发挥工会作用 缓解职工压力

张艳霞

中图分类号：D412 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2016）07-000-01

摘 要 当前，企业职工压力大、情绪大，已成为一个社会热点。作为公司的工会组织，在为员工缓解情绪中应积极发挥作用，妥善解决员工减压，促进企业健康发展。

关键词 工会 情绪 压力

随着经济形势的快速发展，工作生活节奏越来越快，人们所感受到的压力普遍增大，加上目前社会有贫富分化加大趋势，社会比较浮躁，甚至出现了一些极端的过激事件，如富士康员工的跳楼自杀事件、中学生跳楼坠亡事件等。在公司内部员工牢骚、消极的现象天天发生。这些事件究其根源无一不是因压力过大、情绪急躁导致的，妥善解决压力问题，为员工有效缓解情绪已成为一个社会热点。那么，作为公司的工会组织，在为员工缓解情绪中应发挥什么作用？工会组织应如何妥善解决员工减压与企业发展的矛盾？针对这些问题，本文结合自己的实际工作，谈一些见解，权当抛砖引玉。

一、职工为什么会有压力

作为生活在社会群体中的个体，受社会环境、工作环境、家庭环境等方面的影响，我们每一个人都会或多或少地感受到来自工作、生活，物质和精神等各个方面的压力。有时压力会让我们感到疲惫、紧张、暴躁甚至愤怒。

那么，什么是压力？借用百度上的一句话：压力是心理压力源和心理压力反应共同构成的一种认知和体验过程。也就是说，压力是由两个因素形成的：一个是压力源，一个是心理压力反应。

我们注意到在压力源相同的情况下，由于人的能力不同，不同的人所感受到的压力是不同的，比如同样是公司内部给员工下发的营销任务，对员工甲来说可能压力巨大，因为他认为自己不可能完成任务，而完不成任务就会被扣罚奖金，但对员工乙来说可能就没有压力，甚至会形成动力，因为员工乙认为自己会非常容易地完成任务，且完成任务还有物质和精神奖励。基于这种认识，为我们如何为员工有效减压提供了指导方向，因为在当今社会生存竞争异常激烈的形势下，完全移除压力源是不现实的，因此，减压的根本途径在于转变人们对压力源的认识，让大家如何变压力为动力，进而促进社会和谐，加快企业发展。

二、发挥工会组织作用 有效缓解职工情绪

任何一个企业的员工，要想完全移除压力源是不现实的，在实际工作中，企业要保证正常经营，要有正常的营销任务、要完成利润指标后才能保证企业正常开支和工资发放。所以企业要对员工施加适当的压力，设置要完成的目标任务并督促员工完成。工会作为联系党和群众的桥梁和纽带，一方面要给员工做好解释工作，一方面要给员工减压，进行心理疏导。总结具体工作经验，笔者认为以下几方面可为员工减压，有效缓解职工情绪：

（一）充分发挥职工工会图书室的作用，通过补充和订阅员工减压、心理辅导、成才励志、健康养生等方面的书籍和杂志，组织开展员工读书活动，用阅读来缓解员工精神压力。

（二）通过座谈，我们发现在面对复杂和难以逃避的问题时，有很多员工通过书写舒解压力，为此，工会因势利导，利用各种媒介，开展读后感、观后感等活动，引导员工观察思考，记录生活中的快乐与失意，用“写”的形式抒发情感，“写”走压力。

（三）根据员工需求，适时举办一些有关健康保健、成才励志、技能培训等方面的讲座，提升员工技能，开阔员工视野，增强员工自信，有效克服畏难情绪，缓解工作压力。同时利用职工之家，建立员工心理咨询室，通过有效沟通，及时为员工化解工作、生活、家庭及社会等方面的压力。

（四）建立健全各种倾诉渠道，通过建立微信群、QQ群、电子信箱、意见箱等，在员工有话要说时能找到地方说，通过倾诉有效缓解压力。当然，对建立的这些倾诉渠道，我们必须安排专人妥善管理，对员工关心的问题必须及时给与答复，建立员工信任。

（五）公司内成立文体协会和兴趣团队， 工会选择才艺突出的员工牵头组成篮球、象棋、摄影、自行车、舞蹈等文体协会，带动广大员工积极参与，协会内成员充分发挥自己的想象力和创造性开展活动。通过文体协会等活动让压力自行“溜走”。

（六）提倡到郊外去，饱览风景，清新呼吸，享受自然，品尝美味。利用周六、周末，工会组织员工减压外出游，去享受大自然清新空气，游览名山大川，品尝特色小吃，通过出游等户外活动让压力自行“游走”。

（七）随着人们生活水平的不断提高，现在追求健康，讲究生活品味的人越来越多，根据这一情况因利势导，充分利用公司健身器械和场地，鼓励员工参与体育锻炼，大力倡导班上挤时间练，班后找地方练，通过锻炼练出健康，练走压力。

三、深化劳动竞赛，提升员工素质，为员工加力

压力的产生根本原因对个体而言是由于能力的不足产生的，如果自身能力提高，很多压力自然不见，作为工会要围绕公司的各项任务目标，按照企业经营发展的实际需要，广泛开展各类职能培训和岗位练兵、技能比武活动，有针对性地规划、设计劳动竞赛项目和形式，科学制定劳动竞赛奖励办法，让员工积极参与。通过开展业务培训和技能竞赛，进一步增强广大员工的参与热情，激发员工的创新潜能和动力，提高每个员工专业技能和业务水平。使公司上下形成人人努力，个个争先的氛围。把压力转换为动力。

总之，公司工会作为员工的贴心“娘家”，要发挥桥梁和纽带作用，既要为公司的经营发展出力献策，又要让公司员工心情舒畅，快乐工作，上下形成合力，为公司的和谐发展做出贡献！