一切为了百姓健康

秦玉华+张长英

仁医治病救人、医人也医心。近年来，滨海县人民医院在院长吴限的带领下，内强素质，外树形象，各项医疗指标不断攀升，整体工作连年迈上新台阶。目前，该院为国家“二级甲等”综合性医院、“爱婴医院”、南通大学教学医院，先后获“省巾帼文明岗”“无偿献血先进单位”“安全工作先进单位”“爱国卫生单位”“群众满意医院”等多项荣誉。2011年，该院被卫生部国际紧急救援中心授予“国际紧急救援中心网络医院”称号。

携手强者，“开门办院”打造特色品牌专科

2015年7月，滨海县人民医院与东南大学附属中大医院集团正式签订加盟协议。

从2013年以来，该院先后与无锡二院、上海同济医院、省人民医院、南京鼓楼医院等多家三甲医院建立临床科研、转诊会诊、手术带教、培训讲学等深度合作；与珠海蓝海之略公司合作“亮睛行动”，已成功为120例贫困眼疾患者免费实施了白内障手术。

“我们始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，坚持病人至上、真诚关爱的核心价值观；服务患者，成就员工，发展医院的办院宗旨；呵护生命从规范做起，奉献社会从诚信做起的服务观念；让每位来我院就诊的患者享受到一流的技术、一流的服务、一流的设备和一流的环境。”院长吴限如是说。

为了给患者提供最好的诊疗服务，该院制订“走出去，请进来”的提升策略，充分引进国内领先技术和临床经验，先后与国内多家知名品牌大医院建立常年合作关系，确保国内领先技术能在第一时间被引进到位，应用在先，使广大患者不出县就能在第一时间体验到国内最前沿的诊疗成果，以更快、更佳的效果重获健康。特别是加盟东南大学附属中大医院集团后，进一步提高医院的管理水平、提高医疗服务质量，提升综合能力。与上海、南京各大医院业务对接。开通北京301医院、北京协和医院、上海瑞金医院、南京中大医院、盐城市一院远程会诊。让更多的老百姓能够在“二甲”医院享受“三甲”医院的诊疗水平。

保持特色、发挥优势，是医院生存和发展的根本。在医疗科研及学科建设中，该院积极扶持新兴学科，强化特色学科。以重点专科树医院品牌，与高的攀，与优的比，与强的争，用特色专科拓宽医疗市场，用特色专科去服务患者，进一步做大做强市级重点专科。

近年来，该院先后引进各类人才，有计划地培养市、县级重点人才。加大医院现有专业人员的培养力度，造就一批优秀的专业人才队伍，使医院有特色、科室有优势、人才有专长，为建设有特色的综合性医院打下人才基础。

夯实基础，精心构建和谐医疗环境

“以前医院设施简陋，病房内床挤床、人挤人，有时医生来查房，还得提前‘清场。”在住院部10楼的饮水间内，笔者碰到该县界牌镇村民孙先生。他说：“现在病房宽敞了，还有独立卫生间，每个楼层都有饮水间和微波炉，从家里带来的饭菜用微波炉热一热，非常方便。”

该院紧紧抓住国家加大医疗卫生领域基础建设投资的良好机遇，全力以赴争取资金和项目，取得可喜成就。目前，该院港城分院第一期工程完成；同时积极筹划实施二期、三期工程建设。先后完成门诊楼、影像科、CT室、急诊科、ICU和病区抢救室的彻底改造，增设DSA室，在抓紧完成全院其他基础设施工程改造后，不仅对部分临床学科进行布局调整，逐步实现了高层化、智能化、标准化，形成整洁优美的就医环境和规范良好的医疗秩序。

该院还拥有飞利浦1.5T高清核磁共振系统、64排螺旋CT和16排高速排螺旋CT各1台、血管数字减缩造影（DSA）、图像引导直线加速器、国际一流的电子胃镜和肠镜、进口彩色B超机、全自动生化分析仪、直接数字化摄片机（DR）、标准化层流手术室、各类腔镜、高压氧舱等各类适用急需的一大批大型医疗仪器设备。医院信息系统主要功能目前已基本上线，按照省卫计委等级医院标准和医院发展要求不断进行健全和完善。门诊药房与诊室全面引入就诊叫号系统，增设挂号、收费窗口，就诊秩序更有序合理，方便患者就诊。在此基础上，按照县政府要求积极开展远程会诊工作和预约诊疗的信息化工作，心电、影像等六大中心建设全面启动。

优质服务，为生命撑起一方“晴空”

“县人民医院不仅环境优美，医疗条件好，而且服务热情周到，住院就像在自己家里一样温暖。”住在心内科病房的患者蔡某对笔者说

前不久，家住该县农业园区的蔡某突然感到胸闷气短，家人立即拨打120急救中心，把蔡某送进了县人民医院。经过及时抢救，这位呼吸心跳停止、大面积心梗的患者，最终平安获救。

吴限说：“服务更加人性化、亲情化，患者和家属满意度就会明显提高，医院形象也就得以提升。我们要求全院的工作人员，对待患者病情要精心，对待患者态度要诚心，做到‘患者无小事，样样总关情。”

走进医院门诊大厅，几名礼仪护理人员面带微笑，为过往患者答疑解惑；导医台的工作人员有序地引导患者就诊，一位导诊护士正搀扶着一位行动不便的患者走向病房……

“不训斥、刁难病人，不说脏话粗话。如发现一次扣科室2分，处罚当事人50元……”在内二科墙上看到这样的服务要求。

分管护理的副院长王登艾告诉笔者，近年来，医院想方设法为病人提供优质、高效、便捷的医疗护理服务。在心内科、普外科、神经外科、肿瘤科、呼吸内科、骨科创建“优质护理服务”A类病房6个，全院8个其他病区均能达省卫生厅优质护理B类标准，责任护士实行扁平化管理病人，提供必要的生活护理，切实加强了“以病人为中心”的服务理念。

同时，该院组织医疗专家，走进企业、走进社区，上门为企业家、企业职工、社区群众开展健康体检、健康宣教和健康咨询服务，并组织医疗队到扶贫点进行义诊，开展送医送药服务。通过报纸、电视台《卫生与健康》专栏、院报、微电影等多种媒体宣传医疗战线先进人物；积极参加“健康之行、健康中国”美术摄影作品征集选送、县“书香滨海、厚德人生”征文与演讲、“先进道德模范事迹报告会”等大型活动，弘扬医务工作者刻苦敬业、无私奉献精神；通过院读书会、书画社、摄影沙龙等多种活动形式加强医院文化建设，不断提升医院品牌形象。