施坦威的匠人与匠心——汉堡施坦威游学小记

文/胡倩如



施坦威的匠人与匠心
——汉堡施坦威游学小记

文/胡倩如

2016年5月7日，西安音乐学院的四名钢琴调律师搭乘飞往德国汉堡的飞机，开始为期三周的施坦威钢琴技师高级培训。我们有幸成为陕西首批前往施坦威汉堡工厂学习的钢琴调律师，倍感荣幸。当然也离不开西安音乐学院以及和声琴行施坦威专卖店的大力支持。

众所周知，德国品牌施坦威钢琴是世界上最好的钢琴之一，这也是创始人所尊奉的宗旨。从1853年亨利施坦威先生传力施坦威品牌以来，至今已经走过了163年。这个有着悠久历史的品牌，一直秉承着以“制造最好的钢琴”的宗旨，不断为世人打造优质的产品。其中128项专利全部运用在改良现代三角琴中，并且奠定了现代三角钢琴的最终型制。它是众多音乐家尤其是钢琴家甚为喜爱的品牌，同时也是世界各大音乐厅使用率最高的钢琴。然而，这些“最好”钢琴的诞生地-----汉堡施坦威钢琴厂，一直以来被业界称为是拥有最多秘密的钢琴厂。如今，它打开大门，欢迎世界各地的优秀技师前来学习，将先进的技术传播出去，不仅让更多的人受益，更让施坦威的工匠精神不断传承。下面，我将分为几个方面将此次所见所闻作以介绍。

工厂的规模与建制

初到汉堡，会惊奇地发现城市中没有高耸的摩天高楼，到处是充满岁月感的老建筑群，他们有着同样的红色屋顶。大部分建筑都不超过四层。施坦威工厂也不例外，屹立其中并不十分显眼。最令施坦威自豪的是它有一个占地面积很大的存放木材的仓库。用于加工各种部件的木材按照树种有规律的码放起来。施坦威钢琴有别于其他品牌钢琴的一个显著特点就是整个击弦机部分都是木质，而非其它品牌用ABS工程塑料或者树脂来制作。可见施坦威对木材含水率的精确把握，以及能够自信应对木材易变形等问题。而为什么坚持用木质，是因为施坦威认为既使是传动部件依然对钢琴的声音产生影响。这点一直是施坦威坚守的理念之一。

工厂主要生产三角钢琴，立式钢琴车间占比很小。市面上可见的珠宝系列等高端立式琴皆出产于此。参观工厂时，给我们感触最深的是施坦威的数控机床可以做到加工部件的不同位置自动更换钻头，完全实现全自动化。但并不是说施坦威钢琴生产全部依靠机械化生产，还是有很多工人从事手工劳动。工人们着装自由，可以边听音乐或是广播边工作，但个个聚精会神，见我们靠近，礼貌性冲我们微笑后继续工作，驻足观看发现，工人们的动作非常之娴熟，比如看他们做制音器角度，又快又准确，标准化一。看他们制作缠弦，平均不到一分钟一根琴弦制作完毕，业内人士都知道，制作缠弦对工人的技术要求极高，因为一根稍有误差的琴弦将会发出木音或是沙音，这对钢琴声音品质而言是至关重要的。

还有一个相对特别的是施坦威工厂有一个独立的部门-----修复车间。无论是音乐厅的钢琴还是私人拥有的钢琴，若干年后有需要都可以运回到工厂进行修复。不久之后，又一台施坦威钢琴将在这里重生。

钢琴调律师技术培训

施坦威技师的高级培训，主要内容包括了三角钢琴的击弦机调整、制音器系统的安装和调整，以及调律和整音技术。来培训的学员被安排在一间独立的教室，教室里有四架不同型号的施坦威三角钢琴，并相应配备工作台以及有隔音装置的调音琴房。我们一到教室，就被墙上张挂的若干张照片吸引。那是曾经来这里参加培训并取得证书的学员照片，从拍摄时间上看，施坦威公司从上世纪九十年代就开始进行技术培训的项目。我们的老师史蒂芬先生是施坦威音乐会技师，他教过的学生多达二百多名，并且来自世界各地。他是一位有着丰富教学经验的施坦威讲师。

第一周的课程主要针对整音做前期准备工作，从排列弦槌开始。看似简单的工作，实际上要达到施坦威的标准，是需要多个检验程序的。一周的工作比例中，我们曾经忽略的地方却是需要花最多时间的，可见施坦威技师对细节的重视。第二周的重点是制音器系统。制音器是钢琴零部件中最敏感的部件，也是钢琴调修中最细致的工作。史蒂芬先生为了使我们更好的掌握如何使制音器充分有效工作，让我们进行了工厂式训练，从组装开始，首先安装制音器铁丝，再将制音器铁丝弯出应有的角度，最后调整为出厂标准。最后一周开始做钢琴调修的最后阶段也是与音乐家密切相关的钢琴品质调整----整音工作。我们为钢琴更换了一套新弦槌，从打磨开始，老师教我们一步一步重塑弦槌形状，通过扎针做预整音工作，再仔细分辨的每个音的音色差异，找出音色不一致的数个弦槌进行扎针或者打磨处理。这项工作之前，我们必须完成精确的钢琴调律。老师从物理频率的听觉上升到调律的音乐性，其实回归到乐器的本质属性，那就是声音。是否好听，成为最终评判调律好坏的标准。这点对我今后进行钢琴调律提升了一个认识层次。最后一天，我们仔细聆听由自己亲自组装、调整、调音、整音等步骤逐步完成的四架施坦威三角钢琴的琴声。当不同音色却同样动听的声音流淌出来时，我们给老师交出了满意的答卷，同时老师也对我们三周的努力工作和积极的学习态度表示肯定和称赞。

我眼中的施坦威企业文化

抵达汉堡的当天，恰逢当地的节假日。汉堡工厂客服经理卡卜先生带着我们领略了当地的风土人情，并于当晚为我们接风。他向我们介绍了施坦威的一些基本情况，包括本次培训的计划和目标，好让我们提前有个学习规划。安排我们住在工厂旁边的一栋小别墅里，在我们到达前，卡卜先生和上海施坦威的同事已提前为我们准备好一些食品，填满了冰箱和餐桌。我们很是感动，因为早有耳闻外国人是十分重视节假日与家人团聚的，卡卜先生牺牲自己的假期陪同我们，避免我们有初到异国他乡的不安感。翌日是我们开始第一天学习，早晨五点多，工人们已经陆续来到工厂，经询问得知，施坦威工厂是弹性工作制，只要完成一天7小时工作即可。多数工人都是早晨五点多开始上班，中午十二点多就可以结束工作，返回家中。施坦威公司在保证产品质量的同时，充分给予工人自由工作时间，这种人性化管理值得我们借鉴。施坦威公司不论是对待像我们这种来参加培训的外国人，还是对待自己的员工，都能够从关怀他人的角度出发，让在这里的人们感到温暖，我们同样倍感亲切，也心存感激，想通过三周认真的学习带着满满的收获回国，不辜负施坦威公司给我们提供这么优越的生活和学习的环境。

三周的学习生活短暂而充实。在以后的日子里，我也将学以致用，把欧洲的先进技术、先进理念传播给我的学生、我的同行们。不仅要担任起提升西安音乐学院钢琴调修专业整体素质的重任，还要作为搭建两国钢琴调律技术交流的桥梁而努力。

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