四种面试形式的答题对策

汪邦山

2016年国考笔试已经落下帷幕，根据近年来的面试时间规律，国考从成绩发布到面试的时间很短暂，可谓是匆匆而来，匆匆而去，而且这期间的春节假期更是会让广大考生彻底放松，最终导致很多人的面试备考时间非常仓促。特别是由于我国目前的教育体系对学生沟通能力的重视不足，使得大家对面试的了解和接触比较欠缺。因此我们应该早做准备，争取在面试时能占据制高点。

面试的通用策略

当前国家公务员面试中最主要的考察形式有：结构化面试、半结构化面试、无领导小组讨论、专业面试、英文面试。虽说不同的面试形式考察的重点有所区别，但广大考生要明白，面试的最终目的还是为了招募到最匹配岗位要求的合适人员。因此它们之间有很多共同的地方，相应地也有一些通用的策略。

1、做好面试的形式。形象上，服饰要整洁大方、仪容仪表得体，给面试官一种成熟、干练的感觉就好。礼仪上，在入场、面试答题和退场的整个过程中，要以“站如松、坐如钟、行如风”的标准来严格要求自己，在整个面试过程中不能有丝毫松懈心理。原则就是要做到自然大方、礼貌自信。表情上，请时刻谨记面试是面对面的交流，在说话时真诚地看向对方，以示尊重。

2、答好面试内容。流畅无卡壳、不重复；声音洪亮、掷地有声；面带微笑、语速适中；可用大声朗读法克服说话声音发颤、吐字不清、顿句不合理、声音过小、没有感情、没有力度和自信等问题。逻辑性要强：善用逻辑词，分“第一、第二、第三……”，条理清晰地表述出来。内容充实可操作、有见解、有高度。语言可以朴实也可以适当华丽，如果能引用一些名言警句、业内名家或意向单位领导的话语和故事经历，那是最好。把握好面试时间。切勿追求完美！尽力就好。

三类结构化面试

的相应策略

【结构化面试】

结构化面试又叫标准化面试，是因为其面试无论是在考官组成、考场布置、面试流程，还是在考题设置、评分标准、成绩公示等整个过程和细节，都严格按照考试组织部门所制定的标准来执行，因此具有公平、易操作等优点，能够在压力比较大的氛围下考察考生各方面的素质，是目前国家公务员面试中最常用的面试形式。

1、根据往年面试真题，确定出题特点。重点是要搞清楚题型、题量，做到心中有数、有的放矢；比如国家公务员铁路警察岗位的面试中有一道题是，先看视频，再描述所看到的内容，考察考生的观察、记忆和描述能力，这就要求考生在平时的备考中多做这方面的训练。

2、熟悉题型和各自的答题思路。不同题型的表现方式不尽相同。比如出现“领导、同事、群众、亲友”等矛盾，问怎么处理，这是人际关系题，可以按照“态度、原因、化解、避免”的思路来解答。

再比如问“怎么看”、“有何启示”、“有什么感悟”、“怎样理解”、“作何感想”的，是综合分析题，都可以按照“提出问题、分析问题、解决问题”的思路来答题。

同时综合分析题根据具体的情况，还可以细分为“社会现象类”、“公共政策类”、“哲理类”；这三类还可以再往下细分，比如“哲理类”面试题还可以分为“观点类”、“原理效应类”和“寓言故事类”，而“观点类”还能再细分为“单观点类”、“双观点类”和“多观点类”；虽然这些题型的总体思路都可以说是综合分析的“提出问题、分析问题、解决问题”，但也有各自的具体特点和区别，因此就需要在备考的时候多下功夫，深挖题型和答题思路。

3、结构化面试由于是标准化的面试，对时间和一些细节要求很严格，事先要做好功课，以防考场上手忙脚乱。最好做到考前心中有数：比如考察几道题，面试时间是多少分钟，思考时间和答题时间是事先规定好的还是考生自主把握，有没有草稿纸和笔，有没有题本，是考官读题还是考生自己看题，是所有问题统一思考统一作答，还是思考一题作答一题。

做到心中有数之后，平时的面试模拟答题训练就要严格按照这些细节来做，另外也可以给自己设置不同的考试细节，在各种情形下模拟练习，这样就能在面试考场上避免因不熟悉考试情况而惊慌失措。

【非结构化面试】

非结构化面试就是所谓的“面谈”，没有既定的模式、框架和程序，面试官可以向考生“随意”发问，多数是一种“拉家常”的面试形式，同时对考生来说也无固定的参考标准。面谈过程易受考官主观因素的影响，目前中宣部、中共中央办公厅、中央党校、中纪委等不少机关会在结构化面试环节考察完毕之后，会采取“面谈”来更深入地了解考生。对此，考生可以注意以下几点。

真诚自然摆第一，实话实说；碰到刁钻古怪不会的题，直接言明，切勿不懂装懂；细细梳理自己的性格、爱好、成长、生活、学习、实践、工作经历，特别是一些成功和失败的经验；反应要快；遇到压力陷阱题时不要慌张，不紧不慢、不卑不亢地阐述自己的观点就可以了。

【半结构化面试】

在结构化面试标准试题的基础上，面试过程中考官又随机性地问考生一些问题，这就是半结构化面试。它结合两者的优点，有效避免了单一方法的不足。半结构化面试过程中的主动权主要控制在面试官手中，并能够双向沟通，可以获得更丰富、深入和完整的信息，所以半结构化面试越来越得到广泛使用。半结构化面试的应对策略是，综合上文的结构化面试和非结构化面试应对策略。

专业性面试的答题策略

由于不同部门、不同岗位对人才能力的要求有很大的差异性，现在国家公务员面试倾向于部门单独命题，将命题权力下放到各个用人单位，由此出现了一些专业题或者可以加入专业内容的题目。

比如审计署考察过审计监督、分税制改革、对审计的认识、个税起征点调整、审计工作中的实际问题解决等专业知识。

另外，要注意有一些部门和岗位会采取专业笔试加试的形式来考察专业知识；发改委有一道英文面试题，采用英文提问，需用英文回答；外交部有英语笔试、听力和口试，其中专八词汇、GRE词汇都有，但是大部分都是和外交背景相关的用法，侧重于考察英语实际应用能力。对于专业功底比较扎实的考生，应对专业笔试和面试的难度不大。

针对专业面试，考生可以针对以下几点进行准备：搜寻往年真题，分析出题规律；查询报考单位情况、报考岗位职责，涉及到哪些专业知识；复习专业知识，注意结合单位和岗位的特点；请教在类似工作岗位上工作的亲友；有英文面试题的，要在平时多说多练，纠正发音、吐字、顿句、中式英语等问题，要重点结合工作性质，熟悉相关的专业词汇。

国家公务员面试形式多样，有的单位还有多轮面试，会采取多种面试形式组合来全方位考察考生的各方面素质。因此考生应该充分利用时间系统学习、训练，努力提升自己的综合素质，这样就能做到“任他考题千变万化，我自岿然不动”。

（作者单位：贵州天成精英教育）