高校网站信息传播失语研究——以思想政治类网站信息传播为例

付永华

（1.郑州航空工业管理学院，河南　郑州　450015；2.航空经济发展河南省协同创新中心，河南　郑州　450015）

高校网站信息传播失语研究
——以思想政治类网站信息传播为例

付永华1，2

（1.郑州航空工业管理学院，河南郑州450015；2.航空经济发展河南省协同创新中心，河南郑州450015）

论文在探讨高思想政治类信息意义的基础上，分析信息传播失语的概念，调研高校网站思想政治类信息传播失语的现状，对高校思想政治类信息传播状况评价，对产生信息传播失语现象的原因进行分析。最后根据评价结果与原因分析，给出高校思想政治网站建立良好话语体系的策略，为健全高校政治类信息建设提高参考。

信息传播；思想政治网站；失语；

1　前言

1.1意义

目前，各大高校均建设有属于自己的教育网站，各大高校学生主要是通过本校的门户网站来获取信息，大学生如何使用互联网，互联网以何种方式、何种特点进行信息传播，以及传播后所产生的影响等也成为社会所关注的焦点。高信息量的网络环境，目前在学校最大限度地影响着学生的发展。同时也为学校的思想道德教育提供了一个很好的发展机会。

对于高校教育来说，构建思想政治教育阵地是一件大事，从某种意义上讲，推行思想政治教育就是传播先进文化：首先，美国等西方先进国家在网络信息时代已经占据了主体，他们的网页访问量远胜于我国。由于中西方体制的差异，当两者观点冲突时，西方国家传播的信息所带来的影响，对我国发展而言可能是消极的。其次，青少年是所有群体争夺的目标，不良影响也会借此深入青少年的意识形态中。再次，国内的一些敌对势力虎视眈眈，若是随意放手不管，思想政治教育形式将不容乐观。

1.2研究现状

我国于90年代着手于对网络传播的研究，就目前研究来看，2001年，“网络传播的自由控制”这一理论被陈丹在《新闻与传播理论》上提出，指出互联网的发展提供了自由发表言论的机会，扩展了获取信息的渠道［1］。除此之外，网络的传播还在一定程度上被限制着，而网民对网络信息源的依赖性，网络传播环境的虚拟性也直接或间接地限制了信息的传播。

失语是指在信息传播的过程中所形成的一种现象，它牵涉到了传播接受者的反应及传播所产生的效果，研究过程中，学者提出了一些有关在传播过程中无视信息从而造成了信息失语的现象。各人的社会地位、兴趣、心理等都是影响信息传播的因素。从表层看上去，网络新闻信息在极大发挥受众的积极性的同时，也将受众接受信息的范围进行确定［2］。并且“网络新闻个人化的接收方式在另一方面上更加强化了个性和特别性，让个人心理的满足感能够得到很大一部分的满足”。

国外学者认为，随着网络时代的不断发展，网络信息传播只是在某些方面给人们带来了一定的自由，但这绝非是真正意义上的自由，因为社会上的各种不同的因素都或多或少地给信息的传播带来影响，比如说：传播者的社会身份，传播者的心理因素，以及传播者所处的环境等都在一定程度上影响了信息的传播从而造成信息传播失语。经过调查发现，国外暂时还没有专门研究信息传播失语问题的文章，这可能也是一种管理体制不同所引起的社会现象，但国外的研究者也在一些研究中提到了在网络传播这种虚拟的社会环境中，也存在着诸如权利问题等无形压力的［3］。通过对国外的文献研究发现，国外研究者更注重的是一些社会因素对传播过程的制约，从而影响到传播的效果。

1.3论文所选择研究方法以及创新之处

高校网站思想政治类信息传播只是当代互联网传播的冰山一角，也是我们国家网络信息传播的翻版。论文选择一些高校网站作为研究案例，结合图书情报学、档案学、传播学等基础理论和方法，对信息传播过程中的各种现象进行分析研究，从而寻找一些方法和途径来解决此类信息传播失语问题。

论文的研究对象是全国高校“十佳思政类网站”，选择了从2013年至2015年，由教育部举办的“全国高校十佳网站”评选活动中的代表，通过各种不同指标，跟踪这些网站，从而寻找解决信息传播失语的方法和途径，如表1。

论文创新之处是：网络媒体本身是一个给人们的生活带来很多自由的一个事物，但我们却采用批判性的眼光去发现传播过程中却是存在信息传播失语的现象，并指出其在传播过程中可能缺乏意识，也相应地存在着对主体和客体的区分。通过对国外网络传播媒体的研究发现，不少文章还指出，权利与环境等因素还影响着信息的传播，但很少有文章会直接插手某个环节去展开深入的分析。本文偏偏打破这个观点，从根本开始入手，深入彻底地去解决关于信息传播失语的问题。通过对此类网站的研究来推进我国高校校园网站的建设。

表1　2014-2015年全国高校“十佳思政类网站”

2　高校网站思想类信息传播话语与失语研究

2.1网络传播话语与失语

2.1.1网络传播话语。网络时代的媒体常常被称为是司法，行政，立法之外的第三种权利，截至2015年底，中国网民的数量达到2亿，位居世界第2。经过网络技术的不断改善和提高，博客，微信，QQ等也成为人们之间自由发表言论的场所，直接或间接地表现出了人们的话语自由权。网络语言是通过网络以及手机屏，电脑，电视机等进行传播的，并且其传播过程是不会受到任何制约的，具有很强的交互性。网络语言具有其独特的优势和个性，与传统的书面语言相比较，它少了很多的约束，让网民的思想可以毫无限制的随意发挥，在一定程度上，刺激了人们的创新力。在错综复杂的网络虚拟环境中，怎样实现网络的传播，以何种形式传播，以及传播后形成什么样的效果等，这在很大程度上体现了网络传播的自由性，很值得我们去探究其传播的规律和特点。

2.1.2失语的概念。失语是指在身体的各项功能都正常的情况下，大脑的各个功能区出现病变从而导致语言交流上产生障碍，表现为听说读写等基本能力的丧失。后来“失语”被广泛应用于文学领域，是指在文学的传播过程中，由于各种因素的影响所导致的信息传播失语及流失，影响了我国传统文学的正常发展，因此出现了各种文化失语［4］，这也正是当代文学界所热议的话题。逐渐地，由于传播学的学术性质，文化传播失语也逐渐被引进传播学的研究范畴中，关于失语，我们已经有了一定的了解，它不但包括我们在语言表达方面受到的障碍，在文化方面也表达了文化在传播过程中受到不同身份，不同传播意图，不同社会环境等方面的影响。

2.2高校网站思想政治类信息传播的研究现状

为了将思想政治教育这一理念在校园网站的建设过程中稳固发展，我国各大高校联合举办了一个高校最佳网站评选活动，吸引了好多高校的注意，也成功地拉近好多高校进行参选。其中，针对大学生而创建的“十佳思想政治类网站”的主体内容评选就是以党建和思想政治教育为主。当然，思想政治网站是以思政教育、理论学习、党史党建等教育内容为专题。在学校，我们介绍党政教育一般是在课堂上，对于现今的大学生来说，更加喜欢的是多样化的网络课堂，而不是这种枯燥乏味的课堂讲授。因此，如果我们把对学生的德育教育放到大学生的网站上，投其所好，换一种独特的方式去对其进行教育，或许会收到意想不到的效果。

2.3高校网站思想政治类信息传播失语现状

2.3.1传播主体失语。大学生思想政治类网站的主体是党建和思想政治教育，是为培养大学生思想道德素养的网站。鉴于其在教育方面的特殊性，学校组织、党委建设等将会直接领导此类网站的建设，并派出专门的技术人员对其进行管理和维护，可以说把很大一部分的时间和精力都放在了大学生思想政治类网站的建设上，也就理所当然地成了信息传播的主体。由于一个网站的建设在前期都需要很多的人力，物力，财力等，而在后期更是需要不断地去投入人力物力去对这些大学生网站进行维护，因而很多教育机构也就慢慢地对其工作产生消极怠慢的情绪，使得传播的主体对网站缺乏有效管理和利用，导致了信息传播中的主体失语。比如：清华大学的“红色网站”虽然多次在全国百佳网站评比活动中名列前茅，但是在打开网页之后，实质性的内容确是少之又少。

2.3.2传播客体失语。经研究信息传播过程的要素可知，既然有传播信息的，相应地也应该存在接受信息的，随之传播的客体也就相应存在。无论如何，当传播主体发出消息之后，自然就很希望能够得到客体的一些反应，不管是好的还是坏的。对于高校思想政治网站的信息传播来说，受众即学生群体的反应同样重要。在学校网站中，校方是传播的主体，学生是信息的接受者，相应称之为传播的客体，学校享有传播信息的主动权，而学生处于传播的弱势地位，故而在信息传播的过程中很容易形成信息传播失语。

德国传播学者纽曼曾在其文章《沉默的螺旋：舆论——我们的社会皮肤》中讲：在信息传播过程中，持个人意见的人是很容易被孤立的，而大多数人又是惧怕了这种孤立，所以在传播过程中，人们往往会跟随大众的步伐，而忽略那些持少数票数的人的观点，因此，在传播学上也就出现了两个极端现象。那些不被支持的观点也就会随着时间的推移而被遗忘。久而久之，信息在传播的过程中不断被扭曲，从而造成传播客体失语。

3　高校网站思想政治类信息传播失语原因分析

3.1采集信息的途径大致相同

各大高校校园网采集信息的途径大致一样，比如，南开大学的觉悟网中新闻信息的来源在西南交通大学的新闻网上都可以找得到。获取信息的渠道都大致雷同，在一定程度上说明了传播内容对其产生的影响自然不会太大。

3.2传播的内容无法吸引受众的兴趣

学校网站传播政治信息的渠道较为单一，所发出的消息也过于形式化，缺乏对大众口味的一种迎合，更多的是采用传统模式对学生进行课堂教育，没有认识到正确的思想政治教育对培养和建立学生积极的人生观、价值观和世界观有着重要的促进作用。在种种因素的影响下，使得学生对思想政治教育更是提不起精神，因此，更加提倡灵活的教育方式。

以郑州航空工业管理学院为例，学生早已对这种课堂讲学模式产生了抵触情绪，上课时间不是睡觉就是玩手机，更多地关注的是外面的世界。换一种教育方式让学生能够去亲身经历，真实去感受生活会更加有意义。比如给学生组织一些关于思想道德教育的实践活动，不仅能让学生从生活中学到知识，还能让学生更好地去体验生活，增加对德育教育的兴趣。

3.3媒体模式引起的失语

3.3.1媒体传播模式的单一化。如今的互联网是整合了以往报纸、杂志、电视等各方面的优点于一身，但是，为迎合大众口味，高校更是将各种文字、图像等信息转化为音频形式进行传播，希望能够在一定程度上提高受众的兴趣，但是却使得信息的传播形式更加的单一化。形式的单一在一定程度上决定了网站首页设计上的单一性。进一步探索后发现二级页面更多的是枯燥乏味的文字，这使得学生对其失去兴趣，从而使得信息传播受阻。

3.3.2信息传播过程缺乏互动。众所周知，信息在传播过程中，更多的是需要传播者与接受者之间相互探讨从而产生一种共鸣，以便寻找最为合适的信息进行传播，但现实生活中却是，受众被各种社会因素所困扰，不得真实地去表达自己的观点和意见，从而使得在传播过程中，那些处于传播弱势地位的群体很难再继续融入自由发表言论这一层面上，以至于传播行为逐渐被忽略。网络给大众提供了自由表达言论的自由，也让大众有了更加便利的渠道去表达态度，进而进行交流也是极为便利的，这也正是网络媒体了解互动性的最佳体现。但校园网站往往就忽略了这一点，打压了学生的言论自由，从而使得信息传播过程缺乏信息互动。

4　高校网站思想政治类信息传播失语解决策略

4.1遵循的原则

新时期的教育离不开网络，而高校学生又是网络传播的主要接受方，对于各个教育部门以及各大高校在校生而言，思想政治类网站占据非常特殊的地位，而如何有效利用这个多元化的网络媒体也是实施高校思想政治教育的网络战略。我们应当遵循的原则主要包括以下三点：一是高校网站思想政治类信息的建设和信息传播活动必须准确地反映党和政府的政策和精神；二是教育教学的精神必须正确地体现在信息传播活动和高校网站思想政治类信息的建设中；三是高校思想政治类信息的建设必须建立在利于学生素质提高的基础之上。

4.2高校网站思想政治类信息传播失语解决策略

4.2.1建立有效的传播互动机制。像高校网站思政类专站这种以党建和思想政治为主的专题性网站，首先需要注意的就是满足学生对传播内容，传播方式等的需求，要在最大程度上给学生提供有关提升思想政治素养的专业性内容。为了更好地去迎合学生的口味，要做到3点：第一，掌握学生使用网络的习惯和接受信息的习惯。第二，要不断了解学生的需求，在传播过程中尽量按着大众的要求来。第三，重视学生的反映，经过不断地与学生之间进行互动交流，及时对学生反馈回来的信息进行处理完善。这样才可以使得信息传播更加有效顺利地进行。

4.2.2对信息内容进行完善。一是更具贴近性的信息内容：思想政治类网站作为高校校园网建设的重要组成部分，应当更加贴近学生的生活，满足学生的需要，不断要在第一时间给学生提供最新最准确的信息，所提供的内容还要符合当代大学生的身份，贴近大学生的生活，及时处理学生的反馈，保证给学生一个优质的高校网站；二是更具现实特点的信息内容：如今的社会环境相对复杂，各种不同的人生观、价值观。世界观充斥着社会。我们必须认清形势，引导学生走正确的道路，构建一个与当今时代发展相呼应的社会体系，一切从实际出发，让学校的教育更具现实性和有效性。此类网站的建设必须与现实生活相一致，这样才可以更有效得帮助学生树立正确的人生观和价值观；更具使用实用性的信息内容：高校思想政治类信息给了学生学习正确的思想政治知识，树立正确人生观价值观的机会。所以，高校网站思政类信息传播的内容要以解决学生的问题为主要目标，充分体现信息传播内容的实用性，通过在思政类网站对学生进行党建和思想道德素质的培养，让学生能够更加客观理性地去认识自己和他人，更多地去接触那些具有积极意义的事物。

4.2.3建立更理性的话语体系。一是赋予受众更多信息接近权和话语权。受众使用网络是为了查找自己所需要的信息，而网络上边信息量较为充足，自由选择的机制为受众提供了更多的获取信息的渠道，但如何从这大量的信息中选择出符合自己需求的信息，是每一个用户所关心的，也是他们使用互联网的目的所在［5］。思政类网站为大学生提供了一个专业化获取思想政治知识的平台，在这个平台中，拥有海量的关于思想政治知识的信息，这些海量的信息，为学生学习道德知识，提供了一个便捷的渠道。鉴于学校在社会中扮演的特殊的地位，要严格控制网站的使用，对信息的传播源要进行严格把关，重重验证，尽量采用实名验证的方式，规范学生对校园网络的使用。对那些没有进行实名验证的用户，禁止其登录。二是建立受传双方平等对话机制。网络传播之所以深受广大网民的喜爱，是因为它独有的平等对话性。各大高校通过建设高校校园网络来改变高校的教育模式，由最初的网上授课改为现在的多媒体式的教育模式。在信息的传播过程中，校方占据了信息传播的主动性，而学生不管愿不愿意都只能被动地接受，没有自主发表言论的机会，但多媒体的出现改变了这种情况，它给学生提供了一个自由发表言论的场所，以及发表观点的自由平等的权利，在一定程度上提升了学生在学习方面的积极性，更加有利于信息的传播，以及学校对学生的思想政治教育。三是消除受传双方在认知方面的差异。信息的受传双方存在认知差异有一大部分原因是两者身处不同的社会环境中，所接触的事物在一定程度上存在差异，对于信息的接受和理解能力自然就会存在一定得差距。随着信息传播量的增多，两者之间的差异就会越来越明显［6］。对高校思想政治类信息来说，承担着教育学生的责任，要更加注意培养学生的接受信息能力，要尽可能地去了解学生的兴趣爱好，跟随大众的脚步，在传播的过程中做到“有的放矢”，让信息最大效果的进行传播，尽量减少两者之间的认知差异，让高校思想政治类信息更快更好地发展。

5　结论

通过对信息失语现象的研究，建立一个差异性小，沟通性强，自由度较高的网络环境，让高校网站成为广大师生能够沟通交流，获取信息，展现自我的主要渠道。更结合图书馆学、传播学、社会学、语言学等学科的观点和理论实践，使用图书馆学和传播学的基础理论和研究方法来分析网络中的传播失语现象，寻找解决失语现象的方法，从而为建立“安全文明有效的网络信息传播环境”提供建议。

［1］封莎，郭勇.网络传播下思想政治教育信息传播的特点及样态［J］.思想教育研究，2016（1）：68-72.

［2］施惠玲，杜欣.政治传播内容中政治信息与政治话语的区分及其意义［J］.南京社会科学，2016（3）：115-120.

［3］吴瑛.信息传播视角下的话语权生产机制研究［J］.四川大学学报（哲学社会科学版），2011（3）：49-56.

［4］胡天生，孙显水.基于SNS信息传播特征的大学生思想政治工作创新研究［J］.思想教育研究，2011（8）：78-81.

［5］姚锦云.网络信息传播对高校思想政治教育的影响及启示［J］.教育探索，2011（9）：128-129.

［6］李蔚.网络信息传播与网络话语权控制［J］.南京政治学院学报，2009（3）：110-112.

Research on In formation Comm unication Aphasia of the University W ebsite——Taking Ideologicaland PoliticalWebsite Information Communication asan Example

FuYonghua1，2
（1.Zhengzhou Instituteof Aeronautical IndustryManagement，Zhengzhou Henan 450015；2.Henan Collaborative Innovation Center for Aviation Economy Development，Zhengzhou Henan 450015）

Thesis explores the significance of ideological and political information in colleges，based on that，analyzes the concept of information dissemination aphasia，investigates the status of ideological and politicale information dissemination aphasia in colleges，evaluates ideological and political information dissemination status，and analyzes the reasons producing information communication aphasia phenomenon.Finally，according to the evaluation resultsand reason analysis，the strategy of establishing a good discourse system incollege Ideologicaland politicalwebsite isgiven，which isa reference for perfecting the construction of Ideologicaland political information.

Information communication；Ideologicaland PoliticalWebsite；Aphasia

G641

A

1671-0037（2016）06-88-4

2016-5-26

河南省教育厅人文社会科学研究（高校思想政治理论课）项目资助：高校思想政治类网站信息传播失语研究（2015-sz-150）。

付永华（1979-），男，硕士，副教授，研究方向：信息处理。