重疾、意外、养老、高保障同时多重需求？平安人寿“倍享福”帮你搞定

张海云

日前，平安人寿针对新兴城市保险市场推出平安倍享福综合保障计划（下称“倍享福”），“倍享福”的产品设计基于平安人寿对新兴城市需求的深度分析，将通过更全面的重疾和意外保障、加倍赔偿、兼顾保障和养老等几大核心优势，为新兴城市居民带来更全面多元的保险保障。目前，“倍享福”已在吉林、山西、河南、贵州、山东5个省的部分新兴城市率先进行销售。

此前，为响应中国人民银行、保监会等七部门联合印发的《关于金融助推脱贫攻坚的实施意见》，中国平安已成立“农村金融服务发展委员会”（下称“农金会”），全面启动农村金融服务体系工作，为农村市场提供综合的金融服务。本次平安人寿专属保险产品“倍享福”的上市，也是对国家新政的积极响应。

系统性调研新兴城市保险需求

平安人寿相关负责人介绍，平安人寿此前针对新兴城市已进行全面的系统性调研，发现新兴城市居民的保障需求普遍有以下几个特点：首先是收入较低，抵御风险能力低。新兴城市居民容易出现因病致贫、因灾返贫的情况，因而，他们更需要通过保险来满足自身的身故、重疾、意外保障需求。

其次，需要更具地区特色的保险。新兴城市居民并非不接受保险，他们只是在等待“更合适”的保险。

第三，对异地就医需求强烈。由于各地医保政策不同，报销手续繁琐、周期长，给患者和家庭带来沉重的经济负担，甚至可能会因为经济问题而错失最佳治疗时间，影响治疗效果。因此，他们需要更好的医疗条件。

最后，买保险带着储蓄心理和养老需求。有调查显示，农村生活的老人，担心的问题排前三位的依次为：没钱养老、没钱治病、没人照顾。这在一定程度上显示老年人的日常生活还没有得到足够的支持，养老需求与养老供给存在缺口。

量体裁衣定制专属保险产品

基于以上四点考虑，平安人寿为新兴市场所定制了精准保险产品“倍享福”。该款产品具备的以下几个优势特色，将更贴合新兴城市居民的实际保险需求。

首先，“倍享福”覆盖45种重疾保障，异地就诊还有额外补偿。“倍享福”是平安人寿重疾保障种类最多的成人险之一，涵盖恶性肿瘤，以及与心脏或心脑血管、器官功能严重受损、神经系统相关的各类疾病，重疾保障更全面。等待期后确诊合同约定的重疾，即可获得100%基本保险金额的重疾金，并返还所交保费，让患者面对疾病之时能有足够的经济支撑。且患者如需前往发达地区接受更好条件的治疗，还能额外获得一笔异地就诊金，减轻交通、住宿等费用压力。

其次，“倍享福”对医疗、伤残、身故全保障，意外保障更全面。“倍享福”提供10级281项意外伤残保障，在保障范围、分类等方面更全面、合理，可以让客户享受到更丰富的意外保障。当被保险人遭受意外伤害，小到门诊、住院，大到伤残乃至身故，都能获得相应赔偿，伤残或全残后，保单继续有效。

第三，发生风险事故后将加倍赔偿，保障更高。“倍享福”针对新兴城市居民常用的自驾和公共交通两种出行方式，以及在新兴城市常发生、易造成重大损失的地震、泥石流、滑坡等8种自然灾害，可按基本保险金额加倍赔偿。其中，公共交通意外最高按5倍赔偿，自驾和8种自然灾害意外最高按4倍赔偿，加上伤残或全残后保障不终止，最高可获得6倍基本保险金额的赔偿。

第四，保费能返还，可兼顾保障和养老。一般而言，当发生风险时，保险公司仅按照基本保险金额进行赔偿；保障到期，平安无事，所交保费不返还。“倍享福”具备人性化的产品责任：当被保险人发生风险时，除了提供相应赔偿，还返还所交保费作为应急之用；当保障到期，被保险人平安无事，同样返还所交保费，可作为养老金，客户交的保费或用于应急，或补充养老，最终都能发挥作用。

最后，投保人发生特定风险，可享受保费豁免。对于新兴城市的绝大部分家庭来说，家庭的重担由夫妻双方共同支撑，任何一方遭受风险事故，都将对家庭经济造成重大影响。“倍享福”支持投保人保费豁免，一张保单即承担了夫妻双方的风险责任。当投保人发生特定风险时，可以免交豁免保险期间内剩余的各期保险费，让本就受到影响的家庭不再承受更多经济压力，而被保险人可以继续享受“倍享福”的护佑。

平安金管家APP助力保险服务转变

据了解，近年来，平安人寿持续探索新型的客户服务模式，凭借平安集团综合金融优势以及强大的互联网技术平台，将保险服务从“事后补偿”延伸到“事前管理”，为客户提供更前置、更丰富的健康管理服务。目前这些服务均能在平安金管家APP体验到，触手可及。

养成行走习惯，拥有健康体质。平安人寿将行走与互联网技术进行结合，在平安金管家APP中持续开展“平安有约健康行”活动（下称“健步行”），既不需要购买专业的健身器材，也不需要专门的运动时间和场地，随时随地即可参与。

实时在线问诊，时刻关注健康。一直以来，“看病难”成为新兴城市居民的一大难题。平安人寿倾力打造的“家庭医生”极大改善看病难的境况。作为一站式健康服务平台，家庭医生可帮助客户定制一对一的健康顾问，这些顾问均具有相当丰富的行医经验。家庭医生可以提供7×24小时免费问诊服务，随时响应客户的医疗需求。据了解，截至2016年4月，这些家庭医生已为2236万人提供了超过2.5亿次服务。

平安人寿表示，在平安集团3.0大战略的指引下，平安人寿在未来还将为客户呈现更多样性的寿险产品，以及更多优质的生活服务，让客户在畅享全方位保险保障的同时，获得丰富的客户体验。