内部风险影响跨国企业国际竞争力的一般机制

吴建功+莫凡

摘 要：跨国企业内部风险存在于跨国企业经营管理的各个环节，也存在于跨国企业经营管理各个职能部门之中。跨国企业内部风险包括人事风险、营销风险、财务风险、组织管理风险等诸多形态。跨国企业内部风险从多方面对跨国企业的国际竞争力产生深刻的影响。

关键词：跨国公司；跨国经营；内部风险；风险防范；竞争力

跨国企业内部风险系指因跨国企业内部自身原因所产生的、对企业跨国经营造成危害的可能性。跨国企业的内部风险可能出现于企业生产运营中的各个环节当中。从企业组织结构、人事管理、产品生产，营销推广、财务审计等方面都可能出现影响跨国企业竞争力的内部风险。跨国企业由于组织结构庞大复杂、又处于不同国家地区，内部风险成因的复杂性远高于国内企业，跨国企业的内部风险的危害性一般也超过国内企业。跨国企业内部风险对企业的国际竞争力的有着深刻的影响。

一、人事风险侵害企业组织基础

人事风险一般是指企业成员在企业经营过程做出损害企业利益的行为的可能性。人事风险是一种涉及企业成员（含高级管理人员和一般员工）的风险。跨国企业是由在国内外各机构、各岗位、各职能部门的企业人员所组成的复杂的社会系统。在此系统中，一项影响极大的风险可能就是人事风险。人事风险一般有招聘风险、绩效管理风险、薪金管理风险以及员工管理风险。

人事风险可能缘于企业内部制度的漏洞或者不合理，也可能是由于外部利益的诱惑。由于我国国有跨国企业缺乏科学健全的人事任命和管理制度，因而国有跨国企业存在着较严重的代理人机会主义行为危险。代理人机会主义的一种常见现象就是满足于过去的较低成果，或降低绩效标准，而不是在实现既定目标方面克服障碍上追求卓越。我国大型跨国企业以央企居多，部分重要管理者直接从政府机关调任，中高层管理人员不从社会招聘或者企业基层员工进行选拔，而是采取任命方式，因而这些企业潜在的人员风险较为严重。人事制度的缺陷加上企业本部对海外企业人员管理监督的难度大等因素使得我国跨国企业的人员风险较为严重。

人事风险的本质是人的风险。企业内部工作人员如果不认同企业文化以及管理观念，工作积极性不高，甚至抵抗企业做出的决定都将影响企业经营的基础。而企业人才选拔和职位任免的制度不透明或者不合理也都将影响企业可持续发展。目前我国排名前100名的跨国企业中，大部分还都是大型国有企业，这一类企业在人事管理上都还存在着较大缺陷。这一类跨国企业中任人唯亲、不讲能力与素质、选拔机制被大幅简化甚至取消的现象时有发生。一项国有跨国企业内成员责任意识匮乏、贪污腐败、损公肥私情况出现的可能性较大。由于权责不明确，部分管理人员越权管理与操作也将给企业带来风险。这些风险都将严重影响企业人力资源基础。

二、营销风险影响企业产销额和利润

营销的本质是发现和挖掘消费者对于产品的需求，通过与消费者的互动，改变自身产品形态，使消费者更深层次的了解产品进而购买的过程。营销风险则是指企业由于对市场环境以及自身形象以及实力的错误判断，导致企业的营销活动不被市场以及消费者接受的可能性。具体表现有产品形象与产品功能不符，产品市场定位过高，营销渠道落后等。忽视营销风险可能导致企业营销额受到巨大影响。一味固守原有的观念和做法必将在不断变化的国际市场中迷失自己，被市场和消费者淘汰。台湾宏达电子因生产HTC品牌手机而被世界消费者所熟知。宏大电子因抓住了智能手机发展的潮流，为Google代工第一代nexus手机，开始了迅速崛起之路，成为世界知名的手机大厂。而2012年后因小米领衔的国内手机厂商迅速崛起，智能手机的整体价格开始大幅下降。HTC并没有类似于苹果三星的技术研发能力，又不愿意自降身段与国内厂家打价格战，原本处于一线品牌的HTC如今已经淡出人们的视野。

当前的国际市场已经由原来的数量型需求向质量型需求转变，对于产品服务的个性化要求不断提升，也给我国跨国企业提出了更高的营销要求，同时也产生了营销风险。在跨国企业的经营中，由于市场跨度大，文化经济差异大，进而可能做出错误的营销策略导致企业销售额以及利润下降。营销风险一般涉及价格风险、促销风险、渠道风险、竞争风险等方面。营销风险可以通过一系列市场营销有关的数据进行定量分析。其中主要的衡量指标如下表所示。

上述四项指标有助于衡量企业在营销的各个环节中的营销风险水平。根据企业的具体情况，对不同指标进行加权，可以得出一个企业营销风险的整体水平数值，据此可以了解企业营销风险水平，以及需要作出应对措施的方面。

三、财务风险易使企业陷入危机

财务风险是指企业因财务制度缺陷和企业人员在财务方面不适当或错误的行为而给企业财务造成危害的可能性。财务风险主要体现在如下四个方面：其一，企业盈利能力低，产品的毛利率较低；其二，企业现金较少，债务清偿能力较低；其三，债务结构不合理，短期债务在企业债务中占有较高的比例；其四，企业经营能力下降，不良资产比例上升。财务风险的衡量通常使用企业资产负债表、损益表、现金流量表中的数据作为测量依据。基于不同的财务报表可以分析不同的财务风险数据，通过分析资产负债表可以获得如下财务数据。

根据企业损益表可以得到如下财务数据：

根据现金流量表可以得到如下财务数据。

上述三组数据分别代表了企业债务清偿能力，资产运用能力，盈利能力。通过对比同行业企业同类数据情况进行打分，并对不同的指标进行加权处理，可以获得企业财务风险状况的评价分数，从而对企业财务风险状况作出评价。

财务风险可能影响企业各个层面的财务管理，导致企业生产经营中产生更多的不确定性因素，使企业无法正确认识自身的财务状况与生产目标。跨国企业在经营中由于内部财务制度缺陷或者财务制度落实不到位或者对财务制度的落实缺乏有效监督管理，会出现资金亏空、周转能力不足等问题。这些问题都会侵蚀企业财务资源，严重影响跨国企业的国际竞争力。在国际竞争压力日益增加的当今国际社会，财务风险易导致海外企业陷入资金困境乃至破产。

四、组织管理风险可使企业经营处于困境

管理风险指企业在经营过程中因决策和管理方面的原因致其利益受到损害的可能性。跨国企业组织管理风险体现在企业管理方法不适应于当地文化、企业规章制度落实不到位、海外企业管理人员素质低下、文化冲突等方面。跨国企业组织管理风险造成的危害可使企业经营陷于困境。

首先，跨国企业管理方法不科学会导致企业成员工作积极性下降。目前我国正处于产业升级转型的关键阶段，许多大型跨国企业开始进行产业升级，引进或自主研发先进技术，提升国际竞争力。然而，企业在技术升级的同时，往往忽视了组织管理方法的提升。原有管理方法由于受计划经济制度影响难以充分调动员工工作积极性，不适应时代要求的企业管理方法会严重影响企业的国际竞争力。

其次，组织管理上的漏洞可能被不法分子利用，从而严重损害企业利益。由于跨国企业组织管理结构混乱，企业内部工作人员权责不明，海外管理人员的权力难以监督，滋生贪污腐败的可能性较大，某些工作人员可能做出超越权限、损害企业利益的行为。

再次，企业文化建设的落后会影响企业各项规章制度的落实。企业文化是员工在长期工作中形成的共同的价值观与工作理念，区别于企业规章制度的硬管理。如果跨国企业没有积极向上的企业文化，不同工作环境、不同文化背景的员工和部门很难为了企业共同的目标努力奋斗，小富即安，因循守旧的心态可能滋生，影响企业竞争力的进一步提升。当下，中国跨国企业往往进行粗放型经营，对企业文化建设的重视程度非常不够。跨国企业如果忽视多元的包容的企业文化建设，海外企业品牌和现象就难以为东道国所接受，企业就难以在海外形成较强的国际竞争力。

参考文献：

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