基于米切模型的会计信息系统升级策略

王舰，平思宇，孙红亮

（中国海洋大学　管理学院，山东　青岛　266100）



基于米切模型的会计信息系统升级策略

王舰，平思宇，孙红亮

（中国海洋大学管理学院，山东青岛266100）

［摘要］米切模型是研究会计信息系统发展阶段最为典型的模型，对定位会计信息系统发展有很强的指导意义。随着信息化的发展，传统的米切模型在内涵和外延得到进一步扩展。文章在传统米切模型的基础上，结合信息技术发展的特点，提出了米切模型的升级方案思路，并在此基础上提出了米切模型的升级方案策略，为会计信息系统发展提供借鉴意义。［关键词］米切模型；会计信息化；自包；用户集成

1　引言

会计信息化（2010-2020年）十年发展规划指出全面推进会计信息化建设，逐步建立统一的会计信息化平台，培育会计信息化服务产业。《会计改革与发展十二五规划纲要》指出信息化建设是会计改革与发展的重要领域，要全面推进会计信息化建设，推进会计信息化标准体系的建设，切实助力会计的改革与发展。在新形势下，会计必须要广泛吸收人工智能、产业互联网、大数据、云计算带来的成果，对经济活动进行动态优化。在未来会计信息化的引导下，会计更倾向于一个独立的存在形式，以一名社会生活的智者存在，它引导传统会计向科学范式方向发展。从近5年中国知网上按篇名搜索发表关于会计信息化的文章数量来看，每年发表的论文数量都在持续增长，从2010年的212篇到2014年的385篇，5年时间增长幅度达到81％。可见，对会计信息化研究越来越得到大家的认同。

2　米切模型与会计信息系统升级路径

2.1米切模型简介

米切模型同诺兰模型和西诺特模型一样，都是描述信息系统发展阶段的模型。但是米切模型作为前两种模型的提升，推动企业定位自身系统在会计信息系统的发展阶段，对信息系统的升级起到对照和参考的作用。传统米切模型将会计信息系统分为“四阶段，五特征”。四个阶段为起步期、增长期、成熟期、更新期，五特征为技术、应用、数据、IT文化、全员素质。起步期处于信息系统发展的萌芽时期，此时期比较关注信息系统的硬件和软件方面，也就是计算机技术方面，也倾向于信息系统和实践的契合程度，这种契合程度只是局部范围内的契合，集成化程度比较低。信息系统的功能方面注重简单的数据处理。处于增长期的会计信息系统，利用MIS系统进行日常事务的管理操作和数据的分析，在信息系统和日常企业管理方面建立关联，并对关联的结果进行分析，将分析结果传递给管理层，为信息系统发展提供初步的建议。成熟期的会计信息系统主要是半集成化系统与技术，系统特征是关注组织系统内全方位的数据的整合和存取能力，并在此过程中融入了一部分信息技术文化。更新期的会计信息系统，组织已实现集成化系统与技术，特别是IT文化和全员素质的提高，促使信息技术和企业文化融合，并最终实现用户参与的集成化技术。更新期一直是会计信息系统的瓶颈，到目前为止，还没有组织的系统发展达到这一阶段。

2.2会计信息系统升级路径

2.2.1从会计电算化到会计信息化

早在2005年的时候，在会计电算化专业委员会年会上，与会专家提出了“会计电算化”向“会计信息化”发展的理念。笔者认为，结合会计信息化发展的阶段，可以从另一个角度理解米切模型。见图1米切模型与会计信息系统图，从起步期到增长期符合会计电算化的发展规律，可以看作会计电算化时期。此时信息系统的发展更多的是作为仿真手工账务处理的系统，是计算机同传统财务会计处理程序相结合的产物。起步时期是会计电算化的萌芽时期，处于摸着石头过河的摸索阶段，会计信息系统的功能局限在数据的录入，查询、报表输出。因为通信网络的成本问题，大部分的电算化工作仍然处于封闭的单机阶段，只能进行简单的账务处理。增长期时，代表着会计基础知识管理和资源管理的会计电算化，得到广泛的应用，在各个领域有所普及。这两个时期信息系统已经具有数据处理和MIS系统的特征。相对于如今的会计信息化，会计电算化的功能可能不值得一提，但是会计电算化影响了会计处理的方式，财务资源的存储方式，是对会计实务界的一次颠覆性的改革。

图1　米切模型与会计信息系统

从成熟期到更新期对应于会计信息化阶段。自从20世纪80年代开始，每隔10年会计信息系统的周期性发展非常契合会计米切模型各个发展阶段的特征，也从另一个侧面证实了米切模型在会计信息系统中应用的可行性和可信性。其特征也不只包括数据处理工作的增长和管理标准化建设方面，而是涉及知识、理念、信息技术的综合水平及其在企业的经营管理中的作用及地位，以及信息技术服务机构提供成本效益和及时性都令人满意的解决方案的能力。它所强调的知识和理念是人的能动部分，信息技术则是机的表现形式，两者结合起来就是以人际互动为主要特点的知识管理，这充分表明了米切模型对知识管理的关注。米切模型中，以技术、应用和数据为主要特征的数据处理、MIS系统和部分集成化系统与技术阶段体现了会计信息系统的现有水平，即会计管理功能和会计信息资源管理功能；以IT文化和全员素质为主要特征的集成化系统与技术阶段及最终用户集成化阶段体现了会计信息系统未来发展应具有的水平，即充分发挥会计知识管理功能。信息化时期，聚焦于现代财务会计、管理会计和互联网通信技术为手段形成的集成化信息系统和最终用户集成系统。信息化时代系统发展特征为IT文化、全员素质，因此它代表着会计知识管理，是未来要达到的目标，故而强调会计信息的集成、共享、开放、实时、智能、价值增值性。

2.2.2由MIS系统向集成化系统管理

会计信息系统集成化发展包含两个分支，一方面从软件教学向FRP转变，另一方面从管理型会计信息系统向决策型信息系统转移。会计信息系统升级方向是从核算型到管理型，最终向决策型转变。核算型系统是从MIS阶段到集成化系统阶段，发展期间从增长期到成熟期转变。现在企业信息系统着重处理应用和数据的关系，引入FRP，强调MIS的作用，注重从技术到应用到文化的转变和以FDP为主的电子数据的处理，这种系统属于核算型信息系统。信息化从成熟期发展到更新期，信息系统进入集成化阶段，此时的会计信息系统属于管理学信息系统。而决策型信息系统，是在FRP条件下的会计信息系统管理软件升级，更多把企业管理和会计知识融合。我国目前会计信息系统已经发展到管理型信息系统，实现从会计数据到管理数据的转变。会计基础资源的管理是基于FRP环境的会计资源管理。在这种情况下，组织者要利用资源管理思想的创新，借助科学管理模式，不断对FRP系统进行调整和完善。对各个模块进行功能固着，在此基础上对运行中存在的问题进行集成和优化。从会计电算化发展到会计信息化，会计信息系统突破MIS，向更高程度集成化发展。

3　基于米切模型的会计信息系统升级策略

3.1技术层面升级策略

3.1.1从单一的软件教学到计算机综合能力

面对海量，复杂，存储形式多样的数据，仅通过简单机械的电算化处理，已经不能满足企业的价值创造。笔者提出要掌握第四代管理工具，注重财务智能，运用计算机软件进行会计信息系统的交互可视化研究，搭建起会计信息与财务智能的平台。CrystaI XceIsius（水晶易表），是一款全球领先的商务智能软件，只需要简单的点击操作，CrystaI XceIsius就可以让静态的电子表格充满生动的数据展示、动态表格、图像和可交互的可视化分析。FxceI高级应用中的数据透视表可以迅速挖掘企业的数据源，多角度的分析处理数据，提高数据的处理效率，真正实现让数据会说话。通过交互可视化技术做出来的数据分析结果动态，一目了然。

3.1.2结合云计算和物联网

云计算和物联网的融合是未来信息系统发展的趋势。智慧时代的智慧是会计人的智能与机器的智能共同创造的，所有的努力都是为了实现人机和谐。钱学森的大成智慧理论告诉人们：把各种情报、资料、信息以及人的思维、思维的成果、人的经验、知识、智慧统统集成起来，通过构建人机系统，可以实现人帮机，机帮人的和谐统一，最终实现人机共创智慧。

3.2应用层面升级策略

3.2.1从会计信息系统到管理决策系统

在传统应用层面，信息系统的功能模块是按照企业的现实需求设置，分阶段引入，从而使企业的功能模块被分为杂乱无章的若干部分，各部分之间联系性不强，出现信息孤岛现象。针对这一问题，功能模块的升级策略是从核算、管理到决策，重视整合FRP视角下的会计应用。在FRP中提供的会计模块有了变化，其会计模块称为管理会计。而管理会计的应用，开始侧重IT和管理的结合，开始探讨管理会计的跨学科性质，研究业务部门运用会计知识解决管理工作，还是财务部门运用业务知识管理会计工作，最终将信息化从账务处理到升级到管理会计的战略决策。管理驾驶舱是基于FRP的应用层面最为典型的例子，它运用一系列财务和绩效指标对企业的大数据资源进行各种口径的分析对比，并把分析结果输出到各类报表中，形象直观的显示各种指标的临界值和实际值，为管理提供一站式的咨询服务，辅助决策。

3.2.2从桌面财务向移动财务发展

重视桌面到移动应用：互联网+移动商务越来越影响会计信息使用者。智能能手机的普及和应用推动了移动商务在会计信息系统方面的建设。各咨询机构发布的研究报告显示，用户的注意力在向移动端迁移。以MAKA为例，MAKA是国内第一个在线交互可视化平台，在上面无需编写任何源代码，便可以在线设计财务报表，数据分析图表，360度展现图表，让数据栩栩如生，并且可以在web及移动终端平台上发布。在页面组方面，MAKA设定及两维的页面组织，提供横竖两方面的内容切换，支持财务报表等各类图表的移动阅读，支持多种格式的文档导出。

3.3数据层面升级策略

3.3.1从结构化数据到非结构化数据

处理数据的复杂程度要求信息系统不再局限于半集成化的数据处理，而是集中于构建大数据云计算分析平台。这种数据平台是结构化数据和非结构化数据集成交互的中心，同时也是应用型枢纽；数据平台也是含有兼容性数据的数据仓库，可以对来自不同行业、不同系统、不用时点的数据按照统一的口径和标准进行多源数据的处理。实现这种易构平台的数据共享，不仅要注重系统的兼容性也要注重个数据平台的相互独立性，为拓展应用和二次开发奠定基础。

3.3.2从小数据到大数据

现在处于大数据时代，在数据层面不再是以往简单的数据处理，需要做的是多数据的整合，让数据会说话。但是数据并不都是有效的信息，信息时代，强调数据与信息的整合协同效应，会计人员如何从生成会计数据转到生成会计信息是一个非常重要的问题，只有这样才能将海量业务数据转化为企业资源和信息武器。时代要求企业重视数据的作用，统筹全局、全过程实时利用数据。升级方案下对数据的整合强调用集成化的理念协调数据资源的配置，不再是传统的半集成化处理。而且这种集成化的信息系统管理思想是贯穿于整个信息系统的发展阶段，不只是跨越数据和IT文化两个阶段。这种集成化的观点不仅仅是强调内部资源的高效率配置，更强调联合外部资源进行系统的开发，使系统产生集聚效应，更是为全员素质的用户集成奠定基础。

3.4IT文化层面升级策略

3.4.1人人参与

IT文化是企业的战略资源，是一种强调人人参与的文化。受人们固有观念“泛计算机主义“的影响，长久以来很多人认为互联网是没有文化的，为了改变人们这种观念。许多IT大腕著书立说，比如盖茨写了《未来时速》，戴尔写了《戴尔直播》，这种IT文化的大革命体现了人们IT文化观念的真正觉醒。IT文化的创建和企业文化一样需要长期沉淀，因此需要每个人都参与、了解，长此以往才能在企业中潜移默化的形成这种IT文化氛围。而且信息技术的发展是大势所趋，也是国家政策大力倡导的，人人参与的形式可以满足自身的需求，参与了才能进行文化的创新和创造，不再是被动的进行IT文化的消费，而是积极主动的迎接IT带来的新挑战，IT文化的建设不是一个人的事，需要全体成员的协同。在未来这种IT技术不光是计算机人士需要掌握的，也是财会人员需要掌握的技能。

3.4.2知识管理的融合

实现知识管理的手段和系统有很多，比如Lotus知识管理体系、西门子知识管理体系、KMPRO知识管理系统等等。可以依靠目前的现有条件进行知识管理。主要有两种实现途径：第一，公司目前所有的计算机都已经组成内部网，可以在一台计算机上设置共享文件夹，按照各种知识的分类，设置不同的子文件夹，把相关资料放进去。如果需要，员工只搜素该文件夹即可。第二，公司建立知识共享的模块，可以充分利用这个模块，由专人负责收集公司内部各种知识和资讯，上传到该模块中。这种方法也不会受到地域的限制，只要能上网登录OA系统即可查找、下载，特别适合出差在外的人员使用。同时，鼓励员工能够将知识进行分享，有价值、有意义的资料统一放到知识管理库中去。这样，也会形成一个很好的分享的企业文化。待公司发展到一定程度，有必要使用知识管理系统的时候，由于前期的基础工作做得很好，系统选型和上线的过程将会非常顺利。

3.5全员素质层面升级策略

2003年评选的未来影响会计人员潜在IT技术排名中，数据仓库与数据挖掘、财务数据接口与数据转换排名位居前两位。两者的结合实际上是集成化系统与技术的整合，表明了会计人员对数据规模，数据挖掘和处理能力的思考。随着信息化的发展，IT技术对会计信息系统的发展提出了更高的要求，向着最终用户集成化技术迈进。但是会计人员明显不具备这种技能。

3.5.1从外包、内包到自包

信息技术的发展，业务流程的复杂性，实时性增加了管理IT的复杂化程度。信息系统的外包是从企业外部聘请专业化公司，借助外部力量进行信息系统的开发和建设。这样做出来的信息系统比较专业，能够帮助企业精准定位软件的需求，模块之间的衔接性和后续系统二次开发比较有帮助。但是聘请外部公司，需要把自己的数据信息的控制权呈现给第三方，容易形成安全隐患，泄露公司机密。信息系统的内包是指聘请公司内部专业软件部门，相对安全和保密，但是内部软件部门往往对业务了解不够，而且对于决策型系统，需求相对不确定，不容易与内包人员交流。

信息系统的自包是业务人员自己做这种系统开发。虽然做出来的东西不专业，而且技术要求高。但是，可以满足企业随需应变的需求。为什么要求自包，是因现在的信息技术的发展已经解决了技术的问题，信息系统的开发不再是以往埋头编程，已经实现无代码的开放。

新兴技术的发展已经不知不觉让自包成为可能。在决策型系统需求不稳定时，自包是一个不错的选择。因此具有自包能力的会计人员更加成为企业的坚实力量。作为财会人员要有这种开阔的视野。

3.5.2人才培养：会计课程升级从单一课程到多元化课程

目前全国大多数学校会计课程的设计仍然集中在会计基础课程，即使有些学校涉及到信息化课程，仍然集中在用友系统的教学中。这些课程设置仍然停留在会计电算化教学阶段。信息化的发展使会计人员的职能从简单的账表的录入，期末结账转变到数据的分析处理。因此高校没有考虑到信息化和互联网技术的发展对会计人员职业技能提出了更高的要求。

笔者认为要注重软件在会计课程中的应用，提高会计人员的财务分析能力。如图2所示，在课程设置方面既要注重基础课程，也要打造会计精品课程，既要开设专业课程，也要开放计算机类的相关课程。高校会计教学软件不应该仅仅停留在用友、金蝶等软件上，要依托现代信息技术，去学习水晶易表、可视化动态财务图片制作。例如玛卡平台可以进行手机端的可视化动态图片的制作。

图2　会计信息化课程设置

4　结语

在会计信息系统的升级方案中，从业务和技术的角度讲，加强技术和财务业务的整合，提高会计人员职业判断能力。从知识管理的角度讲，企业的IT文化氛围和全员的素质是是会计知识管理实现的重要途径和源泉。笔者提出的会计信息系统是基于Web 2.0的知识管理，以组织成员和信息为支撑，整合组织内的个人智力资源，发挥先进信息技术系统作用，建立具有协同共享和人机交互的计算机软件系统。会计信息化时代，不仅在技术层面上需要集成化系统与技术和最终用户集成技术这种高端、复杂的信息系统实现数据资源的管理，更需要企业内全员素质和文化水平提高，这样才能影响组织外部的现有和潜在用户，才能增强企业核心竞争力，实现用户集成。

在信息技术第三次浪潮的推动下，社会进入到智慧时代，企业的信息系统更需要以一个全新的理论体系和崭新的视角对协同化、标准化、共享化等进行研究，用智能化和知识化的语言重新解构会计信息系统，从而掀起会计信息化的第三次浪潮。

主要参考文献

［1］王舰，孙凤娥，高绍伟.财务智能，你准备好了吗？［J］.中国管理信息化，2008，11（15）：38-43.

［2］杨周南，刘梅玲.会计信息化标准体系构建研究［J］.会计研究，2011（6）：8-16.

［3］赵青华.会计信息化环境下的企业内部控制探讨［J］.中国管理信息化：会计版，2007，10（10）：16-19.

doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.03.024

［中图分类号］F232；C931.6

［文献标识码］A

［文章编号］1673-0194（2016）03-0049-04

［收稿日期］2015-11-25