“12345”新模式探索妇女之家互联网+新路径

文 付 轩

“12345”新模式探索妇女之家互联网+新路径

文 付 轩

3月8日，具有杭州特色的女性网站——“西子女性”网站正式上线运行，这是杭州市妇联推出“西子女性”官方微信、微博后的又一力作，标志着杭州“西子女性”新媒体平台宣传矩阵主力架构完成，该平台将形成具有杭州特色的“12345”女性线上服务新模式，跨越妇女服务的“最后一公里”距离，打造女性同胞温暖的网上“妇女之家”。

多元栏目设计带女性玩转生活360

传统模式下，国内女性网站主要分为妇联系统网站和商业性女性两大类，前者以时政新闻、工作宣传为主，后者以盈利为目的、服务缺乏专业权威保证，不能很好兼顾社会性与服务性。

“西子女性”网站打破传统女性网站建设模式，将妇联系统网站的官方性、权威性和商业女性网站的商业服务性有机结合，统筹兼顾。

网站社会传播力与公益服务性，凭借为女性量身设计的八大主栏目与专业服务内容，悉心打造杭城女性的网上“妇女之家”，让女性享受到全方位高品质服务，玩转生活360度。有“环球视野”集聚前沿资讯， “天下女性”讲述精彩故事，“伊创空间”汇集创业就业资源智库，“西子学堂”邀请名家名师开课，“生活港湾”开放公共家庭服务，“优+女性”发布时尚生活，“公益驿站”传播公益理念等。

智库资源共享平台实现女性专业服务全覆盖

针对女性对服务内容多样化专业化要求日益提高的现实，“西子女性”网站充分利用妇联系统自有专家智库团队与各级妇联服务组织、女企业家协会、律师协会等社会资源，搭建“我为人人、人人为我”的社会服务资源共享平台，让女性享受到全方位高质量的在线服务。

网站整合杭州市妇女权益法律顾问专家组专家、妇女教育专家讲师团、心理咨询师、医疗健康专家等人才资源，通过设立专家工作室和提供“一对一”专家咨询、“女人家圆桌会”直播式服务等手段，使广大女性和家庭成员在就业创业、维权援助、心理疏导、家庭教育、健康护理等方面受益。同时通过网站在线提问、新媒体留言评论等方式，广大女性和家庭成员可与妇联系统实时在线互动交流、参与活动，实现群众服务零距离。

从国家大政方针专家分析解读到前沿生活资讯获取，从创新创业能力培训指导到家庭教育指南，网站不断开辟女性专业化服务新领域，努力实现女性服务全覆盖。

“12345”全媒体发展探索 “妇女之家”互联网+服务新路径

“西子女性”网站的推出标志着市妇联“12345”全媒体女性线上服务新模式的形成，在探索“妇女之家”互联网+发展路径上迈出重要一步。“12345”指的是杭州市妇联打造的新媒体平台以“西子女性”为统1品牌，以杭州元素、女性文化为2大特色，肩负发布、宣传、服务3大职能，融合“西子女性”微信、“西子女性”微博、“西子女性”网站和即将推出的“西子女性”户外公益广告等4种媒介，计划成为集新闻中心、信息中心、交流中心、媒体中心、服务中心5大功能的新媒体集群。

从线下实体“妇女之家”到线上虚拟“妇女之家”，杭州市妇联“西子女性”新媒体平台建设探索了网上“妇女之家”服务新路径，弥补了实体“妇女之家”场地局促、活动受限、服务资源地区分布不平衡的种种不足，让最新最权威的时政资讯、便捷贴心的咨询服务、及时专业的维权帮助、生动易懂的培训视频通过网络抵达千家万户，充实了基层“妇女之家”的服务内容，实现了全天候无缝隙服务，跨越了妇女服务的“最后一公里”。

（作者单位：杭州市妇女联合会）