基于就业需求的物流英语教学模式改革探讨

孙辉

摘 要：近年来，随着电子商务、国际贸易的飞速发展，物流产业也正在发生巨大的变化。目前我国高校开设的物流英语课程从某种程度上来看，已无法满足我国物流产业与国际接轨的需要。文章基于就业需求角度出发，对物流英语教学中存在的问题进行了分析，并有针对性地提出了相应的教学模式和方法改革的建议，从而期待物流英语教学的改革能帮助大学生更好的就业，并为物流全球化做出大学院校教书育人应有的贡献。

关键词：物流英语；需求分析；教学模式

中图分类号：G642 文献标识码：A

Abstract： With the rapid development of E-commerce and international trade recent years， there is a huge change in the logistics. The logistics English courses in our colleges have not already satisfied the need to go with the tide of international standards. This article analyzes the problems in logistics English courses based on the employment demands and offers corresponding suggestion on teaching modes and methods， then we can expect that the reform of the teaching will improve the employment situation and promote the globalization in logistics in college teaching.

Key words： logistics English； demand analysis； teaching mode

随着经济及电子商务全球化的快速发展，国际贸易规模的日益扩大，物流产业已经成为在未来十年里会成倍数增长的行业之一。在物流产业日益走向智能化、网络化、国际化的宏观背景下，物流产业对物流人才的英语应用能力提出了新的要求，如何提升物流英语的教学质量，为物流产业提供更多具备专业物流知识及英语实际应用能力的复合型物流人才成为了亟待解决的问题之一。

1 基于就业需求调研确定物流英语教学模式改革目标

常见的需求分析包括：目前情景分析和目标情景分析[1]，在确认物流英语教学模式改革过程中，所谓目前情景分析应以物流专业学生为对象进行需求分析，目标情景分析应以学生毕业后最希望就职的目标单位为对象进行需求分析，明确两者之间的差距，就是物流英语教学模式改革的目标。

通过对多所高校物流专业学生进行课堂提问调研后发现，近65%的学生毕业后希望进入物流企业就职。通过问卷调查和深度访谈的数据分析得知，93%的物流企业认可物流英语的重要性；物流英语在实际工作中的使用场合侧重于资料学习、物流单证、海关报关、保险索赔、合同撰写、商务谈判等；物流企业认为最实用的英语技能中，听、说、译的比例居高；64%的物流企业认为目前大学物流英语教学的实用性不强。

通过对目前情景分析问卷调研数据的分析得知，学生学习物流英语的动机主要是“就业”和“获取学分”，对未来物流英语教学的期望最大的是“实际案例分析”和“场景模拟演练”，对优化教学方式期望最大的是“开放式互动”。

2 物流英语教学模式的现状和存在的不足

2.1 物流英语教材尚待优化

目前各个院校的物流英语教材版本众多，但是大多教材都是偏重理论学习[2]，如：对物流的概述、物流策略及要素、采购与仓储、包装运输供应链、第三方物流等，即使提到电子商务与国际贸易，内容也较少。从目标需求分析的调研结果来看，现有物流英语教材实用性较差，与实际工作脱节严重，目前教材仍侧重于学生阅读能力的培养、宏观概念性介绍，实际应用技能训练方面严重不足，在很大程度上影响了物流英语的教学效果，不利于物流专业的毕业生快速适应未来就业需要。

2.2 物流英语教学模式尚待优化

目前物流英语的教学大多沿用传统大学英语的教学模式，也就是词汇讲解、单元内容分析、语法分析、汉译英、写作、听说训练等，最后通过测验习题等方式强化知识点，首先，教学侧重点与实际就业需求脱节[3]，在物流企业期待具备较强“听”、“说”、“译”能力需求时，现有大学英语教学模式侧重的仍是“读”、“写”，未能形成以需求为导向的教学模式改革；其次，现有物流英语专业教材与普通大学英语教材的区别更像是阅读内容的变化、部分专业词汇的增加，同时实用性较差，即使全面掌握现有教材内容，仍无法胜任未来就业的实际工作，这让更多学生还是关注四六级考试，对专业英语的学习重视程度不够。

2.3 师资力量尚待提高

理想中的物流英语专业教师在实际教学过程中，除了要精通教材外，还有具备物流专业方面的知识和技能，具备实际物流企业的从业经验，才能有的放矢的对学生进行有针对性的教学。但是在实际工作过程中，这样的师资力量极少。大多从事物流英语教学的教师主要还是以英语专业背景或物流专业背景的教师为主，缺少实际物流工作经验，英语专业背景的老师缺乏对物流专业知识的了解，具备物流专业背景的老师又往往英语教学经验不足。既具备英语专业技能、还具备物流专业技能，同时具备物流实际工作经验的教师，往往不愿意将主要精力投入到教学中去，更倾向于自主创业和私下兼职，这更导致了物流英语教学效果的不理想。

3 加强物流英语教学模式改革的建议

3.1 明确物流英语的教学目标

物流专业对于职业英语的要求包括：能看懂与物流专业相关的行业词汇及专业术语；能听懂并进行与物流行业相关的对话及陈述，运用英语技能和物流专业知识进行日常的会话、接待和业务交流；能借助词典或网络手段翻译并回复物流采购、物流运输、客户投诉等商务信函，正确分析并解决物流工作中的各类实际问题。基于此，物流专业英语课程设置的培养目标应该以岗位需求为出发点，以培养学生的物流专业知识应用能力和英语交际能力为目标，使学生学习并掌握各种空、海运报关知识以及国际物流操作的岗位工作过程。

3.2 合理选择现行物流英语教材并对其进行优化

物流英语的学习应以就业需求为导向，首先，应从现行的物流英语教材的实用信息含量角度出发，合理选用教材版本，在考虑专业知识的系统性、精炼性的同时，要更加注重实用英语技能的实践性，重点突出物流专业英语与实践相结合的特点。其次，应当积极加强与国内外一流物流企业的沟通，了解实际物流工作中对物流英语的需求，一方面根据实际需求对现行物流英语教材内容进行有效补充，增加与实际工作相关的各类“听”、“说”、“译”的教学内容比例，实现对物流英语教材的合理优化；另一方面还可以提升学校在物流企业心目中的知名度，提升学生在未来就业时的隐性实力，形成良性循环，提升学生对毕业院校的归属感，并有利于进一步对未来教材内容进行优化。最后，应积极号召主管单位及物流企业加大对物流英语的重视程度，从而投入更大的人力与资金形成地域范围内乃至全国范围内物流英语教材的实用性内容的统一完善，实现物流英语教材内容与实际工作需求的密切衔接。

3.3 设计真实的教学情境提升学生实用性能力的提高

物流英语作为专业基础课程，需要以就业需求为导向，加强对学生日常语言交流、沟通、应变能力的培养，采用多元化的考试方式，力争培养出专业能力较强的英语能力全面发展的高技能物流人才。在实际教学过程中，可以通过真实的训练情境激发学生的学习动机。学生通过模拟职场、工作过程和解决工作问题来参与语言习得的过程，在实际情境下进行教学，将“教、学、做”融合为一体，有机地将理论和实践相结合[4]。通过设计并完善融学习过程于工作过程的英语情境，使之成为高校专业英语教学的有机组成部分。如：在物流概念的教学过程中，可以以某个真实的物流公司为背景，让学生模拟成市场业务人员向潜在客户介绍物流的发展史、本公司的概况、业务范围、市场优势等；在阶段性学习结束后，可以以某个真实物流公司应聘场景让学生介绍自己在校期间物流英语学到的各类知识、自己掌握的实际专业技能等。在实际模拟过程中，教师应以学生对角色的认识把握程度、沟通交流的灵活应变决策能力、团队合作能力、主动获取信息分析问题能力等，对学生平时成绩加以考核，一方面，要鼓励学生主动分析问题解决问题，充分调动学生的主观能动性；另一方面，为学生未来就业提供各类实际工作场景模拟训练，提升学生在未来实际就业和工作中的实用性能力。

3.4 充分利用现代教学手段

在教学过程中，教师应充分利用现代化的教育技术和先进的语言教学环境，如：充分利用校园网络平台、网站、微信等现代教学手段，加强与学生之间的互动交流，帮助学生对物流专业英语这门课程进行学习。充分采用多媒体教学课件，帮助学生对课程内容有更清晰的理解和掌握；定期为学生播放物流英语短篇视频，辅助创设典型物流英语对话场景，诱导学生模仿已有的对话自己编演虚拟场景对话。另外，还应引导学生经常参加课外视频口语训练，努力提高英语听说能力。

3.5 加强师资队伍建设

加强师资队伍建设的重点不能仅仅放在引进既有实践能力又有较高理论水平的高素质教学人才上，更应当加强本校自有专业英语教师的队伍建设，一方面要鼓励现有教师队伍实现双师型人才的转变[5]，另一方面，要高度重视现有师资力量的培训工作，在有条件的前提下，尽量组织教师深入物流企业进行学习实践。同时，还可聘请物流企业人力资源部门相关负责人深入校园对学生开展各类培训、讲座，为进一步提高学生的物流专业英语能力提供了强有力的保障。

参考文献：

[1] Jordan. R. R. English for Academic PurPoses[M]. Cambridge University Press， 1997：31-32.

[2] 刘昕子. 高职高专物流英语教材实证研究与开发策略[J]. 商业文化，2011（5）：392-394.

[3] 张虹. 案例教学法在物流英语教学中的应用研究[J]. 教育教学研究，2013（9）：55-56.

[4] 李喻. 高职高专物流专业英语教学改革初探[J]. English Teachers， 2015（15）：117-118.

[5] 冯娟. 物流英语人才需求及培养调查研究[J]. 物流科技，2015（4）：142-144.