如何处理幼教管理中出现的“细微”问题

张立坤

（河北省保定市望都县赵庄中心幼儿园，河北 保定 072450）

如何处理幼教管理中出现的“细微”问题

张立坤

（河北省保定市望都县赵庄中心幼儿园，河北 保定 072450）

幼教指的是对幼儿进行的教育，它在一个人的成长过程中有着重要的作用。由于幼儿正是身心发育的阶段，对幼儿进行教育不仅可以为其以后的学习和发展奠定良好的基础，还可以让幼儿的身心得到健康的成长，对其以后的道德素质、综合能力等都有着促进的作用。但是，在教学的过程中最重要还是管理，只有把人与人之间的关系处理好，才可以进一步的教育幼儿，对幼儿产生积极的影响。现阶段在幼教管理方面仍存在着“细微”的问题，需要对其进行优化和解决。

幼儿园；管理；问题

一、巧用沟通技能，化解同事间的误会和矛盾

在幼教工作中，教师难免会遇到一些挫折或与周围的人产生矛盾、误解，当这种情况发生时我们不要太过于计较，要懂得换位思考，理解他人的难处，通过沟通来解决这一窘境。在工作中容易出现矛盾的几方面：一是当每个人对工作的理解和看法各部相同时，就会产生矛盾。有些老师把幼教工作当成是一个纯粹的职业，用其来挣钱养家，而有些人不仅将它当作是职业，还把它当成是自身实现理想，培养人才的事业，在幼儿教育的过程中他们会从中收获幸福和快乐。因个人的看法、想法不一，对待工作、孩子的态度也不一样，这就很容易产生矛盾。另外，大家同在一个屋檐下，顾及到或没顾及到谁都是矛盾的激发点。在举办运动会时要对所有事务进行全面的了解和考虑，要从大局出发，从学校整体出发，如果问题考虑的范围太过于狭窄，过分的注重自己班级而忽视其他班级，就会造成与同事间产生了矛盾。所以，用端正的态度向大家做出表态，用沟通的方法化解矛盾，并且从中收获了感概和益处。二是在同时工作的老师中，有些老师的教学能力以及自身能力较强，同时对教学的要求和标准也相对较高，而有些老师则相对会比较薄弱，若两者的工作出现交集，且相互合作时，就会很容易出现矛盾。加之两者间对知识的掌握及理解不在同一水平时，也是矛盾的触发点。比如，两者在同时进行场景的布置时，由于两者所受教育、思想观念以及性格方面各不一致，就会产生比较大的矛盾，甚至使场景布置无法进行。那么在面对此类事件时，我们应首先换位思考下对方，设身处地的为对方着想，用正确的态度和对方进行沟通，彼此相互了解、相互谦让一些，用缓和的语气和工作态度去对待身边的人，避免因小事而伤了大家的和气。

总的来说，调节与同事间的矛盾，要秉着退让、等待和迂回的原则。如果是缺少交流而引起误会，则应以沟通代替猜忌，与同事开诚布公地谈谈，弄清事实真相，解除疑惑。若是误会可以及时消除；若证实了猜忌并非无中生有。那么心平气和地讨论，真诚地交换意见，也能使问题化解在双方关系恶化之前。若是因利益冲突而导致的矛盾，则应以欣赏代替嫉妒，克服自傲和妒忌的心态，学习别人好的方面，共同进步，把工作搞得更好。

二、给予适当的鼓励与表扬，调动老师们的积极性个热情

老师的每一分努力都希望得到肯定和回报，所以一个优秀的管理者不能吝啬赞扬和奖励。一个优秀的管理者总是能够用细小的言行给予教师鼓励，激发教师的潜能，树立教师的自信，培养教师积极的心态。管理者应当学会用艺术方法对同事进行激励。在工作中，我遇到过这样一位新教师：她踏实、肯干，但是不太爱表现自己，所以很多时候一些亮相和展示自我的机会她都没有把握住。两年下来，在幼儿园新教师中，她并没有脱颖而出。看到这种情况，我找她谈话。我告诉她：“你是一个踏实的好教师，总是把班级的事情做得很好，这一点我都知道。我相信只要你肯用心、努力，以你的能力一定会做得比现在还好。我们应该要把握好每一次的机会！因为你有这个能力！我相信你！”这位教师在我的激励下，报名参加了区“体育活动”公开选拔，从最初的选题到教具的制作及后来的活动设计，我都给了她很多建议，最后她出色地完成了这次活动。在幼儿园的选拔活动中，她得到了所有老师的认可。大家都说：“她让我们大家都刮目相看了！”看到她的成长，我感到无比自豪。我相信：只要有效地赞扬和奖励，老师就一定会爆发无穷的潜力。

三、用理解、宽容和关爱去对待同事，促进彼此间的情感

一个管理者应当明白，所有的教师都并非完美，他们遇到错误时需要的并不是严厉的指责，而是宽容和关爱，一个优秀的管理者会提出温和善意的批评，并指出改正的办法。只有这样，员工才会不断成长，变得更加优秀。记得我们幼儿园有这样一位老师，每天早上，过了上班时间，她才会匆匆忙忙从校门口进来。一次、两次、三次……次数多了，我找她谈了话。在聊天中，我得知：她的家离幼儿园很远，其中必经过一条市中心的交通要道。每天早上，她都会花费很长时间在乘车、堵车上。有时，明明起得很早，可还是迟到了。听了她的话，我陷入了深思：优秀的管理者应该是充满人情味的，一句体谅的话，一句关怀的话，就能够给予教师些许温暖，继而把感激之情化为工作的动力。我说：“以后你争取再早点出门，避开高峰期。你总是这样迟到的话，对班级里的孩子和另外的老师也不好！”有时候，早上起床的时候我会主动给她打个电话，催她起床。一段时间坚持下来，这位教师再也不迟到了。我知道：每个人都会把情绪和感受带到工作之中，当热情和快乐渗透到每一个细节中，工作就成为了一门艺术。

我们总会向往辉煌灿烂的明天，但明天是由每一个今天垒成的，有向往、有行动、有坚持，方会使刹那变成永恒，使梦想变成现实。昨夜微霜初度河，今晨秋风凋青发。每一项新的工作，对我来说都是一项挑战，我告诫自己只要大胆去做，生命便会实实在在，只要放手去干，事业便会充满阳光。不以物喜，不以己悲，就让自己在充实中完善自我，在宁静中储积生命的动力。有一句话说得好：把自己平凡的工作当做宏伟的世界去研究，你就会发现无穷的乐趣。

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