高举“民生’’大旗做云岭大地的耕耘者

孙晓姣

中国民生银行是中国第一家由民间资本设立的全国性商业银行，成立于1996年1月12日。作为中国银行业改革的试验田，民生银行锐意改革、积极进取，业务不断拓展，规模不断扩大，效益逐年递增，保持了快速健康的发展势头，为推动中国银行业的改革创新做出了积极贡献。目前，中国民生银行总资产超过3.5万亿元，机构网点超过900家，是世界500强企业之一，在全球1000家大银行中排名第47位，实现了“为投资者创造价值”“为客户创造价值”的发展目标。

2005年3月23日，中国民生银行昆明分行在云岭大地上宣告成立，这为云南金融界注入了蓬勃的朝气和创新的劲头。自从根植于这片红土地，中国民生银行昆明分行就与云南经济社会发展紧紧相联。11年来，中国民生银行昆明分行凭借着自身过硬的产品和优质的服务，矢志不渝地支持地方经济发展，自身也得到了快速发展和壮大。截至2015年末，民生银行昆明分行资产总规模570亿元，各项存款超过450亿元，累计投放1400多亿元支持云南经济建设。

推进业务创新发展 支持云南经济建设

“创新发展”作为习近平总书记在党的十八届五中全会上提出的“五大发展理念”之首，也是中国民生银行企业文化的精髓和业务发展成功的关键。然而，这种创新不是凭空而为，必须立足当地社会经济的发展实际，深入了解地方金融需求，在结合区域特色的基础上有所创新和改革。民生银行昆明分行成立以来，在各级党委、政府、监管机构的指导和大力支持下，在社会各界的关心帮助下，紧紧围绕国家的宏观经济政策，立足云南区域经济特色，以地方经济发展为已任，扎实有效地推进各项金融工作开展。在此期间，中国民生银行昆明分行在坚持创新发展理念的基础上，积极探索创新运用新型融资工具，立足云南区域特色，主动融入地方经济建设，活化经济机制，有效拓宽重点项目和企业融资渠道，致力于满足实体经济主体不断发展的多元化金融需求，努力提升金融服务实体经济的效率，服务于云南经济发展。

自2011年中国民生银行与云南省人民政府在京签署《支持桥头堡建设战略合作协议》以来，民生银行昆明分行积极落实战略合作协议内容，扩大资金支持面，加大资金支持力度，重点支持国际合作及“走出去”项目、地方特色产业、国家能源基地建设、优势工业产业、产业升级项目、民营经济等领域的发展，积极支持、服务云南桥头堡建设，全方位满足云南桥头堡建设对金融服务的需要。尤其是2015年以来，民生银行昆明分行抓住国家“一带一路”战略和“长江经济带”建设、云南省五大基础网络建设带来的机遇，积极争取总行信贷资金、创新融资渠道，加大了对基础设施建设和“走出去”国际金融业务领域的信贷资源配置力度。在基础设施建设方面，先后投入了84.82亿元，支持了72个大中型国有企业、3个重点建设项目。发起设立昆明市产业轨道基金，以“轨道+产业+信贷”投融资模式，与昆明市人民政府签署轨道产业基金战略合作框架协议，设立总规模为人民币100亿元的产业基金，支持云南基础设施建设；在企业“走出去”方面，分别为云南省企业提供超过5000万美元的贷款，有效支持了云南省内“大通道”“互联互通”基础设施建设和国内企业向“一带一路”沿线国家投资及贸易。

深化小微金融业务助力实体经济发展

作为第一家旗帜鲜明地把支持民营企业、小微企业发展作为战略目标的中国银行，民生银行与民营企业、小微企业“同根、同源、共同成长”，坚持做“民营企业的银行、小微企业的银行、高端客户的银行”。自2008年以来，民生银行就致力于小微企业融资解决方案的探索与实践，现已成为全球最大的小微企业金融服务商。中国民生银行昆明分行的小微金融业务也从无到有、由小到大、从对小微企业简单的融资支持到集“贷款融资、支付结算、理财规划、贵宾服务”等为一体的全方位金融服务，形成“专业化、专门化、批量化”的服务模式。同时，因地制宜，抓住云南特色，深耕珠宝玉石、高原特色农业、旅游、批发零售等22大行业，市场辐射能力稳步提升，各项业务持续发展。

目前，民生银行的小微金融品牌在云南已深入人心，切实为广大小微企业提供强大的发展动力，更为解决就业、推进经济社会繁荣发展做出了积极贡献，还多次作为同业先进代表做交流经验。“联保、互保”“合作社”和“互助基金”的客户服务模式已彻底打破贷款“唯抵押伦”的神话，为广大的小微客户打开了一个崭新的融资通道。“规划先行，批量开发”，紧密围绕“两圈两链”的方针，加强了银政合作、公私联动，做到目标明确、商圈具体、商户详实、措施可行、效果显著。截至2015年末，民生银行昆明分行累计向云南小微企业发放贷款资金支持近600亿元，服务小微客户近13万户，为云南地区小微企业的发展提供了实实在在、真真切切的支持。民生银行昆明分行小微金融服务还先后荣获“服务小微企业特别贡献奖”“小微金融服务突出贡献奖”“小微业务推动先进单位”“小微业务推动综合贡献奖”等多项大奖，这些都是社会各界对民生银行小微金融服务的认同与肯定。

重视社区金融服务打造民生优质品牌

中国民生银行昆明分行自成立以来，始终坚持“服务大众，情系民生”的经营理念，将客户需求放在第一位。以客户为中心，通过不断拓展银行业务的外延和内涵，深化服务内涵，提高服务品质，服务的范围不仅局限于金融产品的服务、厅堂体验式服务，更是延伸到老百姓的生活中，惠普到家。据民生银行昆明分行社区金融服务报告数据显示，截至2015年末，民生银行昆明分行零售业务管理资产规模近260亿。其中，社区金融经过3年的发展，截至2015年末，金融资产已突破100亿元，服务社区客户20余万户，辐射200多个社区，惠及120多万社区居民。

首先，民生银行昆明分行致力打造社区金融智能化自助服务，充分利用自助存取款设备、网上银行、手机银行等现代高科技自助服务，解决社区居民“没时间上银行、来不及等柜台”的金融生活难题，为社区居民提供“7*24'’业务办理时间全覆盖的便利服务。另外，为丰富自助银行的非金融服务，民生银行昆明分行专门在自助银行内安装了商品打折机、拉卡拉等各类自助缴费终端，真正实现了社区生活一站式自助服务的功能。

其次，为实现“惠普到家”的社区金融服务目的，中国民生银行昆明分行全力打造便民惠民生活圈。在社区生活方面，启动了进社区服务项目，在居民小区周边设立社区银行及全功能自助银行，解决“最后一公里”的问题，将贴心的服务送到百姓家门口；在市民关心的投资理财方面，民生银行积极推出种类多样、收益高、投资灵活的理财产品。此外，在非金融领域内，除开展丰富多彩的社区活动外，民生银行昆明分行还积极整合教育资源，打造便民教育平台，延展社区服务范围。

勇担企业社会责任 回馈滋养云岭大地

责任始于意愿，内化于心而外成于行。民生银行昆明分行在不断发展壮大的同时，也不忘履行社会责任，积极秉成“回报社会、回馈民生”的理念。

建立群众财富“防火墙”，设身处地为客户着想。在处理客户金融需求的同时，为了让更多的公众了解和掌握金融消费知识，民生银行昆明分行不定期地组织员工走进社区、学校、企业进行金融知识的宣讲，通过多种渠道对金融知识和风险意识进行传播，不仅有效地提高了消费者的自我保护意识，也为维护云南金融消费环境的和谐贡献一份力量。

建筑爱心传递纽带，热心公益为民生。民生银行昆明分行在帮弱扶贫、公益捐赠等方面做了很多工作，如捐助希望小学、地震捐款、抗旱救灾、敬老服务、爱心水窖、小手拉拉、红河扶贫、玉溪扶贫等，这些数不胜数的善举，是民生银行昆明分行厚己报恩、回馈社会的有力印证。

回顾民生银行昆明分行11年的发展历程，不难发现，贯穿始终的除了企业本身不断开拓创新外，还有伴随其间的爱心善举。“在自身健康发展的同时，扶危济贫，回馈社会”——这不是民生人写在纸上的一句话，而是实实在在的点点滴滴。

11年，无论顺势而上还是逆水行舟，民生银行昆明分行从未放弃过努力，而且开创性地打造了多种特色服务模式，培育了一大批特色经营机构，创造了金融界的一个又一个奇迹，形成了自己强有力的核心竞争力，她的每一步都走得铿锵有力，扎实稳健，始终以昂扬的姿态在云岭大地上辛勤耕耘。

11年，站在新的起点，新的辉煌正在等待开启。未来，民生银行昆明分行将以更加饱满的热情、更富创新的产品、更加完善的服务、更加饱满的热情来高举“民生”大旗，服务云岭大地，做云岭大地的耕耘者，成为股东满意、客户赞赏、员工自豪、监管放心、同行尊重的银行，实现“做云岭最好的商业银行，做云岭最好的银行职业人”的愿景。