基于Actionscript的虚拟车展交互体验平台

秦林瑜　万丽　王成

摘 要：随着互联网和多媒体技术的迅猛发展，越来越多的传统企业利用互联网技术来改变企业的宣传和销售方式。汽车行业是一个竞争激烈的传统行业，企业相当重视对汽车的销售和企业品牌宣传，如何利用互联网更好地宣传企业品牌和提高汽车销售业绩是一项挑战。本文对传统汽车行业在线上和线下（即车展）的宣传和销售方式进行了详细的分析，指其出在经济、用户体验等方面存在的优缺点。为改进其原有的缺点，本文提出基于交互性较强的Flash和Actionscript技术来构建虚拟车展交互体验平台，并给出设计、实现过程。平台测试和应用结果表明，取得了更好的企业品牌宣传效果和汽车销售业绩。

关键词：交互设计；Flash；用户体验；Actionscript；汽车

中图分类号：TP399 文献标识码：A

1 引 言

随着Internet的强劲发展和网络应用在全球范围内的普及，带来了国内互联网改变传统行业的浪潮，利用互联网改变传统行业痛点，以此推动传统行业的更好的发展是企业决策者改良企业的一个很重要的方向，对于传统的汽车行业来说，为宣传企业汽车品牌文化以及提高汽车品牌知名度以此促进销售。企业往往有两种方式：第一，线下车展，车展是一个很重要的方式和平台，虽然车展能很好的起到一定作用，但是车展也给企业带来了很大的成本，单从一次车展来说，花销太大，动辄成百上千万的费用，企业成本的增加，往往需要消费者来承担，这样无形中带来销售的压力。而且，车展每一次的布展投入都是不可重复使用的。这些巨大的重复投入必然造成资源浪费。第二，线上宣传，现在各大汽车品牌的线上平台主要有以下几种：①自建门户网站。②视频类的广告的投放。③类似于汽车之家这类综合性宣传平台。这类线上宣传对于现在越来越强调用户体验的互联网来说，都存在着很多问题，对于前两种方式来说还是以传统的图片，视频等单一并且缺少交互的方式来宣传，浏览者更多是被动的，非选择性来接收信息[1]，这类信息的传达并不能起到很好的效果。对于第三种方式，对于这类综合性网站，往往信息结构复杂[2]，一时难以定位用户想寻找的信息，信息太过于冗余，交互方式过于单一。

网络发展为虚拟车展的出现和发展提供了机会，同时汽车企业也在寻求更好的汽车宣传和销售方式，我们因此研发了基于Flash和Actionscript的虚拟车展交互体验平台。

对汽车企业来说，这一平台的出现首先解决了车展花销太大的问题，因为这一平台的开发成本甚至不到车展花销的百分之一，并且解决了车展的另一个问题就是资源的重复利用问题。平台可以重复利用，维护和升级成本也远远低于一次车展的费用。不仅如此，虚拟车展还可以有效宣传企业汽车文化，给汽车企业带来更多的灵活性，以此来凸显汽车品牌的差异性。

从技术角度来说，交互性是新媒体艺术最重要的一个特征，也是Flash动画区别传统视频动画的本质特征，Flash交互型的平台有着很多的优势[4，5]。第一，视觉效果突破平面，动画范围突破局部，连同声音，一定程度与电影展现的连续性。第二，感应到访客的点击或浏览行为，从而富有变化的互动效果，一定程度上具有游戏的操作乐趣。第三，没有页面的说法，内容表述和切换，不是生硬的新开的页面，而是在场景中变化出来。

从用户体验来说，我们的平台正是基于Flash和Actionscript制作的，充分利用flash技术特点，建立清晰明了的导航系统，树立层次分明的导航设计形式、交互方式，建立了易于学习和掌握的交互行为，极大的提高了用户体验。在整个宣传过程中，平台的使用者是信息的接受者和体验者，用户通过使用这个平台不仅可以提高受众的观看兴趣，还强化了传播效果。事实证明，交互式动画展现形式更容易被大家所接受和认可。相对于传统的视频广告而言，flash的播放过程无论在播放的顺序还是方式等方面都完全不一样，这些都可以由用户完全控制，增加了用户的主观性、选择性，促使了用户主动挖掘信息[6，7]，深化了宣传效果。

2 需求分析

我们立足于具体的公司的汽车品牌，并且针对该汽车公司的企业文化的发展和该品牌的汽车的市场定位和该汽车的文化内涵和底蕴进行分析，针对具体的汽车对项目的风格和定位做好准备，并且确定下什么风格合适作为该公司的汽车的宣传和销售。其中该Flash风格整体包括动画运动的快慢。其次整体的风格对按钮、文字、色调等细节的要求都是不一样的。

我们最后基本确定了几个基本的用户需求：首先是要有一个展示大厅的界面，有点类似于现实世界的车展一样，同时展厅需要一目了然，我们还需要整车展示区域、解剖车展示区、车座、发动机等，主要的目的是用于展示汽车的外观和质感，同时通过这些区域的展示我们可以表达出整体汽车的风格，这对于一款汽车的定位是至关重要的，往往每一款车都有自己的独特品牌定位以满足消费者的诉求，而汽车品牌的定位是非常重要的。

平台的核心功能就是使用户能随时随地的体验到汽车的魅力，感受到汽车企业的品牌定位和价值观，同时达到销售汽车的目的。平台功能需求分析结果如图1所示。

图1 需求分析图

3 平台架构设计及实现

3.1 平台架构设计

根据用户需求，设计了系统的总体架构，如图2所示。3.2 平台主要功能模块

大厅展示模块，整车展示区功能模块，解剖车展示区功能模块，发动机展示区功能模块，汽车沙发展示区均是fla格式的flash文件，并以start.fla来引导和控制各个模块。最后还有声音控制模块，图3，用例图展示了对于用户来说的主要功能模块。用户所有的操作都是在进入大厅的前提下，才能体验其他的功能。

图2 架构设计图

图3 用例图

4 平台用户体验及应用情况

经测试，本系统的各项功能模块运行正常、稳定，且已应用于实际项目当中，在平台的用户体验上，从平台整体来说，平台模拟了类似于现实世界中车展，用户会第一时间进入到某个品牌的汽车车展中，用户可以清晰的看到虚拟展区分为5个区域，并且能快速找到自己想要的功能，对于界面的导航，主导航采用选项卡似的菜单式，导航清晰明了，系统的导航逻辑清晰。文字信息的传达和动画特效方面，系统总体以flash为基础，文字信息简短明了，用户更多的从交互性的动画中获取信息，这也增强了用户主动性，探索性，使得用户积极的去获取信息，大大增强了用户的体验性，同时动画的特效很好的展示了汽车流线，动感等特性，而不再是静态的图片。色彩体验上用户体验良好，譬如大厅采用偏青的冷色调，青色代表了飘逸，速度，很好的体现了汽车外在的特点，而汽车内饰采用了橙色的暖色调，橙色代表温暖、欢乐，给用户带来家的氛围。平台应用情况，从用户的角度来说增强了用户体验，对于企业来说取得了很好的企业品牌宣传效果和汽车销售业绩。

5 结束语

本文对传统汽车行业的宣传和销售方式进行了分析，指出其在经济、用户体验等方面存在的优缺点，并提出了改进方案，并从三个不同角度阐述了解决方案的优势。论述了解决方案的系统架构的设计与实现，最后介绍了平台的用户体验和实际应用情况。

参考文献

[1] 林闯， 胡杰， 孔祥震. 用户体验质量（QoE）的模型与评价方法综述[J]. 计算机学报，2012，35（1）：1-15.

[2] 滕佳妮. 基于用户体验的交互设计核心原则探析[J]. 艺术科技， 2013，（10）：288-289.

[3] Alan Cooper. 交互设计精髓[M]. 北京： 电子工业出版社， 2008.

[4] 程笑君， 翠浩澎. 新时期数字媒体技术下FLASH网络动画技术的交互性动画研究[J]. 大众文艺， 2013，（2）：158-161

[5] 杨洁. 动态性与交互性——浅析Flash网页视觉设计[J]. 艺术与设计（理论）， 2010，（5）：80-82.

[6] Marianella ChamorroKoc，Vesna Popovic，Michael Emmison. Human experience and product usability： Principles to assist design of userproduct interactions[J]. Applied Ergonomics，2009，40（4）：124-135.

[7] 王林， 宫颖. 基于认知心理学的网页交互设计研究[J]. 艺术科技，2013（09）：50-52.endprint