迪斯尼带来的就业与商机

孙炯

上海迪士尼乐园（Shanghai Disneyland Park）是中国第二大、亚洲第三大、世界第六大迪士尼主题公园，坐落于上海市浦东新区川沙新镇，占地116公顷，包括游乐区、后勤配套区、公共事业区和一个停车场，2016年将正式投入营运。

这样一个庞大的项目，能够给上海带来怎样的就业机会与商机呢？

不仅是一个游乐园，更是一个产业链

迪士尼公司是世界上第二大传媒娱乐企业（仅次于美国时代华纳公司），拥有世界第一的娱乐及影视品牌迪士尼（Disney），拥有影视娱乐（美国最大的电影发行商之一）、主题乐园及度假区（世界最大的主题乐园集团）、媒体网络（美国三大广播公司之一ABC、体育品牌ESPN）、消费品（世界最大的儿童消费品品牌、世界最大的儿童书籍集团）等。目前，迪士尼集团最主要的业务是媒体业，乐园及度假村则是第二大业务，占整体销售额的30%。从迪斯尼的经营介绍，我们就能发现，它的营业范围可不只是游乐园那么简单。它利用传媒宣传产品，吸引目标消费群的兴趣，通过主题乐园提高忠诚度，扩大影响力，并获取餐饮住宿、快速消费品及特许经营权等收益。此外，玩具、文具、书籍等消费品也在维持目标消费群忠诚度的同时，给迪斯尼带来大量利润。可以说，仅迪斯尼本身，已经构成了一个融娱乐、餐饮、住宿于一身的小型产业链。只要和迪斯尼有关，无论哪个产业，也无论在生产、物流、批发、销售、售后、服务，产业链的哪一环，都将蕴含着无限商机。

然而，迪斯尼构建的产业链远不止如此。

作为一个巨型项目，它将极大带动旅游经济的发展。旅游业是一个综合性很强的产业，吃、住、行、游、购、娱是旅游的六大要素。数据分析：43%的旅馆、咖啡店和饭店的收益，同旅游直接有关;航空运输收益的42%同旅游有关，铁路运输收益的23%、汽车的12%、农业的8%、建筑业的6%同旅游业有关。据估计，迪斯尼建成后，上海每年的旅游人口将增加300万～500万。旅游的发展，必然不断带动与这直接相关的饮食、建筑、交通、邮电通讯、园林、商业、轻纺、保险等行业的发展。显然，未来数年内，这些行业将是极好的投资方向。

带来的就业机会以第三产业为主

迪斯尼是一个旅游项目。由于旅游业促进了许多行业的发展，使整个社会就业机会增多。它向社会提供的就业机会分为直接和间接两种。按国际习惯测算，旅游业直接就业与间接就业的人员比例大约为1：5。每增加旅游业的一间客房，可以直接提供0.75的就业机会，并间接地为2.5人在有关部门（饭店、商业、交通业）提供就业机会。据推算，迪斯尼可以带来3万～6万的就职岗位。

“演职人员”是迪士尼对所有员工的专称，“幻想工程师”是迪士尼对设计、建造和开发全球迪士尼乐园和度假区的员工的专称。从迪斯尼本身带来的就业岗位情况看，主要集中在顾客服务和场地维护上。如机械工程师，客房服务、管理，餐饮制作、服务、销售，保洁、保安，驾驶员，收发员等等。这些岗位大多数属于劳动密集型岗位，无需高学历就能胜任。基于用工成本考虑，这些服务类岗位偏向招收本地劳动力。事实上，目前迪斯尼已经对浦东200余名辅助招聘的街镇工作者进行了培训，并举办了多场招聘会，部分岗位还对残障人士开放。而少量技术密集型岗位，如工程管理、设施规划、园区管理、机械电气等，则更重视能力而非户籍。

除了迪斯尼直接提供之外，更多的则是来自于旅游业增长提供的就业机会。数百万旅游人口的增加，以及千万人口的旅游消费，刺激了与旅游有关的各行业发展。由此带来大量就业机会。由于旅游业本身就属于第三产业，它带来的就业机会也大都集中于第三产业，其中尤以餐饮和住宿业为最。因此，酒店管理、厨师、点心师，对有志于此的同学会是不错的培训选择。

想成功，态度最重要

迪斯尼作为一家跨国集团，又是一个旅游项目。虽然很多服务岗位都没有英语要求，但如果会一些英语口语，无论是与客人，还是外国主管交流，无疑会方便很多，获得晋升的机会也更大。

然而，成功最重要的因素，不是知识、技能，而是态度。迪斯尼目标消费群是14岁以下少年儿童，企业文化理念就是传播快乐。对待人生的态度积极乐观的求职者往往更容易获得他们青睐。另外，从迪斯尼的招聘广告看，无论劳务型还是技术型职位，做事积极主动，认真负责是他们对员工态度的基本要求。部分职位还将态度放在要求的第一条，可见对其的重视。

事实上，不仅迪斯尼，现代企业对员工的要求，都不再是仅仅看重学历、技能。据统计，80%以上企业在招聘中更看重求职者的团队协作能力和主动性。

综上所述，想要在迪斯尼正式开园后把握机遇，笔者有以下一些建议。

一是重视培养自己的执行力。生活学习中注意事无巨细，只要承诺了就必须做到做好。求职的时候记住一句话：在没找到工作前，你其实有一份工作，那就是找工作。实习时不要因为工作没技术含量就敷衍马虎，因为别人对你的认识论都是从小事开始的。

二是科学规划，理性择业。迪斯尼并不是工作的天堂。巴黎迪斯尼亏损至今，香港迪斯尼的劳动条件也存在诸多问题。选择职业是看你有什么，人家要什么，更关键的是看你未来要什么。名企固然是好，但如果所做工作对未来发展没有帮助，又有何意义呢？时下很多人偏爱应聘名企，应聘文职。但从迪斯尼此次招聘我们就能看出，企业绝大多数岗位都是服务或技术类型，真正意义上的文职凤毛麟角，何必为此而放弃自己专业优势去挤破脑袋？通过此次迪斯尼招聘我们还应该看到，踏踏实实静下心来学一门技术，才是生活乐业的保障。电气工程师、机械工程师、点心师、厨师、侍酒师，虽然学历要求不同，但都是具备一些技术含量的职业，也是此次迪斯尼招聘需求较大的岗位。在选择专业和培训项目时，建议先考虑一下自己喜好，再看一下市场需求，忌盲目跟风、人云亦云。

三是多渠道求职，多关注官网。迪斯尼此次发布招聘信息是多渠道的。街镇、就业促进中心、人才中心、企业官网。作为求职者，也建议多渠道求职，这样机会比别人更多一些。尤其是企业官网，其实没有想象的难找。只要确定中意的行业，这个行业内的名企通过电话黄页就能轻易找到，再加入收藏夹，定时关注即可。另外，网上还能搜索到各名企举办校园宣讲会的时间，将这些企业网站都放进收藏夹，对求职定有帮助。

四是创业有风险，投资需谨慎。迪斯尼带来的商机虽好，但市场风险也不小。事实上，迪斯尼也不是所有项目都赚钱的。如果是还没创业经验的，切忌因为时机好，就盲目创业或投资。建议先评估一下风险，最好去相关行业摸爬滚打一番，有了经验和准备再付诸行动也不迟。