湖南东安农商行2016年一季度业务工作亮点纷呈

唐建雄

今年以来，东安农商行以“迎新春、促营销”组织存款专题宣传活动作为各项工作开展的核心和主旋律，紧抓旺季，尽早谋划，提早行动，多措并举，壮大资金实力，扩大信贷投放，提高信贷质量，提升服务水平，业务经营取得了快速发展，实现了首季开门红。截至3月末，该行存款余额首次突破40亿元大关，达到42.44亿元，较年初增长5.74亿元；贷款余额27.78亿元，较年初增长1.88亿元；总收入0.76亿元，同比增加0.15亿元，实现利润0.39亿元；各项业务经营目标实现了历史性跨越。

亮点一：攻坚克难，促进发展。一年之计在于春。岁末年初，是人员、商贸、资金流动最集中、最活跃、最繁忙的季节，也是金融机构抢占市场的黄金季节，在全年工作中占据极为重要的地位。一是经营目标早谋定。新年伊始的第一天，东安农商行放弃法定休假日，紧密锣鼓召开了行务工作会议，明确并分配了2016年度各业务经营目标任务，制定并通过了业务经营目标考核办法和一季度“开门红”活动奖惩办法，将目标任务层层分解落实到岗、到人，并全面启动组织资金、贷款营销、电子业务产品等六项工作“开门红”活动。二是组织资金早筹措。针对春耕备耕资金需求的特点，该行加大了存款资金组织力度，抓住元旦、春节前后资金回笼的有利时机，大力组织员工多渠道、全方位、多层面吸收存款，广泛吸纳社会闲散资金，实现组织资金“开门红”。至今年2月20日，各项存款突破了40亿元大关，较年初增加&3亿元，为支持全县春耕生产夯实了资金基础。三是贷款发放早行动。为做到支持春耕情况清、底数明，年初该行成立了17个支农小分队，深入全县17个乡镇详细了解辖区内涉农产业特色、耕种面积、养殖数量、支农政策等情况，做好传统农户春耕生产资金需求调查和种（养）殖大户、家庭农场、农民专业合作社、农业龙头企业等新型经营主体的资金需求调查摸底，科学测算春耕信贷资金需求，并据此做好信贷规模调整和资金安排，确保信贷支农不留缺口。同时，该行要求客户经理详细了解农民春耕备耕所需的种子、化肥、农药、小型农机具等生产方面的资金需求。而且还将全县所有区域进行划分，对农户信誉、个人记录、经济状况、经营能力和偿债能力等情况进行资信调查、评定，为合理安排专项资金提供了详实的基础资料。至3月末，累计发放贷款3.28亿元，余额达到27.78亿元，较年初增加1.88亿元。

亮点二：创新考核，激发活力。一是完善绩效考核系统。从今年一月份开始，我们已经实行了绩效考核，突破了平均主义的分配方式，基本达到员工的薪酬水平与其岗位责任和贡献挂钩，并且机关人员也结合存款、电子产品营销等进行考核。二是突出了量化考核。在年度经营目标任务分配后，从领导到一般员工，每个人都制定了明确的营销计划，将存款、贷款、收息、电子业务等6项经营目标实行了“百分制”考核，并与薪酬挂钩，真正做到了人人有担子，个个有压力。领导班子带头深入企业、走近客户，中层干部和全体员工不断优化服务，全力以赴开展业务营销。工作热情高涨，真正掀起了“比、学、赶、超”的热潮。今年我们将案防工作、业务经营工作、优质服务工作进行百分制考核，3月初每个部门、网点上交了2万元考核保证金，总行每季进行考核，年底根据考核得分一次兑现。

亮点三：重拳出击，清收不良。为加大不良贷款清收处置力度，促进东安农商行转型发展。一是进一步澄清底子，落实包收责任人。从3月1日到15日，由行总部班子成员牵头，各部室和网点密切配合，对现有的表内和表外不良贷款，按照责任明确、分类准确、资料齐全的原则，进行全面的清理，由我负总责，其他四个行领导分成四个小组，带领相关部室人员，对全县所有有贷款的网点进行底子澄清，具体按照工作方案执行，要求只有一个，不搞清楚不回家，并进行处罚。日前，共认定责任人420名，其中在岗员工164名，责任贷款39691笔，金额5.44亿元。

为下一步做到严查、严管，严清收、严格问责，促进不良贷款管理常态化，最大限度的盘活清收表外不良贷款奠定了基础。二是县委、县政府重视，吹响了清收集结号。于3月29日上午，东安县委、县政府组织召开了东安农商银行不良贷款清收工作动员大会，对农村商业银行表外不良贷款清收工作进行安排部署。县委常委、常务副县长陈丽，县委常委、县纪委书记李顺利，县委常委、县委组织部长王名扬，县委常委、县政法委书记苏建华；县政府副县长兼公安局长、法院院长祝群、检察院检察长刘繁荣等领导出席会议；各乡镇（场）党委书记、乡镇（场）长、县直各单位，县政府清收不良贷款专职清收队成员，以及农商银行领导班子、部门经理与支行行长、分理处主任、各支行客户经理共238人参加会议。县委常委、常务副县长陈丽作了专题报告，对全县清收不良贷款严肃地进了强调，推动了清收不良贷步伐。

亮点四：丰富文化，提升形象。我行认真组织学习市办“企业文化建设”相关文件，发挥先进典型的示范带动作用、深入开展“创先争优”、精神文明建设和行风建设等活动，培育先进典型，发挥示范作用，树立良好行风。一是持续强化优质服务，提升客户忠诚度。我行刨新服务模式，谋求以“活”致胜，今年来我行改革了城区网点“早九晚五”的营业常规，实行了早开门、晚关门、中午不休息，并要求全行各支行所有柜面员工做到微笑服务、站立服务、三声服务，用对工作的热情、真情、激情拉近与客户的距离，吸引优质客户群体，赢取其忠诚度。同时，因地制宜、因社制宜，根据各营业网点不同地理位置、客户群体制订了差异化服务方式，确保资金源源不断流回农商行。二是加强企业文化建设，增强队伍凝聚力。为了喜迎新年，丰富员工业余生活，增强团队合作意识，元月份我行组队参加了由县委、县政府主办、县委宣传部、县体育局协办的东安县2016年“迎新春”拔河、长跑比赛，在拔河比赛中我行获得亚军，在长跑比赛中有一名员工获女子队第一名，有两位员工分别获得男子队第三、第四名。展现了我行在社会公众中新形象，给力农商行发展。