基于微慕学习系统的移动学习知识内化研究

翁森勇

摘 要：在活动理论指导下，基于即时通讯软件“钉钉（DingTalk）”，组建以移动4G通信网络为基础的相对封闭的移动学习系统，打造一个适用于中小学义务教育阶段学生应用的移动学习系统，可以配合翻转课堂进行教学，也可以进行移动学习、远程辅导，应用模式丰富。以智能手机为学习工具实时指导学生学习，交互方式多样，有视频演示、电话会议、语音交流、图片示范等沟通方式，高度模拟课堂教学，力图让移动学习成为学校课堂教学的延伸。从认知学习角度审视学生在微慕学习系统支援下的移动学习知识内化过程，提出了知识内化的第三条途径——抑制式知识内化；从速度和次数来描述知识内化品质。为中小学义务教育翻转课堂、移动学习提供了一个全新的解决方案。

关键词：微慕学习系统；活动理论；移动学习；知识内化

中图分类号：G434 文献标志码：A 文章编号：1673-8454（2016）09-0024-05

一、引言

移动4G采用了4G TD-LTE标准，理论峰值传输速率可以达到下行100Mbps、上行50Mbps，是目前国际上比较先进的移动通信技术。据人民网2015年12月15日报道：中国移动已经建设开通了107万个4G基站，预计年底将达到110万个，覆盖人口超过12亿。[1]中国互联网信息中心（CNNIC）发布的《第36次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2015年6月，我国手机网民规模达5.94亿，较2014年12月增加3679万人，网民中使用手机上网的人群占比由2014年12月的85.8%提升至88.9%，随着手机终端的大屏化和手机应用体验的不断提升，手机作为网民主要上网终端的趋势进一步明显。[2]《第35次中国互联网络发展状况统计报告》显示：平板电脑的娱乐性和便捷性特点使其成为网民的重要娱乐设备，2014年底本科及以上学历网民使用率达51.0%。[2]以上数据表明，我国现阶段手机及平板电脑的普及率已经很高，因此将手机、平板电脑作为移动学习系统的终端显示设备已经具备了全民普及应用条件。

钉钉（DingTalk）是由阿里巴巴集团2014年12月发布的，主要针对企业用户需求。但是我们在2015年的6月，发现这个软件适合于中小学作为半封闭移动学习系统的应用平台，时至今日已经更新至2.7版本。它集合了即时通讯、软件传送、视频播放、电话会议、网络储存等诸多功能，更重要的是它市场占有率不高，这可以消除大部分的学习干扰，是目前最适合中小学生移动学习的软件平台。

各个学者因为研究的侧重点不同，对移动学习有着不同的理解和阐述。综合来讲，移动学习就是学习者能在任意时间、地点、途径下方便地获取想要的学习资源，根据学习计划和学习活动安排，有步骤地完成学习任务，同时还能与教师或者其他学习者协作交流，开展学习评价。[3]中小学生的移动学习带着与生俱来的课堂教学烙印：在一定的时间段内必须完成；学习具有明确的教学目标和教学内容；下载教师推送的微视频、学案等学习资料；和教师、同学相互交流等。移动学习系统（Mobile Learning System）是由于人们地理空间流动性和弹性学习需求的增加而为学习所建构起的一种由支持网络、资源平台、移动学习设备组成的学习环境。[4]而活动理论认为一个完整的活动系统包括主体、客体、共同体三个核心要素及工具、规则和分工三个次要要素，因此笔者认为构建一套适合中小学生使用的半封闭性移动微课、慕课学习系统也应具备这六大要素。

二、文献综述

在中国知网以“移动学习系统”为篇名进行搜索，搜到343条数据，数据呈逐年上升趋势，从2001年的1篇到2006年6篇，2010年27篇，2013年44篇，2014年64篇。可见随着网络技术的发展、移动设备性能的大幅提升，移动学习系统越来越受到研究者的关注，但通过浏览文章我们发现：讨论的多，设计出切实可行移动学习系统的少之又少，能将设计方案付诸于实施并有一定的实践应用价值的更是凤毛麟角。

田嵩、魏启荣设计了基于公有云、私有云混合模式的移动学习系统，以微信公众平台为运行基础，本地微网站作为资源中心。适用于大学教学，应用复杂，推广难度大。[3]李云飞、王敏娟等设计了基于网站的移动学习系统，学习者通过浏览器访问课程资源库，点播或者下载，自动答疑。适用于成人、大学教学，建站复杂。[5]魏武华设计了基于智能手机的服务于成人远程教育的移动学校系统。[6]华中师大硕士生翟利利别出心裁地研究面向农民工的移动学习系统。目前适用于中小学义务教育阶段学生使用的移动学习系统研究，还是个空白领域，尚无专家学者取得研究成果。

三、活动理论指导下的微慕学习系统要素分析

微慕学习系统是指以手机、平板等数码显示设备为工具，通过移动网络、即时通讯软件组成学习群组，组织者将微视频及学案推送给每个成员，学习者可以随时随地进行学习、互动交流，并接受教师在线指导的小规模半封闭学习环境。

活动理论主要研究作为发展过程中的不同形式的人类实践活动，而教学、学习活动即文化传承的主要形式，也是人类社会实践活动的主要内容。[7]因此，我们应以教育和辩证的双重视角对微慕学习系统中的学习活动各参与要素进行解析。

微慕学习系统结构如图1所示。

1.主体

主体是学习系统中的核心要素，是具体学习活动的执行者，在整个学习系统中处于主动、中心的角色。微慕学习系统是学习者移动学习活动的环境总和，在这个系统中学生才是学习目标的体现者、学习任务的执行者、学习交互的协作者，是整个学习系统最为活跃的要素。教学组织者在这个系统中仅仅起引导的作用，帮助引导学生提高学习效率、发挥学生学习的自主性和创造性；组织协调系统各参与要素的关系、协调学习共同体中各个体的学习活动。

2.客体

学习系统中的客体是指学习资源，包括学习目标、学习任务等隐性资源和承载于音视图文等形式的显性资源。客体是教师辅助支持学生学习掌握的内容，微慕学习系统的客体可以分为钉钉即时通讯应用平台，和教学组织者所提供的本课时的教学资源，后者一般做成.mp4格式的视频短片，但和平常所指的视频又有所不同，具有自身特征。

（1）容量精小。微慕学习系统以“钉钉”即时通讯软件为平台，整个学习过程和互联网不发生直接的网络链接。音视图文等学习资源为了下载方便，一般是做成一个.mp4格式的微视频，文件容量控制在50M以内，确保学生通过移动网络能在一分钟内下载完毕。

（2）目标明确。微慕学习系统是中小学义务教育课堂教学的延伸，高度模拟课堂教学而区别于一般移动学习系统的非正式学习。每一次的移动学习目标明确，教学三维目标表述完整，放在视频的开头让学生知道学习的步骤和要求，一般将布鲁姆目标分类中的低阶思维目标层级作为移动学习的课时目标。

（3）推送方便。学习资源可以存放于钉盘，普通格式的图片、文本还可以在线预览。教师通过钉钉群、钉盘共享或者钉邮推送给学生。学生自行通过手机或平板电脑等移动终端链接4G移动通信网络下载。下载后可以在线学习，也可以在没有信号的任何地方学习。这个特点也使微慕学习系统可以不受时间、空间限制，随时随地学习，特别是假期、旅游或者学生无法上课等特殊情况下同样可以学习。

（4）部署简单。和其他基于浏览器点播的移动系统或网站式学习系统不同，微慕学习系统的学习资源存放在共享文件夹中，特殊情况下甚至可以在旅途中用手机上传。因此微慕学习系统具有推广门槛低、技术要求低、部署难度低、费用支出低的特点。

（5）相对封闭。手机或移动终端之中只安装钉钉软件，不安装浏览器，彻底消除网络不良信息的侵蚀。选用钉钉作为软件平台的另一个好处是钉钉主要针对企业用户群，市场普及率低，垃圾信息少，师生在教学的时候受到外界的干扰相对较少，没有微信烦人的那么多外联接口。

3.共同体

微慕学习系统中与主体共同完成学习任务的其他学习参与者，一般指教师、学生。移动学习中主体与教学组织者进行沟通，接受指导，教师扮演着学习过程参与者、协作者、引导者的角色，促进学习主体对新旧知识的练习与反思。学习主体与同伴协商、讨论合作完成学习任务，在相互交流和练习过程中，不断影响着主体知识的内化、意义的建构，从而完成整个学习过程。学习组织者为学习共同体提供主要资源，各参与者也为主体提供学习所需的帮助及讨论资源。

微慕学习系统中的共同体可以有多种表现形式。

（1）个别式。学习主体为某一个特定的知识点向学习组织者求证的时候，可以单向联系，接受一对一的沟通指导。

（2）小组式。学习组织者在和群体沟通中发现某一部分学习主体对某一知识点存在学习障碍的时候，可以另行拉群，组成临时的学习小组进行统一的再次指导，或者另行提供学习资源，进行抛锚式教学。

（3）群体式。这是移动学习中的常态，各学习主体先自行学习后再开展讨论，学习组织者针对疑点、难点、热点问题进行引导。这种形式可以作为翻转课堂的线上学习部分。

4.工具

工具是指在移动学习过程中为达成学习目标，所利用到与学习相关的学习材料要素之和。微慕学习系统中的工具可以分为硬件工具和软件工具，智能手机、平板电脑、PDA等为硬件工具；存放学习资源的钉盘、即时沟通的钉钉为软件工具。基于以下几方面的考虑，硬件工具首选大屏智能手机，其次是平板电脑。

（1）功能齐全。智能手机拍照、摄像、通话、播放视频，安装第三方软件，样样精通，可以满足学习的多方面要求。平板电脑也可以，但摄影、摄像是性能短板，学生将自己的作业提交给教师的时候，或者动手实验类连续操作性的作业需要提交摄像的时候，会影响所提交视频、图片的清晰度。

（2）教育责任。手机是家长的随身之物，低年级学生要在家长的视线之内活动，增强家长对学生学习的责任感，学生因为识字量的关系对理解题意会有难度，必须在家长的指导下学习。作业提交的时候需要摄影或摄像，低年级学生需要家长的协助，让家长了解孩子的学习情况也有利于家校沟通和教育教学质量的提升。

（3）普及率高。手机的全民普及可以形成硬件资源的共享，个别特殊家庭因种种原因家长暂时或长期不在学生身边，学生可以就近组成三人学习团队由一个家长陪同学习，同学之间还可以相互交流，相互促进。

（4）沟通方式。钉钉软件平台可以应用的沟通方式非常丰富，常见的有文字交流、语音对讲，如果觉得语音还不能表情达意，可以用即时视频电话。如果觉得部分学生存在同一问题，还可以拉群开个电话会议指导。发现某个学生不在线，可以通过钉钉的信息必达功能，以自动语音电话或短信强制提醒。

5.规则

移动学习中需要主体及共同体成员共同遵守的规则、约定、标准等，包括移动学习中的目标、任务及学习要求、协作交流规则等。

（1）学习要求。对学习主体的要求：在规定的时间之内，完成规定的作业，然后将作业拍照发给教师。有时候还可以开展学习竞赛，先签到（教师可以看到每个学生的具体地址信息），确保每个学生独自独立完成作业。然后发放学习视频和学案等资料，要求学生在规定的时间之内完成作业。

（2）学习纪律。对学习纪律的要求：独立自主学习，作业问题可以在群里讨论，完成后的作业不能发在群里或私下发给其他同学。

6.劳动分工

学习组织者的工作贯穿始终，学习前确定学习目标、学习重难点，编制练习，制订学案。学习中对学习主体提出的问题及时给予引导、解答。学习后将作业进行分类，对潜能生进行及时弥补辅导。有时候教师也可以将个别潜能生的问题转给优生解答，以达到学习参与者之间的相互促进。

学习主体先解读学案，明确本次学习的目的任务，反复观看视频，理解传授的知识点，依据教师设计的学习步骤，逐项完成习题作业，构建知识体系，完成初步的知识内化。对学习中的困难、自己无法解答的问题，及时在群里发表疑问，或者直接求教于教师，最后将完成的作业传给教师。

学习参与者对群里发表的学习求助、学习疑问，做出多种形式的应答。

四、微慕学习系统的交互及应用模式

1.微慕学习系统学习交互

2001年，恩格斯托姆在活动系统结构基础上，引入活动系统之间的交互，使活动系统更加开放。[8]微慕学习系统交互设计主要包括学习者与教学组织者的交互、学习者与教学资源的交互、学习参与者之间的交互三种类型。学习系统的交互主要是基于钉钉通讯平台而实现，学习参与者之间可以通过在线文字讨论、发送图片、音频等方式表情达意，在群里开展沟通和交互。教学组织者可以通过视频演示、在线答疑、学习检测、作业分析、浏览图片等方式，针对具体问题进行实时反馈与指导。

2.微慕学习系统应用模式

微慕学习系统针对义务教育中小学的移动学习而设计，但应用不仅仅局限于中小学生，幼儿园和大学生同样适应，还可以用于教师的进修学习及平常的教科研活动，应用非常广泛。以学习者在学习系统中主体性的发挥程度和教学组织者在学习系统中主导作用的发挥，我们可以将微慕学习系统应用分为以下几种模式。

（1）伴导型学业辅导模式。潜能生将不懂的地方画图或语音通过钉钉向教师发送请求，教师不管身在何方只要有网络就可以实时应答。这种模式师生一对一辅导，以视频演示为主，效果类同于当面辅导。或是教师将必须掌握的知识构建体系，逐一细化为知识点而编制梯度练习，让学生逐一解答，然后再弥补知识缺陷，学习上主导性更强一些。

（2）主导型课堂教学模式。学生先学习视频，然后在规定的时间内提出问题，各学习参与者一起讨论，共同探究、合作解答，教师再适时点拨完成知识的内化。也可以从学生提问暴露出的问题中，针对所存在的知识缺陷设计相应的练习、进行二次讲解，或者采用支架式教学法，设计难度相对较低的习题，反复练习多次内化，进行巩固，整个教学流程类似于课堂教学。

（3）引导型新知预习模式。这种模式比较常用，各科采用比较普遍，教师制作微视频和学案让学生对照学案逐一完成预习任务。比如语文学科在课堂教学之前先将生字新词的笔顺、读音、意思以及应用让学生初步掌握，整篇课文先初读感知，整体理解，有了移动学习的铺垫，课堂教学的时候就可以直接进入分析环节了。

（4）指导型旧知复习模式。一般在阶段复习和期末复习的时候，侧重于学生整册或单元知识体系的掌握。以学生提问、讨论，复习练习、总结性练习为主。教师处于搜集掌握学情的角度将学生的知识疑问整理、总结、归纳分类，小问题在移动学习的时候马上解决，普遍问题在课堂上解决或另行组群教学。

（5）随导型远程学习模式。这种学习模式充分体现了网络移动学习的开放性，只要家长、教师觉得自己的孩子在学习上和同级段孩子有差异需要另行关照，家长可以提出申请让孩子加入高一年级或低一年级的班级钉钉群；同理，一个孩子可以申请加入远在千里之外的某位教学组织者开设的教学群，实现教育优质资源共享，实现义务教育阶段的开放教育、个性化定制。

（6）议导型教研研讨模式。这个学习系统不仅仅适用于学生，同样也适用于区域教育教研。一个县市的同学科教师可以组成一个群，教研活动之前在群里发布教研信息、公开课教案、ppt课件等资料。上课时可以直播，让无法参加现场教研的教师也可以参与视频听课，课后的研讨可以音视图文等多媒体形式进行讨论，最后指导总结。

五、微慕学习系统支援下移动学习知识内化

建构主义者认为学习环境的四大要素是情境、协作、会话和意义建构，知识的获得是学习者在一定情境下通过协作活动实现意义建构的过程。[9]美国高等教育协会支持的一项研究表明，有效教学的七项原则的第一、第二和第四项就是鼓励师生互动、鼓励学生之间互动合作、提供及时反馈。[10]因此微慕学习系统特别重视交流互动，意图改变、克服其他学习系统那种单向人机交流的缺陷。重视交流互动的另一个原因是，微慕学习系统模拟课堂教学重视学生知识的形成及建构、内化过程，移动学习也要让学生学有所得。

1.知识内化的第三条途径

知识内化在英文中一般用Knowledge Construction表示，重在强调学习者个体如何利用现有知识和经验感知理解外界的新知识。现有的理论认为知识内化有两种途径，一是同化，二是顺应。通俗地讲同化就是学习者将新学习的知识纳入原有的知识结构的过程。顺应就是学习者改变原有的知识建构，适应学习新知识的过程。赵兴龙博士认为还有一种途径是渐进式内化。[11]渐进式内化是知识内化的一个持续的过程状态，在这个过程中知识的同化还是同化，顺应还是顺应，并没有产生第三种途径，将这个持续的知识内化状态视为一种途径有点牵强。

笔者认为知识内化的形式有同化式内化、顺应式内化和抑制式内化。抑制式内化是指学习者掩盖、擦除已有的错误知识结构纳入或者适应新知识的过程。这个过程比同化和顺应都要艰难，因为原先建构的概念是错误的，在接纳正确概念之前需要把这种错误的前概念抑制并尽量擦除，然后再重建新概念，并形成长时记忆、终身记忆。因此我们在应用微慕学习系统时就要加强交流互动，极力避免学生错误知识的内化。而学生独立自学或没有教师主导的交流互动状态下的微视频学习，容易出现错误知识的内化，这也是人机单向交流之类的学习系统效果不理想的根本原因所在。

2.移动学习中学生知识内化的过程

布鲁姆掌握学习理论认为：只要提供最佳的教学质量并给以足够的时间使学生在认知和情感上做好准备，就有可能使绝大多数学生（90%以上）都能达到掌握水平。[12]课堂上不可能为每个学生提供不同的时间以适应学生学习，但这在微慕学习系统中是可能的，学生可以自己把握学习进度，为自己提供足够长的时间进行反复学习。因此从理论上说，微慕学习系统比课堂教学能更好地落实因材施教，更适合于学生成绩的提高。

微慕学习系统中学生的知识内化是如何发生的？微慕视频学习可以分为三个环节。

（1）视频学习环节。学生独立观看视频接受微视频所传授的知识，这个环节是知识内化的第一个环节，我们应该确保微视频所传授知识的正确性，因为正是从这个环节，学生原有的知识结构和新概念开始发生认知作用。如果在这个环节激活了正确概念随即产生了同化式内化或顺应式内化，新概念将在大脑皮层慢慢地沉淀下来，再经过提取应用、分析概括、创新等高阶应用将成为长时记忆固定下来，如果这个环节的知识是错误概念沉淀在大脑皮层，那么接下来将要进行艰难的抑制式同化。

（2）应用练习环节。知识传授之后要编制浅显的模仿练习，将刚才微视频传授的正确概念巩固下来。接下来需要提取已经初步内化的新概念来解决实际问题。应用练习环节的目的是加深对概念的理解，持续对大脑皮层进行刺激以巩固内化效果。并在巩固的基础上努力将这种概念痕迹固化下来，将知识传授时的短时记忆向长时记忆、终身记忆转化。

（3）交流互动环节。这里的交流互动专指师生、生生通过微慕学习系统平台进行双向沟通，采取音视图文多种形式，教师此时的任务是找出学生普遍性的错误，即时进行矫正，以防错误概念在学生认知结构中留下痕迹。比如学生将S=πr2理解成S=πr2，而将作业传给教师后，教师又没有发现，在他的认知结构中就认为r2和r2是一样的都是表示r和2相乘，并因为教师没有发现，学生觉得自己作业没有错而得到强化，这个错误概念在大脑皮层留下印记。因此，移动学习中师生之间、生生之间的即时学习交流互动非常重要。

3.知识内化的品质

知识内化存在很大的个体差异，同一个学习材料不同的学生内化所需的时间不一样，这可以从单位时间内的速度来描述；同一个学习材料不同的学习者需要同化的次数不一样，这可以用数量来描述，因此学生内化品质的高低可以用速度和次数来评估。交流互动环节应该是最能体现教师主导作用的时候，对于内化速度比较慢、需要反复内化才能完成知识建构的学生，教师要另行拉群再提供难度相当的学习材料，反复进行知识内化，以巩固教学成果。

参考文献：

[1]黎颖欣.中国移动4G网络覆盖人口超12亿[DB/OL].http：//gd.people.com.cn/n/2015/1215/c123932-27324715.html.

[2]中国互联网络信息中心.第35次（36次）中国互联网络发展状况统计报告[EB/OL].http：//www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/.

[3]田嵩，魏启荣.混合云模式下移动学习环境的设计与实现——以微信公共平台下阿拉伯语课程学习为例[J].开放教育研究，2014（6）：103-110.

[4]郭绍青，黄建军，袁庆飞.国外移动学习应用发展综述[J].电化教育研究，2011（5）：105-109.

[5]李云飞，王敏娟，王加俊，谢伟凯，申瑞民，杰森·吴.移动学习系统及其相关模式[J].开放教育研究，2012（1）：152-157.

[6]魏武华.基于智能手机的移动学习系统开发技术研究[J].电子设计工程，2015（16）：88-93.

[7]（美）戴维·H·乔纳森著；郑太年，任有群译.学习环境的理论基础[M].上海：华东师范大学出版社，2004.

[8]Engestr？觟m，Y.. Expansive learning at work： Toward an activity theoretical reconceptualization[J].Journal of Education and Work，2001.14（1）：133-156.

[9]何克抗，建构主义——革新传统教学的理论基础[J].电化教育研究，1997（3）：3-9.

[10]Chickering A W， Gamson Z F. Seven Principles for good practice in undergraduate education[J].The Wingspread Journal，1987（2）：1-11.

[11]赵兴龙.翻转课堂中知识内化过程及教学模式设计[J].现代远程教育研究，2014（2）：55-61.

[12]施良方.学习论[M].北京：人民教育出版社，1996：352.