县级供电企业电力营销风险防控管理

魏淑华

（国网江西省电力公司南昌市青山湖区供电分公司）

县级供电企业电力营销风险防控管理

魏淑华

（国网江西省电力公司南昌市青山湖区供电分公司）

伴随国民经济的发展和人们生活水平的提高，使得其在日常生产生活中对电力能源的需求量和电力系统整体运行质量的要求都在不断的提高。而面对这种新的发展形势和条件，基层供电企业的工作难度也在不断的提升，这使得其电力影响工作的风险也在随之增加。对此，本文基层供电企业为切入点，通过对造成其电力营销风险因素的分析，从而就防控其营销风险的管理措施进行研究。

供电企业；电力营销风险；防控管理

引言

在科学技术水平不断提升的今天，电能已经成为维系人们正常生产生活的一种重要的二次能源，这使得我国电力市场也处于快速发展阶段。而基层供电企业作为我国电力系统的重要构成，其内部的电力营销在实际工作成也面临极大的风险。但由于电力企业本身具有一定的特殊性，所以其营销风险的产生和具体的预防控制措施同其他行业企业也存在着一定的差异性。因此，做好电力企业的营销管理，加强对电力营销风险的防控管理，便成为了当前基层供电企业亟待解决的问题。

1 引发电力营销风险的因素

1.1 管理方法的滞后性

当前我国大部分基层供电企业在实际工作期间使用的都是将生产供销集中到一起的发展模式，针对电力营销的管理方法较为落后。在此种管理模式下，其实际供电量的多少主要是由企业本身的生产能力来决定，没有将市场和负荷预测应用到营销管理工作中。且基层企业很少会制定一些行之有效的员工激励和考核制度，导致员工在工作期间往往会因为缺少工作目标而丧失积极主动的参与到企业发展中的动力。与此同时，现阶段我国基层供电企业掌握的很多供电技术都不能够满足电力系统商业化运营工作的基本要求，且监控电力市场的力度也比较薄弱。这样一来，企业各项营销工作的展开都无法实现自动化的工作要求，在实际工作中还是需要依靠人力来完成，导致其营销工作因为受到认为因素的影响，而产生计算和抄表失误等问题。

1.2 缺乏先进的管理思想和市场意识

从目前来看，我国基层供电企业大部分管理者都没有紧跟市场经济制度的变化来不断的更新和完善自身的管理意识，思想观念相对来讲较为落后，缺乏一定的市场意识。由于我国基层地区的一个行政区域范围内只存在着一个供电企业，这种情况的存在，就极容易导致部分基层地区出现区域性垄断，企业不会积极的根据市场发展走向来改革自身管理理念和方式，指定发展目标，最终造成工作人员工作态度较差[1]。此外，企业管理者思想观念落后，还会使得其对于新理念和技术的应用程度较差，从而导致企业经济效益降低，造成营销风险。

2 电力营销工作的管理措施

2.1 以市场为导向建立营销管理体制机制

①供电企业需要建立起完善的现代化电力营销管理系统，在日常工作中多吸收和引进一些先进的科学技术，建立起将查询、管理、监督、控制等工作及集为一体的企业用电信息数据管理系统和自动化的抄表系统，从而确保远程自动化抄表这一目标得以实现。②供电企业应该建立起负荷监控、用电查询和配电管理等系统，以此来全面提升企业的电力营销管理水平[2]。③管理者还应要逐步建立并完善能够预测企业内部用户负荷情况的信息网络，以便能够在实际工作中对电力供应总量进行实时调控，从而让客户使用更加先进的用地装置，进一步提升电力营销工作的服务水平。

2.2 强化电网改造力度

现如今，电网系统较为薄弱已经成为阻碍我国电力市场发展和进步的一项关键因素。基于此，我国相关部门在日常工作中应该要不断的加大对电网系统的改造力度，通过增加资金投入的方式对电网施行进一步的改造，并利用相关的政策优势为电力市场的发展提供推动力。与此同时，基层供电企业也应该要抓住市场发展提供的机遇，以电网系统现阶段发展现状为立足点，结合电力市场各个发展阶段的目标，对电网系统展开逐步的改造，不断的提升电网系统的科技化水平，从而确保电能使用的合理性[3]。此外，在改革电网系统中电力营销管理体制时，还可以使用取消中间管理环节的方式，确保城乡一体化的营销管理模式能够实现，从而使电力市场中的营销管理机制可以更加的统一和完善。

2.3 更新管理观念，提升服务质量

随着社会经济的不断发展和科学技术水平的提高，使得太阳能和天然气等系能源也开始被开发和使用，这也在一定程度上提升供电企业市场竞争的激烈性。因此，我国的供电企业要想在这种激烈的市场竞争中占据一席之地，就需要不断的更新管理观念，摆脱以前对行政手段的依赖性，以市场经济为依托，形成全新的电力营销管理理念[4]。此外，供电企业还应当要不断的提升电力营销服务质量，制定出可以让广大客户满足的电价，提供让电力用户满意的供电服务，从而不断的提升自身的核心竞争力，在当前激烈的市场竞争环境中占据一席之地。

3 控制电力营销风险的措施

我国的各个基层供电企业在生产营销的过程中，其管理者需要积极主动的探求一些符合自身实际情况和发展要求的电力营销风险管理控制方式。管理者可以先分析自身当前存在的营销风险，而后在选择适当的管理控制手段，从而最大限度的降低由营销风险为企业发展带来的经济损失。对此，供电企业管理者可以从以下几方面入手，对电力营销风险展开控制：

（1）企业管理者可以通过投保供电企业资产保险这种自然控制手段来控制供电企业。

（2）在供电企业的内部，管理者可以通过制定阶梯式电价这种方式对电力用户在日常生产生活中对电能的使用量展开有效的控制，并要求电力用户有序用电，尽可能平均每天中各个时段的总供电量。此外，企业管理者还需要对电力建设资金进行合理分配，从而进一步提升电网系统整体供电效果。

（3）管理者需要在企业内部安排出合理的电网运行模式，提升电能的供应质量，尽可能满足各个阶层内电力用户的基本需求。在实际工作期间，管理者还应更要不断提升企业职工的服务意识，同客户之间保持良好的沟通和交流，尽量提供最优质的服务。

（4）在日常工作期间，企业管理者需要强化对职工安全意识和风险意识的培训教育，培养其形成正确的营销意识，从而确保电网系统在实际运行期间短路和触电问题的发生概率。此外，管理者还应该要强化在普通民众中普及用电知识，指导电力用户科学用电，减少危害人身健康安全的问题出现。

4 结束语

总而言之，随着我国社会经济的逐步发展和电力能源在人们日常生产生活中使用范围的扩大，使得我国供电企业的电力营销工作面临的实际风险也在逐渐的加大。而作为推动供电企业稳步发展的核心内容，电力营销风险的存在将会极大的阻碍供电企业的可持续发展。因此，我国基层供电企业在日常工作期间需要分析电力营销风险产生的原因，从而对管理电力营销工作，防止和控制电力营销风险出现的具体措施展开研究，以期可以为企业未来的可持续发展奠定良好的基础。

[1]华晓东.县级供电企业电力营销管理风险控制分析[J].中国电力教育，2013，33：200～201.

[2]骆礼杨.强化县级供电企业营销稽查助力供电所营销风险管控[J].农电管理，2013，S1：56～57.

[3]李娜.供电企业电力营销风险管理研究[J].科技风，2015，21：248.

[4]田宗仓，李峰.供电企业电力营销管理及风险控制[J].东方企业文化，2014，17：180.

F274

A

1004-7344（2016）29-0061-02

2016-9-25

魏淑华（1978-），女，助理工程师，技师，本科，主要从事营销部（客户服务中心）电费回收及电费账务工作。