现代人力资源管理的“三驾马车”

上官丽英

中图分类号：F241 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2016）05-000-01

摘 要 随着我国经济的不断提高，市场经济发展也越来越快，在激烈的市场环境下，人力资源管理对于企业发展有着重要的意义，如何将人力资源的有效性充分发挥出来，对于提高企业的效益和效率有着发展。

关键词 企业 人力资源管理 “三驾马车”

在世界经济飞速发展和外部人才市场剧烈变化的今天，人才作为企业的一项重要的隐形资本，已成为企业价值增长的源头。随着时代的发展，对企业人力资源管理角色提出了新的要求，人力资源部门需要从以往的后台支持部门走到台前，与业务部门紧密合作，为提升企业价值共同作出贡献。因此，人力资源的工作将不再是以往的孤立和静态，而应该成为全局和动态的工作。

一、人力资源管理“三驾马车”的基本概念

人力资源管理“三驾马车”概念，由Dave Ulrich 1996年提出来的，大概2001年引入中国。其核心思想就是把人当做“资本”而不是“资源”，将“人力资本”当成一项业务来经营，重新定位了人力资源部门，从职能导向转向业务导向，要求HR要像业务单元一样运作，以实现业务增值，人力资源管理架构因此也划分为三个重要模块：人力资源业务伙伴（HRBP）、人力资源共享中心（HRSSC）、人力资源专家（HRCOE），即人力资源管理的“三驾马车”。

HRBP的关键职能是：从HR视角出发参与业务部门管理工作，依据业务部门所需提供相应的解决方案，并能够在业务部门推广与应用。也所谓马车的车轮，是接触地面最多的部件，所了解收集的第一手信息是最多的，能够将第一手信息准确地转换为HR信息与人力资源中心、人力资源专家共享评估，并将获得的资源或解决方案准确的转换为业务信息在业务部门推广与应用。所以HRBP岗位是信息转换与方案实施的角色定位；在人才选择上必须具备：1、理解企业运营或项目运作；2、沟通协调能力强并了解HR。最佳的人选标准：1、非人力资源专业半路出家从事HR的人士；2、来自于相应的业务部门并了解HR的人士。3、中小企业主持过全盘HR的人士。

人力资源中心所谓马车的车头，车头的是指明前进的方向，同时也道路的选择。人力资源中心提供适合企业的相关政策来支撑企业各阶段的业务发展及解决方案。所以人力资源中心是思想政策指导与提供解决方案的角色定位。则核心素质特征表现出：1、思路清晰且思想有高度；2、问题解决能力强；3、是一位非常好HRBP；引进时特别注意事项：企业阶段平台相差不能太远。

人力资源专家所谓马车的材质，材质改变了马车的质量与重量，不同的道路必须选择不材质的马车。人力资源专家是以第三方角度针对各政策、解决方案、人才的评估。所以人力资源专家是针对各政策、方案、人才等提供评估分析报告供人力资源中心、及各企业决策提供依据。表现出的特征是专家学者型，在某一领域具有独特的见解，并能用各种工具手法科学的展示给大家看。最佳人选：1、人力资源专业、心理学专业；2、大型或超大型企业经历；3、数字敏感并归纳总结非常强。

二、人力资源管理中对企业留住员工有着重要作用的“三驾马车”

第一，薪酬福利-员工持股。

员工持股计划是指通过让员工持有本公司股票和期权而使其获得激励的一种长期绩效奖励计划。员工持股让员工在工作中既为企业的成长感到骄傲，又可以增加自身财富，从而更大的激发员工工作的积极性。最成功的员工持股者莫过于联想集团董事长柳传志了，在1994年前后，柳传志开始考虑员工持股计划，先是替包括自己在内的联想员工争取到了企业经营的分红权，等到大环境成熟后，他用此前分红积累的1.6亿元购买了联想35%的股权，一夜之间从员工成为企业的所有者。

第二，人才培养与职业规划。

有时候引进人才需要一定的资本也有着滞后性，而且对“外部人才”的判断必须要有战略眼光和创新思维，那么与其引进人才不如注重内部人才的发展，善于发现和培养身边的可造之才，为人才的成长提供机会。例如中原油田培训中心的国际化人才部，2006年累计培训446人，共开设16个班级。对这些员工来说，无论是岗位技术还是个人素质，都有了很大的提高。

第三，营造优秀的企业文化。

企业文化是专业化公司在长期生产经营、科学研究中形成、积累，经过筛选提炼并倡导的一套优良作风、行为方式及价值观念。优秀的企业文化应该是关注员工、贴近员工、为员工设想的。李宁集团在这方面无疑是一个典范。李宁公司每年要投资90万左右用于为员工们请专业的运动教练，比如瑜伽、拉丁舞等。员工们有专属的健身房，专业、安全的健身设备。

三、结语

企业人力资源管理对于企业有着重要的意义，不但可以提高企业竞争力，还可以提高企业的经济效益。在新的时代发展背景下，这就要求企业管理者可以在宏观高度，对企业进行科学有效的管理。

参考文献：

[1] 冯惠卿.论新经济时代人力资源管理的创新[J].经济师，2007.10.

[2] 姜洪亮.企业人力资源管理有效性研究[J].商品与质量·建筑与发展，2014（10）.

[3] 杨业烨.如何提高企业人力资源管理的有效性[J].经济视野，2014（7）.