勿忘初心，倾力打造有血性的民族品牌

李国君 梁欢 魏承林 刘新文 黄辉 唐林

“喀斯特是集旅游商品设计、生产和销售于一体的综合性企业。公司设计的产品被国家旅游局授予“中国十强旅游商品”称号。我们的目标是打造有血性的民族品牌！”2016年5月初，在桂林高新区召开的“广西大众创业万众创新对策研究”工作调研座谈会上，一个并不起眼的小伙子铿锵有力的发言吸引了所有与会者的注意。他就是桂林喀斯特服饰有限公司（以下简称“喀斯特公司”）副总经理张伟。一家民营企业的产品能获得国家旅游局的奖，不是件容易的事。如今，大众创业、万众创新的浪潮正在激荡，这不正是最有说服力的例子吗？带着对这家坐落于山水名城桂林又屡获殊荣的民营企业的好奇，我们专程来到喀斯特公司，走进喀斯特创业历程中的那些人与事。

且说张氏三兄妹

张氏兄妹是贵州省毕节市纳雍县的穿青人。穿青人，又称川青人，主要分布在贵州省西部的毕节市、安顺市、六盘水市三地、市所属十多个县，第五次人口普查自报填写穿青人族称的人数约67万人，其中半数以上聚居在织金、纳雍两县，每县均超过20万人。张氏三兄妹个个眉清目秀，少数民族特有的气质在他们身上非常明显。与生俱来的少数民族情节和多才多艺的天性，也在他们身上充分展现出来。

张氏三兄妹的老大张杰，1979年生，“喀斯特”品牌创始人，桂林喀斯特服饰有限公司总经理、掌舵人，广西工艺美术大师、中国旅游商品协会专家组成员、中国旅游商品协会理事、广西工艺美术协会常务理事、广西旅游商品行业协会常务副会长、桂林工艺美术协会副会长、桂林版权协会副会长。善于将中国传统民俗、地域文化融入设计中，用时尚的手法加以表达，2012年被授予“广西工艺美术大师”荣誉称号。代表作品《壮锦时尚创意系列》荣获首届广西工艺美术作品展金奖，《漓江石、壮锦时尚创意系列》荣获中国旅游商品大赛金奖。

张氏三兄妹的老二张伟，1981年生，公司副总经理，2004年毕业于西安欧亚学院投资经济管理专业，2004年底在西安某公司担任市场部经理，2005年初来到桂林和哥哥一起创业，桂林工艺美术大师，多次担任高校服装设计比赛、大学生创业大赛评委。

张氏三兄妹中最小的妹妹张婷婷，1984年生，2007年湖南人文科技学院外语专业毕业后回贵州发展，从2010年毅然辞职来广西至今整整六年，夫妻两地分居，只为悉心陪护因病在广西治疗的父亲。

三兄妹所学专业不同，是什么让他们走在一起，共同创下今日的“喀斯特”服饰事业呢？

家和万事兴，为爱坚守，圆梦“喀斯特”

老大张杰，2001年从原桂林航天工业高等专科学校（后更名为桂林航天工业学院）会计专业毕业后在桂林桂山酒店应聘就职。那时候，张杰一天兼职打四份工，回想起当时的艰辛，张杰说：“少年时代总是从书本中、电视上、父亲绘声绘色的表述中去憧憬秀甲天下的桂林山水，后来我怀揣着儿时的梦想来到这座城市，在这里度过了最重要的三年大学时光，然而却仍旧找不到归属感，于是我告诉自己，要真正融入这座神奇的城市，必须要在此成就自己的事业。所以为了在这座城市站稳脚跟，我近乎疯狂地努力工作。”有着民族工艺美术天分的张杰，早在兼职时就在桂林星期天服饰有限公司从事市场与设计工作。一直以来，他都没有停止过对民族文化创意的追求，对桂林山水的热爱。在这位穿青人小伙的心里一直有一个梦想，就是让更多像他一样热爱桂林山水却不能留在桂林的人拥有一份专属桂林情怀的礼物。带着这个梦想，张杰毅然辞去工作，踏上自主创业之路。2002年5月，张杰到工商局注册了“桂林波尔卡服饰有限公司”，主打女性包。公司有了，产品有了，却在产品申请注册商标时遇到问题，“波尔卡”已被人注册产品商标。张杰深知只有做品牌才能走得更远。当陷入“有品无牌”的困境时，一个地理名词“喀斯特”进入张杰的视野。桂林就是世界上最典型的喀斯特地貌分布地区之一，而且“喀斯特”的中文名与英文名读音一样。“众里寻她千百度”，就像是有天意安排一般，张杰构思的“Kasite+喀斯特+K图形”的组合商标在注册中顺利通过，并于2004年10月14日在箱包等商品类别上获准注册。

刚开始创业时，张杰的公司也像其他传统企业一样，走传统零批之路，市场做得并不太顺利。2010年5月，在贵州老家的张爸爸被检查出患舌癌中晚期。这对事业停滞不前的张杰来说，无疑是雪上加霜。张家兄妹在获悉这一噩耗后第一时间把父亲从贵州老家接到位于南宁的广西医科大学附属口腔医院接受治疗。为了更好地照顾父亲，妹妹毅然辞掉贵州的工作陪护父亲到广西治病。2010年5月至11月，张家三兄妹与父母一起，全家在南宁共渡难关。张爸爸成功做了手术，随着化疗、放疗的开始，全家人把精力都投入到父亲的陪护中。而此时公司因为市场原因已处于倒闭边缘，巨大的资金压力压得他们喘不过气来。困境中，一家人互相鼓励、互相扶持。张妈妈把三兄妹叫到一起，告诉她的三个孩子，一定要坚强地面对人生，必须齐心协力把公司做好，那样才有能力去保护好自己的家人。张妈妈的话深深地触动了三兄妹的心。父亲手术治疗结束后，全家一起重返桂林，开启了他们的新生活和新的事业征程。老二张伟深情地说：“父亲顽强的意志一直鼓舞着我们，我们努力奋斗的拼搏精神也是父亲早日恢复健康的无穷动力。”这是一个充满爱、充满正能量的家庭。在人生的道路上，他们是彼此最大的精神支柱，是最铁杆的同行者。

“兄弟同心，其利断金”。2011年，张氏三兄妹共同开启了属于他们的“喀斯特”服饰事业。老大担任总经理，老二担任副总经理，小妹担任市场部经理兼模特。兄妹三人都能自主完成创意、设计、制作，老大被评为广西工艺美术大师、老二被评为桂林市工艺美术大师、小妹设计的作品也多次参展获奖，公司还被自治区二轻城镇集体工业联合社授予广西工艺美术大师张杰工作室。

2015年5月6日，张爸爸收到一封来信，那是小女儿张婷婷5年前在北京出差时通过“慢递”给5年后的父亲写的一封信。当打开这封慢信时，这位淳朴的农村老人潸然泪下……一直以来，他深爱着自己的儿女却不善言辞，他忍受着病痛的折磨却从未在家人面前流露过一丝难过，但此时此刻，女儿的这封信、这份对父亲的依恋，让这位老父亲再也无法掩饰自己的内心像孩子般地放声大哭！让所有的苦难都随泪水而去，剩下的就是全家人幸福的微笑！

匠心设计，履获金奖，要做名副其实最有血性的民族品牌！

过去，“中国制造”常被贴上“山寨”“仿冒”“缺乏创新、创意”的标签，市场的无序竞争和知识产权得不到有效保护禁锢了企业的创新思想，导致在服饰领域，很多企业忽略自身品牌建设，为了逐利一味地抄袭和仿冒国际知名品牌，失掉了尊严。喀斯特公司投入巨大人力、物力、资金设计出来的产品，也常常一上市就被仿冒，在地摊上以几十元的价格疯卖。这让一直致力于打造民族品牌的张氏三兄妹痛心不已，但同时也让他们感到自己身上的担子更重了。“我们就是要坚持100%的原创，用原创赢得消费者的认可和尊重，我们就是要秉承‘滴水穿石、持之以恒的喀斯特精神，做最有血性的民族品牌！”张杰是这么说的，也是这么做的。12年来，他带领的喀斯特公司一直把原创作为企业生存、立足之本，虽然几经困惑、艰辛与痛苦，却依然在坚持原创的道路上走得越来越坚定，越来越稳健。“勿忘初心，方得始终”。“滴水穿石”折射的这种持之以恒、坚忍不拔的精神，正是张杰打造原创民族品牌最需要的企业精神，秉承这个理念，公司2015年又申请注册了代表喀斯特公司企业精神的“水滴图形+Kasite喀斯特”商标。

张杰是个有心人，桂林山水、广西的“壮锦”、贵州的“蜡染”、江南水乡等蕴含民族地域文化的元素，都是张杰创作灵感的来源。自创业以来，张杰一直倡导旅游商品概念要转型，他认为纯粹的工艺品或纪念品已经被旅游商品市场淘汰，取而代之的是既有实用功能又富含当地民族地域文化的创意作品，必须主动提炼民族元素，融合时尚元素，跨界重组，实现产品创意创新。以当地的民俗文化作为创作核心设计的产品，不仅将传统的民族手工艺技艺推到一个更高的层次，更能获取更高的品牌附加值。

张杰选择了蕴含桂林山水文化元素的漓江鹅卵石作为设计创作的源泉，喀斯特品牌的所有产品，其拉链拉手都是运用最原生态的漓江鹅卵石制作而成，消费者每天在使用产品的时候都能亲手触摸到来自漓江最天然的鹅卵石，从而勾起其对于漓江对于桂林的憧憬和向往。再比如，喀斯特公司的“前程似锦”系列产品，其创意在于将民族与时尚完美融合，是“壮锦元素+漓江石+时尚包包”的成功结合。又如，喀斯特公司的设计师将贵州最具辨识度的蜡染工艺与时尚元素巧妙结合而成的“蜡染系列”让蜡染像壮锦一样获得重生。运用了苗绣技艺与苗银饰品搭配创作的“苗岭天籁”系列产品将最有贵州苗疆韵味的元素通过时尚的国际语言表现出来，真正做到“民族的就是世界的”！专属于江南市场的“盘云叩月”系列，已经成为江南水乡又一张文化名片！设计灵感来源于曼妙婀娜的中国旗袍，旗袍最别具匠心的就是一粒粒精致的盘扣，有琵琶扣、蝴蝶扣、鸳鸯扣、凤凰扣等，每一种盘扣都传递着别样的情怀。喀斯特用最经典的盘扣来映衬中国风印花棉布，在赋予产品传统韵味的同时使其更加简单时尚。

2011年至今，“喀斯特”品牌得到行业的高度肯定，产品先后获得了2011年中国旅游商品大赛金奖、2012年首届广西工艺美术作品展金奖、2013年广西第二届旅游商品大赛金奖、2013年广西八桂天工奖金奖、2013年南宁礼物设计大赛金奖、2013年成都礼物旅游商品创意设计大赛银奖、2014年国家旅游局推荐广西旅游必购商品银奖、2014年中国旅游大赛银奖、2015年国家旅游局中国十强旅游商品、中国特色旅游商品大赛金奖、中国青年创业创富大赛金奖、2012—2015年连续四届广西发明创造展创新成果奖。

公司还注重集聚优势力量，做强做大品牌设计。目前，公司与桂林理工大学、广西师范大学、桂林旅游学院，通过公司出资出题，以课题方式开展合作；二是直接买断学生设计的优秀作品；三是高薪聘请专职设计人员。公司还经常承接全国各类旅游商品和服饰的设计评比工作。通过产学研结合，不断提高公司自主创新能力和产品竞争力。

首创把服饰品牌专卖店开到景区去、开到古镇去！

在旅游景点出售的旅游产品，常常给游客留下粗制滥造、质量低劣、品牌附加值低且没有地域特色、千篇一律的印象。张杰清醒地认识到要精准定位产品发展，旅游市场是打造品牌的捷径。2012年，张杰尝试着把公司产品的专卖店开到景区去，尽管当时身边很多朋友都不赞同张杰的这一做法，但考虑再三，他还是坚持走自己的路，在桂林古东瀑布开设了一家喀斯特文化创意坊，到年底销售额就达150万元。喀斯特成为全国首家进驻景区开设专卖店的服饰品牌，成为中国旅游商品品牌化进程的开拓者。很快，这一模式便被成功复制到了其他景区。全国各地景区的喀斯特专卖店销售的产品实行统一零售价，“喀斯特”品牌对景区景点所有专卖店销售的商品提供终身保修售后服务，旨在改变游客对旅游市场的抵触、排斥心理。所有喀斯特专卖店均由公司总部派遣装修队伍按照统一的设计要求进行装修布置。至今，喀斯特公司以特许加盟店的方式在全国范围内推广品牌专卖店已达50多家。其中，贵州省凯里市西江苗寨的一家9平方米的小店更成就了“小店面，大收益”的“销售神话”。2013年5月，喀斯特的加盟商抱着试试看的心理，在贵州省凯里市西江苗寨租下了一个由猪圈改造而成的9平方米的店铺，租期10年。由于当时该景区开发还不成熟，小店一年的租金只要8000元。谁知这家小店从开业到当年底不到7个月的时间，销售额就突破了150万元。这让很多人感到不可思议，却真实印证了张杰“旅游市场是打造品牌的捷径，通过品牌化运作能营造良好的旅游购物环境”的预言。

张杰一直认为旅游产品与旅游市场具有高度相互性，地域文化与产品创新的完美结合，一定会创造无限商机。

创业带动就业，爱心在行动！

喀斯特公司在实现自身良性发展的同时，不忘积极“反哺”社会，担当起一家良心企业的社会责任。公司注重以创业带动就业，对弱势群体就业进行帮扶。公司厂部的主要员工90%是下岗工人，公司在收购几家工厂时全盘接收了其所属员工，还专门对外招聘有相关工作经验的下岗职工。此外，公司还聘用了部分缺乏一技之长就业困难的残疾人和农民工，通过上岗培训，使他们掌握一门手艺，顺利实现就业。在日常工作生活中，公司也秉承“以人为本”的理念，给予员工最大的关爱：每周五天工作日，周末休息；与全国统一休假；购买社保；每天补贴中餐五元钱，为员工提供冰柜存放饭菜，提供微波炉加热饭菜，尽量让员工感受到家一般的温馨关怀。

广西的龙胜、融水等地的农村留守妇女很多以手工精美、用料传统、色彩绚丽的苗绣谋生，但由于居住地偏僻，信息闭塞，留守妇女的苗绣产品缺乏销路，使得苗绣技艺逐渐没落，面临断层的危机。喀斯特公司立足于传承苗绣技艺，从留守妇女手中收购了大量的原始苗绣，经过加工后巧妙融入“喀斯特”品牌的系列产品中，借助喀斯特公司全国各地的专卖店和电子商务平台进行销售，从而拓宽了留守妇女的收入来源，使她们实现了自力更生。

张杰说：“旅游市场不是喀斯特公司的终极市场，我要从旅游市场中感悟，开发出更多的旅游景区规划、发展更多的旅游新业态，整合资源，汇集一股中国旅游设计理念的正能量，把旅游资源‘玩到极致，让旅游资源真正成为经济发展的重要财富。”“有风景的地方就有喀斯特！”——这是喀斯特公司的广告语。目前“喀斯特”品牌在全国的50多家专卖店，分布在云南、贵州、江南水乡等文化底蕴深厚的景区，以产品作为载体，搭载着每个景区不同的地域文化。“喀斯特”也逐渐成为中国旅游商品一张独具魅力的名片。放眼全国，深耕地域文化，挖掘传统元素，跨界融合再创新，张杰的志向不止于此，他说：“希望有一天喀斯特能走出国门，成为代表中国的文化符号。”