探索分析提高职工幸福指数在企业发展中的重要性和前景状况

李阿静

中图分类号：F243 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2016）07-000-02

摘 要 本文结合神东电力有限责任公司萨拉齐电厂在推行提高职工幸福指数工程中的实践经历，总结对职工幸福指数从生理、心理和社会三个维度在企业工会建设中的深远影响和重要性；提出有效开展提高职工幸福指数工程的途径和方法。

关键词 工会 现状 职工幸福指数 实践总结 方法 前景

通过增强职工幸福指数提高职工的主人翁意识，进而实现职工日常工作的积极主动性。幸福指数的内涵包括生理、心理和社会三个维度。生理维度包括衣食住行和身体健康；心理维度包括主观能动性、满意度、受尊重感；社会维度包括参与社会活动、为公众所接受程度等。

一、我国工会发展现状分析

首先，工会的实际作用被淡化。工会的主要职能是维护职工的劳动权益，但由于法律赋予工会的权限较为模糊，致使工会缺乏对企业及党的影响力，在企业、党和职工群众间处于尴尬境地，当职工的权益需要得到工会的拥护时，工会的力不从心又不能充分发挥代理人义务和维护的职能，导致职工对工会工作缺乏热情，企业对工会不重视。久而久之，工会的实际作用便被逐渐淡化。

其次，劳动争议发生率的不断上升为工会工作雪上加霜。社会的不断进步和发展，职工素质的不断提高导致职工群众的维权意识越来越强烈，在劳动权利得到保障之余，其他的需求也越来越多面，然而职工的要求很多时候是与企业的利益最大化和成本最小化相互矛盾的，这种时候对工会的要求就越来越高，越来越苛刻，工会的另外一个角色决定了它必须也要保障企业的利益，在这样一个被卡壳的位置，工会的工作存在很大困难。

二、建设职工幸福工程中遇到的问题

第一，幸福指数属于主观感知，很难将其具体均衡的体现于每一个职工当中。个人对幸福的感觉不同，反映在具体的幸福工程的实施中这个体现职工心理“晴雨表”的指数也存在差异。如何让职工群众得到相对均衡的幸福指数需要我们进一步努力和改进。

第二，幸福感是由自身、企业和社会多方面因素共同作用的结果。一部分属于经济因素，这部分属于企业工会相对可控的范畴。而另一部分则属于非经济因素，其中与幸福有着较强相关性的包括婚姻满意度、自我管理技能和自我尊重程度、实现目标后成就感的强弱等。工会在这一部分的职能作用如何充分有效的开展和体现值得我们探索。

第三，在将幸福职工工程纳入企业绩效评估过程中遇到困扰。发电量、煤耗、水耗这些具体反映电厂效益的指标能够得到定论并纳入评估，评估结果也不会存在争议。而将幸福职工工程纳入评估体系后，职工群众争议较大，难以均衡。

三、幸福职工工程与企业发展之间的联系

美国一位心理学家认为：企业在建设初期的探索阶段和成熟期的发展阶段都属于追求幸福的阶段，而这其中离不开人的奉献。要让职工毕其一生投入到企业的发展当中，企业就必须让职工得到充分的幸福感。这样的企业也才是幸福的。提高职工幸福指数的目的，一方面是为了满足职工个体的心理欲望和提高工作满意度，而最重要的则是实现企业的长远快速发展。只有和企业同呼吸共命运才会实现两者的共赢。既然如此，企业发展就离不开幸福职工工程这个与人密切相关的课题。

四、提高职工幸福指数的方法

（一）牢铸安全基石，确保安全生产

企业要发展，安全是前提，安全铸就效益，安全营造幸福。安全生产和幸福生活是密不可分的，疏忽安全生产也就远离了幸福生活。所以，安全工作是企业的首要工作，在安全工作中更是投入了最大的人力、财力、物力，只有确保安全生产，保持健康， 职工的幸福指数才会得到提高。

（二）充分发扬民主，维护职工权益

一是充分发扬民主。发挥职工在决策中的参与权和发言权，坚持把涉及企业发展和职工收入、安全健康、劳动保护和专业培训等问题反映给职工并在必要时进行深入讨论，让每位职工感受到在企业中的知情权和监督权，从而积极执行领导的决策，更好的投身到企业发展当中。二是维护职工权益。企业制定、修改直接涉及到职工切身利益的规章制度或重大事项时，应当经职工代表大会或者全体职工讨论通过。按照多劳多得的原则合理分配职工待遇。鼓励职工主动投身于工作岗位中，确保企业长远发展，不断改善职工幸福感。

（三）创造良好工作环境，拓宽职工发展道路

一是为职工创造良好的工作环境，尽全力提高职工生产生活的舒适度，让职工无后顾之忧，身心愉悦，促使职工的幸福指数与企业的发展壮大共同提高，充分发挥工会组织的桥梁作用。二是重视职工发展，为职工制定发展规划，不断扩宽职工发展道路，通过工会组织为职工搭建展示才能的平台，激发职工的斗志和热情，促进职工和企业的共同进步，提升职工的幸福指数。

（四）设立大型活动中心，组建各类文体协会

一是设立了大型的健身活动中心，充分展现工会组织教育引导的职能，体恤职工群众，促使职工及时释放工作压力，锻炼身体素质，同时又为职工间友谊的建立和加深提供时间、空间，陶冶职工情操，不断引导职工树立正确的人生观、价值观。二是组建多种多样的文体协会，通过开展各类文体活动和爱好兴趣活动，寓教于乐，让职工业余生活各投所好，各取所需

五、萨拉齐电厂在幸福职工工程方面的有益实践和经验总结

（一）体恤双城生活，惠及亲人家属

家庭幸福状态很大程度影响职工的工作状态和幸福程度，工会组织在职工工作上不能根本的减轻职工压力，但不妨注重对职工家属的人文关怀，以缓解甚至解除职工的后顾之忧。例如：召开职工家属表彰会、座谈会、茶话会等等。这样不但直接满足了职工的团聚愿望，又间接提升了职工家庭的幸福指数。

（二）关爱单身职工，开展联谊活动

现代企业中的青年职工是企业职工的主体，而单身职工又占青年职工的很大比例。所以，定期开展联谊活动，为职工搭建切合实际的交友平台，增强职工内心归属感，循序渐进提升职工幸福指数。例如：定期和附近企、事业单位开展联谊，为单身职工交流感情提供契机。确保职工心情愉悦，减少人才流失，保证企业的稳定长足发展，从社会层面实现双赢。

（三）关注女性职工，提供多面帮助

女职工在电厂中的比例虽然很小，但关爱女职工的工作却依然是工会工作的重点，因为女职工在现代社会中角色的多面化和复杂化，使得女职工的心理压力快速增加，为了将我们的幸福职工工程惠及到每一位职工，我们针对女职工制定了一系列的关爱政策，最大限度的帮助女职工提高幸福指数。例如：女职工生理假、孕育期间免费发放叶酸、定期到指定医院进行免费产前检查、妊娠期配偶的陪护假、严格执行哺乳假等等。

（四）增强职工韧性，侧面排忧解难

在电厂发展过程中，通过工会及多方的努力和付出，职工幸福指数得到了很大提高，然而并非一如既往的螺旋式上升，在提高到一定程度时会出现停滞甚至回落状态，职工难免出现心理上的消极。这种时候，工会要关注的是帮助职工从消极的、负面的、受挫的心理状态中得到恢复和成长，增强职工韧性。例如：组织职工进行登山、拉链等历练职工意志力和坚韧性的活动；开展团体协作的文娱竞赛，寓教于娱，增强团队凝聚力，增强职工主人翁意识。

（五）深入职工内心，设计调查问卷

电厂结合职工实际，针对重要部署和阶段性职工关心问题以及特殊岗位的实际问题设计调查问卷，通过调查结果了解职工的心理状态，从而更好地完善工会开展提升职工幸福指数的中心工作。

六、结语

职工幸福指数是企业健康发展和职工对企业忠诚度的强力保障，提高职工的幸福指数是当前工会开展工作的出发点及终极目标。目前我们对提高职工幸福指数的方法及途径进行了初步的探索和研究，只有不断的更新现有的方法方式，努力推进职工幸福工程的建设，充分发挥职工主观意识的积极作用，才能切实保障企业的长足稳定发展，更能充分稳定的提高职工幸福指数。

参考文献：

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