象幼稚而脆弱，工作任务繁重而琐碎，使其在工作中更容易产生身心的疲惫与倦怠。而心理契约作为一种隐含的、未公开说明的无形契约，比有形的经济契约更能影响到幼儿教师的工作积极性。皖北地区辖宿州、淮北、蚌埠、阜阳、淮南、亳州六市，人口接近安徽省总人口的二分之一，土地面积接近安徽省总面积的三分之一，在安徽社会经济发展中具有举足轻重的地位，但是幼儿教育基础较为薄弱，幼儿教师管理中更是存在一系列较为突出的问题。结合皖北地区实际对幼儿教师心理契约及其内部结构关系作深入的调查研究，可以架构起教师和幼儿园组织间有效沟通的桥梁，丰富心理契约的相关研究，为幼儿园管理和教师教育提供新的思路。

1　研究方法

1.1研究被试

问卷调查对象为宿州、淮北、蚌埠、阜阳、淮南、亳州六大皖北城市的幼儿园教师。调查发放问卷200份，回收192份，问卷回收率为96%；剔除无效问卷20份，有效问卷为172份，有效率达89.6%。调查结果见表1。

表1　被试的基本情况

1.2研究工具

1.2.1问卷设计

问卷的设计主要参考了曾越的《幼儿教师心理契约正式问卷》［9］，并根据本研究的具体情况进行了适度的调整。具体来说，问卷包含A、B、C、D四部分。A部分为人口学问卷，B部分为幼儿园责任问卷，C部分为幼儿教师责任问卷。B部分和C部分均采用李克特式5点量表：1表示“完全没责任”，2表示“有一点责任”，3表示“有中度责任”，4表示“有重大责任”，5表示“有全部责任”。D部分调查教师感知到的幼儿园责任的履行状况，问卷内容与B部分相同，但将项目顺序作了一定调整，也采用李克特式5点量表，具体说来：1表示“非常不符合”，2表示“比较不符合”，3表示“不确定”，4表示“比较符合”，5表示“非常符合”。

1.2.2问卷的信效度检验

采用Cronbach a系数作为问卷内部一致性信度的指标，同时分析问卷的分半信度。结果表明幼儿园责任问卷的内部一致性信度和分半信度分别为0.946和0.889；幼儿教师责任问卷的内部一致性信度和分半信度分别为0.937和0.897。两个问卷的信度检验均达到了较高的水平，问卷可以采用。

采用探索性因子分析对幼儿园责任问卷和幼儿教师责任问卷进行效度检验。结果显示：在幼儿园责任问卷上，KMO值为0.957，Bartlett球形检验值为3 645.354，df值为120，显著性概率为0，表明该问卷是非单一维度，可进行因子分析。分析所得的两个因子（分别命名为规范责任和人文责任），方差解释率分别为40.175%、23.758%，总解释率为63.934%，说明幼儿园责任问卷具有较好的效度。在幼儿教师责任问卷上，KMO值为0.945，Bartlett球形检验值为3 669.849，df值为136，显著性概率为0，同样表明该问卷不是单一维度，适合进行因子分析。分析所得的两个因子（也分别命名为规范责任和人文责任），方差解释率分别为40.701%、20.719%，总解释率为61.420%，说明幼儿教师责任问卷的效度较高。

1.3数据统计与处理

采用SPSS17.0统计软件对回收的172份有效问卷进行分析处理。

2　结果分析

2.1皖北地区幼儿教师心理契约的总体情况

2.1.1幼儿园责任

幼儿园责任是教师所感知的幼儿园应为其承担的责任和义务。探索性因子分析结果表明，它包含两个维度：规范责任和人文责任。

规范责任大部分直接与工作有关，属于幼儿园为教师提供的基本保障范围。它包括11项内容：提供公平合理的工资、工作压力适中、提供良好的福利待遇（如休假、保险等）、尊重教师、上下级关系和谐友好、在做出重大决策之前，充分考虑教师的意见、提供晋升的空间、提供良好的工作指导、协助教师展开家长工作、提供稳定的工作保障、提供学习和培训的机会。

人文责任主要反映了教师对幼儿园组织人文关怀的期待，涉及5项内容：给予教师教学的自主权、帮助教师进行职业生涯规划、同事之间相互帮助和信任、能让教师学有所用，发挥所长、主动关心教师的个人生活，使其安心工作。

幼儿园责任按重要性程度得分排列，得分最高的前五项分别是：尊重教师（4.37±0.917分）、提供学习和培训的机会（4.15±0.831分）、提供良好的福利待遇（如休假、保险等）（4.11±1.062分）、在做出重大决策之前，充分考虑教师的意见（4.10 ±0.876分）、提供良好的工作指导（4.07±0.837分）。这几项内容的得分均明显高于一般水平（3.00分），是教师认为的幼儿园最应该为教师承担的责任，它们也都属于幼儿园规范责任的范畴。

2.1.2幼儿教师责任

幼儿教师责任是教师主观感知的自身应为幼儿园承担的责任和义务。探索性因子分析结果表明，它也包含两个维度：规范责任和人文责任。

规范责任大部分直接与工作有关，属于幼儿教师的基本职业规范。它包括13项内容：身心健康、品格优良、遵守幼儿园的各项规章制度、做好幼儿安全、保育和教育工作、继续学习专业知识和技能以提升专业水平、做好家长工作、积极参加幼儿园组织的集体活动、合理利用幼儿园的教学资源、在外人面前宣传和维护幼儿园的形象、与同事保持良好的合作关系、配合上级领导完成工作安排、代表幼儿园参加各种比赛并争取赢得荣誉、辞职会提前向幼儿园打招呼。

人文责任主要反映教师与幼儿园之间的关系，通常不包含在幼儿教师基本规范的要求范围内，它与幼儿园的稳定、发展相关，包括4项内容：为了幼儿园的利益做出个人牺牲、参与幼儿园管理，为幼儿园建设出谋划策、自觉帮助幼儿园做额外的工作而不计较有无报酬、为同事提供额外的帮助。

幼儿教师责任按重要性程度得分排列，得分最高的前五项分别是：遵守幼儿园的各项规章制度（4.41±0.795分）、在外人面前宣传和维护幼儿园的形象（4.37±0.788分）、辞职会提前向幼儿园打招呼（4.35±0.835分）、代表幼儿园参加各种比赛并争取赢得荣誉（4.27±0.756分）、继续学习专业知识和技能以提升专业水平（4.22±0.755分）。这几项内容的得分均明显高于一般水平（3.00分），是教师认为的自己最应该为幼儿园承担的责任，它们同属于幼儿教师规范责任的范畴。

2.1.3幼儿园责任履行

幼儿园责任履行是教师对幼儿园责任落实情况的主观评定。表2列出了教师期望最高的五项幼儿园责任，同时对比了他们所感知到的这5项责任的实际履行情况。

表2　教师对幼儿园责任的期望与履行感知的对比

由表2可以看出，幼儿园在实际履行其最应为教师承担的五项责任时，让教师感受到心理落差的有四项。其中，“提供良好的福利待遇（如休假、保险等）”是教师认为的幼儿园责任履行最差的一项，均分低于一般水平（3.00分）。

2.2皖北地区幼儿教师心理契约各维度的相关性分析

本研究采用Pearson相关分析法对皖北地区幼儿教师心理契约的幼儿园责任和幼儿教师责任各维度的相关性进行了分析，结果如表3所示。

表3　皖北地区幼儿教师心理契约各维度的相关分析

由表3可知，皖北地区幼儿教师心理契约各维度的相关性比较显著。幼儿教师规范责任与幼儿园规范责任和幼儿园人文责任均呈现出显著正相关性，幼儿教师人文责任与幼儿园规范责任和幼儿园人文责任也均为显著正相关。

2.3皖北地区幼儿教师心理契约的多元回归分析

2.3.1幼儿园责任对幼儿教师责任的多元回归分析

本研究以幼儿园责任的两个维度作为自变量，以幼儿教师责任的两个维度作为因变量进行多元回归分析，结果如表4所示。

表4　幼儿园责任对幼儿教师责任的多元回归分析

由表4可知，对幼儿教师规范责任来说，幼儿园责任的两个维度共同解释变异量的21.3%，其中幼儿园规范责任的预测力达到了极显著的水平。对幼儿教师人文责任来说，幼儿园责任的两个维度共同解释变异量的26.8%，幼儿园规范责任和幼儿园人文责任的预测力均达到了显著性水平。

2.3.2幼儿教师责任对幼儿园责任多元回归分析

本研究选取幼儿教师责任的两个维度作为自变量，幼儿园责任的两个维度作为因变量进行多元回归分析，结果如表5所示。

由表5可知，对幼儿园规范责任来说，幼儿教师责任的两个维度共同解释变异量的24.3%，幼儿教师规范责任和幼儿教师人文责任的预测力均达到了显著性水平。对幼儿园人文责任来说，幼儿教师责任的两个维度共同解释变异量的21.4%，其中幼儿教师人文责任的预测力达到了极显著的水平。

表5　幼儿教师责任对幼儿园责任的多元回归分析

3　讨论

3.1皖北地区幼儿教师心理契约的结构维度

关于心理契约的结构，目前的研究有二维、三维及多维结构说。其中，二维结构说是目前流行最广的一种划分方式。本研究结果表明皖北地区幼儿教师心理契约中的幼儿园责任和幼儿教师责任均可划分为规范责任、人文责任两个维度。这一划分方式与Rousseau的交易契约-关系契约［10］、Kickul和Lester的外在契约-内在契约［11］，以及我国学者陈加州等的现实责任-发展责任［12］的划分方式类似，支持了心理契约研究中的二维结构说。

3.2皖北地区幼儿教师心理契约的重要内容

皖北地区幼儿教师心理契约中的幼儿园责任包含16项内容，幼儿教师责任包含17项内容。教师对各项内容重要性的认知程度是不一样的。在对幼儿园责任的认知上，教师认为幼儿园最应该为教师承担的五项责任分别是：尊重教师、提供学习和培训的机会、提供良好的福利待遇（如休假、保险等）、在做出重大决策之前，充分考虑教师的意见、提供良好的工作指导。这五项内容是教师最为看重的幼儿园责任，它们也同属幼儿园规范责任范畴，是教师认为的幼儿园应该为教师提供的基本保障。相比于其余各项内容，如果教师感到幼儿园没有履行好这几项责任，会更容易感受到失望和对幼儿园组织的不满。这五项内容的要求也符合马斯洛的需要层次理论，反映出在满足基本的生存需要之后，教师希望实现尊重需要和自我实现需要，这为幼儿园管理者如何更好地调动教师的工作积极性指明了方向。在对幼儿教师责任的认知上，教师认为自身最应该为幼儿园承担的五项责任分别是：遵守幼儿园的各项规章制度、在外人面前宣传和维护幼儿园的形象、辞职会提前向幼儿园打招呼、代表幼儿园参加各种比赛并争取赢得荣誉、继续学习专业知识和技能以提升专业水平。这五项内容比较符合《幼儿园教师专业标准（试行）》的要求，说明教师对自身责任的认识还是比较清晰的。但是，这五项内容均属于幼儿教师规范责任，没有涉及到幼儿教师人文责任维度的内容，也从另一个侧面反映出教师大多只想把自己的本职工作做好。如果希望教师为幼儿园的利益付出更多，给予幼儿园组织更多的人文关怀，则需要管理者用好心理契约这个纽带。

3.3皖北地区幼儿教师心理契约的履行感知

本研究中，幼儿园在实际履行教师期望最高的五项责任时，让教师感受到心理落差的有四项，造成了心理契约的破坏。按破坏程度由高到低排序，这四项分别是“提供不错的福利待遇”、“在做出重大决策前，充分考虑教师的意见”、“提供良好的工作指导”、“尊重教师”。先前的研究表明：员工对心理契约破坏的感知与其消极工作行为（比如怠工、辞职等）具有显著正相关性；与其积极工作行为（比如组织承诺、组织公民行为、工作绩效）和态度（比如组织忠诚度、工作满意度）存在显著负相关性［13］。皖北地区经济较为落后，幼儿教师各项福利待遇得不到很好地保障，导致了该地区幼儿教师的流动性较大。安徽省于2013年发布了《2013年支持皖北地区教育发展工作要点》，其中提到：“基础教育项目规划和资金安排上，按照因素分配法向皖北地区倾斜，确保皖北地区安排额度不低于全省总额度的40%”［14］。皖北地区相关部门应该以此为契机，加大对学前教育的各项投入，提高幼儿教师的福利待遇。幼儿园方面也应做到以人为本，重大决策前多听取教师的意见，多给教师提供工作上的帮助和指导，使教师感受到被尊重、被需要，从工作中获得成就感。

3.4皖北地区幼儿教师心理契约的内部预测效应

本研究表明，皖北地区幼儿教师心理契约各维度的相关度比较高。在幼儿园责任维度上，幼儿园规范责任对幼儿教师责任的两个维度均有显著预测力，这表明如果皖北地区幼儿园能够保障教师的各项基本权益，履行好规范责任，可以促进幼儿教师主动为幼儿园承担多方面的责任与义务；另一方面，幼儿园人文责任对幼儿教师人文责任有显著预测力，这表明如果幼儿园能够多关心教师的发展和个人生活，使教师感受到组织的人文关怀，就会反过来促使教师为幼儿园付出更多，增加对幼儿园的归属感。在幼儿教师责任维度上，幼儿教师规范责任对幼儿园规范责任具有显著预测力，这表明当幼儿园感受到教师在园工作兢兢业业时，也会更加愿意履行自身对教师的规范责任，保护好教师的各项基本权益；幼儿教师人文责任对幼儿园责任的两个维度均有显著预测力，这表明教师如果多给幼儿园一些人文关怀，也可以促进幼儿园更为主动地为教师承担多方面的责任与义务。

4　结论

在心理契约的结构上，皖北地区幼儿教师心理契约为二维结构，幼儿园责任和幼儿教师责任均由规范责任、人文责任两个维度构成。在心理契约的内容上，皖北地区幼儿教师心理契约中的幼儿园责任包含16项内容，幼儿教师责任包含17项内容。在心理契约的履行感知上，教师在“提供不错的福利待遇”、“在做出重大决策前，充分考虑教师的意见”、“提供良好的工作指导”、“尊重教师”这四项教师期望很高的幼儿园规范责任上感受到了不小的心理落差。在心理契约的内部关系上，皖北地区幼儿教师心理契约各维度之间具有较高相关性，且幼儿园规范责任对幼儿教师责任的两个维度均具有显著预测力，幼儿园人文责任对幼儿教师人文责任具有显著预测力，幼儿教师规范责任对幼儿园规范责任具有显著预测力，幼儿教师人文责任对幼儿园责任的两个维度均有显著预测力。

［1］ Argyris C.Understanding Organizational Behavior［M］. London：Tavistock Publications，1960：92.

［2］ 陈加洲，凌文辁，方俐洛.组织中的心理契约［J］.管理科学学报，2001（2）：74-78.

［3］ 魏峰，张文贤.国外心理契约理论研究的新进展［J］.外国经济与管理，2004（2）：12-16，27.

［4］ Rousseau D M.New hire perceptions of their own and their employer's obligations：A study of psychological contracts.Journal of Organizational Behavior，1990 （11）：389-400.

［5］ Shapiro J C，Kessler L.Consequences of The psychological contract for the employment relationship：A Large scale survey.Journal of management studies，2000（17）：903-930.

［6］ Morrison E W，Robinson S L.When employees feel betrayed：A model of how psychological contract violation develops.Academy of Management Review，1997 （22）：226-256.

［7］ 钱士茹，徐自强，王灵巧.新生代员工心理契约破裂和离职倾向的关系研究［J］.现代财经（天津财经大学学报），2015（2）：102-113.

［8］ 田宝军，蒋芳.基于心理契约理论的教师激励机制研究［J］.四川师范大学学报（社会科学版），2009（3）：23-28.

［9］ 曾越.幼儿教师心理契约问卷的编制及应用［D］.浙江师范大学硕士学位论文，2010.

［11］Kickul J，Lester S W，Finkl J.Promise breaking during radical organizational change：do justice interventions make a difference.Journal of organizational behavior，2002（23）：469-488.

［12］陈加洲，凌文辁，方俐洛.企业员工心理契约的结构维度［J］.心理学报，2003（3）：404-410.

［13］田宝军.教师心理契约与学校人本管理［M］.保定：河北大学出版社，2011：50-51.

［14］安徽省教育厅.安徽省教育厅关于印发2013年支持皖北地区教育发展工作要点的通知［Z］.2013-4-3.

Study on preschool teachers’psychological contract and its internal structural relationship in North-Anhui district

HE Jing1，WU Gui-ling1，HU Lian-feng1，ZUO Zhi-hong2

（1.School of Teacher Education，Hefei Normal University，Hefei Anhui 230601，China；2.Department of Preschool Education，East China Normal University，Shanghai 200062，China）

By investigating 172 preschool teachers in North-Anhui district，we show that the psychological contract of preschool teachers consists of two aspects：Kindergartens’responsibility and teachers’responsibility.The two ingredients both have a two-dimensional structure，constituting regulated responsibility and humanistic responsibility，which are not fully satisfactory in practice from the perception of the teachers.As for the internal relationship of psychological contract，the two dimensions of preschool teachers’responsibility can both be predicted by kindergartens’regulated responsibility，which can be inversely predicted by teachers’regulated responsibility.Moreover，the teachers’humanistic responsibility also has a direct influence on the two dimensions of kindergartens’responsibility，while it can be predicted by the Kindergartens’humanistic responsibility as well.

preschool teachers；psychological contract；regulated responsibility

G615

A

1004-4329（2016）03-087-05

10.14096/j.cnki.cn34-1069/n/1004-4329（2016）03-087-05

2016-04-02

何婧（1988-），女，硕士，助教，研究方向：学前教育基本理论。