浅析人机料法环管理理念在汽车零部件试验中的应用

丘云燕 屈明生 张文慈

（东风柳州汽车有限公司 广西柳州 545005）

浅析人机料法环管理理念在汽车零部件试验中的应用

丘云燕 屈明生 张文慈

（东风柳州汽车有限公司 广西柳州 545005）

本文主要对质量管理理论中五要素“人、机、料、法、环”进行全面分析，对该五要素在汽车零部件试验管理中的不同影响、应用、管理方案等做了全面描述，此管理理念对提升汽车零部件试验管理水平具有重要的实用意义。

汽车；人机料法环；试验

1 引言

随着汽车产业的飞速发展，汽车用户对产品可靠性提出越来越高的要求，为了应对这日益严峻、复杂多变的销售竞争市场，汽车企业必须以最快的速度、低廉的价格投放出更高品质的新产品。汽车是一个由数以万计零部件组成的机电混合复杂系统，每一个零部件的可靠性均在不同程度上影响着汽车产品的整体质量。零部件试验即通过各种台架试验，如：环境可靠性测试、性能测试、功能测试、耐久可靠性等试验，验证产品是否满足使用要求。汽车零部件试验在产品研发、生产、售后中起着不可或缺的重要作用，故质量管理理论中五要素“人、机、料、法、环”在汽车零部件试验管理的应用，大大提升了零部件试验管理水平，使其具有重要的积极意义。

2 零部件试验管理要素分析

零部件试验质量主要包括试验效率及试验数据可靠度，我们在进行零部件试验管理分析时一般会考虑以下几个问题：①试验人员的综合素质是否满足工作需要；②试验设备能力是否满足使用要求；③试验样件是否按计划提供；④试验样件状态及安装方式是否符合试验要求；⑤试验过程是否严格按照标准执行；⑥试验环境是否满足设备使用要求，是否符合试验条件，是否利于试验工作的进行。

这些问题归结起来就是试验人员、仪器设备、试验样件及工装材料、试验规范及管理制度、环境因素。也就是我们质量管理人员口中常说的五要素“人、机、料、法，环”。这五要素并非独立存在，而是息息相关，环环相扣，且每一个因素都在不同程度上影响着零部件试验质量。

3 五要素在汽车零部件试验中的应用

3.1 “人”的定义及应用

“人”指参与零部件试验的所有人员，包括试验工程师、试验技能人员。

在质量管理理论中，“人”是处于五大要素论的中心位置和驾驶地位，一个工厂如果机器、物料、加工产品的方法也好，并且周围环境也适合生产，但这个工厂没有员工的话，那他还是没法进行生产。在我们零部件试验管理中，亦是如此。在现有试验设备、资源条件已确定的情况下，试验管理人员及操作人员的综合素质直接影响到试验质量的优劣程度，即人为误差对试验数据的准确性的影响。

由此，“人”的管理在汽车零部件试验管理中也是占首要地位的。①通过培训形式，提高试验人员的综合素质，培训内容如表1所示。②建立严格的试验管理制度，将试验工作规范化，明确岗位职责和要求。

表1

3.2 “机”的定义及应用

3.2.1 “机”的定义

机：主要指试验设备、试验仪器。“机”对试验质量的影响也是不容忽视的，试验设备、仪器稳定运行是保证零部件试验可正常开展、数据准确可靠的一个必备前提条件。

设备的选购、安装验收、操作运行、维护保养、点检计量，直到报废的整个过程称之为设备管理，设备管理的主要目的是为了能够充分发挥所有设备所具有的功能，使其保持高效、良好的运转状态，最大限度地提高人机系统的技能和性能，保证优质的试验质量。

3.2.2 设备管理应用

（1）根据公司零部件试验需求，在经过充分调查和研究的基础上选定、引进所需的最佳设备，并严格进行所引进设备的验收、培训等相关工作，确保设备验收后可尽快、正确投入使用。

（2）按公司设备管理要求完善试验设备管理规范文件，如《设备操作规程》、《设备点检基准书》等，并按规范对设备管理工作进行监管。

（3）加强对设备使用人员进行设备相关理论知识及操作技能培训，要求试验人员除了熟悉设备的操作外，还必须掌握观察设备状态的能力和发现设备缺陷的本领。

（4）将设备点检维护、日常管理工作落实到专人负责，树立“自己的设备要自己保护”的设备意识，实行自主保全、预防为主、持续改进的思维方式及推进办法。

（5）制定合理的设备校准、检定计划（一般周期为1年）和设备大项修计划，严格进行设备校准、检定及维修工作，以保证设备的精度、准确度等计量特性符合技术要求。

3.3 “料”的定义及应用

3.3.1 “料”的定义

料：在生产上指的是物料，在零部件试验管理上，我们姑且将试验样件、试验工装及制作材料统称为“料”。

3.3.2 “料”的管理应用

（1）试验前的样件准备工作：俗话说“巧妇难为无米之炊”，我们必须对试验样件试制及生产环节进行严格监控，确保试验样件按时入库且入库检验合格、符合试验要求，使试验得以按时顺利开展。

（2）试验人员在完成试验后，应把样件整理干净，对样件进行全面的检查，（必要时对零件进行拆检分析）和样件拍照记录，按试验任务书要求进行样件处理。

（3）为提高工装的使用率及制作工装的效率，我们对试验工装进行拍照，分类存档，如：振动试验工装类、橡胶动静刚度、疲劳试验工装类等，在工装照片上标注试验项目，样件图号、名称等相关信息。

3.4 “法”的定义及应用

3.4.1 “法”的定义

法：顾名思义，法则，指的是试验过程中必须遵守的各种规章制度。

3.4.2 “法”的执行应用

关于“法”的执行，零部件试验管理要求：①对于可在现有试验条件下直接进行的试验，需根据任务书要求的试验目的、试验项目等参照相应的试验标准制定相关试验方案。②对于无现成试验标准可参照的针对性试验，如玻璃升降困难改善项目（举升力测试、负重耐久试验等），需及时与技术人员沟通确认，共同策划相关试验方案，以达到试验目的。

3.5 “环”的定义及应用

“环”及试验环境，持续开展现场5S工作，改善台架试验车间及电器试验室的条件，尽可能创造人和设备都适宜的环境，提高员工的工作效率和工作质量，提升产品实验室的形象及竞争力。

5S即整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）。

（1）整理（SEIRI）：整理的目的在于腾出空间，防止误用。将车间的任何物品区分为三类：①不再使用的；②使用频率很低的；③经常使用的。第1类物品按规定报废处理，第2类物品放置在旧件库指定位置。

（2）2整顿（SEITON）：整顿的目的在于使工作场所一目了然，减少找寻物品的时间。对可供放置的场所进行规划，物品定点放置整齐，并做好标识。

（3）清扫（SEISO）：将试验车间内看得见与看不见的地方清扫干净，保持工作场所干净、亮丽，创造良好的工作环境，使员工保持良好的工作状态和工作情绪。

（4）清洁（SEIKETSU）：清洁的目的在于监督管理，维持前面3S推行成果。结合设备点检维护工作划分责任区域，区域负责人负责该区域的6S工作，其他人员如需在该区域上进行试验或存放物资，必须服从区域负责人的管理。如有争议由车间6S总负责人或试验科科长协调。

（5）素养（SHITSUKE）：每位成员养成良好的习惯，并遵守规则做事，培养积极主动的精神（也称习惯性）。

4 结束语

汽车零部件试验管理工作是一个持续改进的过程，在“人机料法环”这五个质量管理的要素中，人始终占据着主导地位，这就要求我们所有试验人员都能以主人翁的精神，带着责任心和使命感去工作，遵纪守法，统筹利用现有的“机、料、环”的条件，最大限度地提高其与人结合的整个系统的机能和性能，保证优质的试验质量，为公司产品研发验证快速提供更有效、可靠的试验数据，向市场投放更高品质的产品。

[1]王 起.企业管理中的人、机、料、法、环[J].企业技术开发，2015（04）.

[2]马林，主编.六西格玛管理[M].中国人民大学出版社，2004.

[3]白思俊，主编.现代项目管理[M].机械工业出版社，2002.

F273.2

A

1004-7344（2016）17-0333-02

2016-6-2

丘云燕（1986-），女，广西玉林人，助理工程师，本科，主要从事零部件试验方面的工作。