中小企业市场营销的创新发展

中国传媒大学经济与管理学院 余天怡

中小企业市场营销的创新发展

中国传媒大学经济与管理学院 余天怡

21世纪作为信息化时代，高科技产品相继推出，社会经济格局发展迅速，市场行情变幻莫测，在这种情况下，中小企业在生产建设中较为迷茫。市场经济为企业发展提供了各种机遇，但是中小企业怎样把握住市场经济机遇，设计出满足人们实际需要的现代化产品，这是目前中小企业在发展过程中首先需要解决的问题。信息时代中的信息化建设是企业经营建设的趋势，信息已经在人们的生活工作中占据了重要作用，对于人们的影响逐渐增加。经济全球化中，计算机技术发展更加成熟，中小企业经营建设环境发生了较大的改变，中小企业传统经营建设中积累的经验在信息时代中发挥的作用有限。中小企业无论曾经发展得多么辉煌，在信息时代中也必须创新市场营销模式，才能够在市场环境中占有一席之地。本文对中小企业市场营销的创新进行了分析，探索中小企业市场营销中存在的问题，进而提出相关的营销创新策略，以帮助中小企业健康发展。

中小企业 信息化 市场营销 创新发展

市场营销是指企业为了获取更多的市场资源和利润，满足消费者需求而进行的一切与市场相关的经营和销售活动。

1 中小企业进行市场营销创新的必要性

中小企业在我国经济发展中起着重要的作用，是促进我国经济高效快速发展的重要力量。近些年，随着我国改革开放的不断深入，中小企业得到了较大的发展，但与此同时也出现了较多的问题，其中最为突出的问题表现为营销水平落后。因此，为了提高自身的市场竞争力，获得更多的市场资源，中小企业必须对市场营销活动进行创新。

2 中小企业在信息时代中面临的机遇与挑战

2.1 信息化

信息化作为现今社会发展的趋势，各领域在经济建设中已经逐渐开始信息化建设。从企业角度对信息化进行分析，企业在经济建设中已经离不开信息技术的支撑，企业想要在全球化经济格局中占有一席之地，必须在市场销售及发展方向上依托信息化开展。

信息化是在计算机技术发展中产生的，伴随着社会工业化的发展，研究学者开始逐渐探索将信息在各领域发展中的应用。最先提出信息化概念的是美国研究人员贝尔，他对于信息化的描述是信息化能够在未来社会发展中起到关键性作用，最为突出的特点就是科学与智能。社会发展中，对于信息化概念逐渐完善，现阶段已经形成了相对较清楚的信息化概念理论，但是还需要研究人员不断完善。我国在对于信息化研究上的时间较短，在不断研究中已经开始在各领域发展中应用信息化。

2.2 中小企业的概念及发展现状

2.2.1 中小企业的概念

中小企业并没有一个十分明确的概念，主要是相对于大型企业而言所提出的一个企业发展阶段的概念。中小企业通常情况下指的是经营建设初期或者发展规模有限的企业，人们对于中小企业认识也存在着一定差异。

2.2.2 中小企业市场定位

现阶段，中小企业发展建设的定位为“创新”及“创业”，这种创业模式一直是中小企业发展的基础。中小企业一直是社会经济建设的中坚力量，是社会整体性发展的根本。我国想要保证整个社会经济稳定建设，就需要增加对于中小企业经济建设的有效扶持，解决人们的就业等问题，缓解我国多余劳动力剩余的问题。中小企业与我国四分之三的劳动资源有着密切关联，已经成为我国现阶段新型的劳动力资源集中群体。中小企业在发展建设中的关键就是创新，部分中小企业为了在市场中具有更高的占有率，花重金购买先进的技术。中小企业在社会经济建设中生存发展存在着一定的困难，大型企业一直约束着中小企业发展，中小企业想要长期健康发展必须像大型企业一样做大做强，否则就会被市场淘汰。

2.2.3 中小企业发展现状

（1）资本少，技术能力不足，缺乏信心和技术来源

中小企业经济建设中的主要问题就是资金有限，用于市场营销资金更加严重缺乏。中小企业经营建设规模较小，这就造成企业在融资方面存在较大的困难，对于先进技术研发上具有较高难度。伴随着信息时代的到来，中小企业想要在社会市场格局中占有一席之地，就必须提高技术创新能力。但是中小企业由于资金上短缺的问题，收集信息能力普遍不高。中小企业对于市场行情掌握有限，无法根据市场行情的变化制定出针对性的营销策略，造成产品仅仅是简单模式性销售，无法提高产品中的技术含量。在这种情况下，中小企业在市场中的竞争力较低，缺乏对于市场的开拓。

（2）生产经营灵活，适应性强

中小企业管理人员数量较少，在制定发展方向上较为灵活，在市场发生变化后能够及时做出相对应的调整方式，中小企业经营模式较为灵活，拥有敏捷的反应能力，能够有效提高企业在市场中的竞争性。

中小企业能够将大型企业经营建设中存在的遗漏环节进行填补，具有填补性作用。中小企业生产规模有限，所生产的产品在市场环境中销售的范围有限，能够有效填补大企业在经济建设中涉及不到的地方。中小企业还具有另一个作用，就是发展中需要使用的资金数量及技术水准有限，部分中小企业不需要先进的技术及充足的资金保证，经营范围广泛，中小企业主要发挥作用的场所就是大型企业经营范围以外的市场。因此，中小企业可以根据市场格局的改变调整企业产品生产经营结构，及时调整产品生产方向。这种中小企业在市场中灵活运行的主要原因是现阶段中小企业产品较为单一，生产数量有限，技术含量不高，能够在短时间内转变生产方向。

（3）融资困难

我国中小企业在经营建设中普遍存在的问题就是资金短缺，资金问题对于中小企业经营建设发展具有严重影响。中小企业出现资金短缺的原因较多，但是主要可以从三个角度分析，第一，中小企业自身拥有的资金数量不高，造成中小企业无法在金融市场中争取到融资。中小企业主要以个体及私企为主，因此企业资金主要来源都是企业拥有者的个人资金。中小企业无法向上市公司那样发行股票，造成中小企业在融资方面存在较大的困难。第二，中小企业无法从银行获得间接性融资。正常情况下，中小企业普遍处于发展初期或者生长期，因此，企业经营建设规模有限，在银行方面的信誉度较低，可以向银行申请抵押贷款的抵押物少，出现破产，因此，银行由于需要承受较大的风险并不愿意将资金借贷给中小企业。

3 中小企业营销创新问题分析

伴随着经济全球化发展，营销理念在企业发展中承担着关键性的作用。营销作为企业的管理职能，能够缩短企业与消费者之间的距离，提高企业经济效率，满足消费者对于产品的需求。

3.1 营销理念落后

处于信息时代，消费者了解产品的途径越加广泛，在购买中拥有绝对的主动权，消费者可以在最短的时间通过最低廉的价位获得商品。计算机网络环境作为一个虚拟性的交易空间，能够增加世界上任何两个企业之间的信息交流，让消费者参与到企业产品营销中。企业在这种环境下想要稳定快速发展，就需要将传统商品营销观念转变，从消费者角度对于产品营销进行分析，创新市场营销途径，中小企业想要在市场经营建设中占有一席之地，就需要构建信息化的市场营销策略。但是中小企业经营建设规模有限，信息资源掌握较少，中小企业传统信息掌握的方式仅仅通过客户及市场调查。中小企业现阶段还没有能够通过多种途径获取信息资源，造成中小企业对于市场营销认识有限。

3.2 营销手段简单

中小企业在经营建设中对于生产规模尤为关注，对于生产手段认识不足。目前，中小企业在产品销售中主要选择拓宽产品销售范围的形式销售产品，传统产品销售方式已经与先进市场经济发展之间存在较大的差距。信息时代中的市场更加关注产品销售中的柔性。

3.3 缺乏理性的营销战略

中小企业在产品销售中占据着一定优势，管理人员较少，生产流程较为简单，因此，中小企业在市场营销中能够根据市场环境的变化做出相对应的调整，对于市场具有较强的适应性。中小企业能够在市场环境中生存下来，都已经具有了较为敏捷的市场反应能力，但是企业管理人员由于缺乏专业性的市场营销战略，在制定市场营销战略上往往处于矛盾的状态。

4 中小企业的营销创新策略

4.1 营销理念的创新

在资本市场中，企业开展市场营销都是将消费者作为核心，但是消费者在不同阶段的需要存在差异，市场营销核心也会发生改变。中小企业传统市场营销中，将企业经济利益作为基础，保证企业利益的最大化，这种市场营销模式对于消费者的重要性很有限，现在消费者已经掌握了消费的主权，能够通过互联网在最短的时间内使用最少的钱购买都想买的商品。消费者已经成为企业市场营销的主体，在营销理念中应该将消费者的情感理念融入到营销理念中。企业开展的营销活动与消费者的实际需要更加吻合，不断发掘消费者身上的潜力。

4.2 营销战术创新

中小企业市场营销创新发展的前提就是产品创新。在信息时代，信息已经成为企业产品生产研发的重要资源，也是中小企业在市场竞争中的主要内容。中小企业必须不断创新产品设计，才能够保证在竞争激烈的市场格局中占有一定优势。任何企业在经营建设中都应该重视产品创新的重要性，如果忽视了产品创新研发，必定被市场所淘汰。我国中小企业现阶段经营建设中活力不够、经济利润不高、市场竞争力较低，这种经营建设模式造成中小企业在产品创新上存在一定缺陷。中小企业首先可以增加对于市场发展情况的调查，了解消费者在实际消费中的真正需求，明确产品创新方向。管理人员在了解消费者需求的情况下，针对指定产品创新趋势，为产品创新提供正确的战略帮助。管理人员最终为提高企业产品科研人员的专业水平，逐渐增加中小企业在产品创新上的能力。

4.3 营销方式的创新

中小企业在经营建设中面临的市场范围广泛，企业在各领域内的优势也较为明显。但是中小企业在选择领域中关键的因素就是根据企业自身发展情况及特点，让企业能够在该领域内发挥出自身的优势，探索产品营销自身所具有的优势，提高企业竞争力。中小企业在市场营销中，首先需要明确目标市场，果断参与到市场竞争中。根据目前我国中小企业在经营建设中存在的问题，建构中小企业经营建设的特点，在选择目标市场时应该选择较为零散性的市场，与大型企业目标市场分散开，在市场发展中为消费者提供多样化的产品，提高对于产品售后服务的质量，缩短企业与消费者之间的距离。中小企业市场营销创新中，一定要根据企业自身所具有的优势，这样才能够让中小企业在市场营销中更加具有竞争性。

5 结语

改革开放以来，我国经济快速发展，中小企业也发展迅猛，已经成为我国经济格局中的中坚力量，在我国经济发展中承担着重要作用。中小企业市场营销创新，能够增加中小企业在市场中的竞争性，目前中小企业在市场中生存较为困难，造成生存艰难的原因较多，例如融资难、技术水平低下等，这些问题已经严重影响到了中小企业的发展。市场营销创新就能够增加企业竞争能力，保证我国经济的稳定发展。

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F276.3

A

2096-0298（2016）07（b）-025-02

余天怡（1991-），女，江苏人，本科，在职研究生，主要从事传媒经济学方面的研究。