陈郁：职业形象要体现公众的专业期待

张凌云++陈姝宇

陈郁是北京博菲德教育科技有限公司董事长、职业形象专家，她的形象气质和打扮看起来很符合大众对老师的印象。“职业形象并不是一般大众的审美眼光，不是觉得你是否好看，而是人们对这个行业的期待，‘你应该穿成什么样子，这种期待是基于我对你专业度信任。”陈郁说。

职业生涯规划在于认清自己

陈郁的确是一名老师。服装设计专业出身的她，一毕业便进入学校当起了服装专业老师。

“我是想去服装公司的，但是家里人想让我当老师。”陈郁曾为这个改变她职业生涯的决定与家人进行过激烈的抗争，“家里人软禁了我20多天。”陈郁最终保持了理智，顺从了家人的安排。“现在回过头来看，这也不失为一个不错的选择。”陈郁笑道。

陈郁热爱自己的专业，从服装设计演化为形象管理。

在40岁那一年，学校要求她转岗去做就业指导老师。她只提了一个要求，“只要能让我继续做（形象）专业老师，那我就干！”

这次职业规划的改变依旧是痛苦的，“在专业里，我的研究、学术地位一直在保持领先。但是当我进入全新领域的时候，我发现连个20岁出头的心理学老师都不如。因为听不懂专业术语，原来受到的仰视现在变成了鄙视，心里很不舒服。”

“我要么选择离开，要么选择留下。我很想离开，但我当时给自己设定了一个标准：要离开也是另谋高就，而不是被扫地出门。一旦确立了这个目标之后，我就一头扎进了学习中去。”

在全球职业规划师的培训课程中，陈郁前三天完全听不懂，只能在课上“狂记笔记”，下课后再拿着笔记一条一条地找人求教。

就这样，凭着“认认真真把事做好”的劲头，她从一个门外汉变成了该领域内的专家。

现在陈郁不但成为了全球职业规划师、注册生涯发展教练，还被聘为清华大学Coach计划教练。并且结合自己对职业形象与就业指导的认识进行深入研究，策划了大学生创业体验项目——“职业形象驿站”。2013年4月，陈郁组织出版了《大学生职业形象》教材，填补了高等教育大学生职业形象教育的空白。

“反观自己的职业生涯，我发现没有一个人是可以按照计划来生活的，因为这当中有太多的变数。这些变数要么作为命运不公的理由，就此自暴自弃；要么把它变成自己的机会，我自己就是一个很好的例子。”

在陈郁看来，职业生涯规划并不是死板僵硬的，“职业生涯规划最大的好处是能让你认清自己，客观地认识到自己擅长什么。真正完善的生涯规划，是基于对实际的学习、工作过程中产生的问题，给予及时的解决。”

打造职业形象线上线下课程

陈郁正在这样践行着。

在担任就业指导老师期间，随着对职业形象研究的不断深入，她发现很多学生对于职业形象的认识还远远不够，国内教育也缺乏相应的师资培养机制。

“我在推广《大学生职业形象》这本教材时发现，这门课程按照教育部就业指导课程大纲的要求，在学校课程里总共占据两个课时，而就业指导老师却要花费2000元、90个课时才能掌握最基本的技能。这对于学校来说，性价比是有问题的。而且就业指导老师的流动率很高，干不了几年就会转岗，造成实际培训的成本更高。”

面对工作过程中产生的这些问题，她开始思考如何解决。为此，她的生涯规划再一次发生了变化。不过，这一次改变是主动的。

陈郁辞去了学校的工作，创办了北京博菲德教育科技有限公司，致力于开发针对不同职业和行业的职业形象管理及职业形象规范的线上学习及线下辅导课程。

“我一直很关注在线教育，互联网能够很好地解决师资问题。加上这两年国家提倡‘互联网+，我觉得时机也到了，就这样顺理成章地做了。”

谈起这次改变，陈郁没有了之前的纠结，她笃定又自信：“我们是国内唯一一家专门做职业形象管理的公司，也是第一个做成了在线教育的公司。每年约1500万的高校职校毕业生，都没有接受过相应的专业教育，这是我们巨大的市场。”

2015年7月29日，陈郁组建团队，10月8日拿到营业执照，11月8日产品正式上线，11月11日就有了第一笔订单。

“互联网的发展速度非常快，我们一直在非常谨慎地打量、观察线上线下的结合有什么问题，同时去完善指导课程内容，哪些东西要扔掉，哪些东西要加进去。”

陈郁公司的《大学生求职形象》课程，2015年开始在北京的学校进行试点，送课上门，“就是和高校的就业指导课嫁接到一起。把我们的网络课程交给学校，学生在线学习两课时，之后学生依据对线上课程学习的理解，根据自身求职意向的要求搭配好服装、服饰及妆容，教师再在课堂上进行模拟面试实操。如果形象有问题，老师会现场指导，这个师资是由我们来提供的。”

目前，陈郁的课程已经受到团中央的邀请，进入到“青年之声”2016年就业服务季里面，成为了“青年之声”《大学生求职形象塑造》系列培训课程。

“未来我们希望这门课程能够成为教育和服务融合在一起的体验项目。我们会让你学完了之后还有实际的东西可以尝试，比如我们在商场里面设置了一个智能的学习站，结合AR技术，让你有更好的体验。”

技校学生求职面试时需要重视职业形象

陈郁指出，很多人对于职业形象存在一些认识误区，尤其是职业学校的学生。

“好多人觉得，技术工人不会去弄这些虚头巴脑的事儿。但你去看看五星级酒店的大厨，包括每一个在厨房配菜的工人，他们的形象都是有统一管理的。”

“作为技术人员来说，你的职业形象代表这个行业，代表人们对你这个行业的期待，这跟你是否漂亮没有关系。职业形象唯一起到的作用就是在还没有任何技术施展的情况下，让人们相信他能胜任这个工作，并允许他开始工作，从而得到公众的认可。”

陈郁指出，未来社会对于职业岗位，尤其是服务型岗位的职业形象要求会很高，但是很多职业学校在这些方面不是特别地重视，没有完全意识到对学生职业形象培养教育的重要性。

陈郁用一句话阐述了职业形象在求职面试中起到的作用：“如果职业素质是100分的话，职业形象只占1分，但这1分却可以让别人以最快的速度想知道那99分。”

在她看来，学生在求职面试时的职业形象决定着他从一个校园人到职场人的转化程度。

“如果你就是一个普通学生的形象，工作单位需要花费很长时间给你改变。与其这样，还不如找个现成的。所以我建议学生在实习期间，就要穿着得体。工作的时候就是工作，跟普通的职场人一样。不要因为你是实习生就把自己打扮成学生的样子，而是要让自己变成职业人的样子。这样一来，工作单位不选你选谁啊？”

那么，职业技校的学生在求职时应该怎么树立正确的职业形象意识呢？

陈郁提出了一些可行性较强的建议。

“如果你的工作跟人打交道多，那就稍微把自己的着装弄得正式一点：西装、衬衫、领带，展示出跟人打交道的礼仪形象；如果是做技术的，岗位是跟机器打交道多于跟人打交道，就不能把自己打扮得随时要跟人谈话的样子，别人一看，就会怀疑你是否能坐得住。你依然可以是西装、衬衫，但可以把领带去掉，这样既展现了你的庄重，又把跟人打交道的因素去掉。你不必穿特别硬挺的衬衫，可以选择有领扣的棉质衬衫，给人感觉既正式又不刻板，把自己塑造成安安静静、能独立工作的形象。”

陈郁强调说，参加应聘的时候，一定要对用人单位表现出对应聘岗位的期待。

此外，在没有接触任何专业训练的情况下，也建议多学习一下常规的社交礼仪：比如，但凡在比较正式的场合，无论男女，都不能穿背心，不要露出腋下。尽量不要去穿一些花里胡哨的T恤，能穿衬衫尽量穿衬衫，衬衫的下摆放在腰里，可以配牛仔裤，也可以配休闲裤，还有不要穿花里胡哨的平板鞋。

“总之，尽量地简单、正式。”陈郁说，“一个人无论做什么工作，哪怕你穿的是破的工装，只要你能洗得干干净净，让人感受到你对自己职业的这份尊重，那就没有人敢忽略你，这是最重要的。”