财务共享服务对企业财务管理的影响

【摘要】随着信息技术的不断发展，财务共享服务中心（Financial Shared Service Center，简称FSSC）作为一种崭新的财务管理模式，正在被越来越多跨国企业、大型集团企业所推广和应用。面对这一新兴事物，共享服务的兴起与发展会给企业财务管理带来什么样的变化呢？有什么影响呢？

本文将从财务共享服务的含义、建立财务共享中心的意义、适用范围等几个方面，简单分析财务共享服务给企业财务管理带来的变化。

【关键词】财务共享 共享中心 财务管理 变化与影响

一、引言

随着信息技术的不断发展，财务共享服务中心（Financial Shared Service Center，简称FSSC）作为一种崭新的财务管理模式，正在被越来越多的跨国企业、大型集团企业所推广和应用。据媒体报道，英国一家权威机构调查发现，财富500强中有50%的企业建立了财务共享中心，财富100强中有超过80%的企业建立了财务共享中心，GE、ABB、麦当劳等一些在华企业也都先后建立了共享服务中心。财务共享服务的发展正在给企业财务管理带来诸多的改变。

本文将通过对财务共享服务的解释着手，简单阐述财务共享服务的诞生对企业财务管理产生的影响。

二、什么是财务共享服务

财务共享服务即Financial Shared Service，简称FSS，是以财务业务流程处理为基础，依托信息技术，以优化组织结构、规范流程、提升效率、降低运营成本或创造价值为目的，提供专业化财务服务的管理模式。

三、建立财务共享服务的意义

大型集团公司由于子公司、分公司众多，每个子公司甚至分公司都要设置财务部门，财务职能建设中的存在投入重复、成本增加和效率低下的弊端。同时由于各分、子公司处在不同的区域，运用不同的业务、财务系统，资源配置各不相同，标准难以统一规范。财务共享服务可以通过IT信息技术的运用，对财务管理模式进行变革和创新，使其标准化、流程化、系统化和统一化，提高财务运作效率，降低运营成本，同时将财务控制前移，更加强化事前的预算控制和业务控制，提高财务管理质量。

四、财务共享服务系统的组成

财务共享服务系统一般包括业务申请系统、费用报销系统、影像操作系统、银企直联系统、财务核算系统、绩效考评系统、综合管理系统等等。

五、财务共享服务模式的适应范围

财务共享系统是由一整套复杂的技术操作系统组成的，各系统的运行都需要有强大的IT技术的支持。建立统一的IT信息系统平台是财务共享服务能否成功实施的前提条件，IT技术的强大是推动财务共享服务在企业实践和推广的关键。作为一种新的财务管理模式，目前正在一些跨国公司和大型企业集团内推广和运用，但由于前期开发成本较高，后期运维费用也不低，对IT技术人员要求也较高，对于一些规模较小、业务单一、网点不多的企业并不适用。

六、财务共享服务对财务管理产生的影响

财务共享服务能够实现财务管理的标准化、流程化和系统化，将财务控制前移，提升效率，降低成本，同时也改变了人们传统意识中对财务的理念。财务共享服务的发展与运用，正在不断影响着企业的财务管理。

（一）有利影响

1.业务控制前移：系统的充分运用，财务控制前移，可以使业务在发生前就能对其进行控制，可以为企业成本费用的有效管控提供有力支持，能有效的加强预算控制和业务控制。

2.信息传递安全迅速：所有业务通过在线系统操作，业务单据通过影像系统上传生成LOCAL影像文件，审核人员可以利用集团内部网络系统、手机APP操作系统，随时随地进行在线审批，不再需要直接面对纸质资料，信息传递更加方便迅速、安全规范。

3.流程规范化、标准统一化：财务共享服务有一整套专业的操作流程，无论是设在国内的企业还是设在国外的企业，无论是规模大的子公司还是规模较小的分公司，业务操作都必须按系统设定的标准流程实施，因此业务处理更加严谨、高效、便捷，同时按既定的统一标准对业务进行分类、审核、后期处理，避免了人为干扰因素。

4.提升财务质量：由于将财务标准、财务处理模式等充分植入到了系统中，日常业务处理更多的是依赖系统规则进行判断，减少了人为决断和控制的因素。同时通过与内部外部系统的无缝对接，可以将业务信息和财务信息及时进行准确的传递，数据真实性得到有效保障，数据也更加透明，可以为管理层的决策分析提供有力的保障，提高了企业的财务质量，进而提升了企业管理水平。

5.信息更加透明更加集中：以往管理模式下，各分、子公司可能采用不同的财务软件、业务操作系统，大量财务、业务数据都掌握在本公司，集团或母公司很难及时掌握各子公司的情况。财务共享中心成立后，大量的信息都是通过共享中心处理生成的，且共用同一套系统，信息更加集中更加透明，数据更加真实更加可靠。通过共享服务中心，可以实时生成各种业务数据或财务信息报表，这些资料通过网络传输系统能及时传递给各级子公司和集团总部的管理层，为公司决策提供有力的财务支持。

6.有效降低人工成本：集团型企业分、子公司众多，每个公司都会按要求设置一套完整的财务机构，人力成本相对较高。财务共享服务中心成立后，分、子公司的许多基本财务职能被转移到共享中心进行处理，且一人可以处理多家公司的业务，可有效控制人员编制，降低人工成本。

7.财务会计与管理会计的分离：财务共享服务中心成立后，一部分财务人员将被分流到共享中心工作，这些人员根据不同的模块分别处理不同的业务，这此业务处理基本属于财务基础工作即财务会计的范畴，如应收、应付款审核、扫描录入、票据处理、资产管理、档案收发等，也有一部人员负责处理系统运维、新旧业务对接、流程改进、业务培训等工作。留在总部或子公司的财务人员，将从烦琐的会计业务处理中解放出来，工作重点将转移到对数据的分析、资金的运筹、政策的研究等方面，通过对业务、财务数据的挖掘分析，为公司的经营决策提供财务支持，协助公司对市场变化作出及时反应，促进公司核心业务的发展，更能为公司最高层的战略决策提供高质量的财务决策依据，从而真正实现财务会计与管理会计的分离，从而也使财务人员从一名普通的会计人员转型为管理会计人员。

（二）不利影响

1.业务处理是否及时具有不确定性：当公司业务传递到财务共享中心平台后，后续的处理都有共享中心人员进行操作，虽然LOCAL影像文件已上传到系统中，但相关原始凭证也需要审核，这些资料的传递需要快递公司来完成，即使资料送达共享中心后，由于有众多公司的大量业务需要处理，且必须遵守既定的流程进行处理，每笔业务是否能及时处理具有不确定性。

2.共享服务无法及时到位：共享平台上每天有大量的业务需要处理，每个操作人员仅按既定的流程、规定的方法流水线似的进行操作。如果这些业务处理完成了，相应的服务也算是提供了。但如果忽视了与各公司之间的交流沟通，无视各公司要求改善业务流程的需求，以系统设定为借口，一味机械的处理事务，不重视服务中出现的问题，服务意识淡薄，那么可能无法为各公司提供真正周到的服务。加之一但业务没有及时处理，往往会造成共享中心与各公司之间矛盾的产生，如果这些矛盾不能及时化解，日积月累，可能会让各公司对财务共享服务产生质疑，不利于工作的开展。

3.财务人员专业素质可能被弱化：在财务共享服务模式下，大量的工作都是重复性的，操作人员不一定需要具备全面的财务知识，每天根据分工进行流程式的业务处理。由于所有业务均通过早已植入的系统按既定模式操作，他们往往会不再深入关注每笔业务交易后的会计处理记录，也不再去认真分析每笔业务的交易性质，久而久之，财务人员的专业素质可能被弱化。

4.过渡依赖系统：进入共享中心的企业，其所有的业务几乎均是通过系统操作来完成的，期末系统能自动生成各类业务、财务报表信息供相关人员作参考。但这些信息是否真实的反映了企业的经营状况还具有不确定性。共享中心的财务人员不会深究数据、报表的合理性，留在子公司的财务人员，可能不会深入仔细的对每笔业务进行核查分析，所以也无法确认数据、报表的真实性、完整性和合理性，即使发现某些地方存在不合理性，也会以“系统自动生成”为理由，忽视对这些“不合理性”的复查和研究。过渡信赖系统、过渡依赖系统，不提出疑问不提出解决方案，可能会导致“不合理性”经常存在或反复存在，从而影响财务信息质量。

5.税务风险的敏感度可能会降低：在共享中心工作的财务人员虽然每天都在处理着不同公司的经济业务，却不直接接触各公司所在地的税务局和税务专员，不会特别在意税务风险或税务政策调整等对业务的影响；留在总部或子公司的财务人员虽然与税务局和税务专员有所接触，但由于不直接参与具体的业务操作，无法诠释每笔业务发生的来龙去脉，导致对税务风险的敏感性降低了。如果公司财务人员缺乏与税务人员畅通的交流机制，可能会无法满足税务询查、税务审计等需求，也有可能会导致企业的一些税收优惠政策无法及时申请或申请难度加大。

七、结束语

随着信息技术的蓬勃发展、大数据时代的到来，财务共享服务的概念将会在国内一些集团型大企业和跨国企业中广泛推广、运用。随着财务共享服务中心的成立，将不断改变企业的经营理念和财务管理方法，众多的财务人员也不可避免地要面对这一全球性的趋势。作为财务人员要既要坦然面对财务共享中心的成立与发展，不要让财务共享把自己变得边缘化，也要认真思考自己的职业生涯，规划自己的未来，在财务共享时代找到适合自己的位子。作为企业来说，新生事物的产生，总是具有两面性的，带来优势的同时必定也会产生不利的影响，我们应该要积极面对，采取相应的对策消除不利的影响。面对这种崭新的财务管理模式，我们应看到其中所包含的机遇与挑战，并要适应这种管理模式给传统经营带来的冲击，不断完善财务体系，逐渐形成基于共享服务的财务理念，借助现代信息技术提高财务管理水平。

参考文献

[1]《百度百科》.

[2]铂略咨询发布《财务共享服务中心最佳实践观察》.

作者简介：范雯秀（1969-），女，汉族，上海人，中远国际货运有限公司会计师，本科，研究方向：财务。