职场女性演绎现实版《欢乐颂》

□本刊记者曹海英崔欣张威石海芹付少玮通讯员刘燕梅 郭燕伟程万



生活【时尚风标】

职场女性演绎现实版《欢乐颂》

□本刊记者曹海英崔欣张威石海芹付少玮通讯员刘燕梅 郭燕伟程万

待遇优渥的精英高管、月薪过万的资深白领、薪资微薄的菜鸟新人、还有有钱任性的富二代创业老板……热播剧《欢乐颂》中汇集了形形色色的职场人物，也展现了职场生活中的百态。从她们身上，总能隐约看到自己，或是曾经的影子，或是憧憬的样子。不少人表示：“我们曾经是邱莹莹，慢慢成了关雎尔，想活成安迪的模样，想过上曲筱绡的生活，最后却都成了樊胜美……”

应该说，职场路径没有固定的模式，由于每个人所处的环境不同，以及自身条件存在的差异，对职场的理解自然也不尽相同。重要的是找到一条适合自己的道路，保持一颗勇敢前行的心和努力踏实的态度尤为重要。在现实中，职场女性也拥有自己的《欢乐颂》。

杨艳

王淑彦（左二）

北京雁栖经济开发区工会服务站副站长杨艳

不拼颜值拼“脑洞”

今年36岁的杨艳，可是一位基层工会“老干部”了。从一名工会大学生助理员提升为开发区工会服务站副站长，她只用了6年时间。要说升职的窍门，用同事们的话来说就是：“爱琢磨，能创新。”

在开发区工会服务站工作这几年来，杨艳深刻体会到在企业中建立工会不是件容易的事，特别是开发区的外资企业特别多，他们对工会的认识有着很大的误区。“记得开发区有一家生产塑料输液容器拉环式密封盖和接口、输液袋用输药塞和加药塞等医疗耗材的外商独资制造企业。”这家企业自2001年入驻开发区后发展迅猛，企业员工从原来几十人发展到现在的几百人，产值也不断翻番，渐渐成为了开发区内的明星企业。可因为企业的主要领导对工会工作不了解等诸多原因，工会工作却迟迟打不开局面。面对这一情况，杨艳是看在眼里、急在心中，天天思考着如何解决这个难题。“以前，下到该企业的次数多得已无法统计，仍无济于事。最后，我摸清了是企业的高层对工会工作的不支持，没有明确表态建立工会。找到原因之后，我决定给这个高层领导写封信函商讨此事。”虽说只是写封信，但要想打动人可不是一件容易的事。为了这封信，杨艳是反复推敲内容，仔细斟酌词句，经过数日的编写和修改，才终于将这篇写给企业高层领导的信件定了稿，并通过电子邮件发给了该企业的主管领导。“信中详细地写清楚了工会工作对一个企业的重要性及必要性，设身处地地讲明了她所担心的问题，并用诚恳的语言希望得到领导的理解与支持。信件发出后，取得了非常好的效果，过了两天就接到企业的回电，称高层领导同意并支持开展工会工作。”

对于杨艳来说，进厂动员说服企业建会、签订集体合同等，会经常遇到搪塞、推托，甚至是“冷遇”。“尽管如此，我依然觉得，只要把好脉，就能把工作办好。”

中建二局三公司天津分公司王淑彦

艰辛付出成就谈判专家

作为一名女性，她凭借高超的专业技能、过硬的谈判技巧，奔走于不同业主之间，往来于多个城市之际，业主们尊敬的称她为“王大姐”。她，就是中建二局三公司天津分公司副总经济师王淑彦。

参加工作20余载，王淑彦是公司公认的商务领域领军人物。说起过往，王淑彦回忆起津门项目结算后期的艰苦岁月。彼时，王淑彦还身兼另外一个庞然大物——65万平方米廊坊万达的商务工作。

这一天，王淑彦要从廊坊回天津解决津门项目结算的几个重大争议。大暴雨也即将来临，本来天津、廊坊两地频繁的来回奔波，已经导致她睡眠严重不足，双腿全部浮肿，这样的天气开车去天津必定十分危险。廊坊万达项目的同事都劝她同咨询公司商量能否将会议改期，但她不想失信，这样会让争议更难解决。电闪雷鸣中她出发了。在津门同事们焦急等待中，她准时出现在了会场，同事们看到她踉跄的步伐，憔悴的面容，十分心痛。然而，在和咨询公司4个小时的唇枪舌战、据理力争谈判中，王淑彦完全像换了一个人。虽然她的声音不大，但专业的技术分析、详细的资料储备、准确的数据佐证、自信的言语让咨询公司心悦诚服，终于历时2年涉及金额上亿元的几项争议迎刃而解。咨询公司的领导会后对王淑彦由衷地竖起了大拇指，而王淑彦会后却一头栽进了医院。

王淑彦谈判功底是平时功夫所积，她常说：“结果来源于过程中。”在津门工程结算过程中，她一直守在预算、咨询公司、审计工程师身边，亲自督促各个节点，掌握即时信息，以便及时地做出判断或补救。为获得更多有利于项目结算的信息，她不断的跟甲方对接、洽谈，并组织工程、技术进行资料整理。无数个日夜她是在思索和资料的整理中度过。几次都因为工作进展太艰难，留下倔强的泪水，然而眼泪一擦，她又继续前行。

“这是你们的结算单，所有的文件全在这里，你凭什么多跟我要50万。”在跟分包结算时，一家公司班组重重刁难，闹到了王淑彦办公室。“我花了这么多人工，我就要这些钱。”面对分包公司的无理要求，甚至面临受到人身攻击，王淑彦都没有屈服，她拿着结算单，一项项的跟分包进行讲解梳理，凭着坚决的态度，高强度的谈判，精准的核算，她两个月内清掉了所有分包结算。功夫不负苦心人，凭借过程中良好的积累和对工作的执着，津门工程结算最终取得了可喜的成绩。

北京地铁运营四分公司杨云茜

杨云茜

王雅玲　

吴淑梅

平凡岗位中享受快乐

人生就好像是一场战斗，只要打好了这场仗，就等于战胜了自己。杨云茜是来自北京地铁运营四分公司马泉营站区的一名普通站务员。

在站务员这个岗位上已经工作了五年的杨云茜，回首这五年的职业生涯，日复一日的早高峰充斥着她的工作和生活。相信挤过早高峰的大家都知道，这就像战场一般，大家都像敌人一样“兵戎相见”着。

那天，也是个同样的早高峰，杨云茜站在值岗台上接送着一辆辆的列车。突然，杨云茜听见叫喊的声音，她朝着声音的方向看过去，只见其他的车门都已关闭，但唯独一扇屏蔽门的门头灯依然在闪烁着。杨云茜看见门前聚集了好多人在拉扯着什么，并向她招手呼喊“有人晕倒了！”杨云茜冲了过去。她看到一位四十多岁的大姐完全没有知觉晕倒在地，整个人躺在了车门中间。车上的乘客用力的扒着门，生怕夹到她，要上车的乘客们一个也没上，而是在车门外拼命的把这位大姐往出拽。杨云茜立刻示意司机重开车门。车门打开，大家把大姐搀到一旁。只见她紧闭着双眼，煞白的脸上满是汗珠，杨云茜试着掐了掐她的人中，大姐慢慢睁开了双眼，这才松了一口气。

经过问询后，大姐告诉杨云茜自己有低血糖，而且早上出门太急没有吃早饭，再加上车里拥挤闷热，本来想下车歇会再走，没想到正往车下走的时候就晕倒了，结果发生了刚才那一幕。大家听后纷纷拿出糖果、水、甚至自己的早饭给大姐。大姐感动得热泪盈眶，口中一直重复着一句话：“这世上还是好心人多啊！”

经历过这件事后，杨云茜也感触颇多。之前大家总是因为挤不上车而发生争吵，可是当真正出现紧急情况时，大家却抛开自己的利益不顾，和工作人员团结一心、一起救助他人，让杨云茜感觉自己与乘客不仅是服务与被服务的关系，而更像是相互关心与帮助的朋友和家人。抱着这样的思想，杨云茜依然努力地工作着，度过着一个又一个早高峰，想起那天，虽然很辛苦但心中却泛起一丝甜与温暖。也正是经过了这次事件，杨云茜更加明白了服务的真谛。

身处这个岗位的杨云茜可能没有什么惊天动地的业绩，也没有那世人皆知的名誉，但她却在自己平凡的岗位上享受着一切。乘客会因为她们的一次次指引而找到迷失的道路；也会在她们的一次次的提醒中远离危险。而乘客们一次次的微笑和一声声的谢谢也是她职业生涯中最大的收获。

公交保修二厂王雅玲

独挡一面的技术能手

说起王雅玲，在公交保修二厂可是响当当的人物。已经成为厂汽车电工维修领域的“大姐大”。

王雅玲所从事的岗位是汽车维修电工，为了干好这份职业，她从入厂的那天起就跟着师傅认真学技术，每天的工余时间都用来对新车电路知识原理进行攻读，她总是将整个午休时间“花”在车上，或是“泡”在技术部里，很快就掌握了工作要点，成为厂里独挡一面的技术能手。

一次，一部JLY6120SCK型车辆报修内容为有时自动灭车、不着车、全车无电。但是当保修人员上车检查时，没有上述故障现象，用电脑检测发动机各项指标显示一切正常，无故障码。为了稳妥起见，保修人员把各部搭铁线重新紧固，电瓶大线线尾用砂纸打磨后紧固，随后通知司机接车，并随同司机上路试车。经过路试也没发现有什么异常。于是，司机将车开走了。可司机师傅在晚高峰行驶中发现，仪表盘突然无显示，随后发动机熄火，重启钥匙开关仪表仍无显示，无法启动。车又回到了维修厂。几人连续几天反复检查都没有发现故障所在位置。这时，大家找到了王雅玲。了解情况后，王雅玲开始从最基本的地方查起，不放过每一个细节，从车下查到车上，当她在车厢内一边思考一边踱步的时候，忽然感觉到脚下软软的，用力一踩出现一个凹坑，她心想：莫非跟它有关系？她立刻到车下找到地板有凹陷的地方，发现此处冲下有一条长约10-15cm的螺丝，而螺丝上方正好对着底盘线束，破开线束后发现捆绑在线束中的CAN总线网络的通信线上有一个小洞，显然是螺丝的尖部扎破的。故障原因其实是由于地板变软，在乘客稀少时凹

陷不深，螺丝下沉距离不大，而当运营高峰时段乘客较多，地板下沉明显，加之固定螺丝过长，正好扎进底盘线束中，将CAN总线网络通信线短路，造成CAN总线网络通信不正常，从而发生瞬间全车无电、自动灭车的现象。但当疏散了乘客后，地板又恢复原状，螺丝随之从线束中退出，通信恢复正常。同事们为她竖起了大拇指。

中建一局二公司第二大项目部吴淑梅

项目上的“商务大咖”

吴淑梅是公司里公认的“商务大咖”。1995年，她怀着对建筑的梦想和追求，加入中建一局二公司当起了技术员。2001年，在公司急缺商务人员的情况下，吴淑梅华丽转身，投入预算工作中，开始了她的“商务”之旅。

2010年，北京协和医院投标商战拉开序幕，作为重点工程，很多实力强劲的建筑集团都摆出了势在必得的架势。协和医院施工时，医院院长对由兄弟集团施工的医院一期工程样板间不太满意。吴淑梅得知消息后意识到这是一次取得甲方信任、进行二次营销的大好时机。项目迅速召开专题会议，当即决定做出三个样板间。一间是按照设计图纸做出的标准间，一间是在深入分析医患心理、院方喜好以及现场条件下做出的“豪华间”，另一间介于两者之间，供对比选择。同时她对三个样板间所有材料的价格、工艺、优缺点进行了细致的分析，模拟院方的心理详细核算了各种材料组合需增减多少费用，几种材料对比下的优缺点，整个工程需增加的投资等。院方领导参观样板间时，提出的所有问题都得到了吴淑梅有理、有据的回答，院方当即决定“就按照你说的这个做！”样板间快速确认不仅节约了工期，还将进场时该部分的2000万元合同额增加到了6500万元。

然而，成绩并非一蹴而就。协和医院刚开工时，合同条款约定不清，导致工程款支付滞后，项目特别邀请到建委、标办、市委及院方的主要领导召开会议，但是由于她在阐述时没有抓住要害，问题没能解决，时任项目经理高建军对她说“吴淑梅，你有点软”。一瞬间，失意、沮丧和自责如潮涌一般几乎将吴淑梅吞噬，她甚至觉得自己就是扶不上墙的烂泥。天性不认输的她开始研读各种谈判书籍。每一次谈判前，她都会设想不同的场景，揣摩不同的语气，对着镜子一练就是几个小时。再回到谈判桌上的她，自信、从容，项目经理笑着对她说：“挺硬气啊！”谈起往事，她自嘲到“我这点儿烂泥加上点儿胶也是能扶上墙的嘛。”