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2016-08-30

第一财经 2016年32期
关键词:咨询业麦肯锡巴斯

1.《时代》2016.08.22

特朗普热度恐消退

特朗普弄出烂摊子,第一个向他汇报的人通常是共和党全国委员会主席雷恩斯·普利巴斯。这位来自威斯康星州的律师一直尽职尽责,帮这个来自纽约曼哈顿的地产商打理各种事务,既要为其总统竞选全程护航,还要游说共和党大佬团结一致维护这个可能会威胁到该党未来的人物。

但凡事总有崩盘的时候。他们合作关系的崩盘出现在8月上旬。普利巴斯休假时听闻特朗普拒绝支持他的好友、众议院议长保罗·瑞安。根据两位共和党官员的说法,普利巴斯向特朗普摊牌,共和党内部的民调显示特朗普已经要失掉大选了,他负责的对象是整个共和党,而不仅仅是特朗普这个提名人。

无疑,共和党要抛弃特朗普的可能一直伴随着他挣扎的竞选过程。

在克利夫兰的共和党全国代表大会之后,按照传统标准,特朗普真是没有一样事情做对了。他洗牌式的言论让很多共和党大佬都担心他缺乏成为三军统帅的判断力。在两周的低迷拉锯后,其在全美民调的领先优势被民主党的提名人希拉里缩短,目前只比对方高出8%。

历史表明,8月里8%的优势很容易像高温里的冰淇淋一样融化掉。戈尔2000年8月的时候民调也落后许多。1988年老布什同样从不利的情况开始最后成功入主白宫。未来几周,希拉里反超的可能极大。

2.《经济学人》2016.08.13

骗过死神

想象这样一个世界:换心脏、肝脏、肾脏和现在换膝盖一样稀松平常。换句话说,在那个世界里,衰老已被根除了。这样一个世界还没到来,但类似的未来总有一天会实现。过去100年里人类的平均寿命延长了很多,这归功于饮食、住房、公共卫生的改善和一些药物的改进。让寿命继续延长的新使命将落在抗衰老药物身上,实际上一些有这样效用的药物已经存在。乐观者认为未来很多人能活过目前的极限寿命120岁左右。

3.《新闻周刊》2016.08.19

美国警察成不被看好职业

尽管美国警察常被描绘成“与黑人平民为敌的白人大军”,但美国的执法部门从未像今天一样多元化。据统计,2013年27%的现役警察是少数族裔,而1897年时为15%。现役的女警察、同性恋以及跨性别的警察数量也比10年前更多。如今的警察的教育程度也高于以往,他们还具有更多的特殊能力,如外语和技术专业知识。但他们的工作职责也在扩大,比如要应付恐怖主义和大规模枪击事件等,所以想做警察的人越来越少。

4.《明镜》2016.08.06

德国咨询业大发难民财

上个月多起恐怖袭击后,德国总理默克尔第一时间公布德国反恐“9点计划”,除了增加安保支出,还包括简化难民遣返程序。这回,他们找了一个不寻常的伙伴:麦肯锡咨询公司。内部消息称,德国政府将为678个咨询日向麦肯锡支付186万欧元。此外,罗兰贝格咨询公司和安永会计师事务所也收到了难民署的委托。过去10年间,政府公共行政部门人员削减,政府转而求助于咨询业,并因此帮助后者获得了丰厚利润。

5.《哈佛商业评论》2016.08

弄清客户的“诉求”

现在的企业比以往都更了解自己的客户,但它们的创新过程却毫无规划。研究表明,产品开发人员过度关注为建立客户资料及寻找数据间的联系。但其实,企业更需要关注客户的“诉求”。诉求有多个层面,不仅体现在功能方面,也体现在强大的社交和情感维度。成功创新的关键就是找到客户生活中未能实现的诉求,并据此设计产品、体验以及实现这一诉求的相关过程。

—编译 金丹、周佳蕾

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