“互联网+”康复医疗研究

郭　浩,李晓刚,张莹莹,李晓艺,李宝磊

(南阳师范学院　物理与电子工程学院,河南　南阳　473000)



“互联网+”康复医疗研究

郭浩,李晓刚,张莹莹,李晓艺,李宝磊

(南阳师范学院物理与电子工程学院,河南南阳473000)

[摘要]统计数字表明,我国每年有接近2000万新妈妈和新生儿,这些产妇中缺乳、少乳等症状患者占80%以上,催乳市场潜力巨大。目前催乳师行业仍处于稚嫩的阶段,如果有一个好平台把他们组织起来,那么不仅可以使新兴的催乳师行业迈出重要一步,而且也可以使现代医疗提高到一个新的高度。

[关键词]康复医疗；App平台；创新行业；“互联网+”

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2016.28.158

1“互联网+”的前景

随着科技的进步,与互联网相关的行业逐渐表现出优越性,这些行业符合时代的需要,也符合人们当下的消费需求。在这样的环境下,一系列的“互联网+”行业层出不穷,它们在消费平台方面扮演了重要角色。如今人们的生活已经离不开互联网。与此同时,许多的传统行业改变了经营方式,最典型的是网上购物,人们足不出户就能买到想要的商品,这是消费的进步,也是科技发展的结果。

在这样的环境下,许许多多的传统行业开始进行创新和改革,他们借助互联网进行消费模式的创新并且取得了不错的成绩。通过一个平台实现了消费者与商家之间的交易,商家不用再通过寻求店铺来立足,可以直接通过平台上门服务,诸如北、上、广、深等大城市店铺的租金占服务成本的主要部分,“互联网+”交易模式使得商家就不用再承担房价的压力,消费价格也会降低,无论是对消费者还是商家,都是有益无害的。

如今康复医疗越来越被人们重视,催乳师作为当下新兴的一门医疗护理行业,有着很不错的前景。虽然现在中国还没有承认催乳师这一行业,但是由于催乳师的工资颇高,一些家政公司的月嫂也开始转行催乳师,这些没有经过专业培训的催乳师是一个隐患,有可能影响到催乳师这一门行业的发展。不仅如此,产妇无乳、乳少、乳汁淤积等问题若是去医院的话将会是一笔巨大消费,况且产妇第一个月也不宜出门,若是请医院的医生到家里的话更是昂贵。统计数字表明,我国每年有接近2000万新妈妈和新生儿,这些产妇中缺乳、少乳等症状患者占80%以上,催乳市场潜力巨大,行业发展后劲无穷。如果有笔者设计的这个平台,不仅可以对催乳师进行拉拢,而且也能对产后无乳、乳少的产妇提供帮助,也间接地推动了催乳师这一门新兴行业的发展。

2平台的设计构想

中国一些大医院产科医生表示,社会上所谓的催乳师一般都是在网上“贴”出广告,或通过家政公司推荐,还有的悄悄跑到医院产房散发名片,医院没有专门的催乳门诊,这些催乳师也不知何去何从。平台一旦问世,这些催乳师凭借着相关有效证件可以注册商家,信息完善并且认证无误后陈列在平台上供产妇选择。

笔者的App平台的设计构想是以O2O的形式借助App进行线上的交易,再进行线下的服务。这就需要将App平台设计完善好并把线下的服务做到安全、热情、周到。平台全体实名认证,如若有人欺骗、勒索、甚至犯罪必受到法律制裁,这确保了平台的安全性和真实性,也保证了服务的安全和质量。“顾客就是上帝”,好的服务态度是一个机构组织生存发展的根本。

3平台运转模式和功能模块的介绍

3.1平台运转模式原则

(1)用户注册模块是联结服务器的渠道,新用户注册,老用户登录。服务器在此时需要对用户身份进行认证,确定用户信息。这时用户的信息会上传到服务器,服务器对信息进行审核,审核通过即回馈权限登录。只有这样,才能确保平台的安全性和真实性。这样店家也有了安全感。可以为平台赢得不少口碑。平台的真实性一旦确保,运转起来就会很顺利。

(2)信誉模块是兼顾用户和催乳师的模块,既确保了用户的安全,也保护了催乳师的利益。如果在服务过程中有不满意的地方,可以通过评价打分系统进行交流,若是有过分的地方,就通过举报系统举报对方,经过查实后会给予处罚,严重的交与公安机关处理。

(3)交流模块给予平台活力,使平台变得热闹了起来。用户和催乳师可以在此模块畅所欲言,交流经验,催乳师们也可以相互学习。在朋友圈模块里，如果用户可以给觉得不错的催乳师留言,空闲时间再通过好友系统详细交流。这些交流过程中服务器会检索一些不良言语,一旦检索到立刻删除,同时服务器也会给予对应账户扣除信誉积分的处理。

这些都是平台运转的原则,是基本的运行模式,下面介绍一下App平台的具体版式。

3.2App版式介绍

(1)大厅面板介绍。在此面板可以浏览所有的催乳师信息,也可以通过点击@键与催乳师进行交流,每个催乳师自己设定价格,用户根据情况自己选择催乳师。每个催乳师的信誉积分会显示在最后面,方便用户看清催乳师的信誉问题。此面板作为最重要的版块放在第一个板块上,这一板块是App的灵魂。

(2)信誉口碑面板。在这里,用户可以查看按信誉等级排名的催乳师,爱心里面是催乳师的信誉评分,催乳师就是按照这个评分进行排名。爱心后面是用户对催乳师的评价留言,其他用户在选择时可以根据评价留言里的信息自行选择。

这个模块可以说是为催乳师做广告,信誉好的排名靠前,排名靠前的催乳师肯定收益高。就是要形成一种竞争的氛围,这种氛围是平台生存的根基。

(3)交流面板。这一个模板分为三部分,第一部分是朋友圈,第二部分是好友列表,第三部分是信息列表。朋友圈是平台用户进行交流分享的地方,类似于微博评论,用户可以发表自己的看法和感受；好友列表是用户自行添加的好友,可以跟自己好友交流聊天；信息列表是最近三次的会话单元,方便用户找到最近的会话框。

(4)个人界面。这一个用户板块是用来查看用户个人信息,可以看到自己的昵称、个性签名、个人积分、零钱等各种信息。最主要的是预约的催乳师信息,在这里可以查看已经预约的催乳师信息,关于催乳师的信誉积分以及他们的服务记录,还有别的用户给他的评价。通过这个渠道可以随时撤销已经预约但还未上门的催乳师,这样又扩大了用户的选择范围,也给催乳师们施加了压力。

4平台的创建意义

平台作为一个医疗方面的创新实验其实很有前景,现如今催乳师行业正处于一个稚嫩的阶段,如果有一个这样的好平台把他们组织起来,那么不仅会使新兴的催乳师行业迈出重要一步,也会使现代医疗上升一个高度。总的来说,笔者设计的这个App平台符合时代的需要,有效地解决了产妇分娩后母乳不足也无人医治的问题，也减轻了催乳师们求职的负担。App平台的安全性和可靠性也有了保障,总的来说，该平台是一个有利无害的产品。

参考文献:

[1]孔祥溢，王任直.“互联网+医疗”重构中国医疗生态圈的现状与思考[J].医学信息学杂志,2016(3).

[2]王岳.互联网医疗呼唤法律保驾[J].中国卫生,2015(4).

[3]朱劲松.互联网+医疗模式:内涵与系统架构[J].中国医院管理,2016(1).

[4]吕晓娟,张麟,王月娟,等.“互联网+”时代医疗服务热点研究[J].中国数字医学,2016(1).

[5]宋璐璐.互联网医疗的发展前景[J].全球商业经典,2015(9).

[基金项目]本文受资助于河南省教育厅自然科学基金(项目编号：16A413012)；南阳师范学院专项基金(项目编号：ZX2016010)；南阳师范学院大学生实践教学活动创新项目(项目编号：461,466)。

[作者简介]郭浩(1997—),男,汉族,河南周口人,本科。研究方向：电子信息。李宝磊(1987—),男,汉族,河南驻马店人,博士研究生,讲师。研究方向：人工智能、信号处理(通讯作者)。