发笔和纸的博物馆

徐竞草

位于阿姆斯特丹的荷兰国立博物馆，是被誉为“千馆之国”的荷兰最大的博物馆，馆内藏有大量历史悠久、价值连城的艺术品，首屈一指的当数伦勃朗的多幅名画。

和其他众多博物馆一样，为了尽可能减少对展厅内艺术品的伤害，荷兰国立博物馆的许多展厅都明令禁止参观者使用相机拍照或录影。如果参观者随身携带相机，则需要先将其寄存在入口处，之后方能进入参观。

这一规定让许多带有相机的人不得不放弃拍照，从而有效地保护了艺术品。但随着带有拍照功能的智能手机的普及，新的麻烦和挑战来了——博物馆的工作人员无权让参观者寄存手机，因为手机里有很多个人隐私，如果寄存手机，参观者会担心隐私被泄露。

而一旦允许参观者带着手机进入，难免有些人看到珍贵、稀有的艺术品时，会情不自禁、习惯性地拿出手机拍照，而馆内工作人员根本来不及制止。

如何才能让参观者自觉地不用手机拍照，这个令人头疼的问题困扰了荷兰国立博物馆很久，他们甚至想到以罚款的方式来惩戒拍摄的人，但效果甚微。直到有一天，一个叫范泽尔的员工从他的女儿身上想到了一个妙招。

原来，范泽尔有一个10岁大的女儿，特别喜欢绘画，平日里外出，背包里总不忘带上画笔和纸张，以便在休息时，随时可以画一画自己看的美丽景物，而不像许多同龄的孩子那样，拿着一台平板电脑，对着景物猛拍一通。

女儿用画笔代替平板，用心记录景物的习惯，给范泽尔带来了灵感——为什么不把女儿这一习惯移植到参观者身上呢？于是他向馆长建议，请参观者关闭手机，凡是愿意配合者，都可以免费领取一支铅笔和几张画纸，这样便可以将自己喜欢的藏品画在纸上。“画好后，他们可以将自己的作品带走，或赠送给我们，我们找时机给他们集中展出！”

范泽尔的这个建议很快便被馆长采纳并加以推行，施行之后收到的效果竟然非常好，好到完全出乎意料——很多参观者觉得此举特别新颖，充满创意，值得点赞和支持，尤其是那些带着孩子一起来的家长们，他们觉得自己的孩子能临摹到伦勃朗等艺术大师的真迹，并有机会在荷兰国立博物馆这样的艺术殿堂里展出“仿品”，真是太有意义了，是一件很值得去做的事。

而其他参观者则纷纷表示，此举能让他们真正静下来、慢下来，用眼、用心去感受藏品。一位参观者很有感触地说：“以前，我们一进博物馆，就是习惯性地想拍照，或者说是偷拍，恨不得把所有的艺术品都装进手机里，好回去跟身边的人分享，根本无暇体会藏品真正的艺术内涵和美感，然后便匆匆地离去，参观后的收获很少。现在，关上手机，拿起画笔，面对藏品，我们不由自主地变得专注起来，心无旁骛，心也因此跟那些伟大的艺术品贴得更近了，仿佛真正走入了它们的世界！”

如何让人们文明地参观，遵守参观的各项规定，强制罚款和量刑禁止等高压办法或许有一些效果，但更高明的方法却是巧妙、智慧地引导。