基于共词分析的图书馆战略管理文献研究

程 川

(天津工业大学图书馆 天津 300387)



基于共词分析的图书馆战略管理文献研究

程 川

(天津工业大学图书馆 天津 300387)

归纳分析过去几年战略管理的研究热点领域问题及其特征，印证科学研究领域细分的规律。借助共词分析软件Bicom2软件及统计分析软件SPSS22.0对1992-2016年国内关于图书馆战略管理的研究文献进行分析。通过关键词共现和聚类分析，得出国内图书馆战略管理的研究热点聚焦于公共图书馆战略规划及管理研究，高校图书馆竞争力研究，数字图书馆评估研究，图书馆管理战略理论研究，管理创新发展战略研究等5个领域，存在研究对象固有化；研究主题分散化；研究热度均衡化等特征。

图书馆；战略管理；共词分析；聚类分析

一、研究目的

图书馆学属于管理学的分支学科，因而应用管理学理论可以高效地指导图书馆相关工作。随着时代的不断发展，图书馆相关管理学的热点也不断调整。胡缤月在分析图书馆管理创新的发展趋势时提出基于用户服务的战略管理创新是图书馆管理创新的八大趋势之一。[1]柯平在以近几年的国内外相关研究观点与成果为基础，认为图书馆战略、战略规划与战略管理研究是一个复杂的研究命题，需要有层次多角度地进行研究。[2]任何一个领域的研究都是由整体不断细分，因此，战略管理作为管理学重要领域之一，也必然会在更多细分领域多层次多角度深入研究，包括理论研究与实践研究。

二、共词分析与聚类分析

图书馆管理的许多理论借鉴于企业管理，战略管理也同样被国内外图书馆界的诸多学者投以青睐，近年来，研究成果层出不穷。为研究图书馆管理在战略管理方面近年来的研究热点，本文以“图书馆”和“战略管理”为检索词进行主题检索，以CNKI检索系统中的期刊文献为数据来源依据，时间跨度为1992年至今，检索日期为2016年4月17日，检索出相关文献共221篇，其中删除不相关文献5篇，得到密切相关文献216篇。

(一)发表年份

图1为1992年至今国内关于图书馆战略管理研究的文献发表数。如图所示，十几年来在CNKI上收录的战略管理相关文献呈现波动上升趋势。2013年发表文献数最多，为35篇;2012年较前一年数量减少18篇，发表数量有所下降;2014年依然下降，但之后发表数量又开始小幅增多;检索时间为2016年4月，因此2016年的统计数据为第一季度发表的文献数，按1/4年估算，2016年发表数在36篇左右。因此，整体上战略管理的研究热度呈上升的趋势。

图1 年度图书馆战略管理研究文献发表数

(二)来源出版物

216篇文献中，战略管理相关文献发文量前9的来源出版物如表1所示。其中载文量最多的是《科技情报开发与经济》，该刊是由山西省科技厅主管，山西省科技情报研究所、山西省科技情报学会主办，旨在充分开发情报资源，大力促进科技成果向现实生产力的转化。其次是《图书馆建设》，该刊注重图书馆学基础理论的研究，并结合当代中国图书馆事业发展的实践，反映图书馆学界的最新研究成果。载文量第3的是《图书馆论坛》，该刊发表图书馆学情报学学术研究成果，交流图书馆工作经验，促进图书情报事业深入发展。

表1 来源出版物情况

(三)作者分布

对这些样本文献进行作者和所属单位机构统计发现，1992年至今这14年的发表论文作者共计250人。如表2所示，以发表文章数量前10名的作者为研究对象进行统计分析，从作者所属单位我们可以看到，图书馆战略管理的主要研究人员集中在高校图书馆和公共图书馆。在诸多作者中，柯平以高达14篇的发文量位列作者列第一，而其所属单位机构，正是以最高出现频次19次而排名第一的南开大学商学院信息资源管理系，由此可见，南开大学商学院信息资源管理系对图书馆战略管理研究方向上关注度较高。

表2 1992-2016年图书馆战略管理发文前10名作者及其单位归属情表

(四)共词分析

共词分析法作为一种重要的情报研究方法，类属于内容分析法。共词分析法最早出现于20世纪70年代中后期，是由法国研究人员在开发“LEXIMAPPE”系统时提出的，当时被称为“leximappeprogram”[3]，其思想来源于引文耦合与共被引分析。目前对于共词分析法尚无明确的定义，但其基本原理得到了研究者们的认同，即对具体一组词两两统计它们在同一个对象(文献、专利、网页等)中共同出现的频次，并构建共词矩阵，然后在此基础上根据不同的应用目标，结合其他方法(多元统计分析、社会网络分析、战略坐标等)对这些词进行不同深度的分析，以定性和定量相结合的方法揭示特定研究领域的研究结构和研究热点，并且对研究领域动态发展过程进行监测和跟踪。[4]共词分析法主要是对同一篇文献中词汇对或名词短语共同出现的次数进行统计,以此为基础对这些词进行分层聚类,揭示出这些词之间的亲疏关系,进而分析它们所代表的学科和主题的结构变化[5]。就普遍意义而言，如果一个词汇在某片文献中出现频次较多，则该词汇被认为与该文献主题密切相关[6]。

表3 图书馆战略管理研究高频关键词

使用书目共现系统[7]，215篇文献共提取关键词455个，选取词频超过6次的高频关键词进行统计，得到表3。其中，“战略管理”出现的频次为80次，之后的分析中需删去“战略管理”本身。此外，图书馆、高校图书馆、战略规划等关键词出现频次较高，出现频次越高，说明对这些词语的研究越普遍。

高频关键词共词矩阵构建关键词之间的共现频率越高，说明它们之间的关系越相近。使用书目共现系统(Bicomb2.0)对除“战略管理”外的17个关键词进行两两配对，构建共词矩阵，共词矩阵为对称矩阵，对角线上的数字表示该关键词出现的频次。

表4 图书馆战略管理高频关键词共词矩阵(部分)

(五)聚类分析

聚类分析又称群分析，是根据“物以类聚”的道理，对样品或指标进行分类的一种多元统计分析方法，它们讨论的对象是大量的样品，要求能合理地按各自的特性来进行合理的分类，没有任何模式可供参考或依循，即是在没有先验知识的情况下进行的。聚类分析是根据事物本身的特性研究个体的一种方法，目的在于将相似的事物归类。它的原则是同一类中的个体有较大的相似性，不同类的个体差异性很大。[8]用SPSS22.0进行系统聚类分析，聚类方法为“组间联接”，度量标准区间为“平方Euclidean距离”，分群为“个案”。该方法利用了个体与小类的所有距离的信息，克服极端值造成的影响。

聚类分析得到战略管理高频关键词的聚类树状图，如图2所示，图书馆战略管理研究热点可分为5类，概括为:公共图书馆战略规划及管理研究(聚类1)，高校图书馆竞争力研究(聚类2)，数字图书馆评估研究(聚类3)，图书馆管理战略理论研究(聚类4)，管理创新发展战略研究(聚类5)。

图2 1992-2016年战略管理高频关键词的聚类分析图

四、图书馆战略管理研究热点分析

基于以上战略管理高频关键词的共词矩阵和聚类分析，可知十多年来图书馆战略管理的研究热点聚焦于公共图书馆战略规划及管理研究，高校图书馆竞争力研究，数字图书馆评估研究，图书馆管理战略理论研究，管理创新发展战略研究等5个领域，其简要分析如下。

(一)公共图书馆战略规划及管理研究

公共图书馆战略规划及管理研究，包括关键词:战略规划(5)、图书馆战略(14)、公共图书馆(7)、战略管理(2)、图书馆管理(6)。公共图书馆实施战略规划可以有目的的利用内外部资源、凝聚发展力量，制定其发展的长期目标并付诸实施，在使得组织资源和环境得到良好匹配的同时适合于公共图书馆的管理过程。战略规划服务于公共图书馆发展的方向，公共图书馆实施战略规划可有效利用图书馆资源，实现科学化管理，加强用户满意度，协调资源配置，与相关部门达到动态合作，在时代的飞速变化中取得良性发展。公共图书馆需增强战略规划意识，加强研究制定各馆自身发展规划，在国家图书馆总方针指导下重视专项规划的制定，有效整合图书馆与当地经济文化的发展目标，关注图书馆战略规划的有效实施以及有效衔接图书馆的短中长期发展目标[9]。

(二)高校图书馆竞争力研究

高校图书馆竞争力研究，包括关键词:高校图书馆(4)、竞争情报(16)、知识管理(11)、核心竞争力(17)。高校图书馆的发展与其自身的核心竞争力有关，而高校图书馆的核心竞争力是其依靠自身的强大优势而逐渐形成的，包含组织、技术、设备等各个方面。其中，竞争情报与知识管理就是衡量高校图书馆核心竞争力的关键要素之一。在以高校师生为用户群的高校图书馆中，知识管理涵盖有学科馆员服务以及隐性知识显性化等方面内容。而高校图书馆作为服务于高校师生的知识信息机构，在数据库与书本期刊上的选择与购买也是其竞争力的一个分支。在竞争情报的波特五力模型中，五种力量分别为同行业内现有竞争者的竞争能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力。因此，竞争情报的收集以及利用与高校图书馆用户满意密切相关，从而间接影响到高校图书馆的核心竞争力。

五、结论

我国图书馆战略管理研究虽然取得了一定的成绩，然而同时也应该意识到目前此类研究总体上文献数目不足，专家密度大而分布少的问题。就研究者发文量统计来看，南开大学的柯平学者处于翘楚地位，然而其他地区单位机构学者却呈现分散性和关注度匮乏等问题。鉴于此，进一步的研究可延长研究年份，对此方向研究给予更多的关注，同时也可参考国外高水平文献，对比中外图书馆战略管理研究的发展新概况，以便国内学者的研究和图书馆建设进行有益参考。

[1]胡缤月.浅析图书馆管理创新的发展趋势[J].科技情报开发与经济,2013,23(14):54-56.

[2]柯平,陈昊琳.图书馆战略、战略规划与战略管理研究[J].图书馆论坛,2010,30(06):52-57.

[3]LeMarcM,CourtialJP,SenkovskaED,etal．The dynamics of research in the psychology of work from 1973 to 1987:From the study of companies to the study of professions[J].Scientometrics，1991，21(1):69-86．

[4]唐果媛,张薇.国内外共词分析法研究的发展与分析[J].图书情报工作,2014,58(22):138-145.

[5]张勤，马费成.国外知识管理研究范式——以共词分析为方法[J].管理科学学报，2007,(6):65-75.

[6]储节旺,郭春侠.共词分析法的基本原理及EXCEL实现[J].情报科学,2011(6):931-934.

[7]崔雷，刘伟，闫雷等．文献数据库中书目信息共现挖掘系统的开发.现代图书情报技术2008(8)：70-75

[8]李佳培,张蔷.基于共词分析的国内“资源环境承载力”文献研究[J].中国国土资源经济,2013(9):47-50.

程川(1991—)，女，硕士，天津工业大学，研究方向，知识服务与用户研究。