关于新时期高速公路收费站政工工作的思考

向玮芳

中图分类号：D641 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2016）05-000-01

摘 要 随着科学的发展和社会进步的要求。在新时代的要求下，国家对高速公路的建设更是提出了严格的要求。面对这些高要求和新挑战，高速公路收费站作为高速公路的与社会进行联系的桥梁，具有非常重要的作用。因此在新时期高速公路收费站中，如何使政工工作更加顺利的开展，是值得思考和探究的问题。本文就是结合高速公路收费站工作人员的工作现状和思想动态，分析产生这些问题的原因，并相应的提出解决的方法。

关键词 高速公路 收费站 政工 原因 方法

当今时代是一个信息高速发展的时代，随着经济全球化的发展和市场经济改革的日益加快，现在出现很多不良的社会现象。新时期的高速公路建设飞速发展，如果在这种情况下，高速公路收费站政工工作达不到要求，一定会对高速公路建设产生不利的影响。本文就是为了保证我国高速公路顺畅运行，因此要对新时期高速公路收费站政工工作进行深入的思考和研究分析。

一、高速公路收费站政工工作现状产生的原因

（一）思想落差大，导致消极怠工

很多收费员都是在大学毕业后，就直接进入到高速公路收费站工作。在他们没有进入企业之前，对未来和工作充满希望和憧憬，但是当他们走入到高速公路收费站的实际工作当中，就会产生巨大的心理落差，因为现实和想象之间存在着非常大的差距，一旦这种心理落差出现，收费员难免会产生失望和消极的工作情绪，在以后的工作中表现不积极，消极怠工，浑水摸鱼。无法做好自己的本职工作。

（二）前景发展不明确，员工缺少工作动力

高速公路收费站的工作，相对来讲比较简单，不需要特别高的技术含量，只需要认真做事就可以，与学历无关。也很难让上级领导看到自己的工作成绩。许多收费员都觉得在这个岗位上浪费时间，发挥不出自身的聪明才智，并且高速公路的管理岗位相对比较稳定，员工很难得到晋升。员工在年龄渐长之后，难免会对自己的发展前景感到困惑，工资低更是使他们面对很大的生活压力。员工因为这方方面面的因素，缺少努力积极工作的动力。

二、提高高速公路收费站政工工作的有效方法

高速公路在新时期的发展中，已经完成了我国主要基础设施的建设。面对新时期的要求，我国高速公路收费站政工工作必须加强和改进。同时，收费员要积极的进行工作，为高速公路的发展建设贡献自己的一份力量。在此本文就如何提高高速公路收费站政工工作的有效方法进一步展开阐述。

（一）关注员工思想动态，鼓励员工积极工作

首先对于刚毕业进入高速公路收费站工作的人员，要及时的做好思想政治工作，与其进行沟通和交流，为新员工制定好个人发展计划，让员工看到自身在这个工作岗位的发展前景。只有为员工制定明确的职业规划，员工才有工作动力积极的进行工作。其次在高速公路收费站的工作中，由于交通压力巨大经常会出现堵车的情况，此时，收费员必须要有耐心，与车主及时的进行沟通，应对其中发生的复杂情况，使问题能够合理有效的进行解决。而不要因为一言不合，发生冲突，导致情况不可控制，这将会为高速公路收费站的工作带来非常大的麻烦。收费员这份工作本身就是单调、麻烦和枯燥无味的，员工在工作的过程中一定会遇见不同类型的车主，有的车主盛气凌人、刁钻难缠，有时会故意为难工作人员，导致冲突发生。面对如此复杂的情况，就需要高速公路的相关部门及时与工作人员进行沟通和心里疏导，使收费员消除负面情绪，保证收费员在日常工作中不至于受到比较大的委屈。这样才能保证高速公路收费站政工工作有效的得到提升。

（二）树立典型人物，宣扬榜样力量

在新时期下，高速公路收费站工作必须进行改革和创新。最重要的一步就是对政工工作的提升。因此在高速公路收费站工作中，要树立典型人物，宣扬榜样的力量，为工作人员的前进提供发展的方向。在目前的高速公路收费站中，工作编制相对还是比较健全的，工资水平和福利待遇也有逐年上升的趋势，面对逐渐变好的工作环境和待遇，收费员就会产生懒惰性。所以才要发挥典型人物的榜样力量，让收费员可以拿自己的工作表现与典型人物进行学习和对比，从典型楷模上看到自己做的不够好的一面，从而学到在工作中认真负责的一面。在工作中，对榜样进行学习，不是一味的进行模仿，照抄照搬，而是要将自己的个人特点与工作内容结合起来，发挥自己的长处，在工作中展现自己尽职尽责的一面。

（三）培养员工的自我评价能力

在新时期的要求下，培养员工的自我评价能力是一种全新的政工工作方法。在高速公路收费站的工作当中，要充分发现员工身上积极的因素，然后通过政工的正确引导和帮助，培养员工的自我评价能力。在日常的工作当中，要对员工进行综合的评价，防止单一方面的评价为员工工作带来消极情绪。使员工在工作当中产生厌烦工作的想法。

三、结语

本文对新时期高速公路收费站政工工作展开了讨论，分析高速公路收费站政工工作人员工作现状产生的原因，并提出了相应的解决措施。在以后的工作当中，希望能够保证高速公路收费站政工工作平稳健康高效的发展，使收费员在权利被保障的同时，还能积极努力的进行工作。

参考文献：

[1] 罗海艳.关于新时期高速公路政工队伍建设的思考与实践[J].民营科技，2014.10.

[2] 张建军，张秋丽，唐秋翠.新时期高速公路收费站政工工作的研究[J].东方企业文化，2014.13.