让爱温暖生命

张宇

袁晓燕自然又亲切地凑到病床前，用脸贴紧老人布满皱纹的脸，拉着老人的手唠起家常……看到这一幕，初到荣军医院的护士长王燕萍，心里满是震撼。

之前在某三甲医院做护理工作的王燕萍，早就养成了医护人员常见的“洁癖”：例行公事为病人们打针换药，医用口罩两到三小时就一换，频繁洗手，更不用说会和病人有亲密的肌肤接触。三个月前，她调至荣军医院，同事袁晓燕与病人们的亲密互动，让她吃惊之余更是深受触动。

42岁的袁晓燕，是湖北省荣军医院的一名护士，作为一名党员，用赤诚和爱心塑造了基层优秀共产党员的崭新形象。她将爱温暖着临终老人们的生命，让真诚和微笑“炼”成独创的临终关怀服务法，陪伴334名孤寡老人走过生命的最后里程。被誉为“临终关怀师”的她，是全国孝亲敬老之星，还荣登“中国好人榜”，被湖北省民政厅评为“优秀共产党员”，事迹被广为传颂。

如今，在袁晓燕作为一名共产党员的先锋示范作用下，以人为本的医护理念早已在湖北省荣军医院深入人心，不仅医生护士们争相向袁晓燕学习，用真心与每位病患交往，以袁晓燕命名的“晓燕护理组”“晓燕工作室”“晓燕志愿者服务队”顺势而生，“晓燕爱心超市”也红火“开张”……袁晓燕渐成“护理标杆”，引导越来越多的人学会用爱温暖生命。

“脸贴脸”的温暖

“老人被送过来的时候，大多已身患重病、生命垂危。”荣军医院护理部主任李红梅介绍，该院老年护养中心是湖北省唯一免费收治孤寡老人的临终关怀机构。住进这里的老人，都是无儿无女、无人照料、无人送终的“三无老人”，在生命的最后一站，老人的所有送行都由护士完成。

长期卧床的老人们有的身上生满了褥疮，各种分泌物、排泄物伴随着恶臭，冲击着护士们的感官视觉，比这些更加难以面对的，是老人痛苦的呻吟，是老人面对死亡的无助眼神……

这些，都让新来的年轻护士们心生退却，许多人申请调离岗位，正如8年前的袁晓燕，初到老年护养中心，压抑和恐惧让她不敢靠近老人，心里打了退堂鼓，但科室主任熊春娥的话将她留了下来：“生老病死是自然规律，如果能帮老人们放慢离去的脚步，或者给他们最终的抚慰，让他们在有限的时光里安详、舒适、有尊严而无遗憾，对老人和社会来说意义深远。”

8年来，袁晓燕始终在用言行践行着这句话的内涵，始终平等的与老人们交往，毫无芥蒂地拉起他们沾满秽物的手，捧着老人们失去光泽的脸，像亲人般相处。

不仅如此，被年轻护士们昵称为“袁妈妈”的她，4年前成为一名共产党员后，更是时时刻刻发挥着一名党员的带头示范作用。一方面，她引导身边的年轻护士护工们从心底接受这些老人们，一方面定期组织集体活动，让大家也能在工作中感受到家的温馨，得到归宿感。不知不觉，护士们不再吵着要调岗，而是和“袁妈妈”一样真心热爱上了这份工作。

都说久病床前无孝子，可在袁晓燕的影响下，对待老人们，同事们也纷纷拿出比对待自己家人还细致的劲头。“其实只要多和老人们接触，就会觉得他们特别可爱，跟小孩子一样。”老年病科主任张小平同样受到袁晓燕的感染，迎着老人们期待而又胆怯的眼神，拿下厚厚的口罩，摸摸老人的脸，笑着拉拉家常。

病房的老人们过生日，有时候连家属都忘记了。但大家都会买上一个小蛋糕，由主任带领全科室的人为老人庆祝生日。

护士长王燕萍成为袁晓燕的同事没过多久，多年来医护人员的惯有“洁癖”似乎消失了，她也学着和袁晓燕一样，感受“脸贴脸”的温度，慢慢地发现病床上的老人们不再是病人，而好似熟悉的家人。

温暖的辐射效应

“存折交给你们，我放心！”陈昌光老人笑着说道。两年前，无儿无女的他由侄子送到医院进行护养，起初没有安全感的老人藏着自己的退休金存折，连侄子都不愿意给。没想到几个月后，被细致的服务打动，他主动拿出自己有着30多万元积蓄的存折，交给“晓燕护理组”的护士们保管。捧着老人的“家底”，大家可不敢怠慢，每笔账记得清清楚楚，让老人当起了“甩手掌柜”。

走进湖北省荣军医院，挂着“晓燕护理组”牌子的科室随处可见。2014年3月，为将袁晓燕尊重生命的医护精神深植人心，荣军医院成立了以袁晓燕命名的“晓燕护理组”，护理组在不断发展壮大着，如今，“晓燕护理组”规模已扩大至12个小组，成员由最初的5人发展到现在的30多人。该院还规定，每一名新进护士都要首先到临终关怀中心，融入“晓燕护理组”进行为期一个月的培训。

让老人们感受到爱与尊重，温暖会有令人惊喜的辐射效应。

黄云英老人脑梗、骨折后，伤病让她变得暴躁易怒。再加上女儿疲于奔命难免照顾不周，母女之间积怨已久。在女儿送黄云英来医院住院时，两人的矛盾积郁到顶峰。连女儿偷偷地在病房前看上一眼，老人都会一通臭骂把女儿给气哭。

但是随着“晓燕护理组”护士们的精心护理，老人的脾气慢慢没那么暴躁了。再加上大家轮番微笑细心的开导，老人冷静了下来，母女之间的嫌隙悄然化解，大家欣喜地看到了母女相处时的其乐融融。

“我们科室接近4年零投诉、零纠纷。”张小平自豪地告诉记者，在医患矛盾日益严重的今天，荣军医院的老年病科好似一方净土。荣军医院负责人介绍道，这几年，随着“晓燕护理组”和医院党员们的带头垂范，袁晓燕以人为本的医护理念蔚然成风，也让医院的医患关系越来越融洽。

志愿者在行动

“用自己的行动去呼唤温情，消减冷漠，去感染更多的人来营造一个和谐、充满爱心的社会氛围。”2015年3月5日，以袁晓燕命名的“晓燕志愿服务队”成立，这支近300人的志愿服务队伍，参与者有大学生、医生护士护工、社区工作人员，聚焦助老和临终关怀，走进福利院、社区、学校，开展义诊、送药送物品、普及急救知识。

今年3月31日，省直机关工委、省民政厅联合省荣军医院“晓燕志愿者服务队”，赶赴鄂州老年托管中心看望和问候孤残老人，开展义诊。

为进一步整合袁晓燕“护理标杆”的辐射效应，“晓燕工作室”顺势而生，统筹管理晓燕护理组、晓燕志愿者服务队等一系列工作。

2016年4月，在晓燕工作室的操办下，“晓燕爱心超市”应运而生，在医院的号召下，大家纷纷无偿捐出老年人所需的日常生活用品、食品、养生保健书籍、康复辅助器具，并无偿捐赠给有需要的困难群体，定期送发到各个福利院。

2016年4月29日，黄冈团风福利院收到了500多件“晓燕爱心超市”精心选择的生活用品和价值3000元的药物……

“用情和爱去体验生命，生命才会变得美丽。”在袁晓燕的影响下，用爱和尊重灌注的医护理念，有了令人赞叹的辐射效应，越来越多的人秉承着这份理念，让爱温暖生命。