从书中体味工匠精神

■文/杜浩

从书中体味工匠精神

■文/杜浩

培育精益求精的“工匠精神”。恰似一个“引爆点”，“工匠精神”不仅成为生产企业、科技领域、创意领域的热议话题，也成为文化艺术领域的话题，更有人提倡“工匠精神”应该成为时代的精神和气质。

在图书市场上，一批以工匠精神为主题的书籍，正在引领新的阅读热潮，尤其受到制造业企业家和创新创业群体的欢迎。

为工匠精神正名

马修·克劳福德的《摩托车修理店未来工作哲学：让工匠精神回归》，是一部为工匠精神正名，探讨机械化生产时代重拾工匠精神的作品，作者“拥有哲学博士学位的摩托车修理工”这一身份，无疑改变了人们对手艺人、技术工人、工匠只需动手而无需认知能力的传统观念。

作者推崇的“工匠精神”，颠覆了鄙视体力劳动者的传统教育价值观，重新思考人类生活与工作的意义。“双轨教育机制反映了流水线将体力劳动的认知因素与动手因素分离开来，使我们现在有了白领（脑力劳动）和蓝领（体力劳动）的区分。根据这种分类，所有蓝领工作都无需用脑；其次，白领工作始终被认为是一种脑力劳动”，甚至“将手工艺视为‘低下的’行业”。“而证据表明，资本主义领域正把以前用来对付工厂工作的方式，拿来对付现在的办公室工作：将其中的认知元素抽光。矛盾的是，教育者若想把学生带向充满认知的工作，好的做法或许就是回到手工艺，将其建立在更扎实地了解这些工作到底是什么的基础上。好的民主教育既不势利，也不追求平等主义。相反，它让普通生活中所有美好的一切都有自己的一席之地。”

将双手和大脑联系在一起

理查德·桑内特的《匠人》被认为是“一部叙事宏阔、视角独特的社会学、文化史作品”。从古罗马的制砖工人到文艺复兴时期的金匠，从巴黎的印刷社到伦敦的工厂，都成为作者探讨“匠人”的对象。作者把身体劳动和伦理道德联系起来，质疑当今公认的衡量工作好坏的标准。理查德·桑内特认为，历史在实践和理论、技艺和表达、匠人与艺术家、制造者与使用者之间划下了一道错误的界线，现代社会仍然没有摆脱这种历史遗存的折磨。但从前那些匠人的生活和匠艺揭示了一些使用工具、安排工作和思考材料的方法，为我们如何利用技能来指导生活提供了各种可行的方案。

理查德·桑内特认为，“匠人”具有一种基本的人性冲动，纯粹为了把事情做好而好好工作的欲望。“优秀的匠人”，“明白草案的重要性”“重视偶然性和约束的价值”“需要避免钻牛角尖，别试图完美地、孤立地去解决问题”“会避免那种沦落为自我炫耀的完美主义”……

“只要拥有为了把事情做好而把事情做好的愿望，我们每个人都是匠人。无法将双手和大脑联系起来，无法承认和鼓励人们内心有从事匠艺活动的欲望，是西方文明根深蒂固的缺陷。”其实，轻忽“匠艺”“匠人”，也普遍存在于其他文明中，比如我们的传统文化中就有对“劳力者”的价值重视不够的问题。

真诚精神战胜一切

真正的工匠精神，除了精湛手艺，更要有一颗真诚的心。在当下，商业社会功利心态盛行，很多人失去了对工作的敬畏心、荣耀心与喜悦心，失去了对工作最本真、最初衷、最原始的热情与热爱，而以功利心、浮躁心、投机心追求一种简单、粗糙、肤浅的满足，追求一时的浮华，视工作为获得金钱、名声、权利的工具。

《我是匠人》的作者郑又铉（韩国），1974年开始经营东大门市场的纤维批发公司“天一商社”，后又创立“Mr. Pizza”，正式投身于餐饮行业。郑又铉说：“世界上最棒的味道，用心而又真诚的服务，像自己家一样舒适和洁净的就餐氛围，这是我经营Mr.Pizza的三大原则，同时也是Mr.Pizza存在的意义。我将永远遵循这三大原则。”从1990年到2008年，“Mr. Pizza”登上了韩国国内比萨行业第一位的位置。目前在韩国国内有400多家分店，在中国、美国、越南等国家有27家分店，同时还经营意大利自助式连锁餐厅“Jessica Kitchen”和手工松饼咖啡店“Manoffin”。Mr.Pizza强调“正直和真诚”的透明经营、创新以及顾客至上的经营理念，得到了广大顾客的认可。

《我是匠人》记述了郑又铉的创业历程，全书贯穿了郑又铉的经营理念和管理方式，融入了“真诚战胜一切”的信念，郑又铉宣告“我希望自己是一个匠人。我非常喜欢‘匠人’这个词，在我看来，‘匠人’就像是荣誉勋章。匠人有匠人的风范，最终应达到其领域‘达人’的境界。我至今还不具备达人的境界，只能算是一个匠人。”

工匠精神核心是创新

亚克力·福奇的《工匠精神》，从美国第一位工匠富兰克林开始，回顾了“工匠精神”在美国从萌芽状态走向爱迪生时代的高峰，随着工业的发展陷入低谷，而最终凭借新一代工匠得到了复兴的历史。“百年来，工匠精神如同一台不知休止的发动机，引领着美国成为‘创新者的国度’。它塑造着这个国度，成为其生生不息的重要源泉。”

只要有好点子并努力去实现，都可以成为勇于创新的“工匠”。工匠不单指传统意义上的手艺人，也包括了使用现成技术工具、利用创新精神解决问题的发现者和发明家。

作者认为，工匠精神的核心和实质是创新——工匠精神是创新的基础，创新是工匠精神的升华；工匠精神推动着创新的发展，创新精神又引领着工匠精神。“工匠精神”是一种缔造伟大传奇的重要力量。