社会支持视角下学习障碍儿童的教育个案分析

王青青　向天成　赵娅琪

（陕西师范大学教育学院陕西西安710062）



社会支持视角下学习障碍儿童的教育个案分析

王青青向天成赵娅琪

（陕西师范大学教育学院陕西西安710062）

随着学习障碍问题研究的不断深入，学习障碍儿童的人数不断增长，其教育问题已成为社会各界关注的热点问题。文章采用个案研究法，以社会支持理论作为研究的指导依据，探析学习障碍儿童学业落后的心理、生活和学习特点；并对一名学习障碍儿童进行了为期三个月的相关教育干预研究。研究发现，在学校、家庭和同伴的支持下，学习障碍儿童的心理和生活状态得以改善，学业成绩得到提高，认知水平有所提升，注意力更加专注。

社会支持；学习障碍儿童；教育干预

社会支持的概念较为复杂，主要映射出个体与社会关系的密切程度[1]。对于儿童而言，易进（1999）认为，社会支持是指以儿童为中心，由他们及其周围与之有接触的人们（支持者），以及他们和这些支持者之间的交往活动所构成的系统，包括家庭支持、学校支持、同伴支持和社区支持等。

高质量的社会支持将对儿童的教育产生重要影响[2]。然而，宋广文、骆风等人采用修订版的包含三个维度（主观社会支持、客观社会支持和社会支持利用度）的社会支持评定量表[3]，对学优生和学困生的社会支持状况进行检测，结果表明学困生的社会支持总分显著低于学优生。另有，Estell等人对普通儿童和学习障碍儿童的社会功能轨迹进行了对比研究，即各自的同辈群体关系如何和大众接受度怎样，得出的结论是学习障碍儿童的人际交往能力低于普通儿童，社会排斥和孤独感高于正常儿童[4]，来自同伴及社会的各种排斥会对学习障碍儿童的身心健康及学业产生不利影响。由此可见，与普通儿童相比，学习障碍儿童在社会支持方面存在缺陷，这些缺陷会弱化学习障碍儿童的学习动机，从而间接地制约他们的学业成绩[5]。本研究主要探究学习障碍儿童在受教育过程中出现的心理、学习及生活问题，并从社会支持视角出发对学习障碍儿童进行教育干预，制定出适宜他们的个别化教育方案，以期学习障碍儿童的各方面问题都能得以改善。

一、研究方法

(一)研究对象的选取。为了对研究问题进行较深入的探讨，本研究采用的是目的性抽样，即根据研究目的去选择有可能为研究问题提供最大信息量的样本[6]。本研究选取了A校的一名一年级学生为研究对象，选取他的原因主要有四点：一是该研究对象所处的家庭物质环境相对优越，属小康生活水平，故而排出了常态中由家庭贫困而导致的学业落后；二是研究者为该研究对象所就读学校的实习教师，介于这一层原因，使得研究者便于与学校领导、各科教师及研究对象进行沟通和交流，同时也便于研究者对研究对象进行较长期的追踪研究；三是班主任和各科教师一致向研究者推荐了该研究对象，说明他的身上具备学习障碍儿童的一般性特征，符合学习障碍的广义界定；四是研究者在实施研究前已征得研究对象及其家长的同意，即研究对象与其家长在公开自愿的状态下接受了本次研究，使得本研究在道德舆论上站稳了脚跟，为研究者之后开展研究工作打好了基础。

（二）资料收集。研究者采用观察和访谈相结合的方法，收集到了相对较全面的有关研究对象的一手资料。其中，研究者以实习教师的身份进入学习障碍儿童的课堂，在自然状态下观察其课堂表现，及其易失控的处境和表现形式等，并及时做好详细的观察记录。研究者还留意和思考了学习障碍儿童的坐位关系，以及他在干预过程中的具体表现等。

另外，研究采用自编的访谈提纲，分别对学习障碍儿童、学习障碍儿童家长、普通儿童和班主任老师进行了访谈，以了解学习障碍儿童受教育过程中的具体情况。对学习障碍儿童共进行了三次访谈，经其同意，三次访谈内容均被录音。每次访谈时间约为30—40分钟。对学习障碍儿童的访谈包括三方面内容：一是学习障碍儿童的基本情况；二是他与各社会成员间的关系；三是学习障碍儿童在生活或学习中遇到的困惑。对学习障碍儿童家长的访谈主要进行了两次，每次的时间大约为20—30分钟。对学习障碍儿童家长的访谈从两方面展开，一是学习障碍儿童的家中表现；二是家庭成员对学习障碍儿童的支持情况。访谈正常儿童的目的在于了解他们对学习障碍儿童的容纳程度。对班主任的访谈则主要围绕学习障碍儿童的学校表现如何，以及学校或教师在面对学习障碍儿童的真实表现时是否采取了相应策略这两方面进行。在此需要说明的是，在访谈学习障碍儿童的家长和班主任时，因其不愿意让研究者对访谈内容进行录音，所以研究者仅记录了关键信息，有可能在过后回忆时遗漏一些细节性的信息。

（三）背景资料。小飞（化名），男，6岁3个月，独生子，主要照顾者是母亲，父亲长期出差在外，经济状况为小康；智力正常，语言发展、动作协调能力和生活自理能力与同龄普通儿童相同，无任何患病史；无同桌，上课不能专注，喜欢做小动作，课间爱与同学打闹；CAS认知测验成绩不合格，计划和注意力成绩明显低于同龄普通儿童的水平，理解能力弱，各科成绩都差。

二、资料分析

（一）注意力存在缺陷。研究者曾多次深入学习障碍儿童的课堂，发现当教师向全班同学讲授习题时，学习障碍儿童常常趴在桌子上或用双手来回卷动课本，每堂课40分钟，其专注课堂的时间在10分钟左右。学习障碍儿童的妈妈表示：“我去学校听过小飞的课，他上课爱走神，也爱做小动作，上课40分钟的时间坚持不下来。”班主任也表示“：其他同学的目光都集中在黑板上时，他在东张西望。”可见，小飞在注意力上存在着明显的问题，这不免影响其学习效率及记忆效果，进而影响其各科学业成绩的提高。

（二）认知能力低下。学校在研究对象入校时已对其进行过智力筛查，他的智力属于正常水平。为了测查其认知水平如何，研究者使用了CAS认知评估系统，这套系统包括计划、同时性加工、注意和继时性加工四个方面，是科学地诊断儿童是否为学习障碍儿童的工具之一[7]。经测试，研究对象的测验总分为58分，即为不合格，注意力和计划能力的成绩尤其低下。同时，班主任老师还表示：“他的认知水平好像低于其他同学，理解能力弱，反应特别慢。”认知方面存在的天然缺陷，使小飞在学习及生活上遇到了难易避免的困惑，挫伤了其自信心。

（三）被忽视的“落后生”。据研究者发现，学习障碍儿童单独坐于教室的讲桌旁，其他同学则是男女两两为同桌。当研究者询问班主任为何有如此安排时，她回答道：“他上课老影响其他同学，打乱了正常的教学秩序，个别同学的家长有几次还向我告状，说他使别人家孩子的成绩下滑了。”研究者听过小飞的所有课程，在一次数学课中他举手7次，教师却自始至终没有注意到他，更不用说让其在课堂上发言了。研究者在对小飞进行访谈时，小飞却说道：“我想让老师喜欢我，还想让老师在上课时多提问我几个问题。”学校教师对小飞缺乏学习或心理上的支持，没有关注到其想要得到自我表现和受他人关注的强烈内心诉求。种种资料显示，小飞渐渐被老师和同学们所遗忘，继而成为课堂和学校生活中被大家忽视的“落后生”。

（四）家中的“乖孩子”。家庭对每个儿童的成长和教育都至关重要，尽量给予儿童足够的陪伴和呵护。“他的爸爸长期出差在外，孩子的学习和生活基本都由我照料”，研究对象的妈妈这样说道“，小飞在家还算乖巧，没有给我惹太多的麻烦，就是一给他辅导功课我就头疼，有时一个问题给他讲了两三遍他还是不懂，我就会变得急躁起来。”小飞表示：“我好想爸爸妈妈多陪我玩玩，边玩边学知识，但爸爸每次都回来得很晚”。小飞的家庭支持不足，除了缺乏父亲的关爱外，母亲向其辅导功课时的耐心也不够，而且缺乏灵活的有关家庭教育的技巧。

（五）学业成绩偏低。学业成绩的不理想不仅困扰着学习障碍儿童本人，也困扰着他的家长和老师。小飞说道：“所有学科中，我最喜欢绘画课了，对其他学科都不感兴趣。”他的妈妈表示：“我家孩子在学习英语时喜欢听英文歌曲，录音听多了就烦；语文音节只会写不会读；数学还好，有时不能严格按照老师要求完成任务。”另有班主任老师这样评价小飞“，他的各科成绩都比较差，语文课堂上也不爱积极发言，估计他压根就不知道问题的答案。”研究者查找了小飞自入学以来四次大型考试的成绩，即包括两次月考，一次期中考和一次期末考，发现他的成绩普遍处于班级倒数的水平。

当然，学业成绩的落后除学习障碍儿童自身存在缺陷外，他的认知能力低于同龄正常儿童水平，其注意力也有缺陷，学校、家庭、同伴和社区等对学习障碍儿童的教育支持力度不够，即各方面原因的综合致使学习障碍儿童的学习状态不佳，学业成绩不突出，心理压力大。

三、综合干预

根据研究资料所收集到的学习障碍儿童目前的学习、生活和心理状态，研究者在同学习障碍儿童的家长和各科教师协商后，从社会支持视角出发制定出了适宜其发展的个别化教育方案，并对其进行了12周的综合干预，以期改善学习障碍儿童面临的现实困境，并提升其学业成绩。

（一）加强注意力训练。资料显示学习障碍儿童的注意力存在着较大的问题，只有对其进行专门化的注意力训练，才能提升其学习效率，改善其学习效果。训练时间分为上课时间和课余时间。课余时间的训练以“舒尔特方格”和“数字连线”为主，选择这两种训练材料的原因在于，一是做到了从研究对象的兴趣点出发；二是较多的实验数据证明该训练材料对矫正注意力缺陷是有效的。课余时间的训练需要小飞的家长和资源教师配合研究者一起完成，这样才能保证训练的强度和实效性。

经与小飞接触一周后，研究者发现小飞喜欢玩电脑小游戏，于是便以此为突破口从网络上找到了训练儿童注意力的“舒尔特方格”游戏，以“5×5舒尔特方格”（见表1）为例，要求研究对象用手指按1—25的顺序依次指出其位置，并朗读出声，电脑会自动记录下研究对象的准确用时。小飞第一次尝试舒尔特方格时所用时间为1分25秒，再一次表明其注意力问题较大。我们的初期训练目标要让小飞的用时缩短为40秒，这样才能够达到注意力的中等水平[8]。之后，研究者把此方法交给了小飞的家长和资源教师，并告诉他们如果小飞完成了用时目标，则可以加大训练难度，方格可增加到36格、49格等。

“数字连线法”是训练儿童注意力的又一主要方法。以图1的数字连线为例，要求研究对象用铅笔按1—52的顺序依次进行连线，当研究对象出现误连或错连时，研究者应给予及时提醒直至其改正错误，并继续完成下面数字的连线，同时记录下研究对象的最终用时。用时越短，证明其注意力水平越高。实际操作中，同舒尔特方格法一样，可随着小飞注意力水平的提升适度加大其数字连线的训练难度。

课堂注意力的训练主要由小飞的各科老师来完成，针对小飞的特点，研究者为其设计了难度适当、频率较高的课堂表现机会，促使小飞进行课堂展示，此举措不仅能够提高班级同学对他的认可度和容纳度，也有利于充分发挥小飞的优势，便于其集中注意力，不断增进其学习的积极性。注意力的整个训练过程离不开家长和教师的努力，只有实现家庭支持与学校支持的紧密结合，才能保证训练的强度和效果。

（表1）

（图1）

（二）合理培养计划能力。计划系统负责制定、调节和控制心理活动，它是最高层次的认知功能系统，从事整个认知活动的计划性工作，即计划、监控、调节、评价等高级功能[9]，可见计划系统在认知活动中的重要性。有关研究证实，儿童的各种认知能力构成其开展学习活动的心理基础，由此看来儿童学业成绩的高低与其认知水平也有着密不可分的关系[9]，所以加强培养小飞的计划能力是十分必要的。计划能力的训练由研究者与资源教师共同完成。

研究者使用“一笔画”来培养小飞的计划能力，完成一笔画的过程需要其进行合理的监控和计划。另外，此方法还考虑到了小飞的兴趣——喜欢画画，研究者充分利用了这一特点。一笔画的训练素材与一年级的语文、数学课本内容相结合，保证不超越小飞的现有认知水平，有汉字形状，也有各类图形训练要求儿童要在尽可能短的时间内，找到图形的起点并以此开始描绘出整个图形，连线过程中可交叉但不能重复。此干预过程不仅能够激发小飞的好奇心，引发其进行探索的积极性，还会使他的计划能力得以锻炼和提升。

（三）科学制定支持策略。为了使学习障碍儿童的各科成绩有所提高，也为减轻教师和家长的心理压力，研究者针对学习障碍儿童各科的实际学习情况，对其进行了学科知识方面的干预。首先，要扩大小飞身上的闪光点，满足其兴趣爱好。据小飞的美术老师反映，小飞很有绘画天赋，所以要尽力满足小飞在绘画方面的学习需求，当其表现较好时应给予充分的肯定与表扬，使其不但能够保持积极的学习动机，还可以获得高度的自信心。其次，家长和英语教师在帮助小飞进行英语功课的学习时，应有灵活的辅导方案。尤其在对小飞进行英语听力训练时，家长可以用英文歌曲和英文电影代替录音。一来语言的训练需要情景，置于情境中训练的语言才会更有效；二来不会引起小飞对英语听力学习的排斥。再次，语文科目的学习应借助“拼音卡片”。小学低年级的儿童正处于语音学习的关键期，如果把握不好时期将会影响其以后的语言学习。小飞认识一个音节时只会写不会读，这是远远不够的，我们需要采用拼音卡片对其进行辅导。拼音卡片由两部分组成，即声母和韵母，将任意声母和韵母进行组合，让学习障碍儿童先判断其是否构成一个音节，若构成音节则需要读出声母和韵母，然后要求他大声读出该音节。全部音节的学习，小飞都需要按照此程序完成。另外，数学课上教师应多关注小飞的学习状态，当其没有明白教师的要求或指令时，教师要尝试其他方法向其解释，直至小飞能够明白。

（四）完善学校支持系统。学校支持是随班就读支持体系的核心，对学习障碍儿童的受教育质量起着主导作用[10]。由上述资料得知，小飞已成为被学校忽视的“落后生”，可见小飞所处学校的支持系统并不完善，系统内的各要素并未达到和谐、统一的状态，急需得到科学的整合。研究者主要与学习障碍儿童的领导、教师和同伴进行了交流，希望他们三方能够给予小飞足够的支持，为小飞营造一个轻松快乐的学习环境。具体地，领导支持方面，学校领导不仅要重视本校的制度化建设，以保证学习障碍儿童受教育的权利，还要积极倡导“以人为本”的教育理念，因材施教，给予学习障碍儿童更多的关注和鼓舞，激发其学习的潜能。

同伴是儿童学习和生活过程中不可缺少的重要群体，良好的同伴支持可以为学习障碍儿童提供情感支持，缓解不良环境带给他的不利因素，也可为其提供工具性帮助，促进其认知能力的训练等[11]，还会影响学习障碍儿童的社会适应能力，间接促进学习障碍儿童学业成绩的提高。小飞没有同桌，也就是说在课堂上缺乏共同学习与进步的小伙伴，这对小飞的成长是极为不利的。学校领导和教师应做好普通儿童及其家长的思想工作，使其愿意与小飞做朋友，让其容纳小飞。当正常儿童主动帮助小飞时，教师要在全班同学面前大力表扬普通儿童并奖励他荣誉卡，这样一来其他同学也会愿意与小飞交流了。小飞在得到同伴支持后，能够感受到快乐、被尊重或成功等一系列的情感体验，这些积极的情绪将会被其带入学习中，从而提升他的学习效率。

教师支持包括普通教师的支持和资源教师的支持。当学习障碍儿童出现积极的课堂表现时，教师应给予其表现的机会，数学课中教师没有注意到小飞共举手7次，这不利于小飞自信心的树立。研究者再次与小飞的各科教师进行了交谈，发现不止是数学教师没有形成及时鼓励小飞的意识，其他教师也都缺乏，这就要求普通教师学习特殊教育学方面的专业知识，提升自己的专业素养，并分配充足的时间和精力关注小飞的课堂表现、作业完成情况等。另外，小飞的学习也离不开资源教师的支持。资源教师在特殊教育和普通教育之间建起了一座桥梁，起到中介的作用，能够为普校及普校的老师减轻负担，如帮助普校教师对小飞进行音节、计划能力及注意力方面的训练等。希望普通教师和资源教师能够关注到小飞的成长情况，帮助其解决心理和学习上的困扰。

（五）充分发挥家庭功能。国外学者研究了家庭因素与学习障碍儿童学业成就间的关系，结果表明家庭是学习障碍儿童最重要和最健康的支持源[12]，家长应与学习障碍儿童间建立起亲密、和谐的亲子互动关系。第一，父亲需留出足够的时间陪伴小飞，要照顾到他的学习和生活。当然，父亲的陪伴更会弥补小飞长期以来失却的父爱，获得心理和精神上的满足。第二，母亲要适度控制自己的情绪，尽力不要使自己的消极情绪影响到小飞，以免其增加心理负担，而应给予小飞更多的耐心和信心，帮助他梳理每天所学的课程和辅导其家庭作业。第三，家长应学习一些家庭教育方面的知识，或参加相关家庭教育的培训，学习一些专业而有效的教育方法。满足小飞的教育需求，使其能够寓学于乐。第四，整合所有家庭成员的力量，带领小飞多参加亲子互动游戏，既可以培养家庭成员间的感情，也会使小飞逐渐摆脱孤独心理，并形成阳光开朗的性格。

四、结果与讨论

研究者根据社会支持的相关理论研究，较为详细地分析了该学习障碍儿童学业落后的心理、生活和学习特点；并对其进行了三个月的干预后，又对其认知、学习、心理和生活等方面做了全方位的评估。小飞在干预后的期末考试中取得了较优异的成绩，不再是班级倒数的水平。研究者再次使用认知评估系统测试了小飞，他的认知成绩已达到中等水平，由之前的58分提升到了82分，注意和计划的成绩明显有所提高。小飞的性格开朗了许多，学校与社区的好朋友也多了起来，课堂上变得活跃了，经常得到老师的表扬。总之，小飞的心理、生活和学习上都发生了很大的变化，这离不开学校、家庭和同伴对他的支持和关爱，也证明了此次干预方案的有效性和可操作性。

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[责任编辑刘金荣]

G760

A

2095-0438（2016）04-0156-05

2016-03-07

李青青（1991-），女，汉族，山西运城人，陕师大特殊教育学在读硕士，主要研究方向为：学困儿童的认知及教育干预。