试论老年人旅游市场拓展策略

李孔心

[摘 要]社会的老年化，使得我国的老年人露越来越多。面对数量巨大的老年人口，旅游行业正在努力的进行老年人旅游市场，提高老年人的生活质量，丰富老年人的生活内容。面对如此大的老年人市场，该如何开发与拓展老年人旅游市场成为我们面对的巨大问题。

[关键词]老年人；旅游；开发；拓展根据世界银行统计，2002年中国的65岁以上的老年人口超过7%，老年人口在1014年达到9.18%，老年人成为中国社会的重要组成主城部分。中国社会的老龄化，使旅游行业将目光转移到老年人旅游市场。开发老年人旅游市场，能够丰富老年人的晚年生活内容，提高生活质量，同时由于人口基数庞大，老年人旅游市场的开发，能够增加相关行业的就业机会，拓宽就业市场。如何开发和拓展老年人旅游市场，成为旅游行业的一大热点。

一、老年人旅游市场的主要特征

老年人旅游市场由于老年人自身身体状况、生活阅历、 思想观念等方面的原因，与普通旅游市场有较大的不同。

1.老年人旅游消费行为更加理智

现在老年人均经历过艰苦的生活，并且有丰富的生活阅历，由于以前的艰苦生活的影响，老年人在购买旅游产品时，消费较理智，很少做出冲动性消费行为。 通常在购买旅游产品时，会经过大量的对比，最终以低的价格买进。

2.有较强的目的地选择性

老年人由于身体以及阅历原因在选择目的地以及进行日程安排是比较慎重。老年人一般会在出游前，对旅游地点做大量的调查，尽量详尽的了解旅游区的情况，进行提前的旅游行程规划。同时，老年游客更偏向于文化氛围较高的旅游区作为目的地。通过对旅游区历史文化、风俗民情、、专题文化的游览，实现自身的文化需求以及怀旧情结。

3.了解旅游宣传内容的方式传统

老年人一般是通过报刊、电视、收音机等传媒方式等广告部分，了解关于旅游区景点的主要信息，这是较容易被老年人接受的宣传方式，也使由老年人的生长环境决定的。现在叫普遍的网络宣传确不适合老年群体，而且名人广告的方式也很难左右老年人的意志。

4.出行时间自由度灵活性强

由于自身年龄较大，老年人由于精神状态较年轻人明显不足、身体不能承受过度的劳累等原因的影响，老年人外出旅游时会尽量避免高峰期，选择旅游地点和出行时间时会更倾向于旅游淡季，不会赶在高峰期凑热闹。尽量的保持宽松愉悦的旅途，避免过度劳累。

5.旅游路线要求宽松

老年人由于身体原因的，不能适应普通的旅游节奏，高强度的旅游活动，以及高节奏的旅游路线安排，不能满足游客的需求。老年人旅游要求旅游路线安排宽松，可以在一个地点长时间停留，旅游较宽松。

6.团队活动为旅游活动的主要形式

空虚寂寞是老年人最难忍受的，在旅途中也使如此。老年人在旅游时通常喜欢结伴而行，不会喜欢个人独自行动。通过在旅途中与旅游游客之间进行交流，得到一种安全感以及归属感。同时老年人之间共同话题较多，统一达成一致意见，在旅游环节选择上也易达成共识，从而全心投入到旅游活动中去，达到旅游放松娱乐的目的。

二、老年人旅游开发的现状

目前老年人旅游市场一直处于隐而不火的状态，消费市场没有达到预想的活跃度。老年人虽然人数众多，对旅游的需求量很大，但是实际上进行旅游行动的老年人数量确时极少的。

1.老年人的传统观念的限制

虽然现在老年人的生活水平已经大大的提高了，但是由于年轻时候经历的艰苦生活，以及生活阅历，艰苦朴素、勤俭节约的观念已经深深烙印在老年人的灵魂深处，对其生活产生了严重的影响。尽管收入提高了，老年保险，养老金、赡养费等保证老年人衣食无忧，也不需要为子女花费，开销较少，可支配资金增加，但是老年人缺少自我生活质量改善的意识。

2.老年人旅游风险高，限制旅游市场的开发

由于老年人年纪大，身体素质差，使得旅游老年人旅游市场开发低迷。一方面，旅行社认为老年人身体素质差，极易在旅途中发生危险，风险较高。老年人旅游中对交通工具，旅游路线、旅游产品要求较高，出行前需进行身体检查，同时需配备医护人员。这大大增加了旅游产品的成本。使得一些旅行社对老年人旅游市场望而却步。另一方面，考虑到身体原因，老年人对旅游也处于望而却步的状态。身体素质差，是老年人普遍的特点，如果在旅途中发生突发状况，产生的医疗费用巨大，需要自己负责。所以老年人旅游市场处于低迷状态。

3.适于老年人的旅游产品少

目前旅游市场少有针对老年人单独开发的项目，多位普通游览项目，老年人身体素质难以承受，而且老年人与青年的心里不同，对景点的要求不同，现在的旅游产品不能满足老年人需求。

三、拓展老年旅游市场的策略

1.加大宣传力度，改变传统观念

加大对旅游观念的宣传，使老友所依，老有所乐的观念深入人心，更新老年人，甚至是年轻人的观念，形成老人愿意，年轻人鼓励旅游的观念。

2.开发适宜老年人的旅游产品

从老年人的身体出发开发适合老年人的旅游产品。保证旅游产品安排保证旅游行程宽松，时间自由，提供舒适的交通工具，老年人可以随自身状况随时出发。加强旅游保险及人身保险的管理使老年人不为突发状况担心。同时可以开发一些适合老年人的参与性较强的旅游项目。

3.完善旅游制度，控制旅游市场开发

政府应当在老年人旅游开发中起到指导的作用，并对老年旅游经营给予扶持帮助，通过优惠政策，或与近点餐饮等沟通降低成本，提高老年人旅游市场的开发。

参考文献：

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