将“南风”法则充分运用到现代企业发展中去

王洪

“南风”法则也叫做“温暖”法则，它在人力资源管理中给人最大的启示就是“感人心者，莫先乎情”。“南风式”管理则是通过管理实践，要求管理者要时刻以管理对象为根本，尊重和关心帮助职工，充分激发职工主动工作，积极作为的动力，以达到凝聚合力、激发活力、推动工作的效果。

一、实施“南风式”管理是提升现代企业管理水平的迫切需要

随着市场经济的发展，适应现代企业集团组织架构的变化中，现代企业管理的主要任务就是创建和保持一种良好的和谐环境，把管理重心放在关心职工、满足职工、成就职工需要上，构建企业与职工相互忠诚的关系，使职工在群体里高效率地完成既定目标。

二、把握“南风式”管理的核心，培育企业的亲和力

尊重职工，培育知遇感。所谓“感人心者，可先乎情。”企业在对待员工时，要多点“人情味”，多尊重点员工，尽力解决员工工作、生活中的实际困难，使员工真正感觉到领导者给予的温暖，从而激发他们工作的积极性。一是要推进民主管理、自主管理，给职工更多的民主权利，培养职工的自主管理意识；二是应换位思考，耐心听取职工的意见和建议，积极消除上下级之间的隔阂；三是要善于发现职工才能，敢于放手让职工自己管好自己的事情。

信任职工，培养责任感。信任是凝聚组织共同价值观与共同愿景的纽带。被人称为“经营之神”的松下幸之助，每次视察公司的员工时，都会觉得他们比自己优秀，他对员工们说：“我对这件事情没有自信，但我相信你一定能够做得到，所以，就交给你去办吧。”他相信员工会由于受到信任，不但乐于接受，而且还会竭尽所能把事情做好。实施“南风式”管理就是要不拘一格选用和信任人才，并赋予他们应有的合法权利，对他们的合理化建议、建设性意见要给予承认、鼓励和付诸

实践。

关心职工，增强归属感。职工是企业之本。他们每天在生产、管理、经营和科研岗位上做出巨大贡献。关心职工使其愿意与企业共担风雨，在完成企业的战略目标的过程中，实现自己的人生价值。企业和职工结成的不仅仅是利益共同体，还是情感共同体。实践证明，凡是企业领导关心职工生活的单位不仅企业凝聚力强，而且企业发展创新也不断得到大幅度提高。反之，职工的情绪和生活中的困惑时刻影响着企业的健康发展。如果企业只见物不见人，漠视职工的情感和对职工生活的关心，不仅本质上丢掉了以职工为本的原则，在调动职工积极性上也会受到影响。

成就职工，提升竞争力。成就职工就是适应技术进步、产业升级以及市场竞争的需要，在企业深化改革、加快发展中，促进职工群众的全面发展，增强职工在市场经济条件下的生存能力、竞争能力和发展能力，体现全心全意依靠职工、服务职工方针。做好成就职工的文章，不断提高职工整体素质和技能水平，以此提升企业核心竞争力和可持续发展能力，保证企业在健康发展重时刻拥有“源头活水”，在充满生机和活力的跨越发展中“根深叶茂”。

三、正确处理“南风式”管理与制度式管理之间的关系

引进和实施“南风”管理模式，必须先以制度管理为基础。因此，我们既要解决僵化制度、管理呆板的问题，也要避免只讲感情、放弃原则的倾向；既要改进作风，把感情寓于管理之中，又要坚持制度，正确界定好各种利益关系。达到“亲而不狎，威而不骄”的境地，实现以制度化为基础，多接点地气，多点人情味，多些人性化，在服务职工、造福职工、成就职工中体现方针，保证员工的内在动力充分发挥作用，为企业科学发展、跨越发展提供不竭动力。