医院人事档案的人性化管理探讨

陆梅（宝应县人民医院，江苏宝应，225800）

医院人事档案的人性化管理探讨

陆梅
（宝应县人民医院，江苏宝应，225800）

宝应县人民医院

医院作为我国医疗保障体系的重要构成，在国民卫生事业中扮演着极为重要的角色。为了实现医院自身的持续发展，就需要在日常管理过程中逐渐形成一个合理、高效的人才培养与管理机制，以优秀人才为基础，才能不断地在竞争中取得优势，才能始终保证自身发展水平满足社会发展对医疗卫生事业的要求。人事档案作为重要的个人材料，由于其特殊性，长期以来实行保密制度，这种做法在保证档案准确性的同时，也给档案的有效管理与科学监督带来了诸多不便，更不利于人才的引进与培养，因此人事档案管理方法的探讨显得极为必要。以我院为例，作为一家二甲医院，我院有着较为完善的人才梯度组成，现有800名在职员工，其中高级职称100人、中级职称300人，良好的人才组成，有效地提升了我院自身的医疗水平，为推动全市医疗卫生事业发展作出了贡献。但是庞大的职员数量、复杂的职称构成，也给我院自身的人事档案管理工作带来沉重的压力。如何实现人事档案的有效管理与科学利用，保证医院职员与医院的共同进步，就成为现阶段我们必须要考虑的问题。

一、人事档案人性化管理在医院开展的现实意义

人事档案作为个人信息的科学整合，完整记录着一个人的成长历程中各类信息，能够全面反映人的成长过程，是各级组织了解、选拔人才的重要材料。因此档案管理无论对于个人还是各级组织来说，有着十分重大的现实意义。档案的人性化管理是指档案的管理透明化，档案的制作与管理的流程规范化，以科学高效的档案管理，满足社会发展与人才培养、选拔对档案的利用需求［1］。

新的社会形势对我国各大医院的人事档案管理工作不断提出新的要求，各大医院对人事档案管理工作的关注程度日益提高，对人事档案管理的方法不断进行新的探索［2］。在相关法律的指导下，依法对医院职工的人事档案进行科学高效的管理，医院自身在进行人事档案管理的过程中应重视相关的信息宣传，提高医院相关人员的人事档案管理意识，从思想上重视人事档案管理工作。并根据自身工作的实际需要，每年定期制订人事档案管理计划，确定人事档案管理的中心工作。对人事档案管理工作中存在的难点问题，进行重点突破，深化人事档案管理工作，定期对人事档案管理工作进行阶段性的总结，保证人事档案管理的持续、稳定进行。同时医院更要重视对人事档案的科学利用，将人事档案管理与医院文化建设以及医院发展结合起来，从档案中梳理医院自身发展的历程，不断总结医院发展的趋势与方向，并以此科学制定医院发展战略，不断强化自身的发展优势。可以说，人事档案管理成为医院进行自我总结，明确优势与短板的重要方式，也是明确医院自身的发展方向，获得生机与活力的重要手段。

医院文化的形成在一定程度上有赖于人事档案管理体制的完善模式，医院文化作为一种人文环境，对每一位医院职员，对每一家医院都有着不可忽视的重要作用。通过对人事档案进行管理分析，我们可以对医院职员的文化背景、生活习惯有一个较为全面的了解，并在此基础上将相同文化背景、相似生活习惯的人组织在一起，能够促进团队成员之间的和谐相处，从而形成一种和谐向上的医院文化环境。

二、医院人事档案管理的现实要求

我国二甲医院的人事档案管理要建立在自身实际的基础之上，深化对人事档案管理工作的认识，科学地制定二甲医院人事档案管理工作的章程，使得基层人事档案管理工作向着制度化、高效化、法制化的方向发展。

二甲医院在人事档案管理工作的实际操作中，要将人事档案管理制度化，将人事档案管理的责任落实到个人。采用科学的人事档案管理手段，利用财务审核、管理经营、资料管理等方式，建立起一个高效的人事档案管理体系，并将人事档案管理作为日常工作考核的一项重要内容。贯彻落实国家关于人事档案管理的各项规定，结合医院自身工作的实际，制定贴合医院自身的人事档案管理方法，保证人事档案管理的高效性与科学性，实现人事档案管理的制度化。要借助计算机和网络技术对档案进行更加高效的管理，在此基础上，医院根据自身需要，从人事档案中对医院职员进行分类管理，发掘每一位医院职员的潜能，在促进医院职员自身发展的同时，提升医院的整体实力。

人事档案工作不像我们认为的只是将个人信息与成长经历、生活环境简简单单地记录下来，而是在对人事档案进行合理保护的同时，对人事档案进行科学的开发利用，使人事档案成为医院选拔人才，实现员工人生价值的重要手段。

三、医院人事档案人性化管理应遵循的原则

1.科学性原则。医院人事档案的人性化管理目标的实现，要充分体现科学性的原则。只有从科学的角度对人事档案管理体系、管理流程、使用方式以及国家宏观政策等多方面因素，进行细致而全面的考量，才能够最大限度地保证医院人事档案的人性化管理能够满足实践的要求［3］。只有在科学精神、科学手段、科学理念的指导下，我们才能够以现有的人事档案管理条件为基础，进行医院人事档案人性化管理的科学探索与研究。

2.实用性原则。人事档案管理工作的有序开展，需要雄厚的资金支持，从实际情况来看，资金的稳定供应与否直接影响到医院人事档案人性化管理的质量与水平。因此，医院人事档案的人性化管理必须遵循实用性的原则，最大限度地降低医院人事档案的管理成本，保证医院财政在人事档案管理方面合理的资金投入。同时又要认识到人事档案管理的最终目的是科学合理开发利用，因此在对人事档案进行人性化管理的过程中，必须将档案的利用放在首位，真正地将人事档案的有效管理与利用结合起来，实现人事档案的应有价值。

四、实现医院人事档案人性化管理的途径与方法

二甲医院人事档案的人性化管理要立足于医院实际，采用合理、科学的管理方式对人事档案进行有效的管理。

1.将人事档案的安全管理放在首位。由于人事档案管理的周期较长，在人事档案管理的过程中，面临着诸多突发情况与偶发因素，因此要增强安全意识，充分做好档案管理工作的防火、防水等保护工作。为了排除外在因素的影响，必须为人事档案管理提供一个安全的物质环境，促进档案资源在积累中不断丰富。

2.努力实现归档内容的透明化。作为一种综合记录，人事档案长期以来由国家相关部门进行管理，公民无法进行个人查阅，无法对档案进行核对，这种归档模式增加了档案内容的错误概率，也给某些舞弊行为提供了机会。因此人性化的人事档案管理就需要力争做到归档的透明性，实现信息收集的公正与公开。在此基础上进行人事档案管理的法制化建设，以法律来规范人事档案管理中的各种行为。例如通过对一些具有法律性质证明材料，如出生证明、毕业文凭以及各类法律文件等的收录，既能够保证医院职员档案信息的准确性，又能够防止档案作假，保证人事档案的可靠性。

3.人事档案管理的最终目的是最大限度地发挥档案资料的利用价值。二甲医院在管理档案的过程中，要重视建立科学有效的人事档案检索与查阅机制，使得医院的各级领导能够及时了解各个员工的基本状态与业务素质，增强培养和选拔人才的科学合理性，从而帮助医院职员找到一条适合自身发展的道路。

［1］任虹霞.“以人为本”管理观念下的人事档案管理工作浅议［J］.黑龙江档案，2015（2）.

［2］孟宪敏.坚持以人为本做好医院人事档案管理工作［J］.企业改革与管理，2015（15）.

［3］党维玲.新形势下医院人事档案管理探讨［J］.中国社区医师，2015（14）.

［4］于洋.在新形势下如何做好医院人事档案管理工作［J］.卷宗，2015（7）.